Л
Лия Гиниятуллина оценил 27.12.2016
Оценка:
Хорошая география мест самовывоза. Приемлемые цены. Милый и доброжелательный персонал.
Большое спасибо сотрудникам магазина и пункта выдачи товара. Микроволновую печь заказывала в интернет-магазине, на следующий день пришло уведомление о возможности вывоза товара из выбранного мною магазина. Приехала забирать товар с дочкой, ну не подумала о том, что хоть это и микроволновка, она может быть тяжелой))). После демонстрации оборудования, сотрудники быстро все упаковали и предложили помочь донести микроволновку до машины. Получилась микроволновка почти с доставкой на дом. Спасибо за подбор персонала, клиентоориентированность, быстроту обработки заказа!!!
А
Аноним оценил 27.12.2016
Оценка:
Покупка прошла быстро и четко
Покупка прошла быстро и четко
re
rekcwa86 оценил 27.12.2016
Оценка:
все хорошо все понравилось
все хорошо все понравилось нет не каких
все хорошо все понравилось
М
Митрохин Влад оценил 27.12.2016
Оценка:
Самая низкая цена по сравнению с конкурентами.
Не всегда своевременно меняются ценники на товар в магазинах.
Нужны были чистящие средства Electrolux для плиты и нержавеющих поверхностей для себя и по заказу родственников. Прийдя в РБТ-магазин, был приятно удивлен низкой ценой на товар, который чуть не купил в соседнем магазине (крупной торговой сети электроники). Разница в цене в РБТ была ровно на 50% (!!) меньше. Приятно сэкономить).
М
Маямсин Олег оценил 27.12.2016
Оценка:
Быстро и чётко,цена соответствовала заявленной.
не оьнаружил
Большой,интересный магазин с хорощим выбором.
п
площадка Тяжеловесная оценил 27.12.2016
Оценка:
Заказывала через интернет, через пол часа заказ сформирован, на следующий день приехала забрала. Товар при мне проверили и даже показали как правильно пользоваться ( в другом магазине просто отдали коробку и сказали, что уже все проверенно ). Цена кстати была ниже чем в других магазинах.
Нет
Все понравилось, спасибо, надеюсь, что техника не подведет.
И
Иванова Ирина оценил 27.12.2016
Оценка:
Быстро, аккуратно, вежливо
Не заметила
Сделала заказ в пятницу поздно вечером. В субботу позвонил менеджер. Проговорили заказ, сумму заказа и время доставки в воскресенье. В день ожидания за час позвонил курьер, сказал более точное время. Успела приготовить прихожую на момент приема крупногабаритного товара (стиральная машина). Двое ребят занесли, аккуратно поставили. Сняли упаковку и проговорили на что обратить внимание: комплектность, отсутствие повреждений, срок возврата. Довольна работой магазина и сотрудников.
К
Комлева Елена оценил 27.12.2016
Оценка:
Самая 'гуманная' цена на товар среди аналогичных магазинов
Заказ делала в выходной день. Видимо, поэтому сообщение о выполнении заявки 'затерялось'.
Заказала товар в воскресенье, пришло СМС о том, что заказ в обработке. И всё. Хотя самовывоз предлагалось сделать в день заказа. Но на следующий день после обращения в call-центр всё уладилось. В целом обслуживание хорошее.
М
Мария Курочкина оценил 26.12.2016
Оценка:
Так и не довелось понять достоинства этого магазина
Доставка- это отдельная тема данного магазина. Пожелания клиента в принципе не учитываются
Так и не довелось понять достоинства этого магазина
У
Усов Дмитрий оценил 26.12.2016
Оценка:
Только цена
Заказал холодильник и электроплиту, привезли холодильник без заводской упаковки, что выяснилось по прибытии курьера. На вопрос, где упаковка, ответ, не знаю, может товар с витрины, а может из сервиса??? На горячую линию дозвониться не удалось
Только цена
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка:
Клиентоориентированность техника проверочного комплекса.
Пришлось очень долго ждать пока подготовятся кредитные документы по моей интернет заявке. Пока сотрудник на столе проверки не запросил их повторно выслать. К сожалению, заместитель директора и кассиры не додумались до такого решения.
Клиентоориентированность техника проверочного комплекса.
Г
Григорьев Андрей оценил 26.12.2016
Оценка:
После заказа оператор тут же перезвонил и оформил заказ
В комплектации отсутствовали наушники, после повторного посещения товар доукомплектовали
Пришлось тратить время, бензин на повторное посещение
Ш
Шайхавов Азамат оценил 26.12.2016
Оценка:
Мне понравилась работа консультантов по проверке техники.открытые ребята действительно пытаются объяснить помочь.
Очень долго пришлось оформлять покупку надеюсь это связано с праздниками.
Работа в магазина поставлена не лучшим образом.нет борьбы за покупателя.отношение типа хотите берите хотите нет.слабая реклама скидок и акций.Мне кажется над креативом можно поработать.
