aerotop.ru

Замечательный магазаин, бран у них коммуникатор, по телефону сообщили все характеристики, рассказали про комплектацию, как удобнее до них добраться. К сожалению у коммуникатора оказался небольшой заводской брак, вернули деньги без лишних вопросов и проволочек. Спасибо им.

в пятницу покупал фотоаппарат samsung wb500 у них, точнее, мой друг оказался в Москве, сам я очень далеко от столицы. Позвонил, приветливо ответили, узнал о наличии, поставили в резерв. Но, мой друг полчаса спрашивал прохожих на Самотечной улице об этом магазине, никто не знал, отсюда вывод - напишите на сайте подробную схему разных вариантов проезда, прохода к вам, какие ориентиры, берите пример с других. Кстати, после того, как я повторно позвонил, сказали, что они в одном здании с итальянским рестораном, мой друг и нашел их.

Покупал в магазине, самовывозом. Уютнный зал, с мягкими креслами. Правда, на витринах в зале, было пусто. Возможно просто попал на переоформление. Менеджер быстро оформил покупку, при осмотре товара, не торопит. Симпатичные и любезные девушки на кассе. На сайте, не все товары из прай-листа есть в наличии. Хочется, чтобы в следующий раз можно было сразу в одном месте докупить еще что-то.Например, очень маленький выбор флешек, нет в наличии фотовспышки для Nikon. Но пока впечатление от магазина - положительные.

При покупке, при заключении договора купли-продажи, в магазине не оказалось кассира. И первоначально мне было предложено продавцом-консультантом (светловолосый, бойкоговорящий по телефонному аппарату молодой человек (простите что не могу назвать его по имени – бейджика с именем и фамилией на одежде у него отсутствовал) сделать на накладной рукописную приписку об уплате денежных средств за товар). Отсутствие кассового чека (который ко всему прочему является и фискальным документом) при случае может лишить меня как потенциальной возможности положительных действий Продавца, так и возможной, в случае необходимости, судебной защиты нарушенных либо оспариваемых прав. После предложенной мне такой возможности (рукописной дописки в накладную) я отказался, попросил оформить покупку надлежаще, с пробитием кассового чека. Продавец-консультант связался по телефону с кассиром, кассовый чек был пробит. Работа магазина начинается с 9-ти часов утра, что, конечно, в сравнении со многими компаниями действующими на рынке рано. Но к 9-ти часам кассира на рабочем месте не оказалось, что на мой взгляд должно вызвать у работодателя персонала некоторый вопрос в соблюдении трудовой дисциплины, в соблюдении трудового распорядка. Отчего, кстати, потенциально (и на «моем» примере это видно) могут пострадать и права покупателя. Как я уже упомянул»не пробитие» кассового чека, так же может вызвать определенные вопросы и у представителей компетентных государственных органов в сфере контроля и соблюдения финансового, налогового законодательства, с последующими санкциями к юридическому лицу. Купленный товар после проверки дома оказался рабочим (при покупке работоспособность проверена не была). Цены, ассортимент, качество товара хорошие. При необходимости вновь обращусь в «Аэротоп».

Покупал ноутбук Sony. Низкая стоимость. Оперативно перезвонили после заказа на сайте. Доставка быстро и вовремя. Вежливый курьер.

Покупал Seagate USB 320Gb ST903203FAD2E1-RK (5400rpm) Немного не понравилось то, что коробку вскрывали, само изделие залапано руками и на диске удален файлик Free Space, размером 297 Гб. Или проверяли поверхность на чтение\запись или затирали инфу после использования. В целом впечатления положительные.

Воспользовался услугами этого магазина off-line - он недавно открылся на Самотечной ул.,д.11 (покупал 1,5 Тб жёсткий диск фирмы WD) и остался вполне доволен обслуживанием и обхождением: помогли подобрать конкретную марку, быстро оформили и выдали заказ!:)

Приезжал сегодня забирал Samsung i8000. Самовывозом. Персонал - вежливый, смог спокойно на диване протестировать все что зотел в телефоне. Никто не мешал и не стоял над душой. Цена достаточно хороша. Все сделали быстро и хорошо. Оценка магазину: 5, буду еще покупать вдальнейшем, все понравилось. Единственный минус - пакеты закончились. Пришлось брать пакеты в палатке пососедству. Палатке тоже оценка '5'. Обслужили так же быстро и вежливо ))))

