big-mag.ru
Отзывы покупателей про big-mag.ru
Е
Ермоленко Игорь
оценил 05.04.2011
Магазин понравился - привезли вовремя, заранее предупредили о времени приезда. Гарантийка заполнена надлежащим образом, есть кассовый чек.
Комментарии (0)
Г
Голенков Сергей
оценил 03.04.2011
Всё грамотно. Вовремя созвонились, вовремя привезли, аккуртно подняли, распаковали, внесли, поставили на место. Да и купленный холодильник очень радует (кстати магазин при покупке я выбирал по стоимости аппарата и его доставке).
Комментарии (0)
м
мелентьева евгения
оценил 30.03.2011
Покупали 21 марта стиральную машину Indesit PWSE 61287S. Сайт удобный, быстро отозвались, быстро и вовремя доставили, машинкой очень довольна, но: во-первых у курьера не было сдачи 500 руб, мотивировал тем, что мы у него первые. Я понимаю, когда 50-100 руб, но 500 не найти... Во-вторых курьер распаковал и раскидал полиэтиленовую и пенопластовую упаковку у меня на лестничной клетке и за собой не убрал. И в третьих вероятно в процессе перевозки была сломана пластиковая ножка (она конечно не очень важна, но...)
Комментарии (0)
А
Алексеев Алексей
оценил 30.03.2011
Привезли стиральную машину Zanussi ZWS 186W в тот день в который обещали, только забыли перезвонить перед самым выездом. Саму стиралку ещё не подключал, но выглядит она вполне работоспособной.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.03.2011
Покупала холодильник. Цена была одна из самых дешевых в инете. Сработали очень четко: позвонил менеджер, на следующий день доставили.Без накладок. Даже добавить нечего. :)
Комментарии (0)
Ч
Чистов Сергей
оценил 29.03.2011
Заказал вчера холодильник Атлант 1845-62, основывая свой выбор на отзывах и самых низких ценах на модель+ доставка (первый раз заказывал по иннету).Сегодня,в 9-45 (заместо обещаных после 10)позвонили со службы доставки,уточнили проезд(за МКАД). Обещали быть в течении часа.В 11 холодильник был уже дома.Выждал -включил- набрал холода-работает. Если честно,не ожидал такой оперативности.Приятно и спасибо!
Комментарии (0)
Ю
Юманова Елена
оценил 28.03.2011
Отвратительный магазин!!!!!!!!! При созвоне с оператором обратила внимание на то, что доставка нужна после 18 часов. На следующий день звонят из отдела доставки, говорят, что привезут с 12 до 14 часов, потому что у них маршрут. На просьбу переключить на руководителя, перезванивает оператор в и в хамском тоне заявляет, что у них время доставки не оговаривается и по фигу, что я просила определенное время доставки. На мою просьбу скорректировать маршрут водителя слышу резкое 'нет, у нас доставка до 15 часов'.В общем, очень клиенториентированный магазин, больше никогда туда не обращусь.
Комментарии (0)
С
Семернина Анастасия
оценил 26.03.2011
Отвратительное обслуживание. В процессе доставки сломали ножку от морозильника, погнули угол. Когда я стала звонить по указанным телефонам, меня долго переключали туда сюда, а потом меня мягко говоря послали, и сказали что гарантия на это не распространяется. И что после того как я подписала бумагу о том что осмотрела и всё устраивает, мне её могли разбить о лестничную площадку и виновата бы была я, а не служба доставки.
Комментарии (0)
З
Зотова Светлана
оценил 21.03.2011
операторами заказ отработан на '5'. При доставке курьеры отказались покидать автомобиль (до подъезда не донесли), пришлось самой выходить на улицу. Коробка была не упакована скотчем, даже ручка отсутствовала, что вызвало неудобство дальнейшей транспортировки (девушка, пешком на метро). В целом - неплохая работа.
Комментарии (0)
Ф
Фисенко Анжела
оценил 19.03.2011
Не первый раз покупаю на Биг-Маге. Ни разу не подвели, все во время, вежливо и приятно. Спасибо!
