К
Каминский Борис оценил 28.08.2010
Оценка:
Хороший магазинчик!недавно взял себе новые шины под мои хромированные дисочки, теперь моя ласточка готова покорять дороги моего города.Сервис обслуживания и цены меня приятно удивили,надеюсь это не последняя покупка в этом магазине. Посоветовал магазин своей тёще ей нужна зимняя резина.в общем остался доволен, всем советую!
Ч
Чекулдаев Юрий оценил 27.08.2010
Оценка:
Покупал летние шины Pirelli так как заводские совсем износились за время затянувшегося кризиса и доездить до осени боюсь просто не удастся с такими проливными дождями уйду с дорогои. Обслужили вежливо, смог уговорить привезти шины в первой половине дня, а не в течении дня, потому что сезон еще не начался мне сказали. Не смог уговорить поднять мне шины на этаж так как водитель сказал что магшину обворюут. В целом все очень позитивно и положительно. Водитель звонил за час десять минут до своего приезда. так что буду брать еще - зима тоже уже лысая совсем.
п
просто Александр оценил 13.08.2010
Оценка:
Покупал четыре летних колеса. Цена приятно удивила, по приезду оказалось что она полностью соответствует действительности. Там-же переобулся, цена на шиномонтаж показалась мне довольно высокой. Время потратил около 50 минут, что довольно быстро. Сами загнали машину в цех и выгнали ее после шиномонтажа, после оплаты получил в подарок дисконтную карту. Не уверен что когда-нибудь придется ей воспользоваться, но все равно приятно. Теперь немного негатива. Расположение очень не удобное. Довольно сложно было найти, девушка по телефону ориентирует вас неважно. Уже заехав на стоянку (она у них общаяя с Ингосстрахом и мест кстати не было, пришлось некоторое время ждать, пока не освободится), вынужден был около 15 минут ходить и спрашивать где находится магазин. Может это я такой непонятливый, может охранники тупят, но табличка или щит с указателем явно не помешают. Нехорошее впечатление оставил менеджер Александр (рыжевато-русый, средних лет, рабочее место справа). Неприветливый, неулыбчивый, неконтактный, с налетом превосходства и грузом вселенских знаний на лице. Думал, может дело во мне - оказалось что нет, по телефону с позвонившим клиентом вышеуказанный господин общался также довольно неприятно. И последнее, что не понравилось: купив резину стоимостью под 30 000 рублей, вам вежливо предлагают приобрести пакет для ее упаковки, стоимостью 15 руб/шт. По-моему жлобство, это расходный материал и он должен быть бесплатным! В остальном все хорошо, рекомендую всем (но с указанными оговорками). Добавлю: балансировка была сделана плохо, на скорости 120 км\ч чувствуется биение, заметил это лишь спустя несколько дней. Спросите почему не сразу по возвращению из шиномонтажа: отвечу, что я в этот день буквально полз по ТТК со скоростью 0,5 км\ч а потом, несколько дней машина вообщене использовалась. Дефект проявился лишь в ходе поездки на дачу. А гарантия на шиномонтаж составляет у них целых три дня (удивительно что не три часа). В общем негатива после покупки осталось предостаточно.
Di
Diva Diamond оценил 14.07.2010
Оценка:
Мы с мужем довольны качеством товара и обслуживанием этого магазина.(Кстати,нам его посоветовали друзья,которые тоже очень довольны магазином).Выбор - огромный! Менеджер,сразу видно,свое дело знает,все популярно и вежливо объяснил. Доставка быстрая, не то что у некоторых. Вобщем магазин хороший,всем рекомендуем!
Т
Трухляк Николай оценил 28.06.2010
Оценка:
Заказал четыре шины Goodyear EfficientGrip. Обошлось в 3600 рублей с доставкой.Заказал, примерно через час позвонил менеджер, уточнили условия. Забирал самовывозом, цена действительно соответствовала заявленной. До сих пор езжу качество попалось отличное, не жалуюсь.
