А
Аноним оценил 04.02.2015
Оценка:
Цена и качество.
не встретил
Покупали блендер через сайт компании, всё прошло быстро и без проблем. Возникла заминка с проплатой по кредитки. но потом всё было улажено.
В
Войтина Елена оценил 04.02.2015
Оценка:
оперативность, доброжелательный персонал, высокий уровень обслуживания
нет
Первоначально нам вынесли микроволновку с вмятиной на верхней панели. Как только увидели, тут же принесли другую, без косметических повреждений внешних частей. Спасибо! Покупкой очень довольны.
Л
Люба Иванова оценил 03.02.2015
Оценка:
Плюс только один, в том что после оставленного заказа довольно быстро позвонил оператор и подтвердил мой заказ.
Хамское поведение менеджера на выдаче товара. В пустую потраченное время.
30.01.2015г. Заказала у данного интернет-магазина выпрямитель для волос Gama, на сайте было указано, что в Красноярске в наличии 2шт. Оперативно после заказа перезвонил оператор для уточнения заказа, сказал что все в наличии, что я могу приехать в пункт выдачи по адресу Красноярский рабочий 27 в торговом центре МЕГА 31.01.2015г.( как я указала в условиях самовывоза) и уточнил для меня время работы с 11- до 19.00. Далее спустя пару минут мне пришло смс-сообщение что по моему заказу товар подобран и ожидает меня в точке выдачи( Был так же прописан Номер заказа, и его содержимое). 31.01.2015г. в 12.00 я приехала в данный пункт выдачи, подошла к нужной стойки и продиктовала менеджеру Номер своего заказа.Менеджер распечатал мой заказ и ничего не сказав направился в торговый зал, мы соответственно пошли за ним, мало ли...Он подошел к какой то девушке и уточнил где лежат эти выпрямители для волос в торговом зале, а потом нам пояснил что остался один только выпрямитель и это конечно-витринный экземпляр. И отправил нас оплачивать заказ. Я ему сказала что я не буду его выкупать, так как нам про витринный экземпляр никто не сказал, на что он сильно удивился почему меня не предупредили. А когда я ему сказала что когда заказывала выпрямитель их было в наличии 2 шт, и почему продали мой выпрямитель, он ответил что да продали, и что Вы думаете что для Вас кто-то должен был товар откладывать..... Ужасно что магазин работает по такому принципу..Самое смешное что на сайте информация так и не обновилась в наличии по прежнему количество товара 2 шт.
А
Аноним оценил 03.02.2015
Оценка:
недорого, возможность оплаты наличкой при доставке, любой объем доставят за 150 рублей замечательно! Проверяют товар перед доставкой, бракованный радиотелефон не привезли.
нет
заказывал соковыжималки на дом. доставили все вовремя.
Л
Липихин Виктор оценил 03.02.2015
Оценка:
Низкие цены. Оплата после осмотра товара.
Оперативность
Заказывал электродрель мощностью 500 вт, оказалось что самая не дорогая в Эксперте (RBT) и стоила всего 525 рублей, у конкурентов в 1.5 -2 раза дороже. Позвонили не сразу, пришлось подождать, но забрал во время и без проблем. Еще один плюс, видно на сайте остаток количества товаров, которое в основном совпадает с фактическим наличием. Можно покупать, нормальный магазин.
С
Соснин Сергей оценил 03.02.2015
Оценка:
Очень хорошие цены. С момента заказа не прошло и 5 мин как оператор позвонил и уточнил особенности заказа. Причём это было ночное время. Оплата по факту поставки. Удобный сайт.
Не обнаружил
Очень хорошие цены. С момента заказа не прошло и 5 мин как оператор позвонил и уточнил особенности заказа. Причём это было ночное время. Оплата по факту поставки. Удобный сайт.
А
Аня Козлова оценил 03.02.2015
Оценка:
цена быстрота
Не нашла
Заказала телефон. На тот момент самая привлекательная цена. После заказа на сайте перезвонили, привезли в назначенное время. Все супер, нареканий никаких
Л
Лисицина Елена оценил 03.02.2015
Оценка:
Очень удобно, сэкономлено кучу времени, низкие цены. Всё вежливо, все звонки происходили заблаговременно, доставка осуществлялась точно в указанное время. Качество товара без нареканий.
