arena-gsm.ru

Только что прочёл на Яндекс.Маркете несколько отрицательных отзывов об Arena GSM и сделал выводы для себя - этому торговцу нельзя доверять! Даже, если отвлечься от содержания претензий, а оценить только безграмотные ответы администраторов магазина, этого уже достаточно, чтобы никогда ничего у них не покупать!!!

Заказывал Samsung Galaxy R. Позвонил после обеда. Менеджер задавал вопросы только по делу. Но был косяк. Не сказал когда привезут. Спросил его об этом — удивленно ответил 'сегодня'. Сегодня то сегодня, но работаю я до 7. А телефон привезли только в 8. В общем уточняйте время доставки. Телефон был новый, только в распечатанной коробке (видимо печать на гарантийку поставить), о чем предупредили. Ростест. Курьер спокойно ждал пока я все проверю. Но 50 рублей сдачи не нашлось ,) ЗЫ. Да, по телефону +7(495) 544-8470 попал не на магазин, а на какую то девочку.

Заказывал Samsung Galaxy Nexus. Все хорошо, привезли на следующий день в запечатанной коробке. Включил и проверил при курьере. Телефон, естественно, серый (за такие деньги - неудивительно), но тем не менее выписали гарантийник на год в каком-то СЦ на 'Горбушке'. Единственный минус - у курьера не нашлось 170 рублей сдачи. Это, похоже, общая проблема всех курьеров из интернет-магазинов, но тем не менее она жутко бесит.

На 5ку, конечно, немного натянул, но в целом впечатление о магазине осталось хорошее! Заказывал Xperia Pro, связались по телефону (после того как сделал заявку на сайте) в течении 15ти минут. Через 3 часа телефон был уже на руках. Остался очень доволен! Небольшие претензии к сайту: Когда оформлял заказ телефона не сразу понял что в стоимость входит доставка. А самовывоз невозможен, будьте бдительны. Предупреждение ли что ли красным шрифтом оставляли непосредственно перед тем как подтверждать заказ... Ну и вообще сайт требует доработки, это же лицо компании. В целом впечатление осталось хорошее!

Отличный магазин, который позволяет купить брендовый товар по доступным ценам. На рынке два мудреца-продавца и покупателя. Покупал товар, не повезло, пришлось вернуть. Деньги вернули. Спасибо.

Заказывал вчера телефон. Профессионально и быстро сработали. Днем сделал заказ - вечером уже курьер был у меня. И аператоры граматные - вопросы только нужные, ответы по делу. Молодцы.

Под Новый год захотел сделать себе подарок в виде SE Xperia arc цвета silver.Цена у них оказалась одна из самых низких,но все-таки решился на свой страх и риск заказать.Позвонил поздно вечером-сказали что могут привезти уже на след.день.Так и случилось-перезвонила девушка-курьер,спросила адрес доставки и к обеду была у меня в офисе(отдельное спасибо за терпение в поиске места работы и ожидание при осмотре товара). К телефону претензий нет-все тщательно осмотрел-коробка не мятая,но вскрытая-курьер объяснила что весь товар вскрывает и осматривает перед доставкой. Единственное за что снял одну звездочку,что не было в комплекте hdmi-кабеля,хотя в 'евротесте' он должен быть! Надеюсь что и с сервисом не будет проблем,но лучше вообще его избежать!))))

Отличный магазин. Пришлось срочно покупать телефон в воскресенье. выбрал Samsung Galaxy S+. Большинство только на понедельник предлагали. позвонил сюда примерно часов в 11. оказался в наличии. предупредили что серый, заказал до 17-00. привезли аж в 14-30 примерно. телефон новый в упакове, без вопросов. с ним ненавязчиво показали чехолчики, мог не брать но устроило и тоже взял. телефон 3й день юзаю проблем нет, только приятные эмоции. Спасибо

Не понимаю возмущения, по поводу серых аппаратов. Вы, когда выбираете магазин с самой дешевой ценой должны понимать, что это явно не ростест. А если не понятно, то спросите в магазине. Мало того, при заказе менеджер предупреждает, что это евротест. Мне понравилось почти все, никаких проблем с доставкой, аппаратом и т.д. Все новое, не юзаное и т.д. и т.п. Не понравилось только то, что сначала не могла дозвониться, потому что никто не брал трубку, сдеала заказ через сайт, долго не перезванивали, позвонила сама. Это единственное, к чему можно придраться. Да и то, мож я просто торопилась, я ж не единственный клиент.

