К
Куновский Николай оценил 15.11.2013
Оценка:
хорошее обслуживание, вежливый персонал!
не обнаружил
хорошее обслуживание, вежливый персонал!
А
Аноним оценил 13.11.2013
Оценка:
Оперативны. Вежливы. Контактны.
Хотелось бы либо более дешевых цен, либо полноценной скидочной политики для постоянных покупателей, либо реальных акций по снижению цен.
Приятный интернет- магазин с большим ассортиментом детских товаров. Пользуюсь постоянно ' ими ' почти 4 года. Спасибо.
А
Аноним оценил 12.11.2013
Оценка:
цена, ассортимент, удобство сайта
курьер с недовольным лицом
курьеры могли бы быть и поприветливее
К
Казейкин Николай оценил 11.11.2013
Оценка:
Хороший интернет-магазин, удобен в пользовании, большой ассортимент. Вежливый персонал.
Не работает поиск по товару на сайте. В случае брака товара приходится приезжать в офис либо вызывать платно курьера.
Заказала несколько игрушек в интернет-магазине на день рождение ребенку. Часто покупаю товары в интернет-магазинах, потому что ребенок маленький и возможности везде ездить самой нет. Менеджер связался оперативно, служба доставки сработала хорошо, но товар оказался бракованным.Мне предложили приехать в офис обменять товар либо вызвать платно курьера на дом. Ехать в офис не было возможности, иначе не пользовалась бы услугами интернет магазина, а платить за курьера за то, что игрушка бракованная я принципиально не собиралась (это же не моя вина, я не просто решила вернуть товар, тем более, что за доставку я уже оплачивала). Поэтому в следующий раз буду пользоваться другим магазином.
К
Кабина Светлана оценил 08.11.2013
Оценка:
Приятные цены на детские товары.
Отвратительная работа службы доставки и неприятное отношение к клиенту!!!
Заказала игрушки на день рождения ребенка. Заказала за неделю раньше! Доставку объявили только на сам день рожденья (видимо заказов много). Но в день доставки так никто и не позвонил. Ждали до вечера, ребенок страдал... Вечером позвонили - ответили, что видимо ошибка и доставка по Москве будет только ЗАВТРА! Бардак... Уговорили ребенка подождать до завтра, но и завтра никто не позвонил. Обратились в саму службу доставки - сказали СБОЙ В ПРОГРАММЕ. А предупредить не надо было разве?! Ответ был таким: 'Если хотите, то завтра привезем'. Хамство откровенное! Вот снова жду сижу, третий день, и тишина. Никогда больше не буду тут ничего заказывать.
Л
Лидия Королева оценил 08.11.2013
Оценка:
Информация о наличии на сайте соответствует действительности. Хороший выбор товаров. Оперативность в работе менеджеров магазина и в доставке.
Не выявлено.
Информация о наличии на сайте соответствует действительности. Хороший выбор товаров. Оперативность в работе менеджеров магазина и в доставке.
Щ
Щербакова Надежда оценил 07.11.2013
Оценка:
Менеджеры работают очень оперативно. Заказ, сделанный вечером, согласовали со мной утром и отправили с курьером в этот же день. Еще один заказ, сделанный утром, был согласован и доставлен в этот же день. Все очень вежливо, с учетом пожеланий. На мою просьбу проверить качество товара - его посмотрели, мне отзвонились и все рассказали. Все товары хорошего качества. Курьер отзванивается заранее и уточняет удобное время. Доставка бесплатная от 1500 руб., что приятно. Цены средние: что-то дешевле, чем в других местах, что-то дороже, но не сильно. В целом, все понравилось. С удовольствием буду пользоваться и дальше.
Не было
Менеджеры работают очень оперативно. Заказ, сделанный вечером, согласовали со мной утром и отправили с курьером в этот же день. Еще один заказ, сделанный утром, был согласован и доставлен в этот же день. Все очень вежливо, с учетом пожеланий. На мою просьбу проверить качество товара - его посмотрели, мне отзвонились и все рассказали. Все товары хорошего качества. Курьер отзванивается заранее и уточняет удобное время. Доставка бесплатная от 1500 руб., что приятно. Цены средние: что-то дешевле, чем в других местах, что-то дороже, но не сильно. В целом, все понравилось. С удовольствием буду пользоваться и дальше.
