Re
Remond оценил 01.09.2010
Оценка:
Хороший магазин! Позвонил около 13 часов попросил доставить видеокамеру сегодня. Сказали, что такая возможность есть, однако долго не перезванивали. Рабочий день подходил к концу, оказалось, что курьер задержался у другого покупателя, который долго проверял товар. Пришлось прождать лишние 40 минут. Однако, курьер позвонил, предупредил, что едет. Все доставил, проверили, курьер два раза извинился)) Ну у всех бывают накладки-ничего страшного, зато стоимость одна из самых дешевых! если еще буду брать камеру то скорей всего у вас. И еще пожелание, Вы когда по телефону отвечаете, представляйтесь и говорите название магазина, а то какое-то замешательство может возникнуть.
А
Аноним оценил 01.09.2010
Оценка:
Магазин в плане работы с клиентами хороший. Человеческое отношение, если где-то не правы, то пытаются исправить. Задержки, видимо, обусловлены большой нагрузкой. Пришлось вернуть товар, думала будет много 'сопротивлений', но нет, сами предложили вернуть и все сделали на следующий день, причем вернули деньги даже за курьера.
С
Сергей Нарожный оценил 19.08.2010
Оценка:
Доброе утро! Заказывал камеру для себя любимого, привезли быстро, проверили и выписали все документы. Всем доволен, большое человеческое спасибо!
Г
Голованов Роман оценил 13.08.2010
Оценка:
Очень медленно работают. Заказал камеру Panasonic HDC SD700. Позвонили только на следующий день после оформления заказа (sic!) на сайте. Пообещали доставить с 19 до 20 часов того же дня, в результате в этот день так ничего и не доставили (sic!). На утро позвонил узнать что с заказом - по телефону объяснили что доставка запланирована на этот день. Позже позвонил курьер согласовать время доставки, привез - показал комплектность, гарантию, проверил работоспособность. В общем, за исключением долгого ожидания неплохой магазин.
А
Аноним оценил 28.07.2010
Оценка:
Весь процесс покупки прошел без проблем. Единственное НО - доставка. Нужно периодически напоминать о себе. Во-первых, не перезвонили после заказа - пришлось самому звонить. Во-вторых, обещали доставить с 15 до 16, в результате, в начале 17 опять пришлось самому звонить и напоминать о себе. После этого шустро перезвонил курьер, догворились на 19 и он к этому времени подъехал. Все остальное - без нареканий, хороший товар и магазин.
А
Аноним оценил 26.07.2010
Оценка:
магазин супер!! заказала ночью, на следующий день уже привезли!в удобное для меня время!курьер все показал, расказал!!!еще и подарок подарили!!!очень довольны остались!!!
А
Аноним оценил 23.07.2010
Оценка:
Фотоаппарат доставили оперативно, но не понравился курьер, ничего особо не объяснил,было видно,что он спешил, футляр к панасонику продао от сони, я понимаю,что нужно быть самой внимательной, но я привыкла доверять людям, предложил флешку за 400 рублей, сдачи у него не 'нашлось', рылся,рылся в сумке и предложил,очень 'мощную' флешку,как он сказал за 1000 рублей, я женщина , что я в них особо понимаю,а на следующий день посмотрела эта флешка стоит 500 рублей в магазине.Вообщем футляр всунул лишь бы какой, за флешку ободрал в 2 раза больше,сдачи 50 рублей даже не предложил, не представился, за заказ я нигде не расписалась, а сунул пустой чек. Заказ делала в первых числах июля на ул.Кантемировскую. Я не одну вещь заказывала через курьера, но такого халатного и наглого отношения нигдн не было. Такой курьер портит имидж магазина. С уважением Елена
А
Аноним оценил 22.07.2010
Оценка:
Первый раз пишу отзыв обычно это не в моих правилах, но сегодня и впрямь захотелось написать. Очень меня поразило качество обслуживания, обычно делаешь, заказ и ждешь, пока обработают, заявку и только через 1-2 дня доставят или вообще не привезут. Заявку на фотоаппарат оставила в 12.00 и просила по возможности привезти хотя-бы до 18.00, честно говоря, даже не надеялась, что перезвонят не то, что доставят при такой-то жаре, фотоаппарат привезли уже в 15.00, что очень сильно меня обрадовала!!! А какой замечательный молодой человек курьер, вот только забыла, как его зовут толи Сергей толи Михаил, всё обстоятельно объяснил, как пользоваться, что к чему, на какие кнопочки нажимать, как хранить, что бы продлить срок эксплуатации. Большое Вам СПАСИБО, вот побольше бы таких вежливых консультантов и курьеров!!!!!