(-1) — менеджер 3 раза ошибался называя финальную сумму, причем явно не в мою пользу. (-1) — научите курьеров звонить перед приездом, чтобы им не приходилось ждать по пол часа, а нам срочно что-то придумывать (причем курьер приехал на 10 минут раньше того времени, которое было указано при заказе, с явным недовольством общался по телефону). (-1) — сайт не присылает ни одного подтверждающего письма, хоть и спрашивает e-mail. зачем он вам тогда? плюс просят запомнить номер заказа... где я его запомню? на листочек запишу? после оформления так же непонятно, прошел заказ или нет, перезвонят или нет... вобщем высылать email с заказом нужно

Покупал HTC HD2, судя по маркету, за ростестовский телефон у них была самая низкая цена, и аппарат в наличии. Сразу решил забирать самовывозом, поэтому просто позвонил в их магазин. Быстро все оформили, сообщили номер резерва. Магаз - минут 10 пешком от м.Цветной бульвар. Телефон до меня не открывали, дали рассмотреть и пощупать. Телефон действительно Ростест. У первого аппарата был небольшой брак покрытия, заменили без проблем. К оплате принимают карты без наценки. Короче - все супер.

Написал на «мыло» запрос о наличии товара, ответили оперативно, в этот же день вечером приехал в магазин и забрал заказ. Для меня минус был один — товар был чуть дороже, чем в некоторых других магазинах. Но при этом не самый дорогой, есть и подороже. В целом доволен. Про доставку ничего сказать не могу, заказывал без доставки.

Отличный магазин мне понравился! Нашел в интернете самый дешевый товар htc тату коммуникатор на андроиде.Позвонил сразу мило ответили. Я захотел приехать и забрать -да без проблем! По какой цене стоит по такой и забирайте! Супер! Приехал тут же все оформили сам все проверил. Очень доволен магазином! Евгений. www.timerichru.blogspot.com

Заказал вечером по интернету монитор, утром по пути на работу, до 10 часов пришел в магазин его забирать самовывозом. Сначала принесли другую модель, потом все-же нашли то, что было заказано. На просьбу включить его и проверить заявили, что у них как раз сломался компьютер и проверять придется дома, на что собственнно и дается 2 недели. К самому аппарату претензий пока нет, но магазин на салон никак не тянет. Персонал сидит замерзщий, чуть не в пальто, да и чувствуется что люди не проснулиь. Идея хорошая начинать работу с 9 утра, но лучше не надо.

Заказал на Калининград медиаплейер Popcorn TV v2.1500 08/12/09, оплатил , включая доставку 10/12/09,потом пришлось постоянно звонить и узнавать когда-же отправят, отправили только 26/12/09, получил 31/12/09, в момент доставки убедился в целостости пакета в присутствии курьера СПСР-Экспресс, потом достал -коробка с вмятиной, гарант пломба сорвана !,внутри жесткий диск 'болтается', плейер не работает.Послал претензию о возврате и обмене, в ответ 'отправляем только качеств товар, наверное запарка с 31 Декабря, переправьте нам обратно, мы сдадим в серв центр для ремонта, постараемся ускорить', все за мой счет, в результате подал исковое заявление на них в суд. Делайте выводы!

Покупал мышь в офлайн магазине. Покупку оформили за одну минуту. Очень приятное обслуживание.

Выбрал ноутбук, оформил заказ. В течение 30 мин позвонил менеджер и согласовал время доставки. Привезли на сл. день в срок. Комплектация и цена соответствовали заявленному, кассовый и тов чек выдали. Я доволен. Из пожеланий к магазину: При оформлении заказа через инет хорошо бы, чтобы инфо о заказе(особенно его номер) попадало на емейл заказчика.

Заказывала монитор Sumsung 2270 вчера вечером, около восьми. Через 3 (!!!) минуты после нажатия кнопки 'Оформить заказ' перезвонил менеджер сообщил, что в наличии имеется,уточнил удобное время доставки. Доставили в сроки, и даже немного раньше, чем ожидалось. Монитор проверила, вроде все работает ))). Спасибо огромное магазину Аэротоп, за четкость,скорость, своевременность и цены!

Заказом в магазине осталась очень довольна. 14.01 заказала по телефону коммуникатор НТС. очень порадовала цена аппарата, что товар сертифицирован при этой цене, а также самое главное что товар был в наличии. заказ делала по телефону, с менеджером соединили моментально, заказ был принят быстро. доставка тоже порадовала, привезли в оговоренное время, за полчаса до привоза позвонил курьер (что было оговорено с менеджером). курьер не торопил с осмотром. единственное он не смог показать как открывать телефон, чтобы поставить аккамулятор и проверить работоспособность. Порадовало что телефон привезли по той цене, по которой я заказывала, хотя через полчаса после заказа на сайте цена телефон увеличилась И самое главное телефон действительно 'белый', после покупки я позвонила в официальное представительство HTC и по IMEI мне подтвердили что телефон из официальной поставки

Заказал доставку трёх жестких дисков Transcend TS500GSJ25M. Довольно скоро перезвонили и соббщили что курьер в теч. дня доставит. Стал ожидать. Через три часа перезвонили и сказали что нет в наличии. Странно как они работают. Я на них время трачу, а они шутят. Больше им не позвоню.

