alttelecom.ru

Отвратительный магазин. Полтора месяца мурыжили мне мозги. Купила эл.книгу на след день отказались работать кнопки, старшего менеджера на месте не было (только он может заниматься возвратом) приехала на след день отправили запрос на обмен/возврат денег, запрос сначала был одобрен, а потом запрещён, книга пошла на гарантийный сервис, всё это время мне говорили что позвонят, но я уже учёная приходила сама без звонка, через 25 дней (обещали позвонить через 20 дней) яя как всегда пришла сама, но менеджер ушёл в продуктовый, я его полчаса ждала прийдя он стал обслуживать девушку которая только пришла и хотела положить денег на телефон но это могли сделать и другие обслуживающие менеджеры которые были свободны !!! однако старший менеджер на мою просьбу обслужить меня в конце концов мне ответил 'ну подождите ещё минуточку!' Но вопрос почему мне не позвонили через 20 дней по гарантии он ответил 'Меня вчера не было в городе' , как будто кроме него позвонить никто не может!!! И вчера видимо длилось 5 дней! А ещё оказалось что мой муж давно тоже покупал навигатор в Альте и тоже были большие проблемы от сдал на гарантию после чего ему не вернули деньги и сказали что навигатор так и должен работать, хотя это было не так.