Я
Яна оценил 21.07.2020
Оценка:
Быстро, аккуратно, внимательно, понятно
Нет

Замечательная компания, только сделали мне в деревянном доме электричество! Оставила заявку на сайте, быстро перезвонили! Все спросили, объяснили все подробно! Быстро заключили договор! Юрий был внимателен, все хотелки учёл, все посчитал! Все привезли с запасом! Приезжал контролировал процесс! Особая благодарность Николаю, который непосредственно выполнил электромонтаж! Все сделал аккуратно, красиво! Спасибо им огромное! Рекомендую однозначно! Все без проблем)) все бы так работали!!

А
Аноним оценил 13.06.2017
Оценка:
Нету
Грубый мужик поднимает трубку, плохое обслуживание, постоянно портят настроение
23.05.17 какой-то сотрудник, испортил все впечатление о компании и настроение.
К
Кошкина Катя оценил 27.05.2017
Оценка:
Покупала диспенсеры для жидкого мыла самовывозом. Сделала заказ и очень быстро мне перезвонили, объяснили как доехать. В самом магазине на стенде представлены все образцы диспенсеров. Продавец рассказал о выбранном мною варианте. Быстро все проверил и оформил документы. Приятно, что все так четко и быстро.
Недостатков не обнаружила.
Магазин удобно расположен. Легко и просто найти и удобно добираться.
К
Когут Александр оценил 10.05.2017
Оценка:
Быстро, качественно
Быстро, качественно
SO
SOL404 оценил 04.05.2017
Оценка:
быстро-просто заказать онлайн. Были пожелания по оформлению товарного/кассового чеков = всё сделали как просили. Согласовали доставку, всё привезли. Четко, оперативно = ТАК как нужно работать всем!
----
Хороший ассортимент, нормальные цены.
Ц
Целиков Сергей оценил 25.04.2017
Оценка:
Низкая цена. Плюс сделали бесплатную доставку.
Я хотел еще купить диспенсер для жидкого мыла. С менеджером в офисе мы выбрали модель, которая мне понравилась. Я хотел, чтобы его доставили вместе с сушилкой (так как доставка ее была бесплатная), менеджер обещал уточнить на складе возможно ли это сделать и перезвонить мне. Видимо, это оказалось невозможно - бывает. НО ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО МНЕ ПОЗВОНИТЬ? Тем более, что менеджер мне это обещал.
Заказывал сушилку для рук. Хотел забрать самовывозом, но так как ко времени моего приезда в офис компании такой сушилки у них не было, то мне ее доставили потом за счет компании.
Д
Дом Уютный оценил 17.04.2017
Оценка:
Отличные цены, грамотные специалисты, реальные сроки
нет
Оперативно отвечают на вопросы, доставка в удобное время
Л
ЛИТВИНОВ ПЕТР оценил 14.04.2017
Оценка:
Обратная связь - быстро, корректно, ничего лишнего.
нет
Покупали Кипятильник Ksitex ML-15E 12L New. Цены дешевле, чем в других магазинах. Реально! поэтому и выбрали этот магазин. Не ожидали, но ответили быстро и отправили после оплаты также быстро. Остались очень довольны работой сотрудников!
Г
Григорьева Вероника оценил 30.03.2017
Оценка:
Позвонила - Сделали
не обнаружила
Заказала диспансер для ТБ - той модели, которую я выбрала не было в наличии, предложили другую (точную копию), только название другое. Привезли в срок. Ничего негативного не обнаружила.
С
Смирнова Нина оценил 27.03.2017
Оценка:
Качество обслуживания на высоте!!!Всё быстро и точно!!!
Нет
Пылесос оказался замечательным!!! Много чего успели почистить благодаря влажной уборке!!! Новый помощник в доме появился!!!
Р
Регвуд Один оценил 27.03.2017
Оценка:
Пообещали-сделали
Нет
В конце 2016 года, сделал заказ на люстру - вентилятор, сказали что будет не раньше февраля 2017. Подумал - 'всё понятно, значит никогда', и уже почти забыл. Думал, что и они про меня забыли - 'ну кто будет ждать три месяца'? А тут звонят сами в марте, мол - 'приезжает ваша люстра - вентилятор, брать будете'?. 'Буду!'. 'Вот Вам счёт.' 'Вот вам деньги'. Вот вам № отправления. И через день заказ в Питере. Всё чётко и быстро. Спасибо!!!
