И
Иванов Иван оценил 13.09.2013
Оценка:
Хороший ассортимент, приемлемые цены.
не увидел
Заказ был принят доброжелательно, оператор подробно рассказал о товаре. Доставили во время, проверили товар на наличие внешних повреждений, все ОК!
Б
Беспалов Евгений оценил 13.09.2013
Оценка:
Самый дешевый ноутбук MSI GS70 в Москве
Нет самовывоза
Заказ привезли на следующий день вечером, без опоздания. Курьер дал проверить, не торопил. В общем - все нормально.
ek
ektbeng оценил 13.09.2013
Оценка:
не выявлено
полная безответственность менеджеров и курьеров
купленный планшет пришлось на следующий же день сдавать в сервисный центр, в итоге на руках справка о неремонтопригодности, деньги вернуть не можем уже в течение 2-х недель, менеджер то не знает как проводят такие операции, то уходит в отпуск, курьер каждый день то выходной, то не может приехать, мирно решать такие текущие вопросы по-видимому там никто не собирается. Юридического адреса в Екатеринбурге у них нет, все претензии только в Москву.
Е
Егоров Михаил оценил 12.09.2013
Оценка:
Отличный магазин,покупаю там уже не первый раз,никаких нареканий нет-ни к качеству товара,ни к срокам доставки
Нет
Отличный магазин,покупаю там уже не первый раз,никаких нареканий нет-ни к качеству товара,ни к срокам доставки
Г
Горшков Александр оценил 12.09.2013
Оценка:
Заказ исполнен, качественно и в срок. Молодцы!!!
Знаю этом магазин давно, были случаи недоговоренности но это относится только к одному менеджеру! Совсем недавно 08.10.12 № заказа 1740025 все отработали в срок и с маленькими ценами. Очень доволен!
И
Исаева Ольга оценил 12.09.2013
Оценка:
Низкая цена, быстрая доставка!
нет
Заказала компьютерный стол Бюрократ , в этом интернет магазине, оказалась самая минимальная цена на данный товар , доставку товара произвели своевременно и очень быстро! Всем осталась довольна!!!!!!!
Р
Роо Анастасия оценил 12.09.2013
Оценка:
Цены, быстрая доставка
нет
Заказывала, штатив, но его не оказалось. Быстренько позвонили, предложили замну и доставили)
В
Виктория Игоревна оценил 12.09.2013
Оценка:
Быстрое оформление заказа, доставка в срок, хорошее качество товара, гарантия и приятная цена!
Нет
Очень довольна работой этого интернет-магазина! С удовольствием закажу там не раз)
К
Козин Артем оценил 12.09.2013
Оценка:
Быстрота доставки, многое в наличии, отличная цена, дешевле чем везде.
не обнаружено
Заказывал динамики автомобильные, очень редкие у них оказалось в наличии. доставили за 3 дня.
М
Мугенов Денис оценил 12.09.2013
Оценка:
Одни из самых дешевых цен в интернете,качественный товар, вежливый персонал
Не увидел
Впредь,если буду совершать покупки по интернет-магазину,то обязательно в elmall16.ru
so
sovr sovr оценил 12.09.2013
Оценка:
После заявки сразу перезвонил менеджер-уточнили день доставки и стоимость телефона.Привезли во время как и обговаривали.Покупаю уже не первый телефон в этом магазине.Обслуживание и доставка на высоте.
После заявки сразу перезвонил менеджер-уточнили день доставки и стоимость телефона.Привезли во время как и обговаривали.Покупаю уже не первый телефон в этом магазине.Обслуживание и доставка на высоте.
К
Калачёв Иван оценил 12.09.2013
Оценка:
Быстро, доступно.
Пока не обнаружил
Покупал неттоп у elmall77, оперативно обработали заказ(№1988566) и доставили в назначенный день. Интерфейс сайта конечно не фонтан, но в целом всё понятно. Товар рабочий, нареканий нет. Спасибо за сервис :)
az
azzyelbub оценил 12.09.2013
Оценка:
Оперативность. Без косяков.
