bigtool.ru

В пятницу сделал заказ- газонокосилка ,с последующим самовывозом (уж больно хотелось маме приятное сделать и магаз их рядом расположен)...первым откровением в субботу утром было заявление продавца- ничего он не знает и косилки нет никакой ... дыхнул перегарчиком и пошёл ... работать. второй нашёл и включил ... вместе с упакованными внутри деталями ...(после чего пообещал мне продать её ' по цене интернет-магазина'))), а уж когда колесо отвалилось, я почему-то не удивился...зато как его чинили!!в результате пришлось поехать в нормальный магазин .Вы думаете кто-нибудь хотя бы извинился?..Правильно!)))Жаль только время , потраченное на этих нехороших людей.Так что желаете обломаться- вам сюда!! Пы.Сы. дублируйте заказ с доставкой , а то потеряете день ,а вам привезут такое вот,и скажут- Ну видите-шайба(болт,гайка,резьба)сломаны... Чего же вы хотите?И правда, чего мы хотим ??

Огромное спасибо менеджерам магазина на Профсоюзной. Объяснили как пользоваться газонокосилкой, все оформили быстро. Задержались из-за меня - я застряла в 'пробке' - ехала с дачи в воскресенье. Удачи и успехов вам.

Магазин на Профсоюзной - внимательные, терпеливые консультанты. Отзвонили, оперативно проинформировали о заказанном товаре. Не поленились вытащить из коробки громоздкий садовый измельчитель, принести листьев и испытать его. Другой аппарат (садовый пылесос) собрали, заправили, продемонстрировали и проинструктировали подробно. При мне ещё троих покупателей обслужили - очень вежливо, без суеты, но быстро. = Евгений.

Хороший магазин. Я на сайте ничего не выбрал, сходил в магазин на Металлургов, там показали товар (покупал дальномер) в работе, объяснили, подсказали, что можно продлить гарантию на сайте Боша. Так что всё нормально. Да, товар развешанный самому снимать нельзя. :-)

Приобрел шлифовальную машину Bosch PEX 400AE (заказ 2011-10-03-14730-В). Действовали четко, доставили в оговоренные сроки. С учетом минимальной цены на данный товар из всех предложений на маркете магазин просто отличный. Спасибо.

Немного впечатлений от магазина BigTool.ru. Когда Вы приходите в их розничный магазин (в данном случае на ул. Металлургов) для того, чтобы в живую (что в случае покупки рабочего инструмента достаточно важно) сделать окончательный выбор, то увидите развешенные на гвоздях инструменты, но трогать их категорически нельзя, а можно только смотреть и в присутствии продавца. При этом передвигаться в их 'большом' магазине нужно очень аккуратно, а то не дай бог заденете товары, расположенные у них на полу. В этом случае вас обвинят в том, что вы их сломали! Такое впечатление, что пришел в музей, а не в магазин профессионального инструмента. Еще, не ждите, что к вам подойдет работник магазина со словами 'здравствуйте, чем вам помочь?' или 'может быть, вам чем-нибудь помочь?'. Такого хамского отношения к покупателям в Москве я не видел очень давно! Замечу, что это была вторая попытка приобрести инструменты в этой фирме. В первом случае товар предоставили в очень рваной коробке (в других фирмах в этом случае товар считается некондиционным и продается со скидкой), которую брать, не смотря на все уверения продавца, что товар хорошего качества, естественно, не захотелось. Спасибо мужику, который пришел к ним сдавать неисправный инструмент, купленный с таким же внешним видом. Еще раз убедился, что перед тем, как выбрать магазин в первую очередь нужно читать отрицательные отзывы. Нельзя слепо верить в эти многочисленные звезды!

Добрый вечер.Магазин нормальный ,заказал,на следующий день позвонили.Все уточнили.За покупкой ездил сам.В магазине все объяснили.В общем доволен!Спасибо!

Большой выбор инструмента, низкие цены, хорошее качество.Заказ выполнили быстро! Номер заказа: 2011-09-25-14449-B

Хороший магазин электроинструмента с приятными ценами. Большой ассортимент фирмы Bosch. Несколько магазинов в Москве, из которых возможен самовывоз.

