elhaus.ru

Катастрофа! Привезли неисправную стиральную машину BOSCH WLM2445SOE.По телефону горячей линии вопрос о замене не решается. Предлагают заполнить заявление на сайте, после чего обращаться в сервисный центр, сотрудник которого, ввиду своей занятости, лишь через 13 дней, зафиксирует неполадку, выдаст соответствующую бумагу, затем официальную претензию отправить на юр. адрес и ждать 10 дней возврата денег. Или уже не ждать! 'Свяжитесь с нами' - гласит сайт интернетмагазинишки и обретете отличный длительный геморрой, это я вам гарантирую!

Очень хороший магазин, покупала в нем 2 раза, электрическую зубную щетку и холодильник. Все замечательно работает. Привезли быстро.

Покупала электронную книгу. На сайте этого магазина удобные фильтры, с помощью которых выбрала книгу именно с теми параметрами, что хотела. Хотела 7' и электронные чернила. Заказала и стала ждать. Очень быстро пришла смска с номером заказа, а на следующий день пришла смска о том. что можно забирать книгу. Пункт выдачи похож больше на офис, а не на склад. Вежливые и опрятно одетые продавцы. Очереди на выдачу не было. Получила книгу быстро. Книгой и магазином довольна и ставлю оценку отлично.

Пишу свой отзыв во второй раз. Впервые написал о качестве,но 'меня уговорили' и я согласился на всё 'хорошо' и пришёл во второй раз в 'Elhaus'. Есть предыстория отношений и обслуживания в магазине на ул.Пражская д.48/50(ТК Питер),впервые приехав туда я испытал проблемы(трудности)с оформлением(проблемы с интернетом)и качеством товара,но затем по прошествии Н-ого времени и дабы потратить 'подаренные' за отзыв бонусы я заказал 'ОЧЕНЬ' нужный мне товар и после переписки со специалистом меня заверили о том что я смогу получить мой заказ со скидкой,которую оформят в магазине. И вот я приехал в магаз с заказ-нарядом(товар был уже давно на месте,но в этот день не работал сайт Elhaus и телефоны никто не брал)и вот я в Elhaus с заказом и вопросом:почему не берут телефон в магазине,получил 'достойный ответ продавца-'когда я заняят,то трубку не беру'. Ивот мне выносят мой 'товар' и я прошу законную(обещанную)скидку продавец с кем-то созванивается и узнаёт детали и в конце концов приступает к делу),я и моя жена-ждём,ждём,ждём,а потом просто прогуливаемся по соседнему магазину и возвратившись в магазин,узнаём,что скидку оформить невозможно и предложили мне зайти под своим логином и паролем!!заполнить повторную заявку,т.к. (ВНИМАНИЕ)'сейчас сайт не работает!!! И вот прождав в этом 'чудо-магазине' около получаса мы уехали ни с чем и без товара,и без настроения(что самое главное)... Короче,если можно,то приколитесь..

Классный магазин ,удобная навигация на сайте ,все понятно , трубку берут сразу , заказ в нете формируется мгновенно . Можно забирать самим , и оплата по КАРТЕ!!!!!!!!!!!!! Рулез .

отличный магазин! Покупали машинку для стрижки волос Babyliss E830HE. Покупкой очень довольны. Всегда низкие цены.

Самые лучшие предложения на телевизоры и хороший сервис.

Мне, наверное, не повезло. В назначенный день доставки (четверг) и время курьер не появился. Вечером в пятницу позвонила для выяснения нахождения моего заказа. Было заявлено, что мой мобильный телефон не отвечал. Вранье. Предложили доставку на понедельник. Короче, именинник без подарка...

Нормальный магазин. Покупала MP3-плеер, цена самая низкая на Маркете. Забирала самовывозом из ТРК 'Южный полюс'. Удивило только не очень вежливое и очень настойчивое пожелание менеджера пункта выдачи забрать заказ в день доставки. Всем остальным осталась довольна.

Заказывал стиральную машинку ARDO. Привезли как и обещали на второй день. Спасибо за оперативность!

Заказал 3 позиции - с самовывозом. Срок поставки 30 сентября. 1 октября - товара нет. Заезжал в точку выдачи - ответ - 'Машина не пришла. Когда? Вам придет SMS'. Желания помочь нет. Телефон точки выдачи на Московском не отвечает. P.S. Заказ поступил 1 октября. В интернет-магазине объяснили, что заявленный срок 30 сентября был ориентировочный, а на самом деле в течении 2ух дней т.е. 1 октября...

Очень долго искал качественную нержавеющую посуду, сделанную не в Китае, и по вменяемой цене. Магазинов нынче много, но, к сожалению, толку зачастую крайне мало. К своему удивлению, абсолютно случайно наткнулся на данный магазин, где нашёл то, что так долго искал - набор нержавеющей посуды Тефаль-Юлия Высоцкая отличного качества. Спасибо данному магазину за честную конкуренцию и честные цены.

У ELHAUS.кг хороший и понятный каталог неплохой сервис богатый выбор различных товаров для дама, а главное превликательные цены и интересные акции для клиентов.

Отличный магазин. Уже два раза делали у них покупки. Быстро доставляют. Качество ОТЛИЧНОЕ. Продавцы вежливые и очень хорошо могут рассказать об интересующемся товаре.

Сделала первый заказ- выбирала из огромного чила других интернет-магазинов - в этом дешевле чем во многих, да и забрать можно самим - бесплатно получается, чем заказывать из Москвы или Питера да платить еще за доставку транспортной компании.Выдали с полной комплектацией с гарантией - все хорошо!

