Ситилинк

Нравится список желаний. Использую как блокнот, чтобы не забыть в следующий заход.

За акции спасибо. Если бы выдали заказ без задержки, было бы отлично.

Надеюсь больше не придется иметь дело с этим магазином.

Цены

Не стал за 300 руб. устраивать разбирательства в магазине.

Магазинчик маленький и расположен в подвале, при покупке крупногабаритов очень неудобно.

Купил Автомагнитолу ROLSEN RCR-100G 15 января 2017 года, понравилось: - цена - отсутствие дисков - маленький размер

В целом могу рекомендовать эту розничную сеть. Не самый широкий ассортимент, но выгодные цены.

отличные специалисты работающие в службе доставки товара до клиента

Магазин вроде ничего, но доставку хотелось бы сделать хотя бы до 21.00

За скрытые дефекты товара, ответственность полностью на покупателе. 2 дня искали статью закона что я обязан при приемке товара его полностью осмотреть (наверное во внутрь тоже должен залезть) хотя сделано специально тусклое освещение в пунктах выдачи и ни кто не помогает с осмотром. могли бы просто написать: «Ваши проблемы». Спасибо. На этом моё сотрудничество с данным так называемым магазином закончилось . На рынке достаточно много конкурентов с лучшим отношением к клиентам. Вы потеряли клиента, а так же негативные рекомендации в адрес Вашего «так называемого» магазина который «борется» за клиента. Желаю удачи в дальнейшем Вашем «развитии», но с таким отношением к клиентам Вам не долго существовать на рынке. Удачи.....

В общем давно собирался написать, вот наконец руки дошли. Купил в ситилинке комп за 60 т.р. по частям, сам собрал, все работает, но... Могли бы сделать доставку бесплатную, все таки 60 т.р. веский аргумент. ХА! Не хочешь - не покупай. Идем дальше. Как многие знают в ситилинке есть система накапливаемых бонусов, которых тем больше, чем больше денег вы потратили. И я как раз расчитывал на эту систему, т.к. при покупке, я не углядел одну буковку в названии кулера для ЦПУ, и купил 3-х контактный вместо 4-х. Цена вопроса 400р, мелочи. Я вообще думал, что мне кулер поменяют, как ценному клиенту. ХА! Меня послали сразу, мол не наши проблемы. Ну, думаю, ладно, у меня должны быть бонусы, куплю ЕЩЕ ОДИН кулер, но хоть со скидкой. ХА! А надо было оказывается клиентскую карту аж за неделю создать, иначе никаких бонусов. А я как раз в день заказа (или покупки, уже не помню) компа ее оформил. Подойти к клиенту индивидуально? Начислить эти бонусы вручную? А зачем? Бабки же заплачены!=) Как сказал мой друг, в европе магазин нацелен на клиента, в России на руководство. Бабки заплатил - иди гуляй, все равно купишь снова. Да, какой-нибудь мешок для пылесоса я куплю у вас ребята, т.к. близко точка выдачи. Серьезную покупку у вас я сделал - больше не хочу.

Оке. делайте цены ниже, перечень товаров разнообразнее

Покупал дорогой процессор на системник и не дешёвый монитор, всё без нареканий, всё работает, недостатков не обнаружил, товар проверили, всё ок! Рекомендую

Около года назад в Ситилинке купил роутер Zyxel Keenetic 4G 3,буквально через 2 недели он сломался.Из-за отсутствия лишнего времени,да и ехать очень далеко в их сервисный центр на Орскую 31 я его сдал на ремонт по гарантии только через месяца 2.Мне сказали,что ждать нужно будет около 40 дней и они всё починят,чинили больше двух месяцев...После якобы ремонта приезжаю домой,а он всё так же не работает.При обращении на горячую линию,девушка сказала,что деньги они не возвращают,и что мне нужно будет опять ехать на Орскую 31,заново ждать якобы 40 дней,и опять мне ничего не отремонтируют.

Наличие товара + большое кол-во пунктов выдачи товара

В целом положительно, не без минусов, хотя за странные акции высокую оценку ставить рука не поднимется.

хороший магазин с большим выбором товаров и минимальными ценами.

Удобно, предоплата не обязательна.

интересные цены

02.02.2017 в 17:15 забрали телефон, который предназначался ребенку на день рождение. Вежливый продавец в пункте выдачи, начал предлагать дополнительную услугу за 960 рублей, но не соизволил проверить телефон на включение. Не хотелось задерживать очередь, да и сами торопились к ужину в честь дня рождения - все забрали,оплатили. Приехав домой, попытались включить телефон, что бы подготовить его для вручения имениннице.ВОТ тут то все и началось, при попытке включить телефон, он ни каких признаков жизни не подавал. Собрались (в 19:00), поехали обратно. Продавец проверил телефон, убедился что он не включается и говорит берем на диагностику - на каком основании диагностика, мы принесли через час обратно этот телефон. Телефон совершенно новый, все наклейки, всё было в полном порядке. Менеджер (я понимаю, что он просто продавец и не может принять решение) позвонил в службу поддержки и передал мне трубку, что бы я с ним поговорила - наглый молодой человек в трубке, который даже не соизволил представиться, начал меня обвинять в том что мы сами сломали товар, а возможно и утопили его где то, на мои протесты он заявил - если вас что то не устраивает, пишите претензию. Я очень много товаров заказывала в этом магазине более 100 000 руб, НО больше туда не ногой. День рождение испорчено(ребенку 7 лет), цена вопроса 5000 рублей. Вот так этот магазин любит своих покупателей!Телефон на диагностику не отдали,пойдем в независимую экспертизу, потом в суд.

