comp2you.ru

Заказала в подарок на ДР коллеге эл.книгу Poketbook 360, заказ № О000297892 от 01.04.2013г., менеджер отзвонился почти сразу, привезли на следующий день, хотя заказывала заранее, имея печальный опыт несвоевременной доставки товара. Курьер все показал, объяснил принцип работы. Коллега просто в восторге от книги, в которой уже были закачаны книги разных жанров и авторов, от классики до боевиков. А я в восторге от обслуживания магазина. Поскольку часто заказываю подарки коллегам - большая компания, буду обязательно пользоваться данным магазином.

Обновление от 10.04.2013. После настойчивого названия специалистам Сервиса магазина получил ответ: 'ваш ноутбук у нас, то, что задняя крышка отклеивается - это нормально. Письменного заключения от официального сервиса Асус не дадим, так как обращались туда не вы лично, а мы, продавец - юр. лицо'. Простите меня за резкость, но что за бред? Такие сентенции рождают больше вопросов, чем дают ответов по ситуации. 1. Зачем было меня отговаривать от моего самостоятельного обращения в с/ц Асус? 2. как можно утверждать, что нарушение целостности материалов на товаре уважаемого производителя, является нормальным делом? 3. напоминаю, товар был продан мне в изрядно потертой коробке, на что я сначала внимания не обратил! Обновление от 04.04.2013. Сдал ноутбук в магазин для передачи в сервис центр Asus. Приемщик сделал круглые глаза, но принял. Сказали ждать 10 дней. Что там диагностировать 10 дней? Визуальный осмотр и все... Оценка пока не меняется. Обновление от 02.04.2013. Вынужден изменить позицию качество товара. Итак, опыт использования товара - одна неделя. Заметил, что задняя крышка ноутбука, в той части, где вентиляционные прорези и винты под торкс немного ОТКЛЕИВАЕТСЯ. При плотном нажиме, приклеивается обратно, но, во время работы отклеивается опять. Прошу магазин отозваться и предложить варианты решения проблемы, так как есть подозрения на: 1. т.к. коробка ноута никак не была запакована, т.е. при мне с коробки ничего не снимали, то может он восстановленный? Может его разбирали? 2. заводской брак, т.е. потом совсем отклеится, набьется грязи/пыли и помрет от перегрева. Товарный чек номер №О000296949 от 25.03.2013. Приобрел ASUS u500vz. Самовывоз с Савеловского. Там пункт выдачи, поэтому предварительно ОБЯЗАТЕЛЬНО бронируйте товар и уточняйте цену. Об этом написано и на сайте. Менеджеры толковые, с юмором. Брал в кредит, кредитные агенты по соседству (10 метров), рассмотрение - 5 минут. В итоге потратил всего час на покупку. Доволен как слон, надеюсь, железо не подведет.

Писать длинно можно только о проблемах. Заказал и получил в тот же день спустя несколько часов. Расширили память, предложили стоящие аксессуары. Хорошая цена. Быстро, качественно и ненавязчиво!!! О000301468 от 08.04.13

Добрый день! Покуда сам директор попросил написать, в случае есть проблемы - грех этим не воспользоваться. Мой заказ #1486 состоял из двух одинаковых ноутбуков. Один из них при проверке оказался вскрыт. На жестком диске должна была стоять ОС Free DOS. По факту - не было на диске ничего. Второй ноутбук вроде как не имел проблем, похоже что не был вскрыт. При дальнейшем изучении дома, оказалось, что один из ноутбуков со следами использования, видны были отпечатки пальцев во всех местах, одна из клавиш была сломана, на винчестере нашлись следы использования ноутбука. У меня два предположения - либо это возвратный ноутбук вновь пустили в продажу с дефектом, либо кто то забавлялся с ним, пробовал его в деле. Поскольку нет лишнего времени, а также сил на розыски гарантийного отдела для возврата товара бывшего у употреблении, решено было оставить оба ноутбука. К сожалению, первая моя покупка на почти 60 тысяч рублей показала отрицательную сторону в работе с вашим магазином. Дальнейших покупок в магазине, где подсовывают товар б/у не планирую.

