Красивый юзабильный сайт. Быстрая реакция диспетчеров на заказ. Деликатное обращение с клиентами, даже с минимальным заказом. Различные способы оплаты. Быстрое обслуживание, Вежливый персонал.
Не заметил.
У меня возникла проблема с одним диском. Ни где мне не могли продать один диск, либо их нет, либо не хотят разукомплектовывать. Нашел на 4 точках, решил заказать через инет. После заказа он-лайн тут же позвонила диспетчер и уточнила все параметры заказа. А так же предупредила о том, что данный диск находится на отдаленном складе и привезут только в течении 3 рабочих дней и все. Ни каких лишних вопросов или недовольства по поводу столь малого заказа. Сообщение о принятии заказа пришло и на мобильник и на почту. После того, как пришел заказ, сразу же пришло уведомление на поту и на телефон. Через полдня был звонок от диспетчера о том, что заказ пришел и его можно забрать. Приехал на Красную Сосну 30, поднялся на 4 этаж. Скажу честно. получал в первый раз. Приняли, обслужили ,распечатали всю необходимую документацию. Сделали подарок в виде набора книжки о шинах , дисках, шоколадки,что очень понравилось моей дочке, ручки с логотипом магазина и наклейки на холодильник. Мелочь, а приятно. После оплаты в кассе, куда попадаешь не в порядке живой очереди, а по номеру накладной, спустился вниз и охранник, отметив пропуск, объяснил, что на склад нужно заезжать только после приглашения на въезд, которое я увидел на большом табло, тоже по номеру в накладной. Заехав на склад, сразу же нашел где склад дисков. Обслуживание у них на складе на высоте. Не успев даже войти на склад, я тут же был окружен кладовщиками. При мне тут же вскрыли упаковку для осмотра и упаковали. Предупредили о том, что я должен сначала примерить диск, дабы я мог вернуть в случае, если не подойдет. Отнесли к машине. В общем, я в восторге и спасибо всем.Да, я понимаю, что сейчас не сезон и все такое. А зачем тянуть? Готовь сани летом.