М
Масалов Дмитрий оценил 26.02.2014
Оценка:
Качество обслуживания на высоком уровне.Есть опция 'перезвони мне' которая ускоряет продвижение товара и связь с менеджером. На заказ менеджеры реагируют оперативно. Приемлиемые цены относительно других магазинов.
Номер заказа и номер покупки путают
Достойный магазин. Обслуживание при выдаче товара на отлично. В дальнейшем вынужден рекомендовать друзьям.
К
Ксения Шпагина оценил 26.02.2014
Оценка:
Чемодан оправдал все ожидания.Отличное качество для своей ценовой категории
не обнаружено.
Покупкой довольна.
К
Карнаухова Елена оценил 26.02.2014
Оценка:
Цены, ассортимент, условия оплаты и доставки
Нет
Отличный магазин, рекомендую всем друзьям и знакомым. Для недавно купленной квартиры нашла все в одном месте по выгодным ценам.
А
Александр Александров оценил 26.02.2014
Оценка:
Вежливость в общении
Была первая покупка состоящая из 4х позиций, пока не обнаружил недостатков
Все очень понравилось, разместил заявку, в течении 30 минут связались, обсудили день доставки, привезли все как и договаривались, одного товара не было в наличии, но пообещали все равно привести к нужной дате и ПРИВЕЗЛИ. За товар которого не было в наличии не попросили предоплату, как делают в других интернет магазинах. При приемке товара все проверили вместе с сотрудником фирмы. Рекомендую Всем. И главное оператор Все вежливо и доходчиво рассказал
г
ганихина ирина оценил 26.02.2014
Оценка:
Забрал заказ на следующий день
Не очень удобное расположение моего места выдачи заказа
Работой магазина доволен полностью
Ю
Юлия Грошева оценил 25.02.2014
Оценка:
цены
сотрудники работают непонятно как
24 февраля вечером оплатила холодильник с доставкой маме. С карты деньги ушли, минут через 10 маме позвонили и сказали,что деньги не пришли и заказ анулирован(( Но с карты деньги ушли именно на RBT!!! Тут же позвонила на горячую линию, обещали разобраться и связаться. Подождала до обеда,тишина. Позвонила еще раз,продиктовала номер заказа,опять обещания и тишина. Позвонили маме и сказали,что деньги вернули на карту и что заказ я сама анулировала(( Деньги мне не вернулись,холодильник нужен срочно!!!сижу в непонятках и думаю-ехать покупать другой холодильник? и где же деньги?
Т
Тюрин Николай оценил 25.02.2014
Оценка:
Ну очень богатый ассортимент. Частые акции со снижением цен, всегда несколько товаров разных групп участвуют в акции. Последнию покупку сделал именно так: уже пару недель выбирал моющий пылесос, и тут предложение - такое заманчивое, что отказаться было практически не возможно. Хотя планировал покупку через месяц-другой, но с такой скидкой не брать товар который тебе нужен - очень глупо. Об акциях все время идут рассылки, не надо прям постоянно сидеть на сайте и их ловить пытаться. Пришло письмо зашел на 5 минут посмотрел, полистал. Просто надо подписаться на рассылку. Сами магазины, в том числе пункт выдачи веб-маркета - оформлены на 5+. Персонал обучен хорошо (что сейчас редкость), не надоедают менеджеры банков (в отличии от других розничных магазинов крупных сетей).
WA
WAP130375 оценил 25.02.2014
Оценка:
Замечательное обслуживание работников магазина
Заказанного товара не оказалось в наличии на момент оплаты и получения товара
Замечательное обслуживание работников магазина
Н
Несговоров Владимир оценил 25.02.2014
Оценка:
Хорошее обслуживание клиентов, низкие цены отзывчивые специалисты консультанты, грамотные курьеры по доставке. Всё объяснили и показали. Самый лучший интернет магазин Челябинска.Пред доставкой созвонились, уточнили время доставки и через час доставили.
НЕТ
Хорошее обслуживание клиентов, низкие цены отзывчивые специалисты консультанты, грамотные курьеры по доставке. Всё объяснили и показали. Самый лучший интернет магазин Челябинска.Пред доставкой созвонились, уточнили время доставки и через час доставили.
В
Важенин Андрей оценил 25.02.2014
Оценка:
Быстро и оперативно привозят технику, практически на следующий день после заказа.
Пока не встречал.
Продолжайте в таком же духе.
К
Касаткин Роман оценил 25.02.2014
Оценка:
Быстро, удобно, дешево (по сравнению с розницей)
не нашел
Легко найти нужный товар, узнать его характеристики, сравнить с аналогами и в этот же день забрать его!
М
Миргород Антон оценил 25.02.2014
Оценка:
Высокие скорость и качество обслуживания
Отсутствуют
Очень хороший интернет-магазин, уже заказывал немало необходимых вещей (микроволновую печь, пылесос, электрическую бритву и др.). Претензий к качеству товара, ценам и сервису нет. И в дальнейшем планирую осуществлять покупке в этом магазине (на очереди соковыжималка и хлебопечь). Всем советую этот магазин, и родным, и близким. Большое спасибо RBT!!!
К
Когут Кирилл оценил 25.02.2014
Оценка:
Оперативная работа интернет магазина
нет
Купил ноутбук на сайте rbt.ru, очень доволен, доставили быстро и без проблем! Компьютер работает отлично, имеет интересный дизайн и высокую производительность.
