Vu
Vukolova Ekaterina оценил 20.09.2015
Оценка:
Хороший сервис, доставка работает на совесть.
Проблем в ходе заказа не возникло.
Возможна доставка в выходной день. Привезли в воскресенье кухонную мойку, не опоздали, точно в назначенное время, не пришлось даже звонить узнавать. Цена на сайте=цене в чеке. Всё честно. И выбор большой, глаза разбегаются. Мойки разного размера, без проблем нашла нужный вариант.
Т
Татьяна Сельянова оценил 13.09.2015
Оценка:
профессиональное обслуживание, не заставили ждать, доставили вовремя, дружелюбный персонал.
Не почувствовала.
Очень удобный сайт, искала мойку под шкаф 40см, в итоге нашла мойку мечты нужного цвета. Заказала вечером, утром перезвонили, предложили задать вопросы по выбранным товарам (мойка и смеситель), потом позвонил доставщик и очень быстро все привез. Очень хорошее впечатление от магазина. Качественное все такое.
Б
Брегин Владимир оценил 11.09.2015
Оценка:
Оперативная, гибкая и бесплатная доставка. Приветливый и внимательный менеджер. Качеством оказанных услуг в целом доволен.
В моём случае недостатков замечено не было. Единственное, что не все модели смесителей Blanco представлены на сайте.
Искал мойку и смеситель Blanco песочного цвета определенной модели. Заказал обратный звонок. Приблизительно через час позвонил менеджер - смесителя моего цвета в наличии не оказалось , т.к. хотел конкретную модель, то от предложенных альтернатив отказался. Доставку согласовали на следующий день, на сайте указан интервал 12-23, попросил не привозить раньше 17 часов дня. В день доставки еще раз позвонил менеджер и напомнил о доставке, позже поступил еще один звонок, но уже от водителя, который предупредил, что привезет заказ через час. В итоге, ориентировочно в 18-15 в назначенный день товар был доставлен, комплектность соответствовала указанной на сайте. Магазином в целом доволен.
Ko
Kost Dmm оценил 09.09.2015
Оценка:
Оперативность исполнения заказа, детальная консультация по ассортименту, своевременное оповещение по заказу.
Оперативность исполнения заказа, детальная консультация по ассортименту, своевременное оповещение по заказу.
г
гаврилов артем оценил 06.09.2015
Оценка:
бесплатная доставка на сумму от 10 000 руб. вежливый персонал от оператора call-центра до курьера. заранее предупредили о времени приезда.
не выявил таких.
бесплатная доставка на сумму от 10 000 руб. вежливый персонал от оператора call-центра до курьера. заранее предупредили о времени приезда.
Г
Градовских Иван оценил 04.09.2015
Оценка:
Достойный уровень обслуживания, качество товаров, ассортимент.
Бывает опаздывает доставка в пробочное время, но в таких случаях всегда предупреждают.
Покупал сначала мойку, теперь вот оформил заказ на смеситель. В-отличие от многих других интернет-магазинов - в этом если написано 'в наличии', то это так и есть. Правильный подход.
Г
Гетманская Виктория оценил 30.08.2015
Оценка:
100 Moek.RU - отличный магазин! Заказала по интернету мойку и смеситель, перезвонили, заказ обработали, в этот же день оплатила в Сбербанке всю сумму. Переживала, конечно, но через неделю товар через автотрейдинг прибыл в Екатеринбург. Сразу же забрала. Распаковала - все цело и все на месте.
Не заметила.
Спасибо, буду рекомендовать знакомым.
Б
Беспалый Михаил оценил 30.08.2015
Оценка:
Широкий ассортимент, вежливый адекватный персонал.
Отрицательных качеств не увидел.
Заказал себе мойку, смеситель и измельчитель. Цены адекватные, через 20 минут получил обратный звонок от менеджера, с которым мы без проблем согласовали дату доставки. За день до доставки со мной связался сотрудник службы доставки, мы договорились на точное время. Машина пришла раньше и доставщику пришлось немного меня подождать. Товар подняли в квартиру, распаковали, проверили, получил все накладные. Никаких замечаний не возникло. Спасибо магазину и его сотрудникам за слаженную работу.
К
Корхалева Нина оценил 28.08.2015
Оценка:
Оперативно сработали, доставили в срок, никаких накладок.
Не заметила
Заказала в этом магазине смеситель ZorG. Заказ делала через веб-форму на сайте, предварительно проконсультировавшись с консультантом об интересующих меня вопросах. Договорились о доставке ко мне на работу в определенный интервал времени. На следующий день с утра позвонил курьер и подтвердил доставку. Привезли товар отличного качества (полный комплект + документы) и именно в тот интервал времени, что мне и было нужно. Хороший магазин, рекомендую.
ab
abwgdeika viktoria оценил 23.08.2015
Оценка:
цена в самом нижнем диапазоне, высокая скорость реагирования менеджеров, наличие товара, пунктуальность доставки, БЕСПЛАТНАЯ доставка. очень довольна.
