zpapa.ru

Уже не один раз и не один год заказываю товары в этом магазине. Очень нравится. Действует система скидок, хоть и небольших, но приятно. Доставляется товар всегда в удобное для меня время, в четко оговоренный срок. Ни разу не приходилось возвращать товар или жаловаться на качество товара или упаковки.

Пользовалась услугами магазина много раз. Никаких нареканий. Очень радуют смс о более точном приезде курьера. Это очень экономит время, и можно планировать свой день, а не сидеть весь день в ожидании доставки, как это бывает в других интернет-магазинах

Цены очень порадовали. Да и 'товар в наличии', был действительно в наличии! Буду заказывать еще)

Прекрасный ассортимент! Купила в этом магазине всех персонажей из 'Черепашек-ниндзя' - ребенок в восторге. Спасибо! Удобное смс оповещение, быстрая доставка.

Понравилось,что сразу перезвонили после заказа

мне все понравилось: товар есть, будет тогда-то, курьер прибыл в оговоренный интервал, игрушка-, и это самое главное, дочке пришлась по душе! Спасибо менеджеру, спасибо курьеру! Я всем доволен, буду обращаться

Спасибо Вам за Лунтика, мой ребенок теперь не расстается с ним. Искала эту игрушку в магазинах города около месяца, но в итоге нашла у Вас.

Имея большой опыт приобретения товаров через итернет-магазины, хотела бы отметить работу 'Заботливого папы', причем первое слово в названии полностью отражает стиль работы сотрудников, начиная от менеджера и заканчивая курьером. Обращают на себя внимание четкость и быстрота выполнения заказа, сделать который легко. Этому способствуют широкий ассортимент товаров от различных производителей и адекватные цены. Благодаря 'Заботливому папе' первый день рождения моей дочери будет настоящим праздником!!! Спасибо.

Не профессиональные менеджеры, заказ должен быть доставлен 02.04.2013, весь день прождала , вечером звоню, они ничего не знают, начинают выяснять, оказывается машина сломалась у курьера, ладно все бывает, договорились на следующий день. Обещают с утра позвонить и дать номер телефона курьера. 03.04.2013 ни курьера, ни звонка от менеджера я так и не дождалась. После такого что либо там заказывать совсем не хочется.

Магазин понравился. Нашел ребенку конструктор которого во многих других магазинах не было в наличии и цена понравилась. Заказал доставку в офис, прислали СМС подтверждение, на следующий день позвонили, уточнили, привезли. Стоимость доставки ниже средней по Москве. В целом впечатления только положительные.

Заранее заказали подарок ребенку, долго ждали формирование заказа, когда заказ был готов - мне прислали смс с телефоном курьера. Я была приятно удивлена, по-моему это является хорошим показателем работы курьерской службы. Но мои ожидания не оправдались - курьер мне отзванивался несколько дней с обещаниями приехать 'через час', потом еще через час, и еще через час. И так я ждала его 3 дня. В последний день, когда подарок был мне крайне необходим, я начала звонить ему сама и услышала знакомые 'буду у вас через час'. В итоге конечно никакого подарка я не увидела и была вынуждена обратиться в другой магазин. Для интернет-магазина доставка является одним из ключевых моментов, и если ее не могут хорошо организовать - то вряд ли магазин будет пользоваться успехом. От магазина не получила никаких извинений, звонки курьера прекратились сами собой, наверное он сам понял, что перегнул палку. Хотя судя по всему человек просто невменяемый и приличные магазины не будут сотрудничать с такими людьми.

