anista.ru

Заказал 23.08.2011 казан с доставкой в Тольятти. Получил письмо 'Спасибо за заказ'. Перед заказом позвонил, получил заверение, что товар есть на складе. Заказ № ANISTA-5609. Через несколько дней звоню узнать, как мой заказ. Оказывается он не отправлен. Заверяют, что все в порядке, товар есть на складе, в самое ближайшее время будет отправлен. Сегодня, 30 августа, получаю письмо, в котором, в частности, есть такая строчка:'Пожалуйста, ожидайте. В ближайшее время мы зарезервируем заказанные вами товары и примем заказ на исполнение.' Может мои ожидания слишком нереальны? Или это нормальные сроки оформления и отправки заказа?