Быстро обрабатывают заказ и мгновенно отправляют
Теряются, если нужно обменять товар
Купил достаточно дорогой объектив Canon EF 85mm f/1.2L II USM за 64 тыщи, отправили быстро EMSом, упаковка была идеальная, внутри куча пористого полиэтилена. При первичном тестировании объектива обнаружилось, что у него сбит фокус (фокусирует чуть ближе чем надо) Сразу написал о проблеме в магазин, они тут же мне посоветовали обратиться в сервисный центр canon, хотя 14 дней не прошло, а даже технически сложный товар на основании ЗоЗПП должны обменивать, если есть недостаток, а не просто не подошел. Я им скинул выдержку с закона и все, продавца как ветром сдуло, ни ответа ни привета. Я сам не из Москвы, прийдти в офис возможности нет, начал копаться в настройках тушки и нашел программную юстировку объектива, сдвинул значение на +8 и объектив стал нормально фоткать. Мне удивительная показалась реакция магазина, который так давно на рынке с такими хорошими отзывами. Я бы понял если бы хотя б ответили, что например юстировка на таких объективах не является причиной возврата или еще чего, а то просто потерялись и все. Странно. Кстати на других тушках более дешевых такой юстировки нет.