А
Аноним оценил 07.06.2010
Оценка:
Брал бриджстоун ER300, менеджер вежливый, доставка вовремя и без накладок. Шины без брака, свежие. Цена тоже устроила!!!
ka
kazna25 оценил 21.05.2010
Оценка:
заказывал в этом магазине автошины. как только прислали счет(от 04.05) - оплатил через отделение сбербанка(05.05). 08.05 товар принят транспортной... 17.05 поступил звонок от менеджера компании 'Грузовозофф': мол, приезжайте заберите товар.(почему так долго шел груз?!) кстати, минус в том, что доставка этой компанией осуществляется до ближайшего офиса, а далее самовывоз! пришлось ехать за 40 км... доставки до подъезда нет! ,) Отныне - только 'Первая экспедиционная'! Итак, по приезду в офис 'Грузовозофф': вижу все затертые в пыли шины, пакетов - не вижу... так вот: после недолгих разбирательств выясняется, что пакеты ООО 'Автобан' к шинам прикладываются всегда!!! а вот почему в накладной 'Грузовозофф' не учитываются отдельной строкой данные пакеты, приложенные к шинам - непонятно!!! (пишу претензию в компанию 'Грузовозофф') ну, ситуация, надеюсь, понятна... почему из-за беспечности транспортной компании должен страдать магазин с наработанной репутацией??? резюме: магазин вполне нормальный! после долгого исследования в инете выбрал именно его! Рекомендую! но! - компании 'Грузовозофф' - НЕТ!!!
А
Аноним оценил 18.05.2010
Оценка:
Быстро и удобно делать заказ, цены одни из самых лучших. Большой выбор. Заказал через интернет, в тот же день буквально через час перезвонили уточнили детали по заказу и доставке. Доставили как было оговорено ранее чуть-чуть пришлось подождать. Итог - очень удобный магазин. Я доволен на все 100% в следующий раз воспользуюсь их услугами.
Р
Рощин Владимир оценил 12.05.2010
Оценка:
Покупал шины. Сайт понравился: информативный, товар подают лицом со всеми деталями. Бронирование товара по телефону - без проблем (советов не спрашивал, заказывал конкретную модель). Замена резины непосредственно в магазине - полный порядок: учли пожелания, забрали машину, через 20 мин. вернули. Рекомендую и сам буду иметь в виду в случае необходимости. Один бемоль: общение по телефону (между бронью и выполнением заказа состоялось еще несколько раз)оказалось не всегда приятным. Понятно, что я не 'идеальный клиент', т.к. задаю лишние вопросы и не могу сразу определиться, установка на месте, доставка или самовывоз. Но вот в магазине, судя по всему, не совсем четкая организация внутреннего взамодействя в плане отслеживания выполнения заказа (после выполнения заказа на следующий день звонила недовольная доставка, не зная, что он уже выполнен накануне, хотя я предупреждал что приедем сами и доставка не потребуется).
А
Аноним оценил 07.05.2010
Оценка:
Магазин супер, учли все пожелания, доставили в срок как все обещали!!! Образец для работы интернет магазинов!!! :))) В следующий раз буду покупать там!!!
В
Волков Александр оценил 03.05.2010
Оценка:
Купил 4 колеса Bridgestone MY-01. Забирал самовывозом. Цена соответствует заявленной. Проблем с качеством колёс нет. Так что, всё хорошо. Кроме того, могу подтвердить, что информация о наличии на сайте действительно соответствует реальному положению дел, причём обновляется очень оперативно (я забрал крайний комплект, уже через 5 минут после этого сайт показывал, что колёс нет в наличии). Хороший магазин. Рекомендую.
Wi
Wild Rider оценил 19.04.2010
Оценка:
Заказал колеса и записался на шиномонтаж. приехал минут за 20 до назначенного времени - без проблем встретили, забрали машину. Правда, случилась небольшая накладка - заказанной резины Бриджстоун не было, предложили Хакку i3 со скидкой, вышло по цене почти то же самое. Ну так не ошибается только тот, кто ничего не делает - главное уметь исправлять ошибки так, чтобы клиент видел в этом только плюсы для себя :) По времени все очень быстро было, забыл только спросить - сумели прочитать на двери табличку с рекомендованным давлением или как другие шиномонтажи накачали 2.0 вместо 2.5/2.7 :) надо будет проверить профессионализм, как до компрессора доеду. UPD. спереди 2.5, сзади 2.7 Сказать, что я впечатлен - ничего не сказать. В первый раз за три года мне накачали по табличке и без единого слова с моей стороны. Учитывая, что табличка на японском - вообще просто чудеса :) добавляю шестую звездочку к оценке. Александр.
А
Аноним оценил 13.04.2010
Оценка:
Заказал прошлой осенью шины и диски в сборе. Перезвонили сразу, сообщили номер заказа. Приехал на тульскую, удивился другому названию магазина =) сказал номер заказа - колёса собрали и примерили быстро и чётко. Качество товара отличное, всю зиму проездил, претензий нет.
