003.ru

Заказала миксер, оплатила картой, созвонилась с оператором, подтвердили наличие и согласовали доставку. В назначенный день миксер не привезли. Никто не позвонил, не предупредил. В результате после моего звонка вечером в день обещанной доставки оказалось, что миксера нет в наличии, и везти его вообще никто никогда не собирается. Деньги обещают вернуть в течение 10 дней. Только зачем мне всё это, если время 7 часов вечера, а торт на др ребенка нужен уже завтра? Ужасное отношение к клиенту, который уже оплатил деньги. Лучше переплатить чуть-чуть магазину с проверенной репутацией, чем экономить 200 рублей и гадать какой сюрприз магазин 003 преподнесет на этот раз. Я очень разочарована. Номер заказа 8321477

Нет

Всё понравилось - от большого выбора товаров до быстрой доставки точно в срок.

Заказала капсулы для кофемашины. Оплатила на сайте, перезвонили подтвердить заказ. Сказали, что 2 марта доставят, мне придет СМС. 3 марта, не дождавшись СМС, стала звонить сама. Выясняется, что заказа не было в наличие (спрашивается, почему система позволила оплатить несуществующий заказ?). Интересно, как долго бы они молчали, если бы я сама не позвонила? Предлагают варианты - отменять заказ или ждать. Спрашиваю сколько ждать? Не можем ответить на этот вопрос. Прошу соединить с тем, кто может ответить - отправляют писать вопросы на сайте. В итоге не дождавшись какой то определенности попросила отменить заказ. Возврат денег в течение 10 дней! Нехилое использование средств! Но хорошо хоть вернули деньги через, вроде, 3 дня.

Низкая цена Достаточно вежливые сотрудники колл-центра

Цена, оперативность, не кидалово.

их НЕТ

28.02.2016г. Заказал сварочный полуавтомат. Разместил заказ на сайте и стал ожидать звонка представителя сего магазина. Спустя час, мне позвонил молодой человек и предложил утрчнить адрес доставки и комплектацию. В ходе разговора, выяснилось, что доставку осуществляют только до места проживания. После долгих обьяснений, мне удалось убедить представителя магазина, что по будням люди работают и можно доставить до работы, как в моем случае. В итоге решили доставить 02.03.201106. Но интервал времени доставки меня просто убил с10:00 до 23:00. И это в офис!!! На все мои доводы, что мол рабочий день до 18:00 и мне не очень хочется сидеть лишних пять часов в офисе, менеджер предложил мне КУПИТЬ время доставки за 150?!!! Это капец товарищи. Ладно, настал день икс. Жду звонка из магазина, но увы. В 18:05 сам решил позвонить, и от услышанного был, мягко говоря, в шоке. Оказалось, что товара, мной заказанного, нет в наличии, когда появится не известно и вообще я сам во всем виноват))). Получается, если я не позвонил бы сам, мог прождать до талого. Итог: Качество обслуживания отвратительное. Персонал хамоватый, неквалифицированный. Клиентоориентированность на нуле!!! Если есть возможность переплатить - переплатите! Нервы и время дороже! Всем удачных покупок!!!

Больше никаких впечатлений не понадобится... Надеюсь вернут деньги полностью..

Разместил заказ и довольно быстро перезвонили для подтверждения заказа. Наступил следующий день... молчание и отсутствие писем, звонков, сообщений. Наступил следующий день. Никаких изменений. Хорошо, что я заранее решил озаботиться покупкой и у меня было время для исправление ситуации. Для меня данный магазин попал в черный список. Люди должны знать героев.

Наличие и цена

Цена

Обходите стороной!!!!!!!

25.02.2016 заказал микроволновку, на момент заказа на выбранную модель была самая низкая цена на Яндекс.Маркет. Заказ сделал по телефону, диспетчер очень терпеливо, спокойно и четко ответил на все мои вопросы. Доставка (в Самару на дом) должна была быть 29.02.2016. Накануне прислали SMS о переносе доставки на 02.03.2016. В этот же день и доставили. Курьер, правда, возражал чтобы при нем вскрывали коробку и проверяли есть ли в ней гарантийка и накладная (о чем предупредил диспетчер), но на возражения курьера мы не особо обратили внимание, всё проверили - документы на месте, тарелка целая, вмятин нет - и расплатились. Аппарат подключили - работает. Хорошо бы чтобы лет пять проработал )) Спасибо 003.ru!