03.09.2013 заказал 2 картриджа к МФУ Samsung SCX-4727FD. Нареканий нет.
ka
katrin.kharlamenkova оценил 12.09.2013
Оценка:
Цена, возможность выбора Ростест или Евротест,четкость исполнения заказа, быстрая доставка, частое обновление ассортимента
Если хотябы один раз отменяете заказ, сразу заносят в список недобросовестных покупателей, не смотря на кол-во и сумму предыдущих заказов
Пользуемся с мужем услугами этого магазина с 2012 года. Проблем с техникой никогда не было. Единственный раз,когда муж заказал для меня французский телефон и при доставке обнаружилось,что в телефоне не установлен русский язые, телефон без вопросов забрали, очень быстро перепрошили, извенились и сделали скидку. Мы довольны. Спасибо за обслуживание.
Ar
Arina Zhupnik оценил 12.09.2013
Оценка:
Заказали варочную панель,заказ пришёл вовремя,качеством и обслуживанием очень довольны! 12.09.2013
А
Акиньшин Юрий оценил 12.09.2013
Оценка:
Есть фунция 'Купить за 1 клик', удобный сайт. Вежливый менеджер, наличный расчет
Задержали более чем на неделю, нет самовывоза в г. Самара
Заказал фильтр для очистки водопроводной воды, на следующий день перезвонили, уточнили, согласовали, привезли. Задержали доставку по разным причинам, но это интернет магазин, тут всегда есть но
М
Мандрыко Олег оценил 12.09.2013
Оценка:
Низкая цена, хорошее качество, удобная доставка
Проблемы с оформлением пакета безнальных документов. Моя бухгалтерия требует ТТН, менеджер магазина ее не может предоставить.
Если решится вопрос с необходимыми локументами, то буду приобретать еще.
А
Аноним оценил 12.09.2013
Оценка:
Хорошо бы организовать самовывоз, а не гонять курьеров за мои деньги :)
Ранее были проблемы (см. историю в комментарии). Снова решил сделать 'контрольный выстрел'. То ли товар был в Санкт-Петербурге, то ли ответственность повысилась за свои слова :), но результат налицо. Ставлю 4 балла, так как надо потестировать вашу работу. Если доставка в обещанные сроки - не случайность - поставлю 5 баллов. К остальному претензий нет. Спасибо.
М
Макаричев Виктор оценил 12.09.2013
Оценка:
хорошая цена (на этом все закончилось)
ниже...
хорошая цена (на этом все закончилось)
В
Влад Щербина оценил 12.09.2013
Оценка:
нет
в коментарии
приобретали через данный магазин хлебопечку Kenwood, в первый же день эксплуатации выявилась неисправность - западают кнопки, включить-выключить не удается, в магазин звонили бесчисленное количество раз, на протяжении нескольких дней - ответ один этим будет заниматься только менеджер который принял заказ (Дмитрий), которого естественно сейчас нет на месте он Вам перезвонит, этот цирк продолжался на протяжении недели, естественно ни кто так и не перезвонил. На данный момент прошло уже около 2-х недель процесс не сдвинулся с мертвой точки. Вывод - интернет магазин Эль Мол 23 НЕ НЕСЕТ НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за продуваемою продукцию, а наличие цены ниже на 1000р обусловлено отсутствием качества продеваемого товара. Совет - ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБЫХ ПРИОБРЕТЕНИЙ В ЭТОМ НЕДОМАГАЗИНЕ, не жалейте 500-1000р купите вещь в любом другом нормальном месте, эти деньги не стоят потраченных нервов.
Vi
Victoria Vysotskaya оценил 12.09.2013
Оценка:
Нет
Заказали моноблок Lenovo, стоимостью 50 тыс, моноблок оказался не исправен , что подтвердила экспертиза. Моноблок магазин забрал... Оформил возврат.. Но деньги вернуть забыли. Мы написали жалобу в Роспотребнадзор. Надеюсь, эту лавочку прикроют
Нет
М
Миронова Ирина оценил 11.09.2013
Оценка:
Товар бал доставлен в оговоренные сроки, ответили на все мои вопросы, разрешили все мои сомнения. Высокая культура общения, уважительное отношение к клиенту, терпеливость, внимательность
Обещанный и прилагаемый к товару переходник не подошел. Пришлось приобретать дополнительно. Благо, он стоит не дорого.