Отличная фирма, реальные товары и цены.Я заказала паровую швабру. Привезли во время, рассказали , показали.Предложили в случае возникновения проблем обращаться. Я очень довольна.

Хороший сервис, все четко и отлаженно! Уже заказывали очиститель воздуха, телевизор. К магазину, операторам нареканий нет, быстрая обратная связь. Нравится еще то,о есть самовывоз. Рекомендую!

Очень понравилось делать покупки в магазине. Оперативно, большой выбор товаров, а главное цена-ниже, чем в других магазинах. Советую всем!

Покупал в этом магазине мясорубку Braun G 1300. В первую очередь привлекла цена - одна из лучших на маркете. Кроме того, понравилось удобство заказа товара на сайте. В режиме on-line можно отслеживать изменение статуса заказа. Я заказал самовывоз с Московского пр., 86. После поступления товара на пункт самовывоза мне сразу отзвонились, поинтересовались, когда будет удобно забрать товар. Сам пункт расположен очень удобно - 5 мин. пешком от метро. В общем, мне все понравилось, никаких нареканий нет. Готов рекомендовать этот интернет-магазин всем.

Очень довольна магазином. Порекомендовали когда искала себе планшетник. Привлекли цены, оперативность и внимательность обслуживающего персонала. Благодарю за понимание и профессионализм.

С компанией знакомы давно,из последних покупок приобретали у них хлебопечку Panasonik и бритву Philips. Очень понравилось отношение к потребителю, нам здесь помогли определиться с выбором моделей приобретаемых товаров, подробно рассказав о плюсах и минусах каждой модели. Покупками довольны. Теперь даже не будем задумываться, где покупать в следующий раз. На фоне остальных инернет-магазинов можно поставить твердую пятерку.

Перерыл весь рунет по поиску Массажер Beurer MG 158, цены аховые, только в этом магазине нашел самую низкую стоимость!

Долго выбирал понравившуюся модель телефона .Просмотрел большое кол-во предложений от различных интернет-магазинов.Цена на данный товар в ELHAUS.RU оказалась наиболее привлекательной тем более что существуют еще и неплохие акционные скидки.Удобная система выбора и заказа товара.Все быстро,своевременно,качественно.Сотрудники пункта выдачи компетентны ивнимательны к клиентам.

Хороший магазин с хорошими акциями и удобными пунктами выдачи товара!

Покупкой в магазине остался очень доволен, да и обслуживанием тоже! Покупал микроволновую печь... Привезли в срок, без единой царапины!!! Да, и ещё понравилось, при оформлении заказа не потребовали регистрироваться на сайте!!! Вот уже год пользуюсь, полёт нормальный...

Приобрела стиральную машину в этом магазине. Привезли на несколько дней позже, чем указано в договоре. На следующий день, в процессе установки, обнаружила в машине дефект. Позвонила менджеру магазина, ответ был: 'Вы принимали товар, подписали документы, остальное уже Ваши проблемы'. Сразу же написала претензию в магазин о рассторжении договора купли-продажи. Снова отказ, причем даже не понятно по какой причине. И это все без проверки качества машины, выяснения откуда и когда возник дефект. Вообщем, я пока без машины( Вывод: Можно приобрести технику в этом магазине дешевле, но качество и постпродажное обслуживание Вам никто не гарантирует. И еще.. Очень непрофессионально, когда менеджер, для поднятия рейтинга магазина, пишет на Маркете положительный отзыв на свой же магазин.

отличный магазин, все покупки совершены успешно...вообщем высший пилотаж!!! покупал бытовую технику с доставкой,привезли прям в квартиру....вообщем 5 звезд заслуживает

интернет-магазин Elhaus.ru привлек мое внимание заманчивыми ценами. Собралась покупать газовую плиту. Куда только не заходила и где только не была. И вот поиски привели меня в интернет магазины. При всем богатстве остановилась именно на вашем магазине. Сказать что цены удивили, это не сказать ничего. И, конечно же акции порадовали. Спасибо вам)))

Отличный магазин, приятные цены, доставка порадовала, на следующий день, после заказа, привезли стиральную машину и подняли на 7й этаж (лифт пока не включили), в офисе тоже прием понравился.

Просто отвратительный магазин, слов нет. 16.09.12 сделала заказ через сайт (заказ №46775). Выбрала самовывоз с м.Фрунзенская, на сайте для данного товара самовывоз из этого пункта выдачи был доступен. В тот же день перезвонил менеджер, сказал, что забрать товар сама я не смогу, его можно получить только курьером. Ну хоть так, согласилась, договорились о доставке на 18.09. В день доставки утром позвонил, видимо, менеджер, спросил адрес, сказал, что курьер приедет в течение дня (приблизительное время доставки не называют, сиди дома и жди курьера с 10 до 22). Ближе к вечеру забеспокоилась, дозвониться на горячую линию не смогла, просто не брали трубку. Обратилась к консультанту онлайн, сказали ждать курьера, обязательно приедет. В 22:15, так и не дождавшись курьера, написала запрос в 'Свяжитесь с нами'. Ответили на след.день, дословно 'В ответ на Ваш запрос под номером #357 поясняем следующее: Вам позвонили. Вы отказались от доставки.'. Вот так вот, я отказалась, а сама ни сном, ни духом, жду курьера сижу. И статус заказа на сайте до сих пор 'Доставляется курьером 18/09/2012', сутки уже прошли, как я 'отказалась'. Так что никому не советую обращаться в этот магазин, если не хотите потерять свое время и нервы. Теперь поняла, почему у магазина так много плохих отзывов, заслужили