Порадовали низкие цены по сравнению с другими интернет-магазинами, заказала смартфон, перезвонила оператор и сообщила что смартфон есть, сумма к оплате такая-то, ожидайте на завтра доставку в пункт выдачи... На следующий день подъехала в пункт выдачи - ничего нет, еще на следующий день позвонила сама в магазин - по заказу информации не дали, перезвонили через 2 часа и сообщили что товара нет и не ожидается. Зря потеряла 2 дня ожидания, пришлось в срочном порядке искать смартфон в надежном и проверенном интернет-магазине, так как это был подарок и его необходимо было уже дарить... Если необходимо что-то купить точно к определенному числу - на магазин не стоит надеется. Лучше обращайтесь к другим магазинам!

22.02 заказал микроволновую печь, обещали привезти 29.02, ждал. Вот уже 02.03, ни слуху ни духу, уведомлений нет, звонков нет, почта пустая. На обратную связь на сайте не отвечают. Видимо буду искать в другом месте. Ненадежный магазин.

Доставка бесплатная, но только с 19 до 23. Для меня это не очень удобно. Договорились о доставке на определенное время за доп.плату. За час до назначенного времени перезвонил курьер и сказал, что находится далеко и у него нет желания сегодня доставлять товар. И по своей инициативе перенес доставку на следующий день. Советую обращаться в другие магазины!!!

очень рекомендую, реальная цена

операторы очень культурные,извинились

Сделала заказ пылесос LG 28.02.2016 г доставка должна была быть 29.02.2016 с 09.00 до 23.00 прождала целый день не выходя из дома в итоге заказа нет и ни кто не позвонил не предупредил,пока сама не позвонила с утра 01.03.2016 и не уточнила,на что мне было сказано про сбой у них в системе.Хорошо.Сразу перезаказала в этот же день за 150рублей но вечером получить с 19до23 в итоге позвонила им в 21.40 для уточнения а они перепутали доставку не на 01.03.2016 а на 02.03.2016.Магазин ужасный ни кому не советую

Оформили на сайте заказ №8314325 от 25.02.16 для юридического лица. В сообщении на электронной почте было указано, что в ближайшее время выставят счет. Позвонили в магазин вечером 25.02.16 ответили, что в корпоративном отделе много заказов, ждите. Позвонив 26.02.16 узнав где счет, ответили тоже самое. Причем, при проверке статуса заказа пишет, что ожидается оплата от 25.02.16. Уже 29.02 а счета до сих пор нет. К сожалению, товар, который мы заказали, уже не актуален. Клиент не может ждать когда нам выставят счет, приобрел в другом месте. Впервые связались с этим магазином, больше не обратимся.

Заказывал 'Клавиатура проводная Apple MB110RS/B' номер заказа 8306588, 20 февраля,доставка должна была быть 26.02 причем бесплатная ,отсюда наверно и бесплатность услуги,типо,если не нравится ,что так долго плати. 26 числа т.к. никто мне не перезвонил ,я сам позвонил в интернет-магазин,минуты через 3 мне ответил оператор и сказал мол доставка переносится на 1 марта,мол товар едет с 'удаленного склада'.Считаю абсурдным ,что товар не может быть доставлен до клиента находящимся в этом же городе в течении 10 дней.При этом никто не соизволил даже предупредить.Плюнул и купил в сетевом магазине за 3990 ,как не удивительно получилось ещё дешевле и без геморроя.Кто хочет сберечь свои нервы с доставкой,обходите этот магазин стороной.

привлекательные цены

Понравилось то, что можно оплатить товар карточкой.

У меня были два заказа через ИМ. Заказывала телевизор, а потом через месяц стиральную машину. Никаких нареканий нет по работе и качеству товара. Вот теперь буду заказывать холодильник.

Заказывала кофемолку и измельчитель - 2 в одном. Информации о товаре недостаточно. Фото скупое. Поэтому получила только кофемолку. Написала, что хочу вернуть, Согласились на возврат. Возврат денег только на карту, хотя платила наличкой курьеру. В заявлении мной был указан неверно номер банковского счёта. Несколько раз посылала запрос на возврат денег и уточнённые (верные) данные. Прошло 3 месяца, а денег так и не получила. Были отписки : 'Ваше заявление передано в финансовую службу'. Либо вообще не реагируют. Написала этот отзыв. К моему удивлению, сразу получила письмо на почту с желанием разобраться. Принесли извинения и перевели деньги на банковскую карту в течении 2-х недель.

Заказывал стиральную машину в этом магазине (заказ 8241689). Понравилась работа менеджера. Со сроками доставки и оповещением все отлично. Упаковка заводская. Вобщем впечатления о самом магазине положительные

Купил Варочную панель Siemens EC 645PB90R жена очень довольна ценой и качеством.

буду пользоваться ещё

оправдали свою цену