Ситилинк

жена подарила телефон fhilips Xenium x5500 - купила в Ситилинке проходил с ним ровно неделю, после чего перестал работать микрофон - собеседник меня не слышал. Сдал, как полагается по гарантии. Не звонят и не сообщают о готовности. Через 45 дней позвонил сам с надеждой вернуть либо телефон либо деньги. В чем мне отказали. Сообщили, что какая то коррозия (за неделю пользования) ввиду того, что телефон скорее всего 'плавал'. Ничего подобоного не было. 2 варианта - либо они продали уже 'утопленный' телефон, как на рынке птичьем, либо не хотят менять просто. При сдаче телефона в пункт приема в ТЦ Имплозия - огромная очередь. 2 человека ушли передо мной 'ни с чем' тобишь отказ в гарантии. Общая оценка магазину - 1. Добавить не чего.

Грузчики начали звонить с утра, предлагая завезти холодильник через полчаса. Позже хотели привезти его в 17.40, напирая на то, что у них клиентов еще целый вагон. Хотя обговоренное время - 18-21 час.

Большой выбор, своевременная доставка, хорошее обслуживание.

Быстро, Удобно, Качественно

Заказывала mp3-плеер черного цвета, привезли серебристого. Отказываться не стала, т.к. плеер нужен в подарок в ближайшее время. Мелочь, но осадок остался.

низкая цена, соблюдение сроков, удобное расположение пункта выдачи

Всегда доставка работала на пять баллов, но ошибки случаются и у нее. Заказывал сборку системного блока, накануне получения позвонили и извинились, что не успевают собрать. Перенесли доставку на следующий день, но и тут то и возникла не согласованность. На следующий день заказ забыли отправить на пункт выдачи. Еще один день ждать не стал, пришлось ехать на Оптиков забирать заказанный блок. А с такими вещами в метро не поедешь, пришлось раскашеливаться на такси. Ну да бог с ним, не ошибается тот, кто ни чего не делает! Главное все забрал, сборкой доволен и хорошего отношение к Вашему магазину не утратил.

Пока товар не открывал. А магазин- большой + это самовывоз и оплата картами.

Цена, ассортимент, наличие товара, информативный сайт с описанием, отзывами, время работы, удобство расположения, единый кабинет и привилегии не зависимо от того в каком городе в данный момент совершаешь покупки, гарантийные моменты рассматриваются оперативно, в целом квалифицированный персонал.

Быстро доставили и в указанный срок

отсутствует возможность выбора товара, что как я считаю нарушает права потребителя (разумеется при наличие аналогичного товара в магазине(пункте выдачи товара), т.к. при обнаружении какого либо дефекта или при малейшем подозрении на возможный дефект в товаре, его конечно можно обменять на другой или вовсе вернуть, но только выполнив ряд утомительных процедур через сервисный центр и потратив дополнительно свое время. Почему просто нельзя, как в обычном магазине, прежде чем оплачивать и получать товар-попросить продавца показать его, для элементарного внешнего осмотра не говоря уже о демонстрации его технических возможностей или параметров?! И лишь убедившись в отсутствии каких либо замечаний к товару, что все в порядке и все технические параметры устраивают- оплачивать и только затем забирать его !

Цена, Сроки поставки

Лично для нас магазин оказался в целом выгоднее и удобнее гипермаркетов электроники.

удобно, быстро

оперативная работа и приемлемые цены

Обычный магазин, правда большой по площади и ассортименту. Цены на уровне средних.

улучшайте сервис обслуживания клиентов

хороший информативный сайт

цены ниже,чем везде

Если товар в наличии, то все очень быстро

хороший выбор

Седлайте номер горячий линии бесплатной как у всех нормальных магазинов !!!

заказывала электрический чайник. Доставку оформили с 18.00-21.00. Мало того, что в назначенный день в 7 (!!!) утра разбудил звонок с вопросом, могу ли я принять товар в 8 утра, пришлось вежливо напомнить, про оговоренное время. Вечером мне начали названивать аж с 17.00 и говорить, что они уже приехали, а меня нет дома. Пришлось отпрашиваться с работы и скорей бежать. При осмотре доставка постоянно торопила и пришлось все смотреть впопыхах, так что не было возможности сразу разглядеть бой - внутри у чайника оказалась огромная трещина. Ну и в завершении всего, меня 'послал' сервисный центр - 'лучше смотреть надо было'. Учитывая, что я довольно старый клиент ситилинка, такое качество сервиса (неожиданно, по сравнению с прошлым опытом заказов в компании) меня потрясло. Больше никогда не буду тут покупать и свою историю постараюсь донести до всех знакомых.

Цены на некоторые товары ниже чем в среднем на рынке

Кrупили в Ситилинке мы пылесос, только нас обманули! подсунули неполную комплектацию! вот и думайте, стоит ли покупать в этом магазине! на нашу претензию — говорят, что ваши проблемы!

Не рекомендую, найдите другой магазин - сэкономите кучу времени и нервов

Вчера купил планшетный ПК, сегодня не загружается ОС, отнес в отдел гарантийного обслуживания там углядели царапинку. Она была из коробки, когда покупал не придал этому значения т.к. незначительная, как говорится не всматриваться и не заметишь. Обменять или вернуть деньги отказались из-за царапины, забрали на экспертизу, 2 недели будут выяснить не я ли сломал планшет :-) Видимо по мнению экспертов Ситилинка загрузка ОС напрямую зависит от царапинки на торце планшета. В итоге теперь я без денег и планшета. Маленький совет всем желающим воспользоваться услугами магазина Ситилинк, при покупке любого товара не забудьте с собой захватить лупу, и исследовать технику на наличие царапинок миллиметр за миллиметром, а то вдруг она бракованная и придется обращаться по гарантии.

Возможность приобрести товар сразу после заказа в центральных офисах,множество пунктов выдачи в Москве и области

Хотел высказать ИМХО, как возможные идеи - разбить окна выдачи на группы, по некоторым признакам , ввести магазин самообслуживания например для мелочевки, делать сбор заранее, при заказе через интернет и т.д. Верю, что у Вас есть светлые головы, которым этот вопрос не безразличен.

Хороший магазин.