нет
доставили очень быстро смеситель Blanco LINUS, вчера заказала - сегодня в обед курьер уже доставил, в других интернет-магазинах цены были выше, легко и быстро нашла то,что мне нужно.
П
Петросов Артем оценил 22.08.2015
Оценка:
солидный магазин
вообще никаких нет...
Товар был в наличии, его для меня сразу зарезервировали. Заказал 18 августа-19 августа уже привезли. Получил все именно то, что заказывал. Цены на товары приемлемые, заказывал первый раз-надеюсь не последний. Решающую роль заказа в этом магазине сыграли большой выбор ассортимента и долгий срок работы этой фирмы на рынке продаж и на маркете.Спасибо!
Zh
Zhavrid Sergey оценил 16.08.2015
Оценка:
Большой ассортимент, вежливый персонал, бесплатная доставка.
У меня лично претензий нет.
Покупали кухонную мойку и смеситель. Выбирали между двумя моделями, консультант ответил на все вопросы. После заказа в течение часа перезвонили, уточнили доставку .Доставили вовремя, предоставили все необходимые документы.
К
Кижаева Лариса оценил 15.08.2015
Оценка:
квалифицированные консультанты, оперативная доставка и очень приятные цены
нет
Заказывала мойку для кухни. Никаких нареканий - все четко, вежливо и вовремя. Особо порадовала пунктуальность курьера, что встречается не часто. Доставленный товар распаковали, продемонстрировали внешний вид и проверили на отсутствие дефектов. Спасибо сотрудникам! Смело могу рекомендовать этот интернет магазин - от покупки остается самое приятное впечатление.
К
Кошелев Максим оценил 09.08.2015
Оценка:
Большой выбор, соотношение цена - качество.
Не отметил.
Заказал мойку, проконсультировали грамотно, подобрали цвет размеры и привезли вовремя. Очень пунктуальные и грамотные сотрудники там работают. Кстати качество мойки превзошло мои ожидания за такие то деньги!
а
амелин максим оценил 01.08.2015
Оценка:
Чёткость и оперативность
Не заметил
Хороший сайт магазина. На сайте оптимальное, не раздражающее, количество информации. По телефону оператор объяснил всё чётко и грамотно. Сотрудник фирмы, доставляющий мойку, указал время доставки. Доставка купленной мойки сделана точно в указанное время, что встречается не так часто. Понравилась оперативность работы с заказчиком на всех этапах прохождения заказа. Спасибо.
В
Вовченко Николай оценил 30.07.2015
Оценка:
замечательное обслуживание
недостатки пока не выявлены, но наличие смесителей лучше перепроверять.
Благодаря качественным, ненавязчивым, но в то же время обоснованным рекомендациям менеджера данного магазина приобрели смеситель. Очень довольны советом. Были приятно удивлены внимательному и корректному отношению. Товар привезли на следующий день. Терпеливо выслушали все неумные вопросы и дали рекомендации по установке и дальнейшему использованию. Курьер на месте предложил осмотреть товар на предмет дефектов. Сервис хорошего уровня.
Ч
Че Михаил оценил 30.07.2015
Оценка:
Заказал смеситель. Менеджер оперативно отзвонился, договорились, что привезут через рабочий день. На след день выяснилось, что на складе смесителя нет, привезут в середине след недели. Тк сроки пожимали я уточнил, 'вы уверены что привезете в обозначенный день'(тк если позже - мне будет проще отказаться и поискать в другом магазине). Конечно, последовал утвердительный ответ: 'уверен, а может и вовсе раньше привезем'. В результате, в обозначенный день не привезли. Подвели. Пришлось перекраивать планы. Не порядочно поступили.
li
liaamalia оценил 25.07.2015
Оценка:
Широкий спектр различных моек на любой вкус и цвет, наконец-то я смогла найти что-то по нраву. Выгодные спецпредложения.
Была к ним готова, но их не оказалось.
Выбрала ELLECI EASY 300, мойка очень удобная, легко убирается, да и дизайн что надо. Раньше не раз сталкивалась с кучей проблем при покупке в интернет магазинах с доставкой в другой регион, то не туда отправят, то отправят не то и т.д. Здесь все прошло гладко и довольно быстро, обычно доставка затягивается чуть ли не на 1,5-2 недели, а тут заказ пришел за неделю, пусть и не магазин в этом постарался, но все же на общее впечатление это повлияло.
К
Калинина Надежда оценил 17.07.2015
Оценка:
Хорошая цена, простота заказа, оперативная доставка.
Заказывала в магазине мойку Smeg, возникли сомнения в выборе - позвонила, очень любезный молодой человек помог определиться, уточнил в какое время мне удобна доставка, на следующий день точно в назначенное время мне ее привезли, распаковали, все показали, рассказали. Опытом общения с магазином осталась довольна.
vo
volodkevich.anton оценил 12.07.2015
Оценка:
Разумные цены, качественный ассортимент, скорость и качество обслуживания. Главное - наличие представленного на сайте товара на складе... В последнее время всё чаще сталкиваюсь с тем, что интернет-магазины заманивают на сайт дешёвой ценой, а после заказа промурыжат тебя день-два и в итоге, сославшись на то, что запрашиваемого образца, оказывается, у них нет в наличии и дабы не ждать его поставки неделю-другую наглым образом пытаются продать тебе какую-нить ерунду взамен, на которую уже многие вынуждены согласиться, т.к. времени на новый поиск и ожидания уже нет...