В
Виталий Корсак оценил 25.02.2014
Оценка:
простая система оформления заказа,
пока проблем не возникало
заказал технику для кухни 10 февраля. Оператор отзвонился через 3 минуты. Ориентировочный срок поставки 26 февраля. Доставили 21 февраля. Получил все со склада без проблем.
Az
Azamatov Shamil оценил 25.02.2014
Оценка:
Цены разумные, удобно выбирать товар не выходя из дома и офиса
нет
Заказал Блендер через интернет магазин, минут через 10 оператор перезвонил и ответил на дополнительные вопросы, через час уже забрал товар из магазина, нареканий на обслуживания нет. Покупкой доволен, все работает (при мне все проверили :)). Магазин понравился.
Ш
Шураева Тая оценил 25.02.2014
Оценка:
Да особо никаких
Обращался пока один раз, все культурно, претензий нет. Буду и дальше покупать здесь,тем более склад рядом с домом!
А
Аноним оценил 25.02.2014
Оценка:
Оперативная и четкая работа, низкая цена
Не видел
Оперативная и четкая работа, низкая цена
Е
Елена Вардугина оценил 25.02.2014
Оценка:
Приемлемые цены, приветливый персонал, быстрое обслуживание, большой выбор разнообразных товаров, вэбмаркет.
нет банкомата сбербанка в помещении магазина ,-)
Появилась необходимость в покупке какой-то 'железки': 1.Нашел в интернете нужный товар, 2.Сравнил цены в ближайших магазинах, 3.Понял, что в РБТ дешевле, 4.Забронировал товар на сайте, 5.В оговоренный срок пришел в магазин, оплатил и забрал (либо оформил доставку, не выходя из дома). Voila!
А
Аноним оценил 24.02.2014
Оценка:
Большой выбор новинок
Нужная модель оказалась по самой низкой цене именно в этом магазине.Доставили именно в тот магазин, где удобнее забрать.
Д
Даушева Эльза оценил 24.02.2014
Оценка:
Не сразу можно определить, где забирать товар..
Удобно получить заказанный товар в любое время. Цена товара ниже, чем в магазине.
А
Аноним оценил 24.02.2014
Оценка:
Вежливые и деликатные менеджеры, довольно широкий выбор и приятные цены.
Служба доставки (платной) оставляет желать лучшего. Сложно дозвониться в вечернее время.
При заказе решил выбрать доставку телевизора на дом. В назначенную дату мне ничего не привезли, только зря прождал целый день. Никаких звонков из магазина о переносе доставки не было. Вечером решил позвонить им сам, сотрудник кол-центра не смог найти информации о доставке. На следующий день со мной связалась менеджер магазина, назначила новую дату доставки, и принесла извенения (оказалось, что кладовщик не включил мой телевизор в доставочный лист). В итоге телевизор мне привезли на 2 дня позже изначально назначенной даты. Грузчик-экспедитор даже не попросил поставить мою подпись в квитанции, вручил телевизор с моим экземпляром квитанции (без кассового чека) и уехал, видимо они ставят подписи покупателей сами. Уже второй сталкиваюсь с халатным отношением к работе сотрудников миасского магазина rbt.tu. Наведите уже там порядок! Ставлю 4 звезды авансом только за работу вежливых менеджеров из Челябинска.
А
Андрей Г. оценил 24.02.2014
Оценка:
Удобное и быстрое оформление заказа, неплохой ассортимент (в т.ч. в наличии в магазине), адекватные цены, возможность самовывоза
Работа девочек в магазине оставляет желать лучшего
Удобное и быстрое оформление заказа, неплохой ассортимент (в т.ч. в наличии в магазине), адекватные цены, возможность самовывоза
з
залесская ирина оценил 24.02.2014
Оценка:
мобильность, удобство, доброжелательность, реальная ценовая политика
Огромное спасибо за качественное обслуживание! Обратимся еще не единожды!
Ш
Шушканов Олег оценил 24.02.2014
Оценка:
Оперативно работают сотрудники, товар соответствует заявленным данным, радуют цены на товары.
Нет
По моему хороший магазин)))).
Л
Львова Кристина оценил 24.02.2014
Оценка:
Оперативная доставка, самая низкая цена, хороший сервис
Нет
Спасибо! Так держать!
sv
svd715 оценил 24.02.2014
Оценка:
Как всегда супер!
Нет
Почти всегда цены ниже чем в других местах! Покупку всегда можно без проблем обменять если на проверке обнаружены дефекты или что-то не устраивает!
А
Аноним оценил 24.02.2014
Оценка:
соответствие цены и информации о товаре действительности, быстрое реагирование менеджеров на размещенный заказ
пункты выдачи товаров есть не во всех районах
покупала несколько раз, довольна скоростью и качеством обслуживания
П
Печёркин Данил оценил 24.02.2014
Оценка:
Отличное обслуживание,быстрое обслуживание.
Нет недостатков,всё отлично.
Обслуживание понравилось,буду приходить.
М
Маргарита Хайрутдинова оценил 24.02.2014
Оценка:
Всем довольна,оператор тут же перезвонил и предложил получить не далеко от дома.
Нет
Спасибо, за хорошее обслуживание.
З
Задубровская Зоя оценил 24.02.2014
Оценка:
оперативность
Заказывала через интернет -магазин электровафельницу.Заказ был принят очень быстро,доставка выполнена во время .Не надо было тратить свое драгоценное время ехать через весь город в магазин и стоять в пробках.Сейчас пеку вафли и не нарадуюсь.Спасибо огромное за Вашу работу,оперативность!!!!Удачи!!!