Магазин торгует 'серыми' трубками. Купил у них Sumsung Duos, через какое-то время возникли проблемы с телефоном. В сервисном центре отказались принять по гарантии, сообщив, что телефон не предназначен для продажи в России.

Быстро ответили, толково объяснили. Доставили телефон через 3 часа. Курьер очень тактичная и симпатичная девушка.))) Телефон Nokia6600i понравился. Что вызвало нарекание-отсутствие печатного русифицированного паспорта на изделие(прилагался на диске). Гарантийный ремонт, судя по адресу на талоне, осуществляется магазином.

заказал nokia c7-00,привезли как и обещали через три часа,первый раз столкнулся с тем что гарантийное обслуживание производит сам магазин,из за ростеста!хочешь нормальный телефон с гарантией,плати!но за частую это гарантия проходит и не воспользуешься!телефон заводской сборки все нормально,единственоое что бы хотелось что бы менеджеры заранее предупреждали про гарантию,по телефону или в описании товара!а так все хорошо!

Всем Спасибо, оперативно, быстро, чётко. телефон работает)))) Номер заказа: 1737, отдельно хочу выделить курьера... красивая)

Что касается курьерской доставки - тут все нормально, доставили быстро. С комплектом поставки обманули! Мало того что не дали фирменное руководство, они замени фирменный диск с Nokia PC suite на какую то чертову болванку, которую компьютер вообще не читает. С Flash - картой накололи! Обещали 4гб а оказалось 1гб!!! Не советую покупать в этом магазине!

Заказала телефон Моторола V3i около 15.30. Менеждер сказал, что до 18.00 в тот же день доставят. Действительно, доставили в 17.15. Но, на мой взгляд, телефон не совсем родной. Знака 'Российский стандарт' нет, все опознавательные символы наклеены на черную пленку, которая, в свою очередь, наклеена внутрь (под аккумуляторной батареей). Предохранительная пленка - довольно грубая, совершенно не такая, как обычно, как будто ее вырезали на коленке. В коробке телефон, зарядник, аккумулятор (в пакетиках), диск с инструкцией (без пакета, просто так катается по коробке). Вообще коробка гремит. Все это явно левое. Правда, я купила. Дома муж чуть не убил и продемонстрировал все описанное выше. Но пока телефон работает. Честно говоря, я не думала, что старые модели недорогих телефонов подделывают...

Отличный телефон, работает без претензий уже почти 3 года, эргономика и дизайн полностью соответствуют названию - +++++

Потребовался телефон Nokia E52 Gold (для подарка жене). Поэтому обратился в не самый дешевый мнтернет магазин. Доставили, как просил Made in Финляндия. Вовремя и 'без дураков'. Доставка и качество товара без нареканий.

Отличный интернет-магазин. Задачу свою выполнил на 100%. Дозвонился сразу, получил консультацию на интересующую тему. До 12 часов сделал заказ мобильного телефона Samsung S5230 с доставкой в этот же день. Менеджер подтвердил наличие и обещал доставку до 16.00. Через полчаса перезвонил курьер, уточнил как добраться. За час до приезда курьер ещё раз позвонил и назвал более точное время приезда. И вот в 14.45 я уже держу в руках заветный аппарат. Вежливый курьер терпеливо ждал пока я придирчиво проверю работоспособность и комплектность аппарата. После всех формальностей покупка была оформлена. Все необходимые для продажи документы были в наличии. Вообщем быстро, чётко, слаженно и, главное, недорого :)

Заказал в около 14 часов телефон Nokia 5800. Уже в этот день вечером привезли мобильный телефон. Очень хороший курьер добрый. Отличный магазин заказываете смело. И цены приличные.