Заявленный в наличии медиаплеер Western Digital WD TV Live в действительности отсутсвует

Купила в этом магазине ноутбук Lenovo. Через две недели, прямо накануне Нового Года, он вышел из строя. Протестировала - оказалось битый хард. Позвонила в магазин, там равнодушно отправили в сервисный центр, да еще и нагрубили, мол что вы там могли натестировать, да вы его наверное роняли или чаем обливали. У сервисного центра был неприемный день, мне надо было уже уезжать в дальнюю поездку (для которой и был куплен этот ноут), в магазине ответили, что это не их проблемы. После позвонила в саму компанию Lenovo, снова объяснила ситуацию. Через полчаса они перезвонили и дали инструкции, что делать. Сервисный центр принял в тот же день, за десять минут проверил ноутбук, подтвердил, что бракованный хард и заменил его. Ноутбук прекрасно работает. Магазину минус сто баллов - торгуют бракованным товаром, грубят клиентам, отмахиваются от проблем. Тем более, что как оказалось, эту проблему можно было разрешить за полчаса.

Отличный магазин. Покупал месяц назад камеру D-Link DCS-910. Если не ошибаюсь, было воскресенье, поэтому обладал настроением прогуляться до магазина by myself. Позвонил, заказал, поехал. Шаговая доступность - большой плюс. Камеру получил, установил, работает.

Странный магазин. Заказывал в четверг. Перезвонили в течении 15 минут, сказали, что много работы у курьеров, доставка только на понедельник. Со всем согласился. Менеджер пообещал, что курьер позвонит в пятницу. Вечер понедельника - тишина абсолютная. Попробовал ради интереса еще раз заказать - просто тишина.

Приобрел сегодня HTC Diamond 2. Что приятно удивило, то это соответствие информации на сайте с реальностью. Забирал товар самовывозом, предварительно созванившись с продавцом заранее, он и подтвердил его наличие. Цена ниже, чем у конкурентов(по крайней мере в моем случае). Отмечу удачное расположение офиса. Так что спасибо! :)

Покупала планшет Wacom. Позвонила во вторник, быстро и четко соединили с менеджером, оформила доставку и на следующий день в 12 часов планшет был у меня. Никаких проблем, все чеки и документы в порядке. Спасибо менеджеру Василию за грамотную консультацию по товару. С Наступающим вас.

Заказывал нетбук, привезли, доставили все как надо. Единственный маленький минус, курьер не отзвонился перед самой доставкой, так что не знал точно во сколько ждать. А вообще нормально.

14/12/09 заказала по телефону нетбук Samsung N310, самовывоз из магазина на следующий день. Но приехать не смогла, перезвонила с утра и попросила перенести заказ на 16.12.09. Ответила девушка, не представилась, толком ничего понять не смогла, но сказала, что передаст. Во вторник утром, перед тем, как ехать на Цветной бульвар, я позвонила ещё раз, подозревая, что мой заказ аннулирован. Так и оказалось. Менеджер (тоже не представился) зарезервировал товар повторно. Приехав в магазин, я обнаружила приятный и вежливый персонал и внезапное уменьшение цены товара, значительное, что порадовало (нет худа без добра). ОООООчень хотелось поставить магазину хорошую оценку, но ребятам надо немного пересмотреть работу с клиентом по телефону. Может быть, вежливее, внимательнее, представляться клиенту. Нетбук проверила, всё работает. Спасибо.

Покупала навигатор Digma DM350. Менеджер перезвонил быстро, всё было в наличии. А вот курьер перед выездом не перезвонил, хотя было обещано. Позвонил, только когда уже приехал. К навигатору пока претензий нет, работает))

Прекрасный магазин, купил сегодня монитор Philips 231esb. Доволен. Спасибо, менеджеру по продажам, Сергею за обслуживаение.

Был приобретен медиаплеер через интернет, сразу после включения была выявлена поломка, о которой информирует сам аппарат. Рядовые сотрудники отказались 'брать на себя ответственность', принимать письменную претензию, в принципе что-либо обсуждать и.т.д. Руководство же компании оказалось абсолютно адекватным и нормальном. Вопрос был быстро и достойно решен. Из сотрудников отдела продаж рекомендую Андрея.