E96.ru

Здравствуйте. Хочу высказать своё негодование по поводу обслуживания клиентов в г.Уфа. Мы заказали в вашем магазине снегокат Дэми Ягуар СНК.05-02 на День рождения ребёнку. Номер заказа 1168853. Был звонок о согласовании, затем прислали СМС о том что заказ пришёл в пункт выдачи в г.Уфа на ул. Лесотехникума, 53. Когда мы туда приехали утром 13.12.2013 нам сказали что не работает программа и не могут проверить наличие заказа, поиск по складу результата тоже не дал. Сказали позвонить позже по номеру 8 (347) 246-12-34. Я позвонил после обеда 13.12.2013. Сказали что заказ только что подъехал, забрать можно 16.12.2013. Каково же было негодование, когда мы приехали после обеда 16.12.2013 и нам сказали что 'этого товара нет в наличии вообще'! Это уже издевательство. Я прошу Вас объяснить мне эту ситуацию: я чего-то не понимаю или меня дурили, чтобы отдать заказ кому-то другому. Жаль сынишку подвёл я из-за того что связался с Е96.

все обычно, банчат с чужих складов

К сожалению не оправдали ожиданий моих маленьких детей, которым обещали доставить игрушки каталки. После размещения онлайн заказа быстро перезвонили и согласовали дату доставки и время. Прислали два смс сообщения. А мы просидели целый день дома, ожидая доставки. Когда время подошло к окончанию, сами перезвонили в офис компании и узнали, что ничего везти нам и не собирались, товара не оказалось в наличии. Недоработки какие-то. Не обнадеживайте зря. Очень ждали дети свои подарки.

Заказала детям игрушки на Новый Год: каталку, куклу и юлу, стоимость заказа 3000 руб. Перезвонили, сказали привезут завтра. Завтра звонят и говорят, что каталка на другом складе и давайте мы привезем все завтра, соглашаюсь. Завтра звонят и говорят, что юлы вообще нет (сбой в работе сайта), предлагают привезти вечером до 22-00 две оставшиеся игрушки, соглашаюсь, сижу жду. Звонят в 23-00 и радостно сообщают, что каталка есть, а кукла на другом складе. Короче, после такого заявления я их чуть открытым текстом не послала, сказала, что если завтра не привезут то что есть - пусть идут куда подальше со своим сервисом. Сегодня перезвонили и сказали, что заказанных мной игрушек ни одной нет в наличии. В итоге мурыжили меня 4 дня. Представляете, если бы я перед самым праздником заказ сделала, они бы моих детей без подарка оставили. Давно работаю с интернет - магазинами, т.к. нет времени ходить по магазинам, всегда была довольна обслуживанием, но это - какой - то жуткий непрофессионализм. С моим знакомым, как оказалось, такая же история случилась. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ПОЖАЛЕЕТЕ!!!

Нет

низкие цены

побольше таких магазинов! Всё теперь ясно -если отзыв не устраивает -он и не публикуется!

заказал радар дектор за 3990 руб,оплатил картой на сайте.Результат через 3 дня привезли не ту модель,ещё через 3 дня звонят и говорят что деньги до них теперь не дошли ,говорят что обратится к себе в банк и написать заявление об отмене транзикации,я обратился и на меня посмотрели как на дебила и сказали что деньги переведены им на счёт,о чём и потвердила служба с которой они работуют по переводу безналичного расчёта,так я стал беднее на 3990руб,Вывод как бы не было удобно платить картой,теперь я учёный ,и прислушиваетесь к чужим ошибкам,Звонил сто раз в е96 ,толку 0

Купил встраиваемые электрическую варочную поверхность и эл. духовой шкаф. Привезли, показали внешний вид и сказали что для предъявления претензий по качеству у меня есть 15 дней, потом увы необходимо самому искать сервисные центры производителя и самому туда обращаться и доставлять неисправную технику... При этом заверили что купленная мной техника очень надежна и изготовлена одним из ведущих производителей в мире, по этому с ней должно быть все в порядке... Техника работает идеально, но такой маленький срок для претензий и гарантий меня смущает.

Хорошо бы мелкие вещи доставлялись по почте.

приобрели санки-коляску. цвет не соответствовал тому, что на фото, и качество желает оставлять лучшего, хлипко как-то всё сделано

Достойно, буду пользоваться и дальше

все хорошо организовано,но качество товара очень низкое

Работают чётко, почти без нареканий

на сайте все понятно, сделал заказ, перезвонили сразу уточнили время доставки, привезли вовремя и с улыбочкой.

заказал кофеварку, приехал за ней сам, всё показали, как и что (проверили), в других интернет магазинах дают товар и сам проверяй всё.

Мы остались очень довольны,спасибо вам большое!!!)))

Покупаю у них давно, но некоторые товары иногда стоят дороже, чем у конкурентов, но при упоминании этого со ссылкой на конкретного продавца (магазин), они могут цену снизить и продать по цене того магазина.

большой выбор товаров, относительно низкие цены, быстрая доставка

Огромное спасибо.

Привезли все во время, доставили прямо в квартиру

Заказала в магазине погружной насос Patriot F 400 и не пожалела об этом. Заказ был оформлен быстро без проволочек. \покупкой довольна

421264