Заказвали ноут по телефону. Через час приехали, забрали. Вежливые нрамотнные ребята

Очень понравилась оперативность работы, самая низкая цена на маркете и конечно же толковые ребята которые работают в точках продаж и заказа. Покупал ноут асус - дали подробную консультацию по телефону. Вообщем рекомендую.

Заказ быстро обработали и быстро позвонили уточнили по наличию и доставке. Приехал и забрал в день заказа. По качеству товара нареканий нет. Очень доволен магазином.

Нормально отработали: в субботу с утра позвонил заказал, вечером приехал забрал. Сделали скидку на чехол для айпэда, хотя покупал моноблок асус)

Покупала дочке в подарок планшет. Заказ оформила по телефону. Привлекла цена планшета ASUS в сравнении с другими магазинами.Получили самовывозом буквально через 2часа после оформления заказа.Ребята помогли проверить планшет,дали совет по нюансам использования.Сервис и быстроту оформления заказа оцениваю высшим баллом. Номер заказа 4309

Брал в данном магазине графический планшет WACOM BAMBOO FUN M PEN TUCH GTH-670S-RUPL накладная О000297940 от 29.03.13г. ....все прошло гладко , без нареканий. Порадовал понятный и информативный сайт, демократичные цены на товары и одна из лучших цен на доставку в Москве - 250р. Консультант был вежлив и терпелив, а курьер пунктуален.К целостности и комплектности товара замечаний тоже нет. с ув. Дмитрий

Решил проагбрейдить ноут. По Яндекс-маркету оказалась самая низкая цена и решил купить в данном магазине. На весь заказ ушло 2 минуты. С связи с тем, что один из пунктов выдачи находился по пути то было оформлено самовывозомм. На получение заказа и оформление документов ушло всего 5 минут! Считаю что это хорошо для клиента. Ps Кстати взял себе ссд Вертекс 4(№ o000298444 от 29.03.13). Отличный девайс, рекомендую.

Заказала ноутбук. Заказ отработали очень быстро (заказ и покупка в один день). Приобретение вместе с проверкой непосредственно в магазине (КЦ Буденовский)заняло 10-15 минут! Спасибо сотрудникам магазина!

купил монитор asus mx239h , продавец все по порядку показал,объяснил все устроило!

Заказывал здесь iMac MD093. Товар был в наличии и по объявленной на сайте цене. Через час приехал, проверил, забрал. Консультанты распаковали, рассказали как проверить и запаковали аккуратно обратно. Вежливо, относительно недорого и оперативно.

Хороший магазин, удобно что много мест выдачи, нашел, который находиться рядом с домом и в этот же вечер стал обладателем нового MacBook Air! Цены также приятно удивляют, одни из лучших в Москве, при этом мой комп абсолютно легальная поставка для России - никаких проблем. Накладная №О000297082 от 25.03.13 г.

Отказываются принять принять обратно или обменять бракованный ноутбук - брак выявился через неделю. Посылают в сервисный центр на ремонт. О том, что товары, оплаченные по безналу, обратно не принимаются не предупредили заранее. В общем, безобразие полное.

Покупал ноутбук в этом магазине. Посмотрел на сайте , понравилась цена, записал артикул и телефон магазина, посмотрел адреса. Не хотел сразу брать, хотелось посмотреть, покрутить в руках, да и морально ещё не был готов. Но случайно был рядом с одним из их магазинов, позвонил назвал артикул, уточнил наличие в этом магазине. Менеджер по телефону всё подтвердил и сказал номер заказа. Так же пришла смс - ка с номером заказа. Через полчаса я был уже там. Продавцы все сразу принесли, показали, запустили ноут, проверили комплектацию, охотно отвечали на мои вопросы. Всё понравилось, ноутбук взял. Магазин понравился, удобно.

