Сделала заказ, пришло письмо с подтверждением, в котором сообщалось, что менеджер свяжется с Вами в течение 10 минут. Прошло полтора часа - звоню сама и слышу 'Так этого же нет!' А позвонить, сообщить не нужно было? Я на случай отсутствия у них же и замену подобрала, но после такого сервиса заказывать желания не было...