electro-hit.ru

Доставка осуществлена в срок, однако культура экспедиторов оставляет желать лучшего (нецензурные выражения)

Звонил в магазин в течении 2-х дней, трубку брать никто и не собирался. Пару раз связь обрывалась, как будто сбрасывали. Увидел услугу 'перезвоните мне', заполнил микро анкетку, обещали связаться быстро. Прождал пол дня (заполнял и делал звонки в будни), ответа не последовало. Решил заказать в другом магазине(заказал за 2 минуты). Неужели у вас так много заказав или вы так сильно заняты? Хотя наверно вам и деньги клиентов не особо нужны...

Заказывал холодильник Electrolux ERB 34003. Цена конкурентная, даже с учетов относительно высокой стоимости доставки. В ходе разговоров с оператором, выяснилось, что на складе есть аналогичная модель новая, но с царапиной на боку дешевле на 3 тыс. рублей. Согласился. Привезли в огововоренный срок, проверили внешний вид, документы, гарантия все в порядке. Быстро, удобно, вполне адекватные экспедиторы. Из минусов, пожалуй, только плохая связь: звонил несколько раз, иногда с первого раза не дозванивался, напрягает ))). Рекомендую!

Услугами интернет-магазинов пользуюсь первый раз.Неделю назад купил в этом магазине стиральную машину Самсунг WF8592FFC. До этого пытался себе подобрать что-нибудь подходящее и мучал консультантов своими вопросами дня два. Каждый раз мне вежливо и доходчиво все объясняли и в конце концов подобрали нужную мне модель. После заказа, машину привезли через день в указанное время. Ребята-экспедиторы молодцы, все показали все рассказали. Короче, остался полностью доволен как магазином так и машиной

В начале мая 2009 года купил холодильник Zanussi ZBB 3294. Плюсы: 1. На сайте и яндекс-маркете есть актуальная информация о наличии, времени доставки 2. Доставили в срок, в кондиционном состоянии (и техника и люди:), ответили на интересующие вопросы 3. Оплачивал товар по цене, фиксированной на момент заказа (хотя у них, и во многих магазинах к моменту доставки она уже выросла на 15%) Недостатки: 1. много контактных телефонов. Не все сразу доступны. 2. высокая стоимость доставки (700 руб - больше ни у кого не видел) 3. нет возможности безкоммисионной оплаты по кредиткам (в идеале - через портативные устройства при доставке) Итог: доволен, претензий нет, советую.

Мне понравилось. В отличии от остальных, которые обещали посудомойку через 2недели/2 месяца привезли за 2 дня. Доставщики и операторы сработали хорошо! Второй раз купил газовую панель и духовку-все отлично. Напоминаю об обязанности покупателя проверять товар при приемке!!!

30.03.2009 заказал пылесос LG V-K8810HUV. Предложили привезти во вторник. Я попросил в среду с 13:00 до 18:00. Во вторник перезвонили. Подтвердили заказ. В среду утром опять позвонили. Сказали, что будут в районе 14:00. В 14:10 звонок в домофон. Привезли. Показади, проверили работу и комплектацию. Заплатил. Получил заполненный гарантийный талон и кассовый чек. Сказали 14 дней на обмен у них. Надеюсь, что не понадобится. Магазин в целом понравился. Только бы сроки на доставку сократили. Рекомендую.

Пыталась заказать у них встраиваемую стиральную машину ARISTON (заказ №37054), через 4 дня обещали привезти. В день предполагаемой поставки звонка не было - позвонила им сама и мне сообщили, что до меня якобы не дозвонились (хотя я сижу дома с 4-х месячным ребёнком и телефон всегда под рукой) и поставки не будет. Я заказывала машину с тем расчётом, чтобы её привезли за пару дней до сборки новой кухни, а теперь все планы накрылись! Не советую в этой забегаловке заказывать товар.

Прекрасный магазин!Заказал газовую плиту EKG513100X, привезли в указанный срок!Самые дешевые цены!И сервис на высоте!Всем советую!!!

Отличный магазин, заказала холодильник LG 399 ,хотя я живу в области, доставка была вовремя, ребята очень вежливые ребята из службы доставки.мне все понравилось,хороший магазин.ставлю 5+

Мы заказали в магазине холодильник. Думали, что все, что нам говорили о элекрохите не правда, потому, что очень расхваливали, как грамотно они работают, особенно люди, которые делают доставку. Очень обходительные, занесли в квартиру очень аккуратно, всё, всё объяснили, дали гарантию, накладную и кассовый чек. Нам очень понравилось, теперь всегда будем заказывать только здесь чего и вам советуем.