За неделю до Нового года заказала в магазине много чего на сумму около 1500 рублей. Параллельно с этим сделала заказ еще и в другом магазине. Дело было поздно вечером, поэтому звонка-подтверждения ждала на следующий день. На следующий день звонка от Заботливого папы не дождалась и решила проверить почту. Там письмо, в котором сообщалось, что связаться со мной по указанному номеру не могут, просят перезвонить. Перезваниваю. Девушка сказала, что заказ мой принят, но в связи с новогодним ажиотажем работа курьеров приостановлена (это вообще нонсенс, на мой взгляд). Предложила забрать заказ самовывозом, за который они,кстати, тоже денег берут! Порешили на том, что забрать можно будет через 2 дня. Вечером пришла смс от этого магазина, где снова просили с ними связаться. И это при том, что все мои друзья, а также другой интернет-магазин, без проблем ко мне в тот день дозванивались! Перезванивала дважды - трубку никто не взял. Никуда не поехала забирать заказ, т.к. возмутил такой подход. И, как оказалось, была права. Через 5 дней после разговора с менеджером, приходит смс о том, что мой заказ на складе уже, могу приехать и забрать. Ага, спасибо, а если б я приехала тогда, когда договаривались?!

Я раньше заказывала в этом магазине и мне нравилось обслуживание,но на прошлой неделе я сделала заказ и -мне его не привезли,дозвониться никак не получалось ровно неделю-не брали трубку,пол электронной почте ответили,что мы выясняем причины недоставки-и глухо,пришло смс что курьер приедет-снова не приехал,на письма больше не отвечали,пришлось через неделю отменить заказ и заказать игрушки в других магазинах- я очень расстроена упадком качества работы этого магазина...

Заказ ждем уже неделю!!! До магазина в мск невозможно дозвониться. Через день звонят курьеры, говорят 'здравствуйте, мы заказ вам не привезем' :) т.к. каждый раз они говорят, что адрес указан неверно! То хотят в Видное, то в Солнцево привезти заказ....

Ужасный магазин. Доставка привязывает покупателя на целый день. Товар привозят бракованный, заставляют делать фотографии брака, обещают перезвонить, не перезванивают, возврат денег или замена брака производится в течение 10 дней, менеджеры слабо понимают, что они говорят и где находятся, хамят, уверенные в своей безнаказанности. О главном правиле торговли «Покупатель всегда прав» вероятно, никогда не слышали. Кроме негатива впечатлений больше нет.

Сделали заказ (№109828)с самовывозом, и вот результат: 1. Звонок курьера с радостной новостью, что он привез заказ. Никого дома нет - пришлось срочно сорвать человека с ключами и деньгами чтобы принять заказ. В принципе не плохо, что курьер приехал (правда за мои деньги), самому не мотаться. 2. Приехали домой, смотрим чек - сумма не та. Открыли коробку, и увидели, что нам продали лишнюю игрушку (три одинаковые игрушки вместо заказанных двух). Итог: денег лишних взяли, на гневное письмо не ответили.

На магазин наткнулась случайно, когда запарилась искать песочницу для крестника (2 года). Или отсутствуют, или дорогие,или маленькие очень, или доставка из Москвы и неизвестно когда. В общем, сначала казалолось,что песочниц пруд-пруди, а не деле - получше и за недорого - проблема. И вот в конце- концов нашла в Заботливом папе! Все - как хотела! Заказ 23.05.2012(песочница-собачка с тентом, 1559 руб + 120 доставка в Питере) приняли, цвет уточнили сразу, даже оттенок не затруднились уточнить!!!). И на следующий день без проволочек доставили. Собачка просто чудо! Мы с ребенком в в восторге!

СПб, Сделали заказ в выходные ж/д сыну на ДР. Вначале думали купить в обычном магазине, но тут вроде доставка выпадала как раз на 26-ое мая (ДР) и ездить искать ничего не надо. Единственное, что было не очень приятно, что время обычной доставки с 10 до 22. Позвонили нам 26-ого в 11:30 и сказали, что доставят с 15 до 17 часов. В 17:30 позвонил курьер и сказал что не успевает и приедет около 21:00. В итоге ни звонков ни заказа так и не дождались...

Хороший магазин, внимательное обслуживание, но дороговато..