bytovaya.ru

Изменил своё мнение о данном магазине в лучшую сторону, привожу переписку для истории. Заказывал крышку для сковородки Swiss Diamond. Написано на сайте стоит 760 рублей, там же ниже стоимость доставки в пределах МКАД бесплатно. Прислали письмо на e-mail там написано аксессуар для посуды Swiss Diamond Крышка -- 1 шт. по 760 руб. Менеджер звонит уточняет заказывали ли вы крышку, говорю заказывал уточнил адрес доставки, все. Следите за руками. Крышка приходит и с меня 1010 руб., причем в чеке раздельно написано крышка и ручка для крышки. Спрашивается в чем подвох? Подвох в том, что доставка 250 рублей, если сумма меньше 1000. Об этом написано на сайте в разделе доставка, но почему об этом же нельзя написать на страничке товаров, которые стоят меньше 1000 рублей, и на почту выслать достоверную информацию о том, что берутся деньги за доставку, и в чеке указывать это тоже? Что это за отношение к покупателю? Спасибо за отзыв, Дмитрий. После 'следите за руками', менеджер произнесла полную стоимость к оплате (это проговаривается обязательно ВСЕГДА), и только после этого, заказ был подтвержден и отправлен в службу доставки. Что касается информации в карточке товара - да мы не правы, стоимость доставки будет возвращена. С уважением, администрация. Деньги за доставку действительно вернули, признали ошибку на сайте, что считаю заслуживает положительной оценки.