А
Аноним оценил 05.08.2016
Оценка:
Быстрая доставка
Не обнаружил
Заказываю в этом магазине не первый раз, при выборе товаров руководствуюсь в первую очередь ценой, рейтингом магазина и сроками доставки. РБТ очень часто предлагает лучшее предложение по заинтересовавшей позиции. Проблем с ними не возникало.
Н
Нужина Елена оценил 04.08.2016
Оценка:
Заказала чехол на телефон. Ждала подтверждения заказа 5 дней. В итоге после самостоятельного звонка в данную компанию , сказали что можно забрать . Потратив почти час в очереди-оформлении-оплате- выдали не тот заказ. Не видела такого уже давно в магазинах сети электроники.
А
Аноним оценил 04.08.2016
Оценка:
оперативность
Отсутствуют
Низкие цены
А
Ахатова Светлана оценил 04.08.2016
Оценка:
Доступные цены, большой выбор товаров, оперативность обслуживания, к покупке подарок
Неудобное время доставки ( с 8 до 15.00 и 15.00 до 22.00). В любом случае приходится отпрашиваться с работы.
Товар заказали через интернет-магазин. На следующий день после заказа позвонил оператор магазина, уточнил детали покупки (очень удобно, что товар можно оплатить после его доставки на дом наличными или банковской картой непосредственно экспедитору). Поскольку товар был в наличии нам оформили доставку на следующий день, однако из-за проблем со связью на моем телефоне экспедиторы не смогли до меня дозвониться, и доставку товара перенесли на следующий день. Больше проблем никаких не возникло, товар привезли целым и невредимым (без сколов, царапин и прочих повреждений поверхности, периодически встречающихся при доставке). К заказанному морозильнику нам привезли подарок - масляный радиатор, довольно приятный бонус. Покупкой и обслуживанием остались довольны.
р
родионов евгений оценил 04.08.2016
Оценка:
все понравилось
не выявлено
все понравилось
Г
Гашков Вадим оценил 04.08.2016
Оценка:
оперативность
долго искали в магазине,когда пришел забирать
Заказал через сайт,позвонил оператор и я подтвердил заказ,потом оплатил в магазине.все быстро и удобно
С
Степанов Артём оценил 04.08.2016
Оценка:
Хорошая цена по отношению к аналогичныму товару в других розничных сетях, отличное качество товара
Пока не замечено
Оформил заказ, по прибытии в магазин (спустя полчаса-час) он так и не был сформирован, но консультанты быстро урегулировали ситуацию и уже через несколько минут я получил заказ
Б
Бородич Андрей оценил 04.08.2016
Оценка:
Быстро, дешево, удобно
Смутило разве что спящие консультанты на пункте выдачи
Заказывал через интернет чайник, заказ приняли через пару минут, пришел, оплатил, забрал. Не возникло ни каких проблем.
au
autostyle1 оценил 04.08.2016
Оценка:
Быстрота доставки под заказ, быстро обслужили в пункте выдачи.
Нет
Заказ пришел даже быстрее, чем ожидалось. Удобное месторасположение пункта выдачи - в крупном ТЦ. Все логично и просто. Пришло СМС о приходе товара, приехали, оплатили, получили.
А
Аноним оценил 04.08.2016
Оценка:
Заказал через интернет магазин и через 7 минут уже был там. Забрал в принципе быстро, качество товара на высоте.
Немного неуверенные действия консультантов.
Заказал через интернет магазин и через 7 минут уже был там. Забрал в принципе быстро, качество товара на высоте.
Х
Холоша Анастасия оценил 03.08.2016
Оценка:
Ничего не понравилось
Никакой согласованности в работе менеджеров
Менеджеры работать не хотят, пока сам не позвонишь, а еще лучше не приедешь и не наорешь, ничего не сделают. Покупала швейную машинку, сдала на гарантийный ремонт, но она оттуда в течении 45 дней не вернулась, в принципе такой работе я не удивлена... Мало того, что я подменную машинку так же 'выбивала' ездила, т.к. обещанных звонок не было,так и деньги не хотят нормально возвращать, по часу сидела в офисе, ждала какого-то согласования, а на кассе выяснилось, что нет никакого согласования и вернут деньги только завтра, опять же сказали согласуют и позвонят, но звонка нет!
mi
miss.natasha38 оценил 03.08.2016
Оценка:
Удобно делать заказ через интернет
Время ожидания консультанты магазина
Ужасное обслуживание персонал обслуживает очень долго , заказали через интернет планшет позвали консультанта он махнул рукой и пошёл дальше второго ждали ещё минут 20 точно пока хоть кто нибудь изявит желание нас обслужить ,когда делали заказ оператор сказала что будет скидка так как имеется на планшете дефект царапина , сказали об этом консультанту на что он на повышенных тонах сказал 'где тут царапина ну ка покажи мне'' на ты с клиентом Ужасное отношение я позвонила сразу оператору и сообщила о том что консультант помимо того что не в курсе скидок так ещё и хамить она обещала разобраться через 15 минут пришёл третий он не мог нас рассчитать найти товар и кассир тоже к сожалению нечем помочь не смогла прошло 20 минут. Решили уже оставить заказ через интернет и пойти выбрать в этом магазине уже хоть что небудь на помощь нам подошёл четвёртый консультант и не сказав характеристики планшета скрылся на помощь пришёл пятый консультант когда попросили включить планшет он в грубой форме ответил 'че ты мне на слово не веришь' а с чего мы должны ему верить ушёл он на склад искать этот планшет прошло десять минут так мы и не дождались спустя два часа покупки развернулась и пошли в другой магазин этот RBT находиться в г Барнаул гипермаркет Алтай ужасный магазин не когда в жизни больше не пойдём. Консультанты наверное от продаж процент не получают так как заинтересованОсти в клиентах вообще нет ! Куда смотрит рукаводство?