Б
Бургсталлер Ольга оценил 19.07.2010
Оценка:
Магазин отличный. Первый раз пишу отзыв, уж очень классное впечатление от магазина. Такого сервиса не встречала нигде, хотя постоянно пользуюсь Интернет-магазинами. Сегодня в 10-40 заказала видеокамеру Panasonic SDR-SW21. На ВСЕ вопросы ответили подробно и что самое главное правдиво! Я не могла выбрать футляр для камеры, так мне предложили, чтобы курьер привез несколько на выбор. Спросили, когда мне удобно привезти. Я, в виде провокации сказала, что сегодня, оказалось, что это возможно. Это при 33-ти градусной жаре!!! Перед выездом курьер еще раз позвонил, уточнил удобно ли мне. Теперь, отдельно про самого курьера, хотя называть его курьером - язык не поворачивается. Специально узнала у него имя - Сергей Шмелев. Приехал точно к установленному времени к 17 часам. Показал все до мельчайших подробностей (не только инструкцию, но и как пользоваться, как заряжать, доп.функции и т.д.). Вместе выбрали кофр для камеры, карту памяти. При этом никакой спешки или раздражения на одни и те же вопросы. Все доброжелательно и ненавязчиво. Спасибо ему большое! Его бы к нам на работу! Я всегда думала, что хорошие отзывы пишут сами сотрудники, теперь знаю, что можно так работать, чтобы хорошие отзывы писали и покупатели. Может быть мне просто повезло, хотя мне кажется, что это просто так все налажено и четко отработано. Одно я знаю точно, что теперь буду покупать в этом магазине и всем его советовать. Еще раз - большое спасибо!
С
Смитт Александра оценил 13.06.2010
Оценка:
В пятницу вечером заказала цифровой фотик Сони Кайбершот W 150. Несмотря на позднее время (20:57), а работают они до 21:00, молодой человек принял заказ. В субботу утром мне предварительно позвонили, я поменяла адрес доставки. Несмотря на это, молодой человек довольно быстро приехал по новому адресу. Он попросил меня проверить фотоаппарат, документы. Все было в порядке. Курьер показался очень воспитанным, приятным, искренним человеком. Есть с чем сравнивать. В некоторых магазинах курьеры даже по-русски с трудом изъяснялись. В общем, на твердую пятерку.
А
Ананченко Наташа оценил 03.06.2010
Оценка:
Отличный магазин. Заказала камеру, быстро перезвонили, оформили заказ. Доставили камеру в нужное время, соблюли все условия доставки (у меня маленький ребенок).Сергей - курьер очень приятный молодой человек, все рассказал, показал, доступно объяснил. Всем довольна. Спасибо.
dz
dze ernest оценил 30.05.2010
Оценка:
Вчера, в субботу, поздно ночью заказал камеру Sony H20. Сегодня с раннего утра позвонили и, как обещали, доставили камеру в согласованное время. Курьер - Сергей, попросил оставить отзыв, что с удовольствием делаю, т.к. обслуживание было отличное: досконально все разъяснил, причем не с наигранной 'голливудской улыбкой', а искренне - видно, что человек любит свою работу, что всегда приятно. Помог проверить работу аппарата, камера в полном комплекте, гарантийный талон присутствует. Ребята молодцы. Оперативно, четко, хорошие цены. Желаю успеха.
