apteka.ru

очень доброжелательные и отзывчивые аптекари.

Так держать, молодцы!

Сайтом довольна очень удобно.

Заказал товар на большую сумму, применил скидку, почему- то скидка на зубную пасту не подействовала, хотя товар был в наличии, зашел снова в интернет магазин, цена на эту зубную пасту за несколько минут уже значительно поменялась со 190 рублей до 222!, хотя я заказывал товар по другой цене и по закону покупатель вправе купить товар по имеющемуся ценнику, очень разочарован этим неприятным инцидентом, прошу разобраться почему у вас такие молниеносные скачки цен, никак иначе, как обман покупателя это не назовешь, заказывать товар в дальнейшем в вашем магазине уже нет желания.

Впечатления от сервиса испорчены нагловатыми операторами. Не получилось забрать заказ в аптеке по определенным причинам, уже забыла про него, т.к. на сайте четко написано - 'Если вы не выкупили ваш заказ в течение 3-х дней, заказ аннулируется, возвращается на склад и расформировывается'. При этом на сайте НЕ написано, что данная операция представляет собой какие-то проблемы для компании и для аптеки, плюс не прописаны какие-то санкции от компании в мою сторону в случае незабранного заказа. Поступил звонок от оператора, в котором меня решили отчитать и научить жизни, объясняя, что это лекарственные препараты, что это не вещи какие-то, что они собираются специально под меня, что сумма заказа большая (пару тысяч, прошу заметить) и что так никто не поступает. Плюс было предупреждение о том, что если я продолжу так делать - то меня заблокируют на сайте :) Мне одно непонятно - ваши операторы собирают и подтверждают заказы, либо работают с моральными качествами потребителей, объясняя им что хорошо, а что плохо? Почему я должна оправдываться перед оператором за то, что не забрала заказ? Это их должностная инструкция, либо личная инициатива? Прошу так же прокомментировать вопрос с блокировкой - где это прописано в правилах доставки и возврата товара? Если компания хочет обезопасить себя от подобных возвратов, то имеет смысл пересмотреть бизнес-модель доставки. Выслушивать претензии операторов я не собираюсь - либо заказ забирается молча после отказа, БЕЗ комментариев оператора, либо вы берете какую-то оплату за это. Другое неприемлемо. Больше делать заказ не очень хочется, хотя ассортимент в целом ок и по началу аптека оставила хорошее впечатление.

Нет доставки в Крым. Либо Крым не Россия, в чем нас постоянно пытаются убедить материковые банки, аптеки, интернет-магазины.

После оформления заказа мне перезвонили, подтвердили заказ, спустя 4 дня пришла к забрала в более удобной по местоположении аптеке. Опять же возможность оформления с бонусом или со скидкой, что является весьма заманчиво :-)

Покупать выгодно, но операторы и техническая сторона это ваше зло. Отбивает всякое желание покупать, пока все расскажешь и объяснишь, проще купить просто в аптеке по соседству.

В моем заказе по одной позиции (Актиферт) не доложили товар, в заказе должно было быть 2 тюбика данного геля, в итоге был только один, уже 3 дня звоню на горячую линию, оставляю обращение, консультанты мне говорят что со мной в течение дня свяжется менеджер по доставке. Мне до сих пор никто не позвонил! Ужасно обидно! Как долго мне еще ждать ?!

Заказ так и не получила.

вежливо, но бесполезно

В принципе-покупка,как в обычном интернет магазине. Прекрасная упаковка в полиэтиленовый пакет. Оплата как наличными,так и электронной картой + чек.

Цены. Скорость. Удобство

Не советую тут заказывать тем кому срочно необходимо лекарство, об отсутствии на складе не ставят в известность, при этом товар в корзину уходит.

Большой выбор товаров, есть пояснения по применению лекарств, можно сэкономить. Доставка в ближайший к дому пункт.

Значительно дешевле, чем в аптеках, сборка и доставка заказа в течение 2 дней, все быстро, оперативно, с СМС уведомлениями.

Очень удобное приложение!!! Не нужно стоять в очередях, спокойно нашёл, купил, приехал забрал в аптеке!!!

Очень удобно и доступно.Благодарю за такое полезное новшество.

Огромное спасибо!!!

Спасибо, все устраивает!

1.Быстрая доставка, все очень четко: заказала, подтвердила, получила! 2. Позвонили из аптеки, сказали, что заказ пришел 3. Низкие цены

идея аптеки хорошая, но не доведена до конца и оператор попалась хамка грубила и перебивала.

Заказ пришел уже на следующий день. Все лекарства свежие. Не надо ездить по аптекам выбирать. На сайте видно весь ассортимент ( не надо клянчить продавца-фармацевта: ' Ну девушка, ну посмотрите, может есть подешевле, может другой фирмы, может аналог. А что у вас есть от кашля?... Это всё?... А наше есть?... А можно почитать инструкцию? А сзади очередь... - 'Да бери уже что-нибудь!' -А я 'что-нибудь' не хочу...) Забрала в аптеке рядом с домом. Из отдельного окошка, без очередей и нервов. Красота!

Делала заказ первый раз (в субботу). Пришел как и обещали в понедельник. Наличие, цена, срок годности и внешний вид-все отлично! Огромное спасибо за вашу работу!

Невероятно поразила быстрота доставки, заказала поздно вечером, на следующий день заказ уже был в нужной аптеке

Заказывала первый раз. Все понравилось. Живу в маленьком городе, поэтому то что я хотела, у нас в аптеках нету. Спасибо Apteka.RU

Дешевле,чем во многих аптеках.можно спокойно выбрать,не спеша.Ну и подарки кладут в каждый заказ!!