Комментарии (0)
Bo
Bondarenko Alexey
оценил 18.03.2011
Отличный магазин, доставили все четко, помогли занести и поставить на место. Очень доволен, спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.03.2011
Полузуюсь услугами магазина второй раз.Все удовлетворяет. Однако негатив все же присутствует, и складывается он из расчета стоимости доставки за пределы МКАД. Место доставки находится в 15 км от МКАД (проверяли по спидометру и Яндекс-карты).Однако в доставку включили 26 км. На вопрос: 'Почему 26 км?' ответили: 'А мы так ехали'.
Комментарии (0)
va
valoss
оценил 13.03.2011
На пять звезд магазин никак не тянет. Заазали плиту Elektrolix. При приеме заказа меня уверили, что утром позвонят и скажут время доставки. Ждал до 12 - не позвонили. Позвонил сам. 'Видимо у них проблемы с телефоном' (?) При распаковке уделали всю лесничную площадку. Такое впечатление, что делали это впервые в жизни. Зарегистрировать плиту на сайте Elektrolix не удлось - код на плите не существует в природе.((( Может поэтому и фирменной гарантии не оказалось. Дали гарантию магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.03.2011
Заказал, привезли, оплатил-- все как и должно быть. Единственное операторша сначала портила мне нервы тем, что ничего не знает: когда привезут, когда позвонят, когда подтвердят и тп. В общем все как должно быть.
Комментарии (0)
Е
Ермолаев Евгений
оценил 11.03.2011
заказал договорился с утра перезвонили уточнили время доставки привезли без опоздания
Комментарии (0)
А
Анна Петрович
оценил 10.03.2011
Покупала стиральную машинку Indesit IWUE 4105. К качеству товара и удобству заказа претензий нет. В часы доставки уложились, привезли на следующий день. Очень не понравился один момент: курьеры общались не очень дружелюбно, так что оставлять им что-либо на чай в мои планы не входило, но у них не оказалось сдачи - так что в итоге я заплатила на 60р больше (у меня не было возможности пойти разменять деньги, курьеры это делать не стали). Так что сервис не на высоте.
Комментарии (0)
sp
spv09
оценил 09.03.2011
Магазин мне понравился! Заказал, позвонили, привезли - никаких нареканий! Заказывал газовую плиту, в стоимость доставки вошел подъём на 9й этаж! Очень хороший магазин!
Комментарии (0)
Ш
Шкатова Ольга
оценил 07.03.2011
Заказывала холодильник, позвонили перед выездом и сказали, что через час будут. Все хорошо так и приехали. На лифте везли холодильник и когда вытаскивали сверху поцарапали с двух сторон. Расспаковывали на 1 этаже холодильник и сказали, что спуститесь и заберите упаковку.
Комментарии (0)
mi
miguel pablo
оценил 02.03.2011
Заказали стиральную машину ARISTON ARSF 100, магазин выбирали по количеству положительных отзывов и минимальной цене. Перезвонили почти сразу, оговорили доставку на субботу, в пятницу перезвонили еще раз и спросили когда удобнее доставить. Доставили ровно в оговоренный промежуток. Подняли, распаковали в квартиру. Все вежливо. Машинкой пока довольны.
Комментарии (0)
м
матвеева марина
оценил 27.02.2011
Очень довольна магазином! У меня неожиданно сломалась стиральная машинка (старушке Siemens было 15 лет - чинить бесполезно), а жить без стиралки семье с двумя детьми невозможно. Заказала новую машинку Indesit WIUN 82 в пятницу днем - привезли в субботу утром. Заказ приняли быстро, следующим утром отзвонились и назвали временной диапазон привоза, привезли вовремя, все очень вежливо и корректно. Порадовала цена на машинку (7540 р.), в других местах дороже на 500 -1500 руб. Подключили на следующий день, уже стираем. Ура! Жизнь налаживается!