Yu
Yusupov Ildar оценил 22.03.2017
Оценка:
Хороший выбор, хорошие цены и качество
Хороший выбор, хорошие цены и качество
К
Кирилл Колтан оценил 22.03.2017
Оценка:
Понравилось всё
Заказал встраимовую варочную поверхность, доставили в тот же день. Всем очень доволен! Отдельное спасибо менеджеру Олегу, помог подобрать то что нужно!
У
Уханов Алексей оценил 14.03.2017
Оценка:
Наличие товара, доставка в оговоренные сроки, приемлемая цена
Не выявлены
Заказал, получил обратную связь, оплатил-получил. Товар и комплектность соответствуют описанию.
А
Артеменко Андрей оценил 04.03.2017
Оценка:
Отличный магазин!
Не заметил
Заказал сплит систему ballu через сайт alsera.ru - позвонили в тот же день. Доставку и установку сделали в один день. Очень удобно! Большое спасибо
С
Сергеевич Александр оценил 01.03.2017
Оценка:
Оперативность, наличие на складе, грамотное консультирование
Недостатки не выявлены
Заказывал насос для фонтана по безналичному расчету, менеджер выяснил проблему и посоветовал нужный товар. Счет оперативно был отправлен мне по электронной почте, после оплаты счета сотрудники связались со мной и сообщили адрес самовывоза. Хочу сказать огромное спасибо за профессиональный подход к клиентам.
Б
Бобарыкин Алексей оценил 28.02.2017
Оценка:
Заказывал котел отпления ZOTA7.5, расширительный бак для воды и насос скваженный. Со стороны магазина оказали огромную помощь с выбором, подробную консультацию о товарах, быстрая доставка в четко оговоренные сроки
мне не встретились
менеджеры заинтересованы в продажах, менеджер сделала все на 5+, помогла даже с необходимым товаром, которого нет у них, в частности насос для перекачки теплоносителя. Спасибо Вам за Вашу работу!!!! Рекомендую этот магазин
И
Иванова Инна оценил 25.02.2017
Оценка:
Понравились покупки, отличное обслуживание
Недостатков нет
Очень понравился ассортимент Вашего интернет-магазина. Приятно удивило качество товара. Буду заказывать еще. Ребята, Вы классные!!!
У
Утвенко Геннадий оценил 16.02.2017
Оценка:
Приятное и конструктивное общение с менеджером - в результате скидка на товар. Доставку заказывать не стал, т.к. часто езжу в Москву. Оплатил товар и его отложили для меня до моего приезда. По приезду товар выдали быстро, без проволочек. Были оформлены все документы и заполнен гарантийный талон. Удобно, что к складу можно подъехать на своей машине.
Хотелось бы оплату по банковской карте прямо с сайта.
Покупал пылесос Starmix. Мне магазин понравился. Адекватная цена, особенно с учетом скидки. Думаю, что буду покупать тут и в дальнейшем.
sa
sachshef66 оценил 03.02.2017
Оценка:
По описанию есть все и самого лучшего качества
менеджеры оперативно выставляют счета, а потом надолго забывают про свои обязаности. получить достоверную информацию по отправке товара не реально.
В августе заказал духовой шкаф САТА .больше недели добивался отправки пока не потребовал возврат денег никто не шевельнулся. Получил товар с доставкой в другой город. Обрадовался вроде бы все хорошо , огорчило одно по информации на сайте и со слов продавца указывался производитель Испания а пришел Китай. Но слишком рано радовался. Когда смонтировали кухню не смогли установить шкаф в проем. Когда начали разбираться оказалось что один угол духовки выше другого почти на 10 мм. из за этого искривлена панель управления, дверь тоже плотно не закрывается зазор больше сантиметра. На мои, в течении 2 месяцев, требования о замене вначале обещали разобраться а потом стали просто прятаться. Выслал претензию с фотографиями менеджеру и директору фирмы вообще молчок.Готовлю документы в суд. В документах было предложение отправь положительный отзыв на Яндекс маркет получишь деньги на телефон. Не верьте ни одному положительному отзыву об этом магазине.
so
sonetel оценил 03.02.2017
Оценка:
Невероятно низкая цена по рынку (на 2000 р. ниже рекомендованной производителем цены !)
