bytovaya.ru

Добавлю свои пять копеек. хорошее отношение к клиенту! вот моя история)) товар вживую не нашел но очень хотел взять вживую, а не по инетмагазу, итак позвонил в этот магаз узнал о самовывозе сказали есть не вопрос только надо приехать в 5 вечера в этот же день, а вы сами знаете что такое поехать на дмитровку в 5 вечера! в итоге девушка приняла заказ доставкой ко мне в день обращения, я даже не поверил обычно на следуйщий день, поэтому переспросил не будет ли такого что ко времени доставки позвонит курьер и скажет что притащит все завтра, а заказ сделал я в 12 дня пообещали в 5 вечера доставить в цао, итак по рукам. теперь плюсы -приняли заказ и по телефону просто по наименованию товара, а не через инет -прислали после оформления заказа sms с тем что заказано и т.п. спустя 30мин. -курьер позвонил заранее, как и договорились -когда поехал встречаться с курьером на место назначения произошла заминка с моей стороны и место нужно было перенести и встретиться прямо на проезжей части на садовом кольце, он это сделал - за что спасибо тебе Сергей -были отданы все чеки/проставленны печати в сервис книжку и сказано курьером, что в течении пару недель товар можно вернуть если не понравится (все как по закону) -товар был легальный и хорошо запечатанный с маркировкой рст. в целом сразу после общения с отделом приема заказов стало понятно, что с их стороны проблем не будет и сработали они четко и дружелюбно. (товар panasonic=10т.р.)