Заказал машину стиральную Zanussi ZWS 7127. Согласовали дату привоза. Понравилось вежливость. Но за день доставки - позвонили и сказали просто мы не можем доставить на оговоренную дату - давайте на след. день! Согласился. На следующий день опять звонок - и уже издевательски вежливый голос снова сообщил - мы сегодня не можем..... Давайте завтра или приезжайте сами.... Если бы я был пенсионером и сидел дома, то без проблем. Но занятым людям не советую обращаться. Договорился раз - не сдержали слово, порушились планы... второй раз - уже перебор! Отбой!

Магазин действительно отличный. Мало того, что товар (холодильник LG) стоил там гораздо дешевле, чем в других местах, там очень удобная система заказа, вежливые и терпеливые консультанты. Привезли холодильник раньше, чем договаривались, но после этого терпеливо ждали полчаса у подъезда. Все быстро, качественно, профессионально. Сервисом доволен.

Трижды покупал в этом магазине. Всегда четко и своевременно информировали, доставляли в согласованное время

Заказал автомобильный телевизор 27.02.09, доставка была запланирована на 04.04.09, перезвонили 28.02 и 03.03, а сегодня 04.03.09 привезли. Цена соответствует цене на сайте. Спасибо!

Отвратительно! Заказал эл плиту Электролюкс, согласовал день доставки, время доставки с 13 до 18 час. Прождал на телефоне все время - под конец срока звонок - вашу плиту случайно повредили при погрузке, будет другая через несколько дней. В положенный срок звонок - другой не будет, снимайте заказ.Снял. Через несколько дней та же модель появляется по большей цене. Пробую еще раз - повторный заказ. В день доставки звонок - ваша плита оказалась с браком, другой нет. На вопрос, как узнали о браке, если товар должен быть доставлен в неповрежденной упаковке - тишина. Итог - полное разочарование. Прием заказов идет при полном незнании ситуации на складе, вежливая ложь диспетчеров отвратительна. Пользоваться магазином больше не буду, да и другим не советую.

Спасибо. Второй раз заказыаем и никаких серьезных накладок. Заказала посудомоечну машину. Менеджер позвонил на следующий день для подтвеждения заказа. Товар ожидала в промежутке 18-23. Доставили в 20.00, предварительно позвонили (за час). Один минус- не оказалось сдачи (500 руб), но мужчины сами съездии в магазин и привезли мне сдачу.

Покупала в магазине дважды, холодильник и варочную поверхность. Жаль, что все остальное раньше брала не здесь! Быстро,вежливо,культурно,во время. Даже по безналу!!!

Холодильник!Микроволновка!Электродуховка!Варочная панель!Стиральная машинка! Пылесос! Посудомойка!!! Все эти маленькие радости,решающие огромные женские проблемы были любезно доставлены мне из еlectro-hit.ru.Их же услугами,по моей рекомендации,воспользовались мои подруги/да,ещё три телевизора разных марок/,свекровь,сноха,коллеги по работе - всех не перечислишь.Все довольны.Я,вот уже три года пользуюсь их услугами и,если возникает необходимость в чем-либо из техники,даже не заморачиваюсь,а сразу звоню в еlectro-hit.ru А девушка,что принимает заказы,на столько мила,что хочется заказывать,заказывать и заказывать...Так держать,и всем им удачи!! :)

Заказывал кинотеатр в одном магазине, ждал две недели, в итоге отказался. В Электрохите все зделали за несколько дней после заказа, привезли, показали, все Ок! Спасибо

Нереальные цены на доставку. За каждую вещицу отдельно и даже не принимается во внимание, что сразу берется несколько товаров. За все надо платить, но не так же откровенно нагло!!!

Покупали посудомоечную машинку. Остались довольны всем! Очень вежливые и компетентные консультанты! Вышло так, что задержалась поставка, нам сразу об этом сообщили и доставили в удобный для нас день. Работают замечательно! Молодцы!!!