Товар бал доставлен в оговоренные сроки, ответили на все мои вопросы, разрешили все мои сомнения. Высокая культура общения, уважительное отношение к клиенту, терпеливость, внимательность
М
Морозова Ксения оценил 11.09.2013
Оценка:
обслуживание
не указана комплектация!
обслуживание
П
Помозов Николай оценил 11.09.2013
Оценка:
Разумные цены, оплата после доставки и проверки, быстрая доставка.
Маловат ассортимент, хотел заказать мойку для кухни - не было нужного цвета (((
Разумные цены, оплата после доставки и проверки, быстрая доставка.
С
Сергеев Сергей оценил 11.09.2013
Оценка:
Вежливый диспетчер,вежливый и пунктуальный курьер,заполненный гарантийный талон,наличие товарного и кассового чека.
Нет пункта выдачи, доплата за услуги курьера
Приобретал магнитолу.Только здесь нужный товар соответствовал заявленному цвету.
No
NoSecondName NoName оценил 11.09.2013
Оценка:
нет
хорошо работают с клиентами'
нет
Л
Людмила Веряскина оценил 11.09.2013
Оценка:
Заказала телефон поздно вечером на сайте, указала оплату картой. Утром мне позвонили и сказали, что телефон есть именно нужного мне цвета и нужно внести оплату на сайте, как только я оплачу мне перезвонят и назначат время доставки. Я оплатила, прошло несколько часов , но мне не перезвонили, позвонила сама, и вдруг выясняется, что эти телефоны закончились и в ближайшее время их не будет. Деньги пообещали вернуть на карту в течение дня, но по факту возврата не было больше 2 суток. В итоге потерянные время и нервы.
И
Иванов Вадим оценил 11.09.2013
Оценка:
Заказал 16.08.2013 в elmall52.ru (юр лицо ООО 'Эль молл') редкий сейчас телефон Nokia 701 стоимостью ~ 7000 руб. Получил телефон вечером 20.08.2013. Проверил и тут же выяснил, что телефон не видит SIM карты причем 3-х разных операторов. Особенность по установке SIM карты в телефон соблюдаются (вверх контактами как на рисунке внутри телефона) 21.08.2013 написал менеджеру Дмитрию на 109@elmall.ru о проблеме и попросил ее разрешить путем замены телефона на исправный. 22.08.2013 приехал курьер и забрал телефон на экспертизу передав сохранную записку №1974430 от 22.08.2013. Тишина. Через неделю 28.08.2013. написал Дмитрию вопрос 'Пожалуйста, сообщите как дела по экспертизе/ремонту/замене моего телефона. Какой прогноз по времени?' с задержкой получил такой ответ 'любый действия по обмену, возврату будут произведены после приемки товара. Приемка товара не произведена пока ждем'. то есть они от своего же курьера за неделю так и не смогли получить мой сданный им телефон. Тишина. 4.09.2013 уже на 109@elmall.ru и info@elmall.ru написал следующее письмо: 'Дмитрий, прошло уже 12 дней с даты сдачи телефон в Эль молл. от вас нет информации по прогнозу ремонта/замены телефона. Я обеспокоен таким отношением. Вам на номер 109 дозвониться не получается. Прошу связаться со мной и дать прогноз возврата исправного телефона.' После этого письма не ответа не даже соединения с Дмитрием я не смог получить. Есть ощущение что мой тел номер у них как будто в черном списке: после дозвона на их (831) 210-0252 и добавочный 109 происходит ответ 'не беспокоить' и обрывается связь. Откровенно говоря не знаю что сейчас делать. Знал бы заранее, не стал бы связываться.
В
Владислав Святцов оценил 10.09.2013
Оценка:
Не обнаружил.
Заказ № 1985701 от 5 сентябя 2013г. Покупал в данном магазине смартфон LG optimus G. Только в данном магазине был представлен данный телефон в варианте 'Евротест', и на 4-5 тыс. рублей дешевле чем в розничных и интернет магазинах. Огромное спасибо за такую экономию.
х
хазиев альберт оценил 10.09.2013
Оценка:
инет магазином пользовался впервые. заказал сразу всю кухонную технику. электро духовку, варочную панель, вытяжку. доставили в точно срок указанный оператором. и именно то что заказал. особенно стекло у вытяжки, на чем настаивала супруга.
нету
доставили до подъезда, очень удобно, цены дешевле чем в магазине