Е
Елехов Михаил оценил 26.12.2016
Оценка:
все норм, магазин как магазин, но когда пришло письмо что товар уже в пункте выдачи, я подъезжаю а его и нет, говорят что еще не пришел, забрал только вечером под закрытие. поработайте над информированием покупателей
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка:
Низкая цена
Длительное получение заказа,большая очередь
выбрал на сайте микроволновую печь Samsung с стеклокерамическим покрытием. Была ночь распродаж и цена ниже на 15? ниже,чем у гипермаркетов электроники. Очень рад поккпке
Г
Гайсин Юрий оценил 26.12.2016
Оценка:
самая низкая цена в городе на данный товар
после оформления заказа оператор так и не перезвонил, для подтверждения заказа, пришлось звонить самому
при выдаче товара обслужили достаточно быстро и объяснили мои права, при обмене товара
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка:
Оперативный интернет-магазин, цена на необходимый товар была гораздо ниже, чем в других подобных магазинах. + скидки выходного дня до 30%, что очень здорово! Приятный персонал магазина
Заметила при получении, что многие коробки повреждены, что немного смутило.
Оперативный интернет-магазин, цена на необходимый товар была гораздо ниже, чем в других подобных магазинах. + скидки выходного дня до 30%, что очень здорово! Приятный персонал магазина
Sn
Snitko Mikhail оценил 26.12.2016
Оценка:
Хорошее качество обслуживания!
Хорошее качество обслуживания!
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка:
Цена и 'демонстрация' товара
Очередь - долго, но в преддверии НГ это наверно норма.
Сама цепочка покупки очень странная,сначала идешь на выдачу, затем на кассу оплачиваешь, и снова возвращаться на выдачу) а так в целом твёрдая 4етверка!
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка:
Быстрое оформление заказа, быстрая доставка, возможность самовывоза,большой выбор.
Нет пакетов для покупок.
Заказ оформил быстро,после оформления уточнили заказ+подтвердили его.Забрать покупку можно хоть в тот же день,забрал через день. Оплатить можно наличными и по карте. Удобный магазин.
К
Костенко Ирина оценил 26.12.2016
Оценка:
Отлично
Ребята молодцы, все во время привезли
Р
Рабинович Абрам оценил 26.12.2016
Оценка:
Склады нашего региона - в Челябинске, что немного странно: в Екб везти товар из Челябинска. Видимо, экономические причины. Это увеличило срок доставки на 1 день. Мне было это не критично.
Цены ниже многих. На чайники ниже всех.
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка:
Ассортимент товаров, доступность, скидки
Не обнаружил
Пользуюсь второй раз, хорошие цены и бонусная программа
Г
Галямов Равил оценил 26.12.2016
Оценка:
товар по приемлимой цене.
Нет
Внимательные продавцы.магазином доволен.
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка:
Быстро, качественно, надежно
нет
Сеть рбт давно существуют и зарекомендовали себя среди покупателей! Это радует!
М
Марченко Ирина оценил 26.12.2016
Оценка:
Быстро,качественно,недорого
нет
Пользуюсь услугами интернет-магазина уже второй раз и уверена что не последний, очень довольна сервисом, очень быстро, команда профессионалов работает, претензий по качеству товара абсолютно никаких, благодарность отделу продаж которые связываются для уточнения заказа и приветливым сотрудникам службы доставки.
С
Светловская Ирина оценил 26.12.2016
Оценка:
хороший быстрый сервис, все проверили и показали
не увидела
хороший быстрый сервис, все проверили и показали
О
Ольга Постникова оценил 26.12.2016
Оценка:
Низкая цена, быстрое, вежливое обслуживание
Низкая цена, быстрое, вежливое обслуживание
К
Кадошников Алексей оценил 26.12.2016
Оценка:
быстро и недорого
ниже
При интернет заказе пылесоса при тщательном осмотре дома,было обнаружено отсутствие декоративной заглушки в месте сматывания сетевого шнура.В этот же день ,час спустя,с моей стороны был звонок сотрудникам магазина о претензии.На следующий день в магазине после 30 минут ожидания и осмотра работниками,без каких либо вариантов решения на месте,приняли заявление претензию и отправили с товаром домой ждать ответ по почте в течении 10 дней.ЭТО 21 ВЕК КОГДА ВСЕ МОЖНО РЕШИТЬ ЗА МИНУТЫ ПО ЗВОНКУ И ИНТЕРНЕТУ.Сегодня 23.12.16,через 8 дней новый год и когда будет ли вообще этот ответ?Настроение от покупки испорчено из-за какой-то мелочи.PS НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРИГЛАСИЛИ В МАГАЗИН И ТОРЖЕСТВЕННО ВРУЧИЛИ ЭТУ САМУЮ КРЫШЕЧКУ.не буду вдаваться в подробности наших разногласий,каждый отстаивал свою точку зрения.НО В ИТОГЕ ВСЕ Ж СПАСИБО!!!
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка:
мы заказывали варочную панель и духовой шкаф опыт пользования электролюкс уже был. простая в обращении без лишних наворотов.
оказалось в духовом шкафу один лист но это не проблема.
Заказывали через инет магазин рбт. специалист позвонил подтвердили заказ доставили в отличном состоянии. единственный недостаток у курьера не было сдачи и он пошел. немножко была в шоке решил видимо что 450р ему на чай оставили. но вернул.