Ух, привезли сегодня заказанный товар и спешу поделиться опытом общения с данным магазином. Товарищ посоветовал данный магазин, часто покупал там но всегда забирал сам и заказывал через сайт.Я же пошёл другим путём, первый заказ начал делать по телефону через оператора по номеру 781-19-12 сказал что хочу сделать заказ, мне предложили уточнить наличие книги по номеру 781-19-10, в тот момент на сайте стояло 'в наличии'. Позвонил, девушка сонным голосом спросила что за книга нужна, сообщил ей название и автора. Голос ответил что нет такой и предложил сообщить ISBN, в раза пятого выяснилось что нет такова номера который я сообщил. Удручённый голос сказал что видимо такой книги нет. Потом сообщил в каком разделе находится книга, но это тоже не помогло. После этого меня ступорнуло и я сообщил что название книги возможно стоит поискать на латинице, услышав недовольство оператора и подождав с полминуты мне сообщили что одна такая книга есть. Я сказал что хочу сделать заказ и в ответ услышал что нужно для этого позвонить по 781-19-12. Поблагодарил и направился в указанном направлении, поприветствовав меня спросили нашёл ли я то что искал. Голос показался тем что говорил со мной только что по другому телефону. такой же сонный и нерасторопный. Сообщил что нашел и готов сообщить ISBN. Оформили заказ не сразу спросили номер телефона для связи и адрес тоже решил сразу сказать сам. Стал ждать ))) но тут обнаружилось что нужна ещё одна книга,По телефону до заказать нельзя как оказалось. Пришлось через сайт. Через два часа позвонил и сообщил что оставил заказ и что нужно объединить их. Общую стоимость назвать отказались, но сообщили что доставят завтра. В целом общаться по телефону не очень видимо любят, но трубку берут моментально.Доставка сработала быстро и грамотно. Спасибо курьеру что приехал не под вечер. Попробую ещё что то купить самовывозом, а пока только троечка.