Л
Легин Юрий оценил 17.05.2010
Оценка:
Покупал в этом магазине фотоаппарат Панасоник FS12. Сделал заказ через сайт магазина. Специально не стал звонить - решил проверить, через сколько отреагируют. Перезвонили часа через два. Уточнили заказ, предложили сопутствующие товары (карточку и футляр). Доставили на следующий день с опозданием всего на 30 минут. Что мне особо понравилось: я хотел обязательно футляр купить такой, чтоб фотоаппарат можно было на пояс вешать. Думал нет таких. Привезли! Курьер толковый: быстро проверили товар, заполнили документы. У курьера даже сдача нашлась! :-) Так что - отличный магазин!
А
Аноним оценил 05.05.2010
Оценка:
И вот хотелось бы сделать заказ, но... Начитавшись некоторых отзывов (знаю, раз на раз не приходится, не стоит верить всем и вся), побродив по сайту, решил умерить покупательский пыл и азарт. А ещё, Вы уж простите, но коробит меня, когда читаю описания (отзывы и ответы на них, комментарии и прочее, что размещено сотрудниками магазина) с орфографическими и пунктуационными ошибками (простейшими!). Товарищи, учите русский язык! Ведь этим Вы создаёте престиж фирмы, это Ваше лицо. Не есть приятно.
А
Андреев Димон оценил 25.04.2010
Оценка:
Магазин оставил приятные впечатления. Доставка оперативная,курьер Сергей всё подробно объяснил.
SA
SAIDBEKOV YUSUF оценил 22.04.2010
Оценка:
Сегодня мне доставили фотоаппарат SONY DSC-W180.Хочу сказать, что, отличный магазин.По поводу сервиса, тоже ни каких вопросов 'на высшем уровне'...После заказа моментально на мыло приходит сообщения со всеми данными, далее на следующий день после заказа звонят и спрашивают на какое время доставить товар.Цены тоже в норме.Одним словом 'Молодцы'!!!
А
Аноним оценил 12.04.2010
Оценка:
Хороший магазин, купил фотик Panasonic Lumix ZX1 по отличной цене заказ №101686 Понравилась оперативная доставка, курьер Сергей вежливый и грамотный, все показал обьяснил. Буду рекомендовать данный магазин своим знакомым. Маленькое замечание/пожелания для сотрудников магазина, менеджерам и курьерам надо представляться при общении с клиентом, тогда люди будут запоминать ваш магазин и возвращаться к вам снова.
Ш
Шмелёв Сергей оценил 09.04.2010
Оценка:
Заказал вчера в это магазине фотоаппарат панасоник LZ8,сегодня перед обедом он был уже у меня. Вежлевый курьер назвался Сергеем и всё подробно показал ирасказал,что и как работает. Я очень доволен,отличный магазин!!!
К
Кряхтунов Юрий оценил 06.04.2010
Оценка:
Прекрасное обслуживание. Товар доставлен в срок, при получении товара подробнейшие инструкции и рекомендации. Огромное спасибо.
М
Михайлова Ксения оценил 21.02.2010
Оценка:
Заказала фотоаппрат Canon PowerShot A1100, привезли, как просила, в тот же день. Была небольшая накладка - забыли ремешок, и я сразу не заметила. Позвонила на следующий день: никаких проблем, подвезем, заодно дополнительно обсудили с менеджером некоторые особенности аппарата. Курьер Сергей, который был накануне, вскоре позвонил, предупредил, когда подъедет - расторопный, любезный, впечатление самое приятное. Думала, какую оценку поставить - хорошо или отлично, правильно было бы 5 с минусом, но поставила большую - пусть ребята дальше еще больше стараются!
К
Калашников Александр оценил 16.02.2010
Оценка:
купил фотоаппарат canon powershot sx200is.Остался всем доволен как техникой так и службой доставки!Курьер все подробно рассказал и показал!=) Магазину ЗАЧЕТ=)
А
Аноним оценил 16.02.2010
Оценка:
Сделала заказ в магазине 8 февраля, понедельник. На след. день мне перезвонили и сказали, что есть только неподходящий мне цвет фотоаппарата. Но к концу недели должны завезти нужный. Мне пообещали обязательно перезвонить, заверили, что все будет хорошо, заявка моя принята. Прошло 8 дней. Звонка так и не было, мало того, теперь и цена на фотоаппарат стала выше.
