Ситилинк

вот...

Была в первый раз, хоть там везде и всюду есть таблички. куда идти уже с номером заказа, но прежде, чем это заметить, ты уже подходить к стойке с выдачей товара и спрашиваешь юношу. Пока я там была, он в кассу 3х человек отправил. Может на входе сделать приветственный стенд или плакат? Да, и ещё в тц Космос на Типанова не правильные указатели... по ним бы я ещё долго могла блуждала по 1 этажу, причем вначале я поднялась правильно, но не увидев никаких упоминаний о магазине, побывав в буквоеде, спустилась и пыталась продолжить поиски. На сайте есть подробный маршрут, но все же...

Искал в подарок наушники YAMAHA HPH-200 для игры на цифровом фортепиано, успел купить последние в магазине. Сервисом доволен. Особенно понравилась шкала отслеживания перемещений товара.

Магазин хороший, но доставка хромает на обе ноги. 7 часов потребовалось ребятам из службы доставки, чтобы привезти товар (должны были с 10 до 15, по факту привезли только в 17).

Надеюсь что товар качественный и не придется обращаться по гарантии...

Во время приходит товар. Продавцы доброжелательны.

В отделе гарантии вполне адекватные люди. Спокойно и без проблем приняли телефон.

Два раза приезжал за товаром после подтерждения по телефону о его наличии в пункте выдачи. Срок заказа соответственно переносился. В третий раз заказ опять не укомплектован. Пришлось отказаться. Не советую заказывать по интернету через их сайт.

не можете,не обещайте

плохо работает гарантийный отдел. невозможно с ним связаться.

уже почти неделю назад забрал товар, статус заказа не поменялся. Второй заказ обещали доставить в воскресенье, перенесли на 4 дня и даже не намекнули на это. Ложка дорога к обеду. Придумывайте что-нибудь с логистикой. У вас цена не настолько ниже, чтобы так долго ждать доставку. И еще ладно ждать телек. Я заказал обогреватель. Мне сейчас холодно! Я сейчас согреться хочу, а не тогда, когда вам удобно будет доставить!

удобный сайт!

Непонятно, зачем нужна система электронной очереди, когда сами сотрудники создают очереди на окнах выдачи. Нельзя ли приглашать к окну покупателя когда заказ полностью собран и готов к выдаче, а не копить очередь из людей, показывая на экранах что их заказы уже готовы, а по факту они даже не собраны.

не было очереди, все оформили быстро.

По сайту выбрали товар, заказали, приехали, оплатили, забрали. Всё хорошо

Чем удобнее в обычном магазине - там знают, расскажут, проверят работу товара. А здесь покупаешь как кота в мешке, не знаешь что ожидает дома. Приходится консультироваться в магазине или искать подробное описание в интернете. Зато дешевле.

Цены, ассортимент, возможность получить счет по e-mail

Быстро, удобно.

буду пользоваться еще

Все нравится,хороший современный магазин,очень удобно заказывать через инет,адекватные цены теперь все покупки техники толька там.

Качественные товары.Быстрая доставка.

отлично отработали заказ, без проволочек с соблюдением договоренностей по срокам и другим параметрам

Очень нравится система накопления балов - 1 балл = 1 руб.

удобно, неплохое качество обслуживаниz

делал заказ с самовывозом, приехал к указанному времени, но заказ без предупреждения перенесли на следующий день и вместо того что бы как то решить вопрос мне что администратор что в коллцентре дали мягко понять что это это исключительно мои проблемы. Заказ был мелкий но очень срочный. Покупал тут регулярно, но видимо теперь буду закупаться в другом месте.

Заказ W5785766. Пришел в воскресенье в 18.45. Ни вывески ни указателя. Походил по магазину ничего нет. Подошел к продавцам в соседний магазин. Спросил. А они показавают в сторону магазина кухни. И там проход над которым написано кухни, но он закрыт. Звоню в офис. Девушка выясняет. Говорит мне что точка до 9 но сам магазин до 7... я в осадок выпал. Позвонила на точку, продавец был на ней. Как найти точку не сказала. Дала телефон точки. Пока звонил 19.05 трубку никто не берет есно. Это при том, что заказ можно забрать после 6. Пришел на следующие день. Сидит продавец молодой, сделал удивленое лицо, что он не причем он был, начал мне говорить что у них есть еще другой вход который быо открыт в 18.45... только под входом было написано ЗООМАГАЗИН. В итоге доставили не удобства, так как пришлось тратить время на следующтй день и вручит подарок с задержкой.

При выдачи товара консультанты тогда должны сверять все эти номера с покупателем и записывать их в документы,а не ставить потом покупателя перед фактом. Такого подвоха не ожидала. Сделала еще несколько заказов, теперь решила от них отказаться.

Заказал принтер через свой личный кабинет, привлекло что принтер был по акции, в подарок дарили сумку для ноутбука при покупке. Оплатил по безналичному расчету, через организацию. Когда забирал заказ в подарке отказали, сославшись на действие акции только для физических лиц. Остался неприятно удивлен по этому поводу, т.к. заказ заказывал на себя, в первую очередь как физическое лицо. Но даже если как юридическое, ведь юридическое лицо делает покупок намного больше. Поэтому дальнейшее сотрудничество с магазином будет под вопросом.

Пришла смс о том, что товар привезли в пункт выдачи. Обрадовались, приехали - товара нет. Сказали, что это ошибка, будет завтра. Ок, приехали завтра. Товара опять нет, оказывается менеджер зачем-то заказал его еще раз, и он будет только послезавтра. Опять приезжать. Из-за недорогой флешки столько проблем...

Можно но сложно.