Отличный магазин! Заказывала дальномер с самовывозом, по моей просьбе продлили резерв на день т.к. не успевала забрать. После заказа на сайте позвонили в течение часа, всу уточнили. Всем бы так оперативно, точно и вежливо работать!

При формировании заказа ошибочно получили со склада другую комплектацию, в итоге доставили в среду вместо понедельника. Впрочем, своевременно позвонили сами и предупредили.

Цены одни из наиболее низких, сервис -- более чем великолепен. Очень приятно, что есть самовывоз в разных районах Москвы. Заказали, выбрали точку для самовывоза, на следующий день приехали и забрали. На месте все проверили и ответили на все возникшие вопросы. Сами в следующий раз будем брать в BigTool и другим рекомендуем. 6 баллов!!!

Покупал здесь дрель-шуруповерт Bosch PSR 12/2. Мне было удобно забрать самому в магазине у м.Академическая. По телефону мне подтвердили, что дрель в наличии и предложили заехать в любое время в часы работы магазина. На следующий день я прибыл в магазин, находящийся поблизости от метро. Продавец Владимир - приятный, вежливый и профессиональный. Показал и продемонстрировал работу инструмента и зарядного устройства. Посоветовал, какой набор насадок лучше взять к инструменту. Был заполнен гарантийный талон (кстати, магазин - официальный дилер Bosch.) Все было превосходно. Однако случился и небольшой казус - когда упаковывали все в чемоданчик, то забыли положить зарядное устройство и мне снова пришлось ехать в магазин. Но я об этом нисколько не пожалел, потому что получил в подарок за причиненные неудобства фирменный набор насадок, а это означает, что магазин дорожит своими клиентами! Ставлю 5.

Заказывал электрическую цепную пилу Bosch. В 9-00 заказал, около 15-00 позвонили, что товар доставлен в магазин, в 18-00 я его уже забрал. Все отлично!

Покупал на Bigtool довольно много профессионального инструмента Bosch.Делать заказ очень удобно, информация о комплектации и характеристиках инструмента более подробная, чем на Bosch PT.Купить L-Boxx смог только у них.Собирают заказ очень быстро и как правило привозят на второй день,основная оснастка и расходники у них есть.Два раза делал самовывоз из магазина в Перово и докупал ручной инструмент и профессиональную мелочёвку, которой никто не торгует на рынке.Инструмент купленный зимой отлично работает и сейчас,немцы делают надёжные машинки.В общем для профессионала Bigtool удобный магазин, а доставка всегда предсказуема и надёжна. Сам получил пять заказов и все пять раз остался доволен. Владимир.

Хороший магазин! Заказывал бор машинку. заказ 2011-09-04-13774-D, ребята работают оперативно. Быстро связались со мной. Договорились о доставке, В назначенное время подвезли в указанное место. Всё показали и объяснили. Удачи им...

Сломалась газонокосилка, дожди + солнце - трава растет как на дрожжах. Заказала в магазине Bigtool Газонокосилку Bosch Rotak 32 (заказ 2011-09-06-13834-B). Прямо в этот же день предложили доставку, но меня это не устроило. На следующий день привезли газонокосилку точно в срок! Мы вновь с косилкой! Спасибо магазину за точную и быструю работу!

Bigtool.

Покупал бензопилу.Доставка вовремя.Обслуживание отличное.Товар принесли,все показали,рассказали,проверили работоспособность.Я остался очень доволен.Так держать.

Отличный магазин! Купила в магазине на Дмитровском шоссе шуруповерт Bosch PSR 12 и очень довольна покупкой. Выбирала шуруповерт в подарок и не очень разбиралась в данном вопросе, но консультанты в магазине все очень хорошо объяснили: все достоинства модели, чем отличается от других и прочее. В общем, порадовало все: и цены, и отношение к покупателям, и продукция.

Отличный магазин-всем советую.Покупали бензогенератор,не подошел по киловаттам,обменяли на более мощный без проблем.Приятное отношение,консультанты профи,симпатичные люди.Особое спасибо Альфие и Олегу.Алексей.