Покуппала в феврале месяце сотовый телефон NOKIA N 82 , привезли вовремя, все четко аккуратно. Через полгода возникла проблема с телефоном ( ни в коем случае не виню магазин) в сервис центре возникли проблемы с гарантийным ремонтом, так как модель старая и гарантия производителя по ИМЕИ закончилась - вообщем меня пытались отфутболить. Сотрудники магазина приняли активное участие в решение этого вопроса, отдельное спасибо Василию, в результате мне сегодня позвонили из НОКИА и сказали что сервис центр должен меня пригласить на гарантийный ремонт. Вообщем отличный магазин, который старается отвечать по принятым на себя обязательствам. ОГромное им спасибо.

Во-первых, нет самовывоза. Менеджер невнятно сказал о курьере. Во-вторых, курьер матерился в присутствии заказчика. В третьих, (заказал аккумуляторную батарею для сотового телефона Motorola bz60 )привезённый товар оказался браком.

Сегодня утром заказал Nokia 3720, оператор принял заказ, договорились что доставят мне данный телефон в этот же день до 18.00! Позвонила девушка, нехотя спросила куда везти, но пообещала, что все же привезет не уточняя сроки и за час до выезда позвонит. Позвонила в началешестого и извенившись сказала, что сегодня не сможет доставить! Вывод: Логистика и курьерская служба очень страдает. Ребята работайте над дисциплиной!!! Я лично к вам более обращатся не буду!

Заказал GPS навигатор, консультировал молодой челловек, отлично поговорили и сделали оперативно заказ. Завтра должен связаться курьер.

Ну и наморочили они нам голову,)) Одно расстройство... Обещали привести в тот же день, даже звонила ещё раз, чтобы подтвердить, женский голос уверенным тоном сказал, что всё ОК и точно сегодня привезут. Но... ни ответа ни привета. Утром перезваниваем, говорят, что курьер Вам не дозвонился. Интересно, как это если телефон вне сети всего 10 минут за день находился. Ладно, обещают, что уж сегодня-то точно привезут. Потом, перезванивают в 3 часа дня пятницы и говорят, что телефоны закончились на складе и уж завтра они точно привезут. Вот такой вот 'завтра-сегодняшний' магазинчик. Не кому не посоветую на таких валынщиков и обманщиков нарываться!!!

отвратительный 'магазин'. Заказ еле приняли,обещали перезвонить -не перезвонили и так несколько раз. На вопрос о качестве продаваемых телефонов лишь усмехнулись в трубку. Не советую!!!

Внимание, компания занимается продажей 'серых' трубок не сертифицированных для продажи на территории РФ. Соответственно не несет гарантийных обязательств. Все фикция. К солжалению приобрел у них Самсунг Д880 качество приема отвратное хотя родные телефоны прекрасно принимают.

Хороший магазин!Недавно заказал Sony ericsson k800i. Привезли в тот же вечер,когда и заказал. Если от метро идти более 10 минут, менеджер сказал, что еще +50 руб за транспорт. Я сказал так: кто то ходит за 10 минут, а кто то за 15. Вообщем сказали, что курьер оценит расстояние. Вроде бы за транспорт платить не пришлось, так что я остался доволен.

Отварительный магазин!!!!!!! Заказал гарнитуру, все вроде нормально менеджер записал данные ,вечером перезвонил курьер договорились о встрече уточнили адрес. Вечером встретился с курьером и тут началось....... Достал он гарнитуру она какая то вся поюзанная хотя вроде и новая (но явно видно что БУ)? Я грю она что бу чтоль вон говорю вся грязная и точно не новая, нееееет говорит мы бу не торгуем. Стали проверять включили она не работает. Короче пожелал я ему удачи и отказался от этой покупки.

магазин отличный мне очень понравилось обслуживание купил гарнитуру думал что привезут бу а она была запакована при курьере открыли проверили и я остался доволен благодарю !!!!!!

Спасибо огромное! Магазин работает оперативно, заказал Nokia 6300, курьер связался сомной почти тут же,при этом доставили телефон показали расказали вобщем я остался доволен советую всем!!! Спасибо вам!