Комментарии (0)
Н
Николай Митрохин
оценил 21.02.2011
Зaкaзывaл плиту electrolux,культурно приняли зaкaз по телефону,никaких изменений,четко достaвили,рекомендую,отличный мaгaзин
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.02.2011
Отличный магазин!!! 15 февраля заказал плиту Гефест 1500 к19. Девушка оператор все доходчиво объяснила. На след. день в 10-00 отзвонилась доставка. Обещались приехать с 13-00 до 16-00. Ровно в 13-00 звонок в дверь. Молодцы. Вежливо и быстро все оформили. Цена соответствует цене на сайте. Еще раз молодцы!!!!
Комментарии (0)
К
Кочеткова Татьяна
оценил 14.02.2011
Отличный магазин! В воскресенье сломалась стиральная машина, решили покупать новую. Долго выбирали, сошлись на Indesit, а самая приемлемая цена на нее оказалась у Big-mag. Менеджер позвонил через 15 минут после оформления заказа (а это все-таки воскресенье) - это приятно удивило. Утром отзвонились грузчики, машинку привезли в назначенное время. Целая, красивая...плюс полотенце подарили:) мелочь, а приятно!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.02.2011
Отличный магазин! Во второй половине дня заказали холодильник, девушка-оператор поинтересовалась, удобно ли будет нам ЗАВТРА! Завтра в 9-00 позвонили из доставки, сообщили, что будут с 10 до 12, ровно в 10 позвонили в домофон! Занесли, распаковали, установили на нужное место, деньги - ровно та сумма, которую обозначила оператор, все документы в порядке, гарантию заполнили тут же. Всё заняло ровно 5 минут. Служба доставки очень вежливая!!! Спасибо! Надеемся, холодильник тоже не подведет (но тут уже не от магазина зависит).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.02.2011
Заказывали на сайте холодильник, быстро перезвонили, на следующий день утром привезли, распаковали, установили. Отдельное спасибо службе поддержки клиентов - адекватные и вежливые люди. На заводе в холодильник вложили не ту инструкцию, магазин без вопросов и препирательств выслал скан инструкции на почту. При этом, когда пришел битый архив, переслали его повторно на другой почтовый ящик.
Комментарии (0)
П
ПР Карина
оценил 07.02.2011
очень недовольны заказом!!!! обман!! не покупайте НИЧЕГО!! заказали стиральную машину, все вроде отлично! и заказ приняли, и вовремя привезли..только вот проблема: принимала заказ моя мама, и ее наглым образом обманули!с одной стороны машинки внизу на пластмасске была как бы выемка, похожая на место под шнур или вроде того! мама спросила, что это! и эти 'люди' сказали, что это под шнур и есть!!! а когда муж начал устанавливать машинку,оказалось,что это не только не под шнур, а просто от сильного удара часть разъехалась и еще и боковина вмята! вот так!! а теперь, конечно, концов не найти! все говорят, что не виноваты! что мы сами приняли заказ! так что делайте выводы!!!
Комментарии (0)
Ц
Цыганкова Марина
оценил 01.02.2011
Заказывала 25.01.2011 СВЧ Электролюкс EMS 20405 X. В течении часа позвонил оператор, уточнил детали заказа и адрес доставки. На следующий день позвонил курьер и сообщил интервал времени в который доставят товар (с 10 до 12 часов дня). В 11.30 СВЧ доставили. Распаковали, показали, отметили гарантийный талон и даже предложили установить на кухне. Всё было чётко и без лишних проволочек. Единственный минус - это то, что заказывали 2 СВЧ (на один адрес) и пришлось заплатить за 2 доставки, т.е. 2*400 рублей. Немного огорчило, но это было оговорено ещё при заказе. Магазином довольна, СВЧ работает.
Комментарии (0)
М
Мухин Владимир
оценил 31.01.2011
заказал холодильники для сотрудников, позвонили, доставка была в оговоренное время, все были вежливы , все ОК.
Комментарии (0)
Э
Элла Угарова
оценил 31.01.2011
Магазин понравился. Заказала холодильник, спустя 1 час позвонил менеджер, уточнил модель, адрес доставки, дату. Привезли, распаковали, работает. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.01.2011
Прием заказов, доставка происходят вполне оперативно. Хорошие цены, сервис на уровне. Из пожеланий- расширение ассортимента.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
159 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
123 отзыва