Умнички, хорошо работают. Сегодня с утра позвонила, заказывала увлажнитель Boneco, сказали, что сегодня и привезут. В 14-30, уже привезли. Все работает. Спасибо за оперативность и внимательность к клиентам, приятно :-)))

Если вам дорого время, не связывайтесь. Заказывала конвектор самовывозом с Дмитровского шоссе. Обещали доставить втечение двух дней. На второй день обзвонила службу доставки, магазин, меня заверили, что сегодня приезжайте забирайте. Отпросилась с работы, уже по дороге в магазин еще раз перезвонила, выяснилось, что у них 'потерялся водитель'. Удивительно. В общем, если цените свое время и товар вам нужен быстро - не связывайтесь

Добрый день, на этой неделе оформил заказ в магазине bigtool. Заказ сделал через форму сайта ночью. Указал, что хочу получить в пункте самовывоза в Перово. Уже в первой половине дня пришло письмо, что можно забирать товар. А днем менеджер перезвонил и уточнил, когда мне будет удобно заехать. Пункт самовывоза выглядит как магазин 'для своих' очень много товара в открытой выкладке, удобно общаться с продавцами, они открыты для дискуссий и квалифицированы, не супервежливы, но тактичны. Я приобретал нивелир и дальномер. На мое желание сравнить физически с другой моделью (которая оказалась в магазине, кстати в нем и так очень большой выбор) ответили согласием и принесли новый запечатанный дальномер, который при мне распечатали и дали подержать в руках, включить, сравнить, хотя знали, что я куплю только один. Могу сказать, что посещением магазина остался доволен. Рекомендую - хороший магазин, где можно подержать в руках товар и получить консультацию. Мой номер заказа: 2011-09-02-13722-Б

Цена заказанных мной товаров была одной из самых низких в интернете. Кое-где можно было найти предложения в полтора (!!) раза дороже. Однозначно плюс. Сотрудник магазина связался со мной в тот же день, когда я оставил заказ. Это был выходной день, если я не ошибаюсь, то даже воскресенье. Плюс. Заказ был доставлен в пункт выдачи точно в указанный им срок. Плюс. Ну и никаких проблем с получением его не возникло, на месте проверили работоспособность, заполнили гарантийный талон... Мелкий минус можно поставить только за упаковку - но это больше к производителю все-таки. В целом плюс. Ну и в сухом остатке получаются строго положительные впечатления.

Покупал. Гравировальная бормашина Dremel 300 SJ Надо было купить срочно, поэтому поехал забирать самовывозом. Предварительно позвонил уточнил наличие, сказал что приеду и попросил отложить. Приехал за 1 минуту до закрытия магазина. дождались, показали рассказали, проверили. Магазином и сотрудниками доволен. СПАСИБО им!

Заказывал в этом магазине газонокосилку Champion MM4025. Это должен был быть подарок на день рожденья. Заказ был сделан 7 августа 2011 года. Оплату произвел 9 августа. Неделя ожиданий – никаких известий из магазина. После двух писем, менеджер все-таки ответила, что на складе была всего одна косилка и при проверке перед отправкой они обнаружили дефект. Поэтому «специально для меня» магазин заказал другую у производителя. Видимо прямо из Китая. Пообещали через два-три дня отправить. Наверное из Китая газонокосилки быстро привозят. Проходит еще неделя – опять никаких известий из магазина. Видимо китайские грузоперевозчики не уложились в сроки. После еще двух писем, менеджер сообщает, что газонокосилку отправят в этот же день. И ее наконец-то отправили в транспортную компанию. 25 августа. Само собой ко дню рожденья газонокосилка опоздала. Наконец получив посылку, подумали 'главное, что ее все-таки прислали, пусть и с опозданием'. Заглянули коробку – в комплекте нет травосборника, хотя в описании на сайте он есть. Похоже, что эту косилку решили не проверять перед отправкой. Больше пользоваться услугами этого магазина не стану и вам не советую.