RBT

Недостатков не обнаружил

недостатков не заметила

Не нашли.

Не смогли точно ответить по телефону насчёт модели товара, в описании на сайте была неточность.

нет.

Я недостатков незаметил.

-

нет

Всё устроило.

Небольшой минус состоит в том, что большинство товара есть только в интернет-магазине, а на витрине он не выставлен.

Не выявлено

Среди недостатков можно назвать относительно долгое ожидание обратного звонка, он как-то не прошел, пришлось уточнять, что это некий телефонный глюк, но в общем, все было быстро и оперативно. Оценка все равно отлично.

нет

Грустная сотрудница на кассе. Усталость не сходила с ее лица, хотя девушка красивая.

На сайте рбт увидела чехол для Microsoft Lumia 640. В наличии г. Челябинск было только в Копейске и на Гашека -это не приемлемо для меня.Позвонила по номеру 88003333617 спросила можно ли сделать перемещение товара в другой магазин (ближе к дому), меня перевели на другого консультанта, тот в итоге сказал что нет. И спрашивает оформить ли мне заказ? Отвечаю: нет, т.к. сижу у ноута и могу заказать сама. На что мне этот специалист отвечает: 'но в этом случае вам могут заказ обработать в течении нескольких дней, так как все заняты'. Думаю ладно, лучше с ним заказ оформлю по телефону, чем буду потом несколько дней ждать пока мне обработают заказ. Ехала туда 1,5 часа! Прихожу в магазин, спрашиваю у кассира делают ли перемещение между магазинами или нет? Ответ: у нас-нет, в интернете-да.Тут я начала понимать политику компании. Купила клип кейс заветный. Обратно добиралась домой ещё час! По приезду решила одеть клип кейс на телефон. Иии... он оказался размером меньше, просто не налез на телефон одним углом. Звоню 8-800 объясняю ситуацию с начала и говорю что хочу сдать обратно клип кейс в другой магазин-поближе. Оператор АНТОН попросил меня подождать для уточнения информации и спрашивает: а у вас Lumia или Lumia 640 XL?'Ответила на его вопрос и повторила свой вопрос о магазине ближе по расположению. На что он опять попросил подождать и в итоге сказал позвоните ка вы сами туда-то туда-то...РБТ, алло! Что с вами происходит, где обучаются ваши сотрудники? В итоге я не выдержала, просто разматерилась, а оператор Антон кинул трубку.Для чего набирали колл центр, чтобы отсылать всех? СПАСИБО вам рбт! Как навязать покупку так для этого вы всё сделаете, а как решить проблему из-за вашего косяка - несоответствующего товара, который по факту не подходит под Microsoft Lumia 640, так вы сразу кидаете клиента. В итоге моя проблема не решена.

Да, цена низкая! Типа 'Черная пятница' А по факту низкая цена обусловлена тем, что это витринный образец. Нужно было честно указать, что товар уценка. И полная 'сказка' о том, что с такой ценной у них на складе еще 8шт лежит.

не выявлено

Нерасторопные менеджеры интернет магазина. После заказа приходит сообщение, что заказ должен быть подтвержден после звонка менеджера, однако этого самого звонка можно ждать и ждать. А ведь хочется просто заказать и получить, без ожидания почти в течение целого дня. Может я излишне требователен, но мне кажется, что сейчас работать нужно именно так, по крайней мере тем, кому важны клиенты и продажи.

центр выдачи находится в крупном торговом центре на третьем этаже. доставка дорогая.

Недостатков нет.

не обнаружил

Нет такого