Недостатков нет.
Первый опыт покупки онлайн, пока одни положительные эмоции.
и
ивахно александр оценил 03.02.2015
Оценка:
Выбрали телевизор,цена оказалась дешевле в 'Эксперте' г Копейск.Приятные,доброжелательные продавцы, ответили на все вопросы,выбрали,настроили и помогли загрузить в машину. Приятно,когда есть такие работники.Буду рекомендовать салон,всем своим родным и близким!!!
Выбрали телевизор,цена оказалась дешевле в 'Эксперте' г Копейск.Приятные,доброжелательные продавцы, ответили на все вопросы,выбрали,настроили и помогли загрузить в машину. Приятно,когда есть такие работники.Буду рекомендовать салон,всем своим родным и близким!!!
Р
Русанов михаил оценил 03.02.2015
Оценка:
Быстрая и четкая работа магазина. Пользуюсь не первый раз и знакомым советую. Цены почти всегда интереснее других магазинов.
Последний раз покупал мультиварку. Номер заказа 975181. Опять все было на хорошем уровне уровне. И доставка бесплатная.
У
Ушакова Елена оценил 03.02.2015
Оценка:
надежность исполнения заказа
не заметила
заказывала планшет. Цена про сравнению с другими магазинами более чем устроила, заказ принесли вовремя, отзвонились о приеме заказа, о его исполнении. Товаром довольна (вернее, довольна моя дочка)
Д
Дергобузов Константин оценил 03.02.2015
Оценка:
Прекрасная идея ночной распродажи
Прекрасная идея ночной распродажи
Л
ЛОШКАРЕВ АЛЕКСЕЙ оценил 03.02.2015
Оценка:
Спасибо, претензий нету.
В моём случае не обнаружил.
Спасибо, претензий нету.
П
Павлова Надежда оценил 03.02.2015
Оценка:
Хорошая цена товара, попала на ночную распродажу
Все понравилось, попали на ночную распродажу. Покупали хлебопечку и блендер, понравилась цена и качество товара, быстро отзвонились и доставили все на следующий день. Очень понравился магазин. Рекомендую
Ch
Che Margarita оценил 03.02.2015
Оценка:
быстро,просто и легко
нет
заказ делается легко и быстро, вежливые сотрудники, хорошее обслуживание.
С
Сотел Сотел оценил 03.02.2015
Оценка:
Большой ассортимент товара, приемлемые цены
Не весь товар доступен самовывозом в день заказа
Хороший магазин
П
Попов Василий оценил 03.02.2015
Оценка:
Большой ассортимент.Приемлемые цены.Вежливый персонал.
-)
Большой ассортимент.Приемлемые цены.Вежливый персонал.
И
Иван Миндов оценил 03.02.2015
Оценка:
Удобно
нет
Удобно ознакомиться на сайте с информацией о товаре. Можно не оплачивать сразу, а при получении, после осмотра товара.
Б
Борис Фролов оценил 03.02.2015
Оценка:
актуальные цены, приветливые продавцы
актуальные цены, приветливые продавцы
Д
Дудина Дина оценил 03.02.2015
Оценка:
очень хлипкий рычаг вкл/выкл. Шкала наполненности в неудобном месте (за ручкой)
Магазин достойный: заказывала у них эл/чайник Stadler Form Kettle Three SFK.8000 - мне перезвонили через спустя 55 минут. Товар находился в ближайшем магазине, так что можно забирать через 1 час, притом, что цена в магазине была в 1,5 раза выше, чем на сайте компании. Достоинства чайника в том, что он швейцарский.....
А
Аноним оценил 02.02.2015
Оценка:
Оперативно.
Доставили на день раньше, чем обещали. На получение товара в точке выдачи ушло минут 5. В общем, спасибо РБТ за скорость.
Ч
Черн Елена оценил 02.02.2015
Оценка:
Ребята работают быстро, удобна, что можно выбрать место куда привезут товар для самовывоза. Распродажи по ценам прошлого года - это здорово! Распродажи выходного дня, тоже удобно. Молодцы!
Ребята работают быстро, удобна, что можно выбрать место куда привезут товар для самовывоза. Распродажи по ценам прошлого года - это здорово! Распродажи выходного дня, тоже удобно. Молодцы!