Т
Тарлина Татьяна оценил 03.08.2016
Оценка:
Удобный магазин, достаточно полная информация о товаре, есть сравнения с подобными товарами разных производителей, что весьма лучше помогает определиться с выбором.
покупала впервые у них, и первый опыт был удачным, недостатков не было!
Удобный магазин, достаточно полная информация о товаре, есть сравнения с подобными товарами разных производителей, что весьма лучше помогает определиться с выбором.
С
Соловьева Юля оценил 03.08.2016
Оценка:
Выбрали сушилку для овощей и фруктов в подарок бабушке, выбрали быстро.Хорошее человечное обслуживание в магазине: как в офисе, так и по телефону. Пришел, быстро все забрал. Нормально.
ждали звонка- подтверждения заказа 3 часа
Выбрали сушилку для овощей и фруктов в подарок бабушке, выбрали быстро.Хорошее человечное обслуживание в магазине: как в офисе, так и по телефону. Пришел, быстро все забрал. Нормально.
ч
чернышева вера оценил 03.08.2016
Оценка:
нет
Все нравится, пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться услугами вашего магазина.
В
Власова Лариса оценил 03.08.2016
Оценка:
Самая низкая цена
Недостаточный ассортимент
Покупал Wi-Fi приемник, заказ пришел в назначенную дату.
Н
Ныркова Анна оценил 03.08.2016
Оценка:
Оперативность поставки товара в пункт самовывоза. Уведомление о готовности на e-mail и sms. Хорошая скидка на товар, учитывая что даже без скидки была самая выгодная цена на market.
Не увидел
Ране делали покупки в магазине, а теперь и через сайт. Всем довольны, очень радуют различные акции и скидки.
А
Александр Прайс оценил 03.08.2016
Оценка:
Легко оформил заказ через интернет.... Цена на мышь, которую я заказал в RBT была на 100рублей ниже чем в ДНС .... На следующий день пришел в магазин и получил товар оплатив покупку наличными.... Мышку продавец при мне проверил в работе.... все очень быстро и без задержек.... Хороший сервис мне все понравилось....
Пока не обнаружил....
На Вокзале магазин расположен очень удобно.... легко добраться...
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка:
Цена реально ниже конкурентов
Долго выдавали товар, одного специалиста иногда мало на выдаче.
Цена реально ниже конкурентов
П
Пупкин Денис оценил 03.08.2016
Оценка:
Быстро, дешевле чем в других магазинах электроники, персонал не спит, работают расторопно.
Не заметил.
Быстро, дешевле чем в других магазинах электроники, персонал не спит, работают расторопно.
С
Саввин Андрей оценил 03.08.2016
Оценка:
Кто сюда раз попал, тот уже виноват. Возвратить товар по гарантии практически невозможно. Продают иногда откровенный хлам который уже кто то ел. Сервис менеджер и руководство сочувствует, но поделать ничего не могут, только через суд.
Кто сюда раз попал, тот уже виноват. Возвратить товар по гарантии практически невозможно. Продают иногда откровенный хлам который уже кто то ел. Сервис менеджер и руководство сочувствует, но поделать ничего не могут, только через суд.
с
сафронов сергей оценил 02.08.2016
Оценка:
Никаких
Персонала ждал минут 30, по обслуживанию один сплошной минус!!!
Купил планшет, через день отдал, не ловит сигнал сети WiFi, слышал что магазин торгует браком, не советую покупать технику в этом магазине!!!хочу добавить баллы за купленную технику кассир мне не начислил
ry
rytmology оценил 02.08.2016
Оценка:
Цены чуть ниже чем у конкурентов
Плохое отношение к клиентам. Не работает обратная связь.
Цены чуть ниже чем у конкурентов
б
бывалов игорь оценил 02.08.2016
Оценка:
Оперативная доставка,пунктуальность
Не выявил
Рекомендую
М
Макс Сальниченко оценил 02.08.2016
Оценка:
Цена-доступость
Персонал, незнание ттх своего товара который продают
Цена-доступость
С
Сергей Николаев оценил 02.08.2016
Оценка:
Одни из самых низких цен в городе, огромный выбор техники, доставка точно в срок, оперативная работа менеджеров
Не заметил
Покупал морозильник -цена одна из низких в городе, оперативно связались и доставили, да ещё подарок бесплатный (электро мясорубка) в придачу.
Р
Рогоза Алёна оценил 02.08.2016
Оценка:
Оперативное обслуживание, доброжелательный персонал!
не обнаружил
На маркете нашёл смартфон-новинку, в нашем городе в этот день его можно было приобрести только в RBT, другим магазинам требовалось минимум 2 дня на доставку при той же либо дороже стоимости товара! Так же порадовал персонал своим доброжелательным отношением к клиентам!
А
Аноним оценил 02.08.2016
Оценка:
Заказ делал через интернет. Очень оперативно вышли на связь для уточнения деталей и подтверждения заказа
Недостатков нет!
Делал несколько удаленных заказов, только положительные впечатления, все покупки на отлично!
А
Аноним оценил 02.08.2016
Оценка:
Заказал товар по интернету, менеджер позвонил практически сразу, в этот же день забрал товар из удобно расположенного магазина.
Оперативность, вежливый персонал, режим работы до 21.00
А
Аноним оценил 01.08.2016
Оценка:
На поиск товара ушло всего 5 минут.
В следующий раз 10 раз подумаю, покупать ли через РБТ на Кузнецком, 33б.