Курьеры - лицо магазина. Низкая оценка связана исключительно с недоброжелательностью курьера.

Заказ Q 8806404. Курьер отказался заполнять гарантийный талон. Фраза 'гарантия по чеку' не соответствует Закону о защите прав потребителей, и явно указывает на магазин, с которым точно будут проблемы, если возникнет гарантийный случай с купленной техникой. Рекомендую не связываться с этим магазином.

Среди десятков предложений товара выбрал данного продавца по причине возможности доставки 'День в день'. Заказал и оплатил до 12:00. Думал не отвлекаться от работы поездками. Беспрерывность рабочего процесса должна была быть обеспечена данной услугой. В итоге товар не привезли. Сообщили об этом через 6 часов. Извинились, объяснив это тем... Внимание!... Службе доставки НЕ УДОБНО ехать сегодня в вашем направлении. Мне было проще самому съездить к их конкурентам недалеко от рабочего места и все приобрести. В общем, если закажите доставку, отнеситесь нормально к тому, что вы - неудобное направление, а не клиент. Ни я, ни мое предприятие больше работать с данным магазином не будет. На рынке предостаточно более качественных предложений и услуг.

Удобный заказ, множество точек где можно получить товар, приветливые сотрудники. На сайте много информации, есть отзывы и обзоры, что очень помогаем при выборе товара. Один раз пришлось вернуть товар, все сделали за пол часа.

Низкие цены Брак после диагностики обменяли без проблем

31.01.17 оформил на сайте заказ на сумму 9940 р. самовывоз 02.02.2017 после 18:00.Получил SMS c подтверждением заказа.Убедился в личном кабинете, что заказ сформирован.Перед тем, как забрать товар перезвонил по телефону.Оператор ответил, что такого заказа нет, предложил оформить новый,но уже за 12500р.

Абсолютно не понравилась работа магазина. Сделали 2 крупные покупки и оба раза остались очень недовольны. Первый раз покупали дисплей. Заказали по одной цене, когда пришли забирать потребовали на 1600 рублей больше. После двух разговоров продавца с начальством нам заявили, что либо не отдадут товар либо мы должны заплатить за него сумму на 1600 больше заявленной. Пришлось заплатить. Вторая покупка была еще хлеще. Заказали достаточно дорогой ноутбук. Когда начали устанавливать операционную систему, оказалось, что это сделать не возможно. Мы написали заявление о неисправности ноутбука и отправили в магазин. В СИТИЛИНК заявили, что он исправен. Затем мы обратились в независимый сервисный центр, где была подтверждена неисправность. А именно проблемы с CPU. Написали еще одно заявление и отправили компьютер, приложив подтверждение неисправности. Ждали ответа 2 месяца. Никакого не получили. Обратились в общество защиты прав потребителя и после этого написали еще одно заявление с требованием о возврате денежных средств (мы можем это требовать по истечении 45 дней). И вот через несколько дней откликнулись. Так как по закону, если бы магазин не возвращал денежные средства еще 45 дней, то ему пришлось бы платить штраф в размере 50% от покупки. Итак получается магазин 2 месяца держал у себя деньги и ноутбук и не откликался. Как будто мы дали их в рассрочку. Причем оба раза не было ни извинений, ни каких-то скидок больших на будущую покупку (или сертификатов на определенную сумму) в качестве комплимента. Теперь разумеется нет никакого желания снова покупать в СИТИЛИНК.

Купили ребенку на Новый Год в подарок видеокарту, но компьютер даже не включился. Сразу отнесли её обратно. После 10 дней проверки карту вернули, якобы она рабочая, хотя никакого заключения из сервис центра не было. И деньги тоже отказываются вернуть из-за того, что упаковка вскрыта и есть следы установки. А как я её ещё должна была проверить. В итоге ребёнок остался без подарка.

Достаточно давно являюсь клиентом Ситилинк и был до сегодняшнего дня рад, что такой магазин есть рядом. Но к сожалению, последняя покупка поставила под сомнение возможность дальнейших приобретений в данном магазине. Проблема заключается в следующем: был приобретен утюг Philips GC3593/35, так как было достаточно много покупателей, то товар был принят без проверки внешнего вида и комплектации на окне выдачи . В соответствие с правилами магазина 'Обнаружив ненадлежащий внешний вид товара или неполную его комплектацию, потребитель, который приобрел товар без проверки внешнего вида и комплектации, имеет право обменять товар или расторгнуть договор купли-продажи приобретенного товара в течение всего дня, когда покупка была совершена, в часы работы магазина.' Проверка товара была произведена в торговом зале на столах контроля. Были обнаружены потертости и царапины на самом утюге , с этой проблемой я обратился к менеджерам зала, ожидая замены товара на товар надлежащего качества. Какое было мое удивление когда меня отправили в гарантийный отдел в другой подъезд!!! Где мне сообщили радостную новость что сейчас надо оформить возврат товара , потом мне вернут деньги ( а так как я платил картой то неизвестно насколько это затянется) а уж потом мне надо повторить покупку заново! Сколько лет живу на свете, но такой чехарды я не встречал. Очень жаль встретить такое отношение к клиентам. Из ответа на обращение в форме обратной связи: 'Благодарим Вас за обращение. К сожалению, поскольку Вами были подписаны документы и дефекты не были обнаружены на окне выдачи, операция покупки считается завешенной. Для расторжения данной сделки необходимо участие отдела гарантии, оформление возврата и последующее приобретение, если оно сохраняет свою актуальность' Так что сколько бы не было народа не ставьте свою подпись пока не проверите товар на окне выдаче !!!