Mi
Miasoedov Stanislav оценил 07.11.2013
Оценка:
Быстро, качественно и не дорого обслужили. Все, что хотел купить имеется в наличии
Не выявлено
Пользуйтесь
К
Коссиковская Анастасия оценил 07.11.2013
Оценка:
Большой выбор качественных игрушек, цена ниже, чем в большинстве других магазинов. Внимательные и вежливые сотрудники. Быстрая доставка.
Пока не заметила!
Время доставки указывается в двухчасовом диапазоне! Это действительно здорово, не нужно сидеть весь день у входной двери с телефоном в руках ,)
Л
Лебедева Екатерина оценил 07.11.2013
Оценка:
Очень порадовал ассортимент игрушек, быстрая доставка, приятные цены
Подтверждение заказа с активацией аккаунта для входа в личный кабинет на e-mail так и не пришло, поэтому посмотреть детали заказа было невозможно.
Очень порадовал ассортимент игрушек, быстрая доставка, приятные цены
А
Аноним оценил 07.11.2013
Оценка:
всё четко,быстро,цены на многое выгодней ,чем в других магазинах
не замечены
заказываю не первый раз,довольна
Ш
Шубина Елена оценил 06.11.2013
Оценка:
Хорошая работа менеджеров, своевременная доставка, игрушки надлежащего качества, широкий ассортимент, неплохой выбор - особенно для деток помладше, небольшое преимущество по цене по сравнению с магазинами.
Не всегда в наличие есть то, что понравилось.
Уже около пяти лет периодически что-то заказываю в Заботливом папе - и своему ребенку, и в подарок, и каждый раз оставаюсь довольна - как товаром, так и работой компании. Спасибо вам)
К
Карташов Владимир оценил 06.11.2013
Оценка:
Быстро, качественно, приемлемые цены
пока что не нашел.
беру тут уже не первый раз. И я и жена и ребенок очень довольны.
К
Кучеренко Анна оценил 05.11.2013
Оценка:
большой ассортимент товаров, быстрая и опреативная работа менеджеров и курьеров, приемлемые цены, приятное обслуживание
никаких
Спасибо за подарки купленные в вашем магазине! Дети были в восторге!
Л
Лебедева Ирина оценил 05.11.2013
Оценка:
быстрое хорошее обслуживание и хорошие товары
быстрое хорошее обслуживание и хорошие товары
Me
Melnikova Elena оценил 05.11.2013
Оценка:
доступные цены, оперативность оформления заказа и доставки
сайт (не работает поиск, нет сортировки по брендам)
было бы не плохо расширить ассортимент игрушек (мало игрушек фирмы Fisher-Price)
М
Марина Курзина оценил 05.11.2013
Оценка:
Вежливая менеджер. Быстро и вовремя доставили заказ. А главное, в этом магазине нашелся мой заказ, несмотря на то, что игра авторская и довольно редкая!!
Интервал доставки 14-16:00. Однако, когда я перезвонила и попросила привезти чуть позже, вопросов не возникло. Поэтому недостатков, как таковых, я не обнаружила.
Вежливая менеджер. Быстро и вовремя доставили заказ. А главное, в этом магазине нашелся мой заказ, несмотря на то, что игра авторская и довольно редкая!!
А
Андреева Алена оценил 01.11.2013
Оценка:
Быстро и оперативно работает компания. Сегодня заказал завтра получил.
Не все есть в наличии.
Быстро и оперативно работает компания. Сегодня заказал завтра получил.
М
Мочалова Екатерина оценил 31.10.2013
Оценка:
Приятные в общении менеджеры, низкие цены, быстрая доставка.
Заказывали племяннику игрушки в магазине 'Заботливый папа' - все очень оперативно, быстро и без каких-либо накладок. Спасибо.