Ю
Южаков Павел оценил 02.02.2015
Оценка:
Оперативность (привезли в обещанный минимальный срок), клиентоориентированность (практически все просьбы стараются выполнить), цена (на многие товары бывают ниже, чем у основных конкурентов), есть выставочный зал (магазин оформляет интернет заказы на товар, некоторые можно посмотреть и пощупать 'в живую')
Бывает купленная техника ломается (но это больше зависит от фирмы производителя), при этом можешь попасть под 'бюрократическую машину', т.е. чтобы вернуть деньги, бывает не одну бумажку и не одна неделя уходит на это.
Хороший Интернет- магазин с выставочным залом, отделом рекламации и доставкой (есть самовывоз так как с магазина, так и со склада)
П
Пугина Вера оценил 02.02.2015
Оценка:
Быстрое подтверждение заказов менеджерами, доставка четко в обещанный срок. В квартиру подняли, распаковали, товар показали со всех сторон. Я довольна что закала технику именно в РБТ!
Быстрое подтверждение заказов менеджерами, доставка четко в обещанный срок. В квартиру подняли, распаковали, товар показали со всех сторон. Я довольна что закала технику именно в РБТ!
К
Киселев Евгений оценил 02.02.2015
Оценка:
Очень удобно делать покупки
нет
Не нужно ездить по магазинам, выбирать, сравнивать товары, держать все в голове. На сайте выбрал, сравнил, определился, в магазине забрал...красота
П
Пржевальский Сергей оценил 02.02.2015
Оценка:
Большой ассортимент, в целом конкурентные цены на фоне других федеральных ритейлеров. Периодические акции/распродажи на технику. Заявленную во время распродажи цену держат без изменения, даже при оплате заказа позднее в офлайн-магазине.
Дороговата доставка в 'отдаленные' районы города, причем она всегда платная, в независимости от суммы заказа. Но есть возможность самовывоза из магазинов, расположены они удобно.
Сделал очередной заказ (№ 974498) во время распродажи. Цены были снижены существенно. Отзвонились по готовности к самовывозу. Забрал в удобное время, оформили все быстро, в целом доволен уровнем обслуживания.
Ю
Юлия N***** оценил 02.02.2015
Оценка:
Лучшая цена и выбор!
Немного подвисал сайт во время ночной распродажи
Заказанного товара не оказалось в выбранном пункте выдачи, (хотя заказ был подтвержден), пришлось ехать в другую их точку, сами перебросить пр технологии не смогли.
А
Аноним оценил 01.02.2015
Оценка:
низкая цена товаров
много, описание ниже
В магазине работают не менее 10 человек персонала, кто за что отвечает не понятно. Покупал увлажнитель, заказал в инете, позвонили, сказали заезжать за товаром, приехал, дальше бардак: где получать товар не понятно, подошел к стойке, сидящие женщина и парень рассказывают друг другу душещипательные истории, остальные 3-ое проверяют телевизоры, разложив их на этой же стойке. Подошел, спросил где получить товар, девушка сказала: Подождите и удалилась, парень стал втыкать в телефон. Я задал вопрос парню, он сказал, что сейчас посмотрит. В этот момент к столу подтащили еще один телевизор и очкастый работник положил его передо мной, потому как свободного места на этом столе больше не оставалось, а затем стал аккуратьненько меня выпихивать, вставая между мной и стойкой получения товаров. Паренек, что обещал посмотреть, тоже сбежал. Вернулась женщина, спросила номер заказа и ушла на склад, ее не было минут 10, вышла и сказала: ЕЩЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ! Все вместе с дорогой до магазина заняло 1,5 часа. Цените своих клиентов и будет вам прибыль, в RBT.RU я ни ногой.
П
Пользователь удален оценил 01.02.2015
Оценка:
оперативно связались, обговорили условия
один большой недостаток - заказанную стиральную машинку я так и не получил.
сначала сказали, что нет упаковки, потом - что вмятина, а потом оказалось что её вобще нет на складе. Можно было и поверить, если бы не тот факт, что на следующий день эта машинка значилась в наличии, но уже дороже на 2000 руб.
А
Аноним оценил 01.02.2015
Оценка:
Заказ доставили в оговоренное время, заранее предупредили о доставке.
Нет
Рекомендую всем!!!