4tochki.ru

Заказывал шины для lexus rx270 , договорился что доставят с утра в субботу, привезли вовремя, курьер заранее позвонил, помог переложить в машину. Единственное, был простужен, видимо болеет, что сказалось на настроении. Отличная цена, дешевле не нашел, рад что выбрал эту компанию!

Ввиду наличия в магазине достаточного количества шин и дисков, которые были необходимы, цена вопроса не была приоритетной. Оплата картой - к большой плюс.

Описываю ситуацию: 18 октября разместил на сайте предзаказ на диски Borbet TC 5 шт. 19-го позвонил менеджер Дмитрий и сообщил, что товар на складе в настоящий момент отсутствует и буде поставлен в течение мсеяца (удивил!!! Будто я не знал об этом, размещая ПРЕДЗАКАЗ). Я попытался уточнить у Дмитрия срок поставки, цену на товар. В ответ я услышал, что ни точной даты поставки, ни окончательной цены этот менеджер пока не знает, т.к. еще не связывался с производителем. Не до конца понимая цель звонка я уточнил необходимость предоплаты и в ответ получил 'выговор' менторским высокомерным тоном о том, что я не читал информацию, размещенную на сайте интернет-магазина, об условиях предзаказа (для понимания, ссылка на страницу http://4tochki.ru/page_dost.html#top_banner, раздел 6). Так вот, Дмитрий, обращаю внимание, что согласно этим условиям 3 абзац: 'В течение семи дней после получения заказа менеджер нашего магазина сообщает окончательную цену на товар, указанный в заказе, после получения подтверждения от производителя.' Обращаю внимание на слова 'менеджер нашего магазина сообщает окончательную цену на товар' и 'после получения подтверждения от производителя'. Если Вы не ни чего не согласовали с производителем и не имеете ни какой полезной для меня (покупателя, клиента, заказчика) информацией, то объясните цель своего звонка. Показать свою огромную компетенцию и превосходство над покупателем? Вы добились противоположного! Показали полную свою несостоятельность как менеджер и отбили всякую охоту иметь с вашим магазином какие либо дела как сейчас, так и в будущем. Про испорченное с утра настроение (мое) я вообще молчу! Не Вам указывать, что клиент сделал, а что нет! Ваше дело помогать покупателю, а не читать ему нотации !Нужные мне диски я куплю у ваших конкурентов, умеющих работать с клиентами (ЛЮДЬМИ!!!!!!). Внимательней нужно быть к людям!

Удобный сайт, благодаря ему выбрала нужные шины, потом проконсультировалась с другими людьми, и мне подтвердили, что выбор правильный. Оформить заказ просто, перезвонили быстро, привезли во время и даже презентовали каталог и небольшой комплимент от фирмы. Приятно.

Администрация м-на 4tochki не выполняет своих обещаний

Заказывал в магазине уже во второй раз. Заказ быстро оформили и своевременно доставили. Очень доволен!!!!

Купил резину и литые диски. Проговорил все вопросы. Хотел чтобы указали в заказе размеры крепежа. Сказали не надо достаточно марки машины. У нас квалифицированный персонал, они сами подберут. В итоге на шиномантаже начинают ставить колеса, а болты не подходят. Вместо 12 дали 14. В итоге машина отдельно, зимняя резина отдельно. Позвонил узнать как же так. Мне отвечают что это не ошибка комплектовщика, а по непонятным причинам программа выбрала именно этот размер. Поехал на другой край Москвы менять. Обидно что даже никто не извенился за кучу потраченного времени.

спасибо, оперативно выполнен заказ(на месяц раньше предполагаемого срока), давно пользуемся услугами вашего магазина, очень довольны, так держать!

Покупался комплект шин по безналичному расчету. О поступлении денег отзвонили сами, чем был приятно удивлен. Согласовали день бесплатной доставки. Всё очень прекрасно. По возможности буду заказывать шины только в этом магазине

Спасибо вам большое . покупаю у вас уже 2 года и дальше буду покупать только у вас .всем очень доволен .

Очень удобный сайт. Отлично работает, удобный поиск, отсутствие пестрящей рекламы, а так же великолепная аналитическая информация. Беру у них резину уже 4 сезон на все семейные авто - никаких нареканий!

оперативность, дружелюбие, профессионализм

Второй год пользуюсь услугами этого магазина. Все быстро, точно и вовремя!

Сегодня переобулся на зимнюю резину Nokian Hakkapeliitta 8 - всё сделали быстро и качественно. Предупредили о наличии царапин на литых дисках, чтобы не было потом претензий. Через 20 минут машина была на новой зимней резине. Летняя резина была вымыта и уложена в багажнике.

Отличный магазин,сайт понятный и удобный,заказавала два раза,отлично работают ребята.Вчера вечером в воскресенье заказала,в понедельник как я и указала вечером шины были у меня(18-00).Отзвонились сразу,при доставке за час водитель набрал.Год назад заказывала тоже полный комплект и тоже все на 5+.Полный комплект доставка бесплатная

5

Уже несколько лет подряд покупаю здесь резину себе и родне. Ни разу не было никаких проблем.

Поясните правомерность действий региональных представителей относительно гарантии на товар!!!

В дополнении к шинам заказал диски. Опять все без сбоев. Приятно с ними работать. Причем если диски не подойдут можно их вернуть. Сервис! Молодцы парни

Отличный интернет-магазин, один из самых дешевых (если не самый), работают быстро, в пятницу сделал заказ, в понедельник уже привезли. Покупаю у них уже второй раз, первый раз покупал резину, забирал самовывозом, дали дисконтную карту, на вторую покупку (диски) уже была скидка. В общем магазином очень доволен, диски и резину покупаю только там и друзьям и знакомым рекомендую!

Неоднократно совершаю покупки в этом магазине:и шины и диски,радует,что можно заказать поштучно.

Заказывала первый раз, очень понравилось, и выбрать на сайте легко и привезли, когда просила. Очень довольна, рекомендую Всем!))

Перевернул весь интернет и лучше чем 4точки не нашел. Рекомендую всем кто хочет взять качественную резину и диски БЕЗ обмана.

отличный магазин , покупал комплект диски+шины , оставил заказ , менеджер перезвонил в течении 10 минут , все привезли в срок .

заказал 8 октября диски Wiger WGR2901 MB, понравилась цена, а так же возможность оплатить кредиткой. Диски привезли в пятницу 11 октября. Приехал забирать, предложили мне перед оплатой посмотреть на них, оказались как и положено новыми, без царапин, в закрытой коробке. Магазин отличный, но уже не раз пожалел сделав у них шиномонтаж.. Было сделано настолько криво и отвратительно, что спустя 25 минут и 10 км пути у меня 3 из 4 шины спустило с 2,3 атмосфер до 0.5! Очень безалаберная работа, хуже шиномонтажа мне ещё ни разу не делали..

Заказываю уже в 3-й раз шины, очень доволен. Может везет?

Уже не раз пользуюсь вашими услугами - оперативно, качественно.

цена, скорость обработки, возможность доставки с 18-24

Отличный магазин, пользуюсь уже несколько лет, выполнение заказов всегда точно и в срок.

В воскресенье заказал 4 шины Goodyear UltraGrip Ice Arctic 215/60 r16 99T. В этом магазине оказалась самая хорошая цена. (Заказ Z452541.). В понедельник перезвонили, подтвердили заказ, а на следующий день оказалось, что шин уже нет на складе. Но менеджер отработал на 5 баллов, в среду снова перезвонил и сказал, что шины снова заказаны по прежней цене. Забирал самовывозом из Пушкино. Все быстро и удобно, дают скидку на шиномонтаж.