zpapa.ru

хорошее обслуживание, вежливый персонал!

Приятный интернет- магазин с большим ассортиментом детских товаров. Пользуюсь постоянно ' ими ' почти 4 года. Спасибо.

курьеры могли бы быть и поприветливее

Заказала несколько игрушек в интернет-магазине на день рождение ребенку. Часто покупаю товары в интернет-магазинах, потому что ребенок маленький и возможности везде ездить самой нет. Менеджер связался оперативно, служба доставки сработала хорошо, но товар оказался бракованным.Мне предложили приехать в офис обменять товар либо вызвать платно курьера на дом. Ехать в офис не было возможности, иначе не пользовалась бы услугами интернет магазина, а платить за курьера за то, что игрушка бракованная я принципиально не собиралась (это же не моя вина, я не просто решила вернуть товар, тем более, что за доставку я уже оплачивала). Поэтому в следующий раз буду пользоваться другим магазином.

Заказала игрушки на день рождения ребенка. Заказала за неделю раньше! Доставку объявили только на сам день рожденья (видимо заказов много). Но в день доставки так никто и не позвонил. Ждали до вечера, ребенок страдал... Вечером позвонили - ответили, что видимо ошибка и доставка по Москве будет только ЗАВТРА! Бардак... Уговорили ребенка подождать до завтра, но и завтра никто не позвонил. Обратились в саму службу доставки - сказали СБОЙ В ПРОГРАММЕ. А предупредить не надо было разве?! Ответ был таким: 'Если хотите, то завтра привезем'. Хамство откровенное! Вот снова жду сижу, третий день, и тишина. Никогда больше не буду тут ничего заказывать.

Информация о наличии на сайте соответствует действительности. Хороший выбор товаров. Оперативность в работе менеджеров магазина и в доставке.

Менеджеры работают очень оперативно. Заказ, сделанный вечером, согласовали со мной утром и отправили с курьером в этот же день. Еще один заказ, сделанный утром, был согласован и доставлен в этот же день. Все очень вежливо, с учетом пожеланий. На мою просьбу проверить качество товара - его посмотрели, мне отзвонились и все рассказали. Все товары хорошего качества. Курьер отзванивается заранее и уточняет удобное время. Доставка бесплатная от 1500 руб., что приятно. Цены средние: что-то дешевле, чем в других местах, что-то дороже, но не сильно. В целом, все понравилось. С удовольствием буду пользоваться и дальше.

Пользуйтесь

Время доставки указывается в двухчасовом диапазоне! Это действительно здорово, не нужно сидеть весь день у входной двери с телефоном в руках ,)

Очень порадовал ассортимент игрушек, быстрая доставка, приятные цены

заказываю не первый раз,довольна

Уже около пяти лет периодически что-то заказываю в Заботливом папе - и своему ребенку, и в подарок, и каждый раз оставаюсь довольна - как товаром, так и работой компании. Спасибо вам)

беру тут уже не первый раз. И я и жена и ребенок очень довольны.

Спасибо за подарки купленные в вашем магазине! Дети были в восторге!

быстрое хорошее обслуживание и хорошие товары

было бы не плохо расширить ассортимент игрушек (мало игрушек фирмы Fisher-Price)

Вежливая менеджер. Быстро и вовремя доставили заказ. А главное, в этом магазине нашелся мой заказ, несмотря на то, что игра авторская и довольно редкая!!

Быстро и оперативно работает компания. Сегодня заказал завтра получил.

Заказывали племяннику игрушки в магазине 'Заботливый папа' - все очень оперативно, быстро и без каких-либо накладок. Спасибо.

удачная ценовая политика

Быстрая доставка, оперативная работа менеджеров. Игрушки и товары по приятным ценам. Много новинок и необычных игрушек, которые не встретишь в обычных магазинах.

Благодаря подробному описанию товара и разноплановым фотографиям, появляется огромное желание приобрести ту или иную вещь или игрушку для ребенка, как правило для своей семьи мы покупаем сразу несколько позиций. Большой ассортимент позволяет снова и снова заходить в магазин 'Заботливый папа' и выбирать игрушки и товары по мере роста и развития ребенка, а также подарки детям родственников и друзей. Низкие цены при этом очень радуют и конечно же накопительные скидки позволяют еще больше экономить. А за быструю и бесплатную доставку курьером в течение этого дня или на следующий день магазину огромное спасибо.

Понравилась организация доставки: и смс накануне с уточнением временного интервала и звонок курьера заранее, а не за пятнадцать минут, как это иногда бывает

покупала сыну развивающие игрушки, конструкторы. хорошее качество. много полезного и интересного, цены ниже чем в магазине.

Можно было бы расширить ассортимент игрушек

хороший магазин, оперативное обслуживание, очень вежливый персонал.

Буду и дальше делать заказы в заботливом папе

Хорошие цены, отличный выбор и отличное бслуживание

Делала заказ в магазине в выходные. В пн перезвонила менеджер, сообщила что выбранной позиции нет в наличии предлажила замену. Мою просьбу прислать адрес пункта самовывоза и информацию о статусе заказапроигнорировали. На следущий день , во вт, инфа так же не была предоставленна, а вечером мальчик -менеджер сказал что информацией о нахождении моего заказа не обладает, и скорее всего он уже доставлен. В среду я поехала забирать заказ, но его не оказалось на месте, работники пункта самовываза, ответили, что менеджеры магазина сказали что вероятно мой заказ потерялся. Когда я повторно набрала номер магазина очередной менеджер, сказав что и этого товара нет в наличии, предложил мне создать заказ заново с другой игрушкой. В качестве компенсации я потребовала бесплатную доставку, но менеджер не смог мне это предложить. В чт. утром я получила звонок от следующего менеджера, которая в свою очередь сообщила, что и этой игрушки нет в наличии и заказ не может быть доставлен вовремя, т.к. они базируются в Питере, и помочь она мне ничем не может. А то что у ребенка испорчен праздник это мои проблемы. Я просто напросто аннулировала все заказы и рекомендую сделать вам тоже самое. Абсолютно некомпетентные менеджеры, отвратительная работа курьеров и вообще логистики. КАК МОЖНО НЕ СУМЕТЬ ДОСТАВИТЬ ОДНУ ИГРУШКУ ЗА НЕДЕЛЮ??!!! КИТАЙ РАБОТАЕТ БЫСТРЕЕ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО!

быстрое и качественное обслуживание! менеджер и курьер внимательны и приветливы в общении. все объяснили. курьер все помог проверить, включить.