Сделал заказ (автомагнитола JVC KD-AVX44)в воскресенье вечером. Очень понравилась цена на данный продукт (11236р.), ниже этой цены не найти нигде (надо заметить, что примерно через час после заказа она изменилась на 16854р., однако, в моем заказе значилась первоначальная цена). Под данной моделью была надпись : 'Доставка: 11 февраля'. Ждал звонка половину следующего дня. Звонка не было, связался с ICQ-консультантом, который заявил, что 'товара нет в наличии' и когда будет следующая поставка он не знает. Консультант, кроме того, перевел заказ в статус 'Отменен заказчиком'...Позвонил для верности в контакт-центр, ответили то же самое, не объяснив, правда, почему не позвонили и не объяснив толком зачем изменили статус заказа, фактически, лишив меня возможности спокойно ждать магнитолу по старой цене. Я работаю в компании, занимающейся CRM-консалтингом. Заявляю со всей ответственностью, что такое отношение клиенториентированным ну никак не назвать.

Заказал 5 товаров (холодильник, варочную поверхность, духовку, посудомоечную машину и вытяжку) - доставили в лучшем виде в сроки, указанные на сайте. Перед доставкой дополнительно позвонили, приеъхали точно в срок. При проверке гарантийного талона нашел ошибку в одной цифре серийного номера (ну ошиблись, с кем не бывает) - без вопросов принесли новый гарантийный талон. Интересный момент - в процессе набора товара в корзину цены на сайте поменялись (подорожали) - в корзине остались старые цены, и оплачивал я именно по этим (старым, более низким) ценам.

Заказала машинку стиральную в понедельник. Как на сайте и написано доставка была в пятницу!!! Девушки позвонили и предупредили, что доставка будет в четверг. Ребята позвонили за 0 минут до приезда, но приехали раньше. Отличый магазин, сервис и персонал!!!!!!

В воскресенье заказала телевизор с доставкой через 3 дня, на следующий день позвонила девушка и сказала, что к сожалению данных телевизоров в наличии нет. А на сайте цена увеличилась на 5 000 руб. на эту модель и телевизоры есть в наличии.

Я заказал у Холодильник Panasonic NR-B591BR White 15.12.2008. Габариты (ШxГxВ) - 67.4x76.2x182 см Доставка была назначена на 20.12.2008. 19.12.2008 менеджер позвонила и хотела перенести доставку на 22.12.2008, ссылаясь на большое кол-во заказов на этот день. Мне был удобно именно 20.12.2008, поэтому я и оставил заказ заранее. Доставка все-таки была назначена на 20.12.2008 с 12:00 до 19:00. 20.12.2008 около 11:00 позвонили из службы доставки и уточнили заказ, сказали ждите, привезем до 19:00. 20.12.2008 около 16:00 позвонил 'экспедитор' Александр и сказал, что стоимость доставки внезапно возросла с 700рублей до 1200рублей. А поскольку в моем доме лифта нет, то и стоимость подъема за один этаж увеличивается со 100р. до 200р. Всего 'экспедитор' вымогал дополнительно 900рублей. А мотивировал он это тем, что одна из сторон холодильника 76.2 см, поэтому категория доставки : Холодильники шириной от 75 см и Side-By-Side. Но я отказался платить больше, после неприятных бесед по телефону, холодильник привезли, около 17:00. После подъема холодильника на 4 этаж, 'экспедитор' заявил, что поставить холодильник на кухню стоит 500рублей и не меньше. После хамского разговора ваш 'экспедитор' заявил, что он работает уже 3 года и если меня что-то не устраивает я могу жаловаться. Холодильник поставили в коридоре сразу за порогом квартиры, после оплаты - ваши вымогатели уехали. Холодильник пока работает, хоть это радует. заказ №31727

Брал у них стиралку Samsung WF6450S7W 25.12.08,операторы внятные и терпеливые,доставили вовремя и по заявленной цене на день заказа,брать здесь,имхо,можно,только оговаривать детали надо чётко,чтоб непоняток не возникало впоследствии,единственная беда у них-это телефон,звук постоянно 'уплывает',сложно разговаривать... P.S.только вот сегодня смог до инета добраться,за это время цена выросла почти на 2000 рублей...(

Отвратительно!! Неделю назад попросили счет, хотели содрать больше, чем цена на сайте (+4%). Проплатили. После этого нам заявили, что такого телевизора у них нет, а подобрать аналог никто не почесался. Потребовали у нас письмо, что мы хотим вернуть деньги. Теперь ждем денег, до сих пор не вернули (уже неделю!).

Газовую плиту Bosch HSG 343051R привезли на следующий после заказа день, точно в назначенное время.Грузчики вежливые, аккуратные, не спешили-пронесли через очень узкий коридор ювелирно точно. Жаль только, что для подключения придется обращаться к другой фирме.