Хорошие цены, широкий ассортимент. Не сложно дозвониться.
Огромная не слаженность в работе.
Сделал заказ БТ-185969, 03.03.2017, получил его только 18.03.2017. Честно не знаю, или мне так повезло что накосячили все везде где только можно. Сделал заказ, связался со мной менеджер, и так как я не в Москве, а у них как раз была акция доставка их силами в мой город. И рыбку съем и шины куплю, но как всегда, скупой платит дважды. Оказалась что акция вот вот завтра закончится или ждите что наберутся желающие или будем думать. Подождали мы до 06.03. Сам менеджер не звонит, звоню им и говорю что мол так и так, кидайте ссылку и отправляйте ТК, но пожалуйста ПЭК (по акции было 2 компании) и шины пожалуйста сделайте так что были одной датой. Да-да всё будет. Оплатил, приходит письмо от КИТ. Потом второе от них же с данными личного кабинета (мне честно сразу не понравилось что не ПЭК, и как оказалось в дальнейшем шестое чувство меня не подвело). Захожу в личный кабинет, плательщик по грузу я. Звоню менеджеру, как мол так? У вас же написано что вы плательщик должны быть, ой это КИТ так всегда пишет не волнуйтесь. Груз приехал 09.03. Позвонили из КИТа, и говорят можете забирать. Говорю ОК, приеду. Т.к. живу в 60 км от города доставки ТК, то забрать мог только в субботу. Приезжаю к 9 утра, как раз к открытию ТК, а у них тишина. На телефон не отвечают, двери закрыты, надписей нет. Проходил 1,5 часа, подолбил дверь, думаю позвоню на Московский номер, скажу какие они плохие, тишина. И вижу на сайте красивую надпись, что 11.03.2017 все офисы работать не будут. В итоге получил 120 км к пробегу авто, и пол дня потраченного времени. Ещё и КИТ с меня хотел за хранение деньги взять, но жалоба руководителю помогла. В результате только с 3го!!! моего обращения менеджер решил разобраться кто же плательщик, оказалось что кто-то где-то накосячил и плательщик я. Честно пожалел что сделал заказ, заказывал до этого у другой компании, всё чётко, такого геморроя не имел, пускай даже доставка была платная ТК, но какой я хочу, но лучше заплатить 300р чем иметь такой геморрой!