KI
KIrsanova Natalia оценил 31.10.2013
Оценка:
большой выбор брэндов, быстрая доставка, оперативная работа с клиентами
курьер задержался на 15 минут, однако, компания предупредила об этом
удачная ценовая политика
К
Карпикова Елена оценил 30.10.2013
Оценка:
Быстрая доставка, оперативная работа менеджеров. Игрушки и товары по приятным ценам. Много новинок и необычных игрушек, которые не встретишь в обычных магазинах.
Недостатков нет
Быстрая доставка, оперативная работа менеджеров. Игрушки и товары по приятным ценам. Много новинок и необычных игрушек, которые не встретишь в обычных магазинах.
К
Костякова Елизавета оценил 30.10.2013
Оценка:
Качественный товар, огромный ассортимент, низкие цены, быстрая доставка, понятное меню сайта и грамотное полное описание товара.
Нет
Благодаря подробному описанию товара и разноплановым фотографиям, появляется огромное желание приобрести ту или иную вещь или игрушку для ребенка, как правило для своей семьи мы покупаем сразу несколько позиций. Большой ассортимент позволяет снова и снова заходить в магазин 'Заботливый папа' и выбирать игрушки и товары по мере роста и развития ребенка, а также подарки детям родственников и друзей. Низкие цены при этом очень радуют и конечно же накопительные скидки позволяют еще больше экономить. А за быструю и бесплатную доставку курьером в течение этого дня или на следующий день магазину огромное спасибо.
Ni
Niar08 оценил 29.10.2013
Оценка:
Большой ассортимент игрушек (другие разделы не смотрела), подробное описание и комментарии магазина относительно рекомендуемого возраста очень помогают при выборе. Наличие раздела со сниженными ценами радует. Уведомление о поступлении товара приходит, проверено.
Нет
Понравилась организация доставки: и смс накануне с уточнением временного интервала и звонок курьера заранее, а не за пятнадцать минут, как это иногда бывает
О
Ольга Чурикова (Колганова) оценил 29.10.2013
Оценка:
быстро, в срок доставка товара. товар качественный.
покупала сыну развивающие игрушки, конструкторы. хорошее качество. много полезного и интересного, цены ниже чем в магазине.
А
Александрова kristofer оценил 28.10.2013
Оценка:
Быстрое и четкое исполнение заказа, постоянным клиентам бесплатная доставка
Можно было бы расширить ассортимент игрушек
А
Аноним оценил 28.10.2013
Оценка:
хороший магазин, оперативное обслуживание, очень вежливый персонал.
О
Овчинникова Ольга оценил 25.10.2013
Оценка:
Самая низкая цена в СПб на товар который я искала (дуга трансформации tiny love) доставка на следующий день, бесплатная доставка от 1500 руб. Вежливый курьер :)
Нет
Буду и дальше делать заказы в заботливом папе
Н
Наталья Смирнова оценил 23.10.2013
Оценка:
Качественная и оперативная доставка в обозначенное время, курьер отзванивается за 40 минут до прибытия.
не обнаружено
Хорошие цены, отличный выбор и отличное бслуживание
К
Коваленко Елена оценил 17.10.2013
Оценка:
нет
Отвратительная Доставка, отсутствует передача информации междк менеджерами и клиентами, отсутствует помощь клиентам, никакой оперативности.
Делала заказ в магазине в выходные. В пн перезвонила менеджер, сообщила что выбранной позиции нет в наличии предлажила замену. Мою просьбу прислать адрес пункта самовывоза и информацию о статусе заказапроигнорировали. На следущий день , во вт, инфа так же не была предоставленна, а вечером мальчик -менеджер сказал что информацией о нахождении моего заказа не обладает, и скорее всего он уже доставлен. В среду я поехала забирать заказ, но его не оказалось на месте, работники пункта самовываза, ответили, что менеджеры магазина сказали что вероятно мой заказ потерялся. Когда я повторно набрала номер магазина очередной менеджер, сказав что и этого