Г
Годунов Вовка оценил 04.04.2010
Оценка:
заказ отослал в 20.00 пятницу, перезвонили в 20.30, в субботу в 13.00 привезли. быстро, спасибо
Г
Гарифзянова Елена оценил 01.04.2010
Оценка:
Заказали шины 82H Planet Amtel T-301 для нашей машинки и стали сомневаться, а как они вообще. Позвонили менеджеру, рассказали о своих сомнениях - он нам все пояснил, рассказал, ощущение такое, что сам побывал в магазине. Вообщем, работать с такими продавцами очень приятно. А когда уже к вечеру (заказ сделали в 10 утра) привезли шины, мы были вообще поражены, хотя и читали в отзывах, что работают быстро, все равно удивились. Ставлю оценку отлично за сервис и профессиональных менеджеров.
А
Аноним оценил 16.03.2010
Оценка:
Заказал через сайт магазина. В комментариях предложил ответить на несколько вопросов по товару. Отзвонились через некоторое время и ответили на все вопросы плюс организовали доставку. На следующий день привезли. Водитель сам перегрузил шины и диски мне в машину. Единственный осадок - я заказывал к шинам еще и пакеты для упаковки, чтобы в случае если они грязные, то не испачкали бы багажник. А мне отдали шины отдельно, пакеты отдельно. Можно конечно и самому упаковать было, но времени возиться не было. Так что примите к сведению. Раз уж упаковку предлагаете, то заверните товар в нее.
А
Аноним оценил 11.03.2010
Оценка:
Заказал комплект летней резины в 8 утра, в 9 утра отзвонились, все вежливо, в 13 часов этого же дня уже привезли. Молодцы! И цены очень привлекательные.
л
лигостаева юлия оценил 06.03.2010
Оценка:
Позвонил 06.03.10 (суббота)около 14 часов. Ответили на все интересующие вопросы и сразу приняли заказ на Good year EfficientGrip. Доставили этот же день! (Единственный магазин, который предложил доставку в день заказа, у остальных не раньше 9.03 по причине закрытия складов, а у меня нет возможности заказывать в будни) Позвонил водитель и привез прямо к дому около 17 часов. В грузовичке были только мои шины - молодцы! Доставка работает оперативно даже ради одного клиента и в предпраздничный день. Большое Спасибо! Отличный магазин! Всем Рекомендую!
л
ларина Татьяна оценил 01.03.2010
Оценка:
Недавно для мужа покупала в этом магазине диски для его Hyundai Accent. Очень понравилось удобное меню сайта (подбор дисков по размеру и марки автомобиля). Я не профессионал в авто теме, но и мне не составило труда найти то, что нужно. Менеджер (приятный в общении), отнёсся с пониманием к моей дилетантности)) С доставкой так же не возникло сложностей, поэтому отзыв положительный - 5 баллов!
Н
Немчинский Ян оценил 10.02.2010
Оценка:
Обращался в этот магазин 09.02.2010 г. Первоначально нашёл в инете по поисковику нужную мне резину по приемлемой для меня цене (покупал одну шину Pirelli P7 в связи с тем, что образовалась 'грыжа' на одном колесе). Позвонил по тел. Девушка приятно удивила, сказав, что 1) товар есть в наличии, 2)что работает магазин до 21 часа в будни(мне очень удобно, потому что днём я сам на работе). Не поверив своему счастью, перезвонил, уточнив, продадут ли мне одну шину, т.к. обычно магазины навязывают покупку 2-х или комплекта, по одному экз. не продают. Получил положительный ответ. В результате вечерних пробок приехал в магазин к закрытию, но всё оформили быстро , и на складе сотрудники дождались меня, чтобы выдать товар. Ещё дисконтную карточку дали при оплате. + внимательность и вежливость менеджера по продажам. Оценка- ОТЛИЧНО!!
Di
Dimitr6 оценил 09.02.2010
Оценка:
Всем привет, вот мой отзыв. Вчера заказал Kumho Solus KH17 215/65/16, с доставкой на сегодняшний день. Вот в 15-45 все привезли. Хороший Магазин, Цены Адекватные, Все Доп. Вопросы и Пожелания - Учитывают.
И
Ивченко Олег оценил 07.11.2009
Оценка:
Отлично. В выходной день заказал резину KUMHO KW19 I Zen Wis шип 185/55 \15 в 10 часов утра, в 12.30 уже привезли. Еще и пакеты бесплатно. Очень доволен!