у
утенкова юльсен оценил 07.02.2010
Оценка:
Очень довольна осталась как покупкой так и доставкой товара,привезли в течении 2-х часов,курьер-очень грамотный молодой человек,подетально все объяснил,рассказал о товаре,проверил исправность,качество матрицы и т.п.Так что большое спасибо им и успешной работы...
А
Аноним оценил 29.01.2010
Оценка:
Покупал камеру Canon PowerShot A1000. Заказал поздно вечером. На следующий день позвонили, согласовали время доставки, подобрали нужный мне цвет корпуса. Курьер вежливый. На месте, без суеты, проверил работоспособность. Рекомендую.
ov
ovvasin оценил 24.01.2010
Оценка:
Заказ №101476. Всё понравилось, без нареканий. Заказывал видеокамеру SONY HDR CX500E. Сделал заказ поздно вечером в пятницу, уже утром мне отзвонился оператор для уточнения времени доставки. Курьер Сергей прибыл вовремя, проверили коплектацию и работоспособность, но главное, он не стал мне с умным видом впаривать 'жизненно необходимые' аксессуары, без которых которых камерой якобы пользоваться нельзя. Спасибо! Отлично!!!
У
Усиченко Олег оценил 21.01.2010
Оценка:
Хороший магазин. Заказывал фотоаппарат CANON Digital IXUS 90 IS. Сделал заказ в 12.00, уже в три часа агрегат был у меня. Курьер Сергей вместе со мной проверил коплектацию и работоспособность, ему отдельное спасибо за консультацию. Молодцы, так держать!
Ч
Чолпонбаева Алтынай оценил 14.01.2010
Оценка:
Хочу поблагодарить Меньшинина В.И. (не успела спросить имя, написала фамилию на гарантийном талоне) за скоросную и качественную доставку. Сегодня заказала Sony Cyber-Shot T300, сегодня же привезли. курьер заранее позвонил, всё показал, проверил пиксели, очень хороший магазин. я довольна. Спасибо большое!
К
Караковская Аня оценил 29.12.2009
Оценка:
здравствуйте! с наступающим Новым Годом)) мне муж обещал подарить фотоаппарат, но сложность была в том,что я хотела именно такой,какой уже был- sony cyber-shot dsc-t300. съездили в несколько магазинов- такого нигде не оказалось. зашла на сайт- ура,такой же)) оформила заказ, на следующий день мне позвонил Сергей, уточнил удобные мне время и место. в течение часа приехал к нам домой, несмотря на то,что оператор неправильно записал адрес! было очень приятно видеть воспитанного, доброжелательного и вежливого профессионала)) спасибо огромное!
d.
d.katerina2010 оценил 29.12.2009
Оценка:
Хочу поблагодарить Сергея за его работу. Приятный, вежливый молодой человек, все доходчиво показал и объяснил. Большое Вам спасибо за мой новый фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-W300. Оформлено и доставлено все было точно в срок, я осталась довольна!!! Всех поздравляю с наступающим Новым Годом!!! Желаю вам хороших покупок и отличный сервис как в данном магазине!!!
ya
ya.chernyiplash оценил 25.12.2009
Оценка:
Отвратный магазин! Заказал товар через интернет в воскресенье. В понедельник к часам 17:00 никто не позвонил. Я набрал сам, где мне ответили, мол наплыв и позвоним и доставим завтра. Я согласился. Во вторник до 15:00 также звонка не было. Я опять позвонил сам и мне вновь ответили, что ждите СЕГОДНЯ звонка, вам перезвонят. Сейчас 21:00. После заказа прошло 2,5 суток - на меня так и не нашлось драгоценного времени. Моя оценка 'минус 1'...