Может я просто неприхотлив, по сему и не вижу ничего недостающего...
Спасибо за оперативность, очень важно было получить именно этот смеситель и именно в течение суток.
Д
Добрунова Светлана оценил 11.07.2015
Оценка:
Понравилась оперативность обратной связи при заказе товара. Четкое согласование времени получения товара. Профессиональные консультации по установке.
Не пришлось столкнуться.
У меня возникли вопросы перед заказом мойки для кухни. Я их задала оператору, воспользовавшись функцией 'заказ обратного звонка'. Отвечали быстро. После я сделала заказ через сайт. Перезвонили через пять минут после принятия заказа. Доставили на следующий день, притом позвонили утром сообщили время доставки и потом еще курьер перезвонил перед приездом. Курьер очень вежливый :) все открыл, показал. Четко налаженная работа внутри компании, так что я бы его порекомендовала.
М
Меньшов Алексей оценил 10.07.2015
Оценка:
Вообще магазин очень хороший. Консультант убил на нас уйму времени пока все объяснял и помогал определиться с товаром. За это большое спасибо. Выглядит все как на фото.
Г
Григорьева Ольга оценил 05.07.2015
Оценка:
соотношение цена - качество
пока не обнаружено
соотношение цена - качество
Т
Тальянская Вера оценил 04.07.2015
Оценка:
Хорошая цена на товар, вежливый персонал, быстрая доставка - я очень довольна заказом!
не было
Хорошая цена на товар, вежливый персонал, быстрая доставка - я очень довольна заказом!
К
Кочина Полина оценил 03.07.2015
Оценка:
Отличные цены, одни из самых низких в городе, отличное обслуживание, широкий ассортимент различных моек. Быстрая доставка заказа.
Не хватает фотографий моек, было трудно определиться с заказом.
Заказ делали более двух недель назад, мойку уже установили, к качеству и внешнему виду претензий нет. По поводу консультирования: так как сами определиться с мойкой не могли, попросили помощи у консультанта, он нам все доходчиво рассказал, подсказал. Только из-за этого заказ тут и сделали, спасибо.
dj
djuliet.2005 оценил 28.06.2015
Оценка:
Профессиональная консультация, вежливость, качество товара, подарки.
Наверное, не помешали бы отзывы о товаре на сайте.
Заказывала двойную мойку Franke. Привезли вместе с подарком (японский нож) на следующий день, всё быстро, вежливо, проверили. А на следующий день я поняла, что там нет отверстия для смесителя. Раньше я с подобными вещами не сталкивалась. Позвонила утром на фирму, мне сказали, что возврат принимается без проблем, попытались найти другую мойку, но она опять была без отверстия, а поскольку мне купленная мойка очень нравилась, мне объяснили как можно исправить ситуацию с помощью мастеров, которые будут монтировать кухню. Спасибо за отличный сервис.
И
Иванов Александр оценил 23.06.2015
Оценка:
Качественный товар, удобный сайт, вежливые грамотные операторы и быстрая доставка.
Не обнаружил
Приобрел Мойку Franke MRG 610-58. Порадовала цена, ниже чем в других магазинах. Привезли быстро без повреждений. Качество мойки безупречное, полная комплектация и отлично упакована. В целом все очень понравилось, буду еще делать покупки. И главное, что магазин можно с легкостью порекомендовать друзьям.
А
Анатолий Громов оценил 23.06.2015
Оценка:
Оперативная доставка
Не заметил
Ближе к вечеру заказал кухонную мойку. Пообещали привезти на следующий день. Проблема была в том, что просил привезти до 12:00, доставка только с 12:00. Позвонили утром, перенесли доставку на более раннее время. Водитель отзвонился, приехал вовремя. Все получилось оперативно и грамотно.
sh
shmi koval оценил 21.06.2015
Оценка:
Вежливые сотрудники, доставка в срок.
Не могу сказать, что заметил какие-то недостатки.
Заказывал мойку. Порадовала быстрая доставка и адекватная цена на сам товар. Курьер перед доставкой отзвонился. В целом ничего примечательного, но это и радует. Заказываю в Интернете часто и в большинстве случаев без приключений не обходится, то адрес не могут найти и все телефоны оборвут (квартира в новостройке, но на всех картах дом уже обозначен), то вообще про заказ забудут. Рекомендую магазин.
Х
Харлов Сергей оценил 19.06.2015
Оценка:
быстрая работа, вежливый персонал
цены не сильно низкие, но думаю это оправдано
Позвонил в магазин, оформил заказ на смеситель для кухни, но потом почитал в интернете и понял, что мне нужна другая модель. Позвонил в магазин и ожидал, что будет проблемой изменить свой заказ. Но менеджер отнесся с пониманием, в итоге переоформили заказ на нужную модель. С доставкой не затянули, привезли все на следующий день. Все понравилось.