albatros.spb.ru

Пользуюсь услугами этого магазина уже не в первый раз. Недавно приобрела холодильник. Внимательные и доброжелательные сотрудники, а вот качество товара немного подвело. Постоянно отказывала электроника, наверное, заводской брак. Т.к. после покупки не прошло ещё 2х недель, обратилась в магазин, заменили без лишних проблем. Новый работает как часы ))) Чему я очень рада!!!

хотел купить стиральную машину в этом магазине, сделал заказ на сайте, на следующий день мне отзвонились, назначили день когда я могу ее забрать, после чего машина на сайте подорожала, и мне сообщили, что якобы ее нет в наличии, но на сайте она числилась. после многочисленных моих звонков мне сказали, что как она появится мне ее продатут по старой цене, но так мне и не отзвонились. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО

Просто милый развод...3 дня назад обнаружил на сайте данного магазина устраивающий меня по цене холодильник Бош,отправил заявку,и, почти сразу получил подтверждение,что она принята.На следующий день получл еще одно письмо от администратора магазн с 'сожалениями' по поводу отсутствия данного товара... Спасибо,кончно,за сочувствие, но мне непонятно, почему эта модель холодильника и по сей день красуется на сайте с пометкой 'в наличии'?!

Лучше звонить по телефону и по факту узнавать есть или нет товар. Заказывала по интернету в течении суток не последовало никакой реакции, после моего звонка выяснилось что товара нет(читай: будем поднимать цены)заказала другую модель которую доставили в соответствии с заказом.

Добрый день.Покупала встраиваемую рабочую поверхность AEG. Общалась с Михаилом. Сделала заказ на эту плиту, привезли в срок. Претензий по качеству и обслуживанию не возникло никаких.Теперь планируем приобрести стиральную машину. Спасибо.

Достойная компания. Покупал у них уже два раза. Первый раз покупал стиральную машину, доставили без вопросов, работает без проблем. Второй раз заказал телевизор, задержали правда на один день от озвученного в заказе, но заранее отзвонились, сказали что проблемы с отгрузкой. Привезли на следующий день в удобное для меня время. Единственное что не очень это проблема дозвонится. Руководство магазина, увеличьте у себя кол-во тел. линий или операторов (не знаю что лучше вам виднее). Так что заказывать лучше через сайт, что бы они Вам отзванивались. Если конечно к моей просьбе по телефонам еще не прислушались.))) В целом, адекватный магазин, хорошо когда хорошо. Рекомендую, да и сам еще буду пользоваться.

ну и магазин! решил купить тут ДВД плеер. заказал по интернету в воскресенье, чтоб отзвонились в понедельник. Но не тут то было - тишина... Решил перезаказать - позвонил сам, дозвонился не сразу, раза с 6-7, - сказали: 'раз заказали - ждите звонка..' когда надоело (странно хочу у них купить технику, сам забрать - а они не хотят!!!) через неделю, - заказал на сайте услугу 'обратный звонок'. Но мне перезвонили только со второго раза (да неужели) - сказали: 'плеер есть, но далеко, надо подождать 3 дня, его привезут и мне перезвонят'. Прошло четыре дня - и все еще ТИШИНА - крутой магазин!

В нашей прекрасной стране такое явление как интернет пока ещё существует отдельно от унылой реальности. Пытался купить холодильник: но не было ни одного, ни другого, а на выяснение этого уходили сутки. С фотоаппаратом значительно лучше, сразу сказали что нет.

Покупал у них стиральную машину. Заказать через сайт не удалось (письмо пришло, но никто не отзвонился), заказал по телефону. (-) Цена доставки на Яндексе (250) не соответствует реальности (350). Кроме того, выбранной модели в наличии не оказалось (на Яндексе значилось 'в наличии'). Договорились о доставке после 18, позвонили в 15, сказали, что через 1,5 часа будут - пришлось 'срываться' с работы. (+) Хороший консультант по ICQ, толковые и вежливые люди на доставке.

Обслуживание понравилось. Заказ выполнили быстро, и в оговоренное время. Просто БОЛЬШОЕ СПАСИБО.

купила видеокамеру с доставкой на дом. Цены приемлемые, проблем с техникой нет!

Заказала по телефону TV, отзвонились, как и обещали, подтвердили, что товар пришел, приехала, забрала, проблем с оформлением гарантии не было, без звука распаковали и показали, что не битый, сделали ручку для удобства при переноске до трпнспорта, сказали, что в течение 2 недель обменяют без звука, если что. Но 'если что' не было, поэтому пользуем ,)

Я купила в магазине стиральную машинку BOSH, быстро дозвонилась до магазина, менеджер, по моему, Кристина квалифицированно и доступно расссказала обо всем, что меня интересовало. Заказ привезли на следующий день, причем за 1 час до привоза позвонили и предупредили о доставке. Рекомендую всем. Хорошее и качественное обслуживание.

Не понравилась работа с данным интернет магазином. Подтвердили заказ на телевизор и договорились о доставке в определенное время. Отпросившись с работы и в ожидании, что сейчас-то! ух! посмотрю на большом экране, но не получилось... прождал 3часа, и никто не приехал ... Никто даже не отзвонился((( Это грубо и непрофессионально. ((((

Заказ сдаланный через интернет не прошел, однако без проблем удалось заказать по телефону. Привезли в обещанное время. Нареканий к сервису нет. Общение вежливое

Мне не повезло, товар не доставили (дважды), даже не отзвонились. Нет желания обращаться к ним снова

цена на товар конкурентная, более ничем не поразили. забирала самостоятельно. едва уговорила продавцов на Черн.речке заполнить гарант.талон! они просто не понимают, что делают и какие обязанности влечет оформление гарантии - отнекивались с аргументом: вот будут у вас проблемы, приедете сдавать, мы и заполним. отвечаю - ну а что, если не будет проблем (или такой вар-т не рассматривается вообще??)? зачем же мне ехать просто так, чтобы просто талон заполнить?! как проверять ТВ они понятия не имеют. дама только и повторяла, что её работа - передать мне товар, больше её ниче не волнует и она ни в чем разбираться не должна. в общем, предел компетентности %)

Обычный магазин. Сделал заказ утром, не дождавшись звонка(вторая половина дня) набрал оператора и 'вытянул' информацию о наличии товара. Товар привезли на следующий день(самовывоз)...

Заказал через инэт стиральную машину, отзвонились, привезли, подняли без лишних вопросов. Другие за те же деньги только до подъезда доставляют!

Всем довольны, заказали стиральную машину, доставили в срок, очень вежливо, цена очень понравилась. О качестве узнаем позже, нужно все режимы испробовать. В следующий раз буду бытовую технику брать только здесь.

Хорошие цены, Забрали телевизор на следующий день после заказа(самовывоз)

Хоть товар и значился в наличии - такового не оказалось (Стиральная машина Zanussi ZWS 6127). Сами мне не позвонили, пришлось по аське пытать по наличию. На общие вопросы отвечали быстро. Как пошло дело по наличию - тишина на несколько часов. На вопрос о том когда ожидается, так ответа и не получил. Думал взять здесь т.к. здесь брали друзья (не через интернет магазин) - не кидалово с левым товаром, и ценник приемлимый (на данную модель). Заказал в другой фирме.

Покупал стиральную машину Bosch через интернет-магазин Альбатрос. Оператор толковый (жаль, что один, поэтому частенько занят телефон), все четко: сразу обсудили дату и время доставки, уточнили характеристики машины, сумму доставки. Доставили почти в срок (ну, на 3 часа позже, чем обещали, правда я живу в области). В общем самим магазином доволен. А качество техники покажет время :)