bumbom.ru

Нет

Сделала заказ, мне сказали, что часть заказа находится на удаленном складе надо подождать. Я согласилась. Перезванивают через 6 дней говорят, что доставят через два дня. На следующий день перезванивают и сообщают, что !!! часть товара находится на удаленном складе и неизвестно, когда привезут!!! На мое возмущение был гениальный ответ: 'Ваш заказ аннулирован. До свидания'. И положили трубку. Такого я еще не встречала.

Несмотря на напряженный разговор с менеджером, отправление пришло вовремя. Хотелось бы более четкой обратной связи: возникла проблема - оповестите о ней клиента, предложите варианты решения.

Заказывали уже 3 раза, в последний раз заказали позицию в ассортименте и попросили подобрать разные, нам пообещали сделать все возможное и сделали! Спасибо вам огромное! Ребенок в восторге!

Всё быстро и без проблем, как и должно быть с хорошим интернет-магазином.

Не нашлись

Приветливый персонал, быстрая скорость реагирования

За все остальное Спасибо!!!!

Что вообще привезли)))

Спасибо всему коллективу (от операторов на телефоне до курьера). Молодцы! Будем и дальше пользоваться вашим сайтов при заказе подарков и советует своим друзьям и знакомым! Никто пока не жаловался. С наступающим Новым годом всех! Удачи!

Все понравилось. Буду заказывать еще.

Советую обращаться в этот магазин и сама буду им пользоваться дальше.

Советую

Самовывоз выше всяких похвал, заказываешь и в тотже день получаешь (ни в одном интернет магазине такого невстречал).

Впервые попался столь вежливый и догадливый курьер!

Сайт мне понравился большой ассартимент игрушек и по доступным ценам, т.к. сама сравнивала.Понравилась доставка, я опаздала, но курье дождался и был очень внимательным.

Проходите мимо этого магазина. 30 июля на сайте магазина сделал заказ 48991, заказ содержал три позиции. Быстро отзвонился менеджер и подтвердил заказ, сказала, что смогу забрать 1 августа. 31 во второй половине дня позвонил менеджер сказал что мой заказ готов и я могу его забарть сегодня-завтра. А дальше началось самое интересное. Я решил посмотреть номер заказа, зашел в личный кабинет и увидел, что итоговая сумма заказа изменилась, конечно в большую сторону, на 50 р. Изменение цены со мной никто не согласовывал, при звонке о готовности заказа тоже не было сказано, что цена изменилась. Я позвонил менеджеру и спросил, что это значит, в ответ услышал, что так пришло с дальнего склада и ещё какую-то белеберду. Я если бы в заказе было не три позиции, и цена изменилась бы не на 50р. Наличие товора и цены на сайте ничего не гарантирует. Такая схема работы используется при продаже автомобилей всякими 'левыми' салонами. Заказывал в этом магазине в первый и в последний раз. Никому не советую пользоваться его услугами.

Это самый отвратительный магазин который только может можно представить. Заказала ребенку игрушки на день рождения, оплатила их в тот же день и в тот же день отправила квитанцию об оплате.... По каким-то загадочным причинам деньги на счете они увидели через 5 дней!!!После этого они сказали что отправили посылку через ЕМС почту,доставка у которой стоит 850р., хотя в других интернет-магазинах обычная доставка с курьером в другой город стоит не дороже 400р. и привозят максимум за 2-а дня!!! Мне же сказали ждать до 5-ти дней- я живу в 1,5 часах от Москвы!!! В итоге прошли все сроки, а посылку я до сих пор не дождалась, на ЕМС почте никаких данных по ней нет, РЕБЕНОК ОСТАЛСЯ БЕЗ ЖЕЛАЕМОГО ПОДАРКА((( Куда ушел мой заказ никто не знает и особо разбираться не хотят,зато работают только по 100% предоплате. Деньги получили и успокоились....

Я такого ужасного магазина еще не встречала. Может по Москве он и хорошо работает, по России ужас!!! Я являюсь постоянным покупателем множества интернет магазинов, игрушки, одежда, книги и др. Мне есть с чем сравнить. Больше никогда не воспользуюсь этим магазином. Сделала заказ. Перезвонили сначала, 2-х позиций не было, вот тогда сразу надо было прекратить с ними работу. Ладно, выбрала взамен другие игрушки, сначала сказали по телефону, что доставка будет стоить почтой России 470 руб, в других магазинах столько стоит доставка курьером. Ну да ладно, и это пропустила, но когда они выставили счет, то оказалось доставка стоит 780 руб. Вот вам и низкие цены, они доставкой свою разницу возьмут. Оплатила (более 9000 руб). На следующий день звонят, самая дорогая из заказа кукла, из-за которой я впрочем и заказ делала, оказалось отсутствует, вернее при сборе заказа обнаружился брак на ней. В общем, развод полный. Начали мне навязывать другое, я выбрала за такую же стоимость другую куклу, оказалось, ее тоже нет, хотя на сайте в ассортименте она была. В общем, там все исчезает со скоростью света. Договорились, что они деньги в конверте вышлют. Вынесли мозг по полной программе, я не люблю, когда меня напрягают. Заказ сбрасывала в середине января, они только 31 января отправили почтой, я из другого магазина, в один день с этим заказом делала заказ, уже все получила 25 января и вещи успели одеть не по 1 разу. Заказ еще не пришел, вот ждемс, что там еще будет.

Сработали очень оперативно - от заказа до доставки прошло всего 4 часа. Быстро и четко. Большое спасибо!

Отличный магазин! Покупал подарок любимой на день всех влюбленных в виде плюшевого мишки, и как обычно затянул с выбором)) В итоге остановился на сайте bumbom.ru. Думал не успеют привезти, однако, после заказа через сайт, мне в течении часа перезвонил менеджер. К моей проблеме отнеслись с пониманием и вечером подарок был уже у меня :)

Купил сыну бакуган в этом магазине, вежливые менеджеры, доставили на следующий день. Сын рад)