Великолепный магазин. Обслуживанием доволен на все 100 %! Заказал в пятницу 29.03.2013 планшет Wacom Bamboo Pen CTL-470K-RUPL, заказ № 319. В течении 5 минут оператор перезвонил и уточнил все нюансы заказа (самовывоз в воскресенье). После телефонного разговора на мобильный телефон пришла смс с номером заказа и откуда я его буду забирать. В воскресенье подъехав на 'Буденовский' в течении 2-х минут я нашел павильон К-2, и через 10 минут стал счастливым обладателем нового планшета. О магазине и его сотрудниках остались только положительные эмоции. Цены отличные, обслуживание на отличном уровне. Всем советую!

Оперативное решение вопросов. Сделал заказ,через 1 час забрал. Заказ № 287 от 25 марта 2013 года

Магазином доволен! Позвонил - всё объяснили, сделал заказ - оформили быстро, есть самовывоз - приехал забрать - на всё оформление потратил минут 10. И конечно оплата - заплатил двумя картами(кредитная(обналичивать нельзя было) и обычая дебетова Следующий девайс возьму в этом же магазине

отличная цена на приобретаемый товар! заказал, приехал, проверил-забрал.

Покупаю второй ноутбук в данном месте, нареканий нет. На этот раз asus n76vj. Коробка опечатана заводским способом, товар не вскрытый. Сотрудники вежливые, если что-то понадобится, обращусь вновь. Товарная накладная №0000297426 от 26.03.13 г.

Хороший маназин - рекомендую. Заказывал монитор samsung s24b350( накладная О000297098 от 26.03.2013). Цены ниже, чем у других. Доставили вовремя, без проблем, вежливый и компетентный курьер принес в офис, помог собрать и подключить ( причем я его об этом не просил ).

Работой магазина довольна. Позвонила, заказала графич.планшет с доставкой. После разговора с менеджером мне тут же пришла смс с номером, статусом и суммой заказа. В день доставки пришла ещё одна смс с подтверждением временного диапазона доставки, именем и номером телефона курьера. Курьер отзвонился, предупредил во сколько подъедет. Быстро, чётко, аккуратно.

Заказал на сайте планшет Wacom Bamboo с самовывозом. Буквально через полчаса перезвонили, уточнили детали. На следующий день приехал забирать, продавец-консультант все развернул, показал комплектацию, общался вежливо, на вопросы ответил. Вобщем все отлично, хороший магазин. Да! Планшет замечательный :)

В марте заказывал в подарок другу Asus Padphone 2. Понравилось, как приняли заказ по телефону, вежливо и без хамства. Менеджер ответил на все мои вопросы достаточно информативно, нареканий нет. Забирал заказ самовывозом в одном из магазинов. Состояние продукции было идеальным, при мне вскрыли заводскую упаковку, на месте всё проверили. Я остался доволен качеством и быстротой работы ребят. Ничего негативного сказать не могу, так что по мне хороший магазин. Спасибо.

Находясь непосредственно в магазине спросил продовца о наличии роутера предварительно узнав цену на яндекс маркет .продавец сказал что висит комп и спросил есть ли у меня номер заказа я сказал что нет на что он мне сказал что без предварительного заказа мне ничего не продадут потому что здесь пункт выдачи а если и продадут то по цене выше чем на маркете я спросил если позвоню закажу? Ответ:заказ будет обрабатыватся 30-40 мин я все таки позвонил заказ оформил это 2 мин подошел к другому продовцу и получил за 3 мин .было это на савеловском звоните зараннее!!

Покупал ноутбук (товарный чек O000294493 от 17.03.13). Заказ оформил через сайт в субботу, на следующий день до обеда никто не перезвонил, поэтому позвонил сам. Молодой человек уточнил, что на Салевовской требуемая модель ноутбука есть и ее можно подъехать забрать, а также направил на мой телефон смс с данными заказа. Через несколько часов приехал в магазин, назвал номер заказа и получил товар. Никаких проблем не возникло

Лучший магазин и лучшие цены! Мне попался бракованный ноутбук, на следующий день заменили без проблем. Спасибо Вам!

Заказывала ноут Asus n76vj, забирала на дубровке. Менеджер в магазине замечательно все объяснил про винду 8, спасибо огромное. Вы профессионалы) Товарный чек №О000294869 от 19.03.2013г