Б
Батурин Максим оценил 03.11.2009
Оценка:
В принципе никаких особых проблем заказ не вызвал. Четыре балла поставлены за две вещи: 1. После размещения заказа на сайте я ждал звонка около часа и, не дождавшись, решил набрать их сам. Ответивший мне товарищ сказал, что заказ на сайте вроде как и не заказ вовсе (так что не понятно, что там вообще делает эта форма для отправки данных). И только после личного контакта - то есть звонка - он может поступить в работу. Продиктовал ему все по-новой. Спправедливости ради надо сказать, что стоило положить трубку, и тут же отзвонилась девушка-оператор, только обсуждать уже было нечего - мы все обговорили с менеджером. 2. Ну и самое неудобное - разброс времени доставки. С 9 до 18. ПРичем не известно даже приблизительно когда. На все уточняющие вопросы: 'Не знаем, когда именно. Ждите' А сама доставка нареканий не вызвала - водитель-экспедитор вежлив и предупредителен. Мешки есть. Резина свежая. Расхождений по номенклатуре нет. Цена вполне пристойная. Из мелочей - сдачи мельче 1000 не нашлось. Но это, как мне кажется, типично для всех. Так что если вы привязаны к месту работы и времени с 9 до 18, то могу рекомендовать этот магазин.
Ю
Юстус Дмитрий оценил 02.11.2009
Оценка:
В дополнение к ранее написанному отзыву от 01.11.2009 о покупке шин Nokian Hakkapelita 5. Магазин оперативно работает! На следующий же день отзвонились, принесли свои извинения и предложили преобрести шины по старой цене и если я все правильно понял, то предлагали сделать шиномонтаж без очереди (на 02.11.2009 судя по объявлению все уже было забито). В общем очень порадовала оперативность работы, стремление держаться за клиента и стремление сглаживать негативные последствия подобного рода недоразумений. Настроение к вечеру понедельника улучшилось! P.S.: Свой злобный отзыв специально не убираю. Потому как наши честные оценки и отзывы помогают сделать качество обслуживания лучше.
Г
Горшков Михаил оценил 29.10.2009
Оценка:
В 7.30 27.10 опубликовал заявку. Уехал на работу. В 9.30 позвонила девушка (увы, имени не помню, 901-519-01-38), спросила куда и когда привезти резину. Объяснил, что приеду сам и нужен шиномонтаж. Договорились на 9.00 28.10. Утром приехал, оформил покупку у Дмитрия (спасибо!) и где-то через час с небольшим уехал на новой резине. Мне понравилось! И ещё. Оказалось, что ответ по e-mail на мою заявку пришёл уже в 7.43 утра. Магазину-респект!
lu
luk larry оценил 27.10.2009
Оценка:
Отлично работают. Вчера заказал - сегодня доставили. Колеса аккуратно упаковали в пакеты. При заказе звонил, советовался. Девушка-оператор ответить не смогла, но тут же перевела на менеджера, который меня просвятил :) Водитель на доставке аккуратный и вежливый.
Av
Aviation Андрей оценил 12.10.2009
Оценка:
Покупал зимнюю резину в этом магазине - сам забирал из офиса. Девушка перезвонила через 10 минут после размещения заказа на сайте - ответила на все вопросы. Не понравились две вещи: - Очень страшный склад - могли бы для приличия хоть немного отделать стену склада сайдингом или еще чем-то, чтобы не пугать клиентов, - Ребята торгуют резиной прошлого сезона. Резина очень грязная, и явно лежала (хорошо, если не валялась) на складе с весны. Вероятно, этим и обусловлена её чуть меньшая цена, по сравнению с 'официалами'. В общем, еще раз убеждаюсь, что скупой платит дважды.
А
Аноним оценил 10.07.2009
Оценка:
Не мог найти TOYO PROXES, и случайно наткнулся на этот магазин. Оказалось даже дешевле, чем в тех, где покупал ранее. Заказал их платную доставку, указал адрес, ждал, а когда перезвонили и сказали, что склад в пяти минутах от меня, был удивлён, могли бы развести и сами привезти. В общем оплатил, забрал и доволен.
А
Аноним оценил 12.05.2009
Оценка:
покупал nokian hakka i3, цена была близка к минимуму. все по расписанию, проблем не выявлено, ттт. предложили самовывоз, но некогда. сами предложили мешки для колес.
к
колл андронный оценил 19.04.2009
Оценка:
Просто отличный магазин, заказывал диски Replica и резину Bridgestone, позвонил, приняли заказ втечении 5 минут, договорились о доставке через день, утром позвонил курьер, сообщил, что будет после обеда, приехал без опозданий, всё вскрыли и проверили, всё на 5 баллов, всем советую