Нет
Заказывал Фильтр HEPA Boneco 2561 для моделей 2061, 2071 - Заказ: №11674 За час позвонили, все четко.
С
Синяев Владимир оценил 28.01.2017
Оценка:
Нет ни каких замечаний.
Хороший магазин. Выбрал, заказал, получил. Все просто и это хорошо.
Н
Новиков Игорь оценил 27.01.2017
Оценка:
Магазин отвратительный!
Товар на сайте - в наличии,по факту - на заказ,в итоге - не товара,не звонка,не товара.
Месяц потерян.За это время купил бы в другом магазине!
М
Мошенский Василий оценил 26.01.2017
Оценка:
Нет
Появилась необходимость купить в офис чайник/кипятильник. На сайте заказал звонок, менеджер оперативно перезвонил и помог с выбором. В итоге, остановился на наливном кипятильнике Ksiltex ML15D-16L. Доставили на следующий день в заранее обговоренное время.
Б
Белавина Наталья оценил 19.01.2017
Оценка:
грамотная консультация, оперативная доставка
нет
Заказывали гидроаккумулятор unipump 80 литров, менеджер грамотно проконсультировал, оперативно доставили на следующий день. Вежливый курьер.
М
Милютин Михаил оценил 19.01.2017
Оценка:
Ассортимент и качество товаров, представленных магазином.
нет
магазин надёжный, используем второй раз. Три года назад покупали обогреватель, решили купить второй обогреватель опять через этот магазин. Привезли тогда, когда нам удобно. Цена товара с учётом доставки получается средняя, по сравнению с другими магазинами.
Р
Роговская Алина оценил 13.01.2017
Оценка:
Оперативная работа менеджеров, качество товара, наличие самовывоза
Не столкнулись
Вчера заказывали дровницу, забрали заказ в тот же день, что особенно порадовало! Сама дровница даже лучше, чем на картинке. Очень довольны.
А
Абрамов Николай оценил 26.12.2016
Оценка:
При выборе обогревателей от специалистов получил грамотную техническую консультацию. Оплата продукции и отгрузка в оговоренный срок прошла четко. На все возникающие вопросы всегда реагировали сразу и без проволочек. Для сохранности груза была применена супертара. Все пришло в целостности в т.ч.и документы. Короче СУПЕР.
Недостатков в работе магазина не увидел.
Возникнет потребность в чем то еще обращусь в данный магазин
К
Козлов Дмитрий оценил 23.12.2016
Оценка:
Низкие цены, своевременная доставка, менеджер разбирается в номенклатуре продукции и ответил на все мои вопросы.
НЕТ
20.12.2016 оставил заявку в магазина ALSERA.RU , перезвонили через 15 минут правда удивило что так быстро, менеджер Олег проконсультировал отлично, выслушал меня внимательно предложил ряд товара что мне подходит, цену дал ниже чем на сайте что очень приятно удивило, заказал Вытяжка кухонная EXITEQ 668/KS14-50 нержавеющая сталь, доставка приехала своевременно, правда я отлучался и в этот момент когда прибыл курьер подождал меня 20 минут и без каких либо претензий что тоже очень удивило. Сам в продажах работаю более 7 лет и могу честно и откровенно сказать, управляющий магазином ALSERA.RU работу поставил отлично. Желаю Вам постоянных клиентов и хороших продаж, так же поздравляю с наступающим Новым 2017 годом весь персонал интернет магазина.
С
Сервис Максим оценил 19.12.2016
Оценка:
Наличие товара, доступные цены, быстрое обслуживание клиента
Отгрузка до транспортной компании в течение 2 рабочих дней, не критично.
Нашли позицию, которой не было в наличии у единственного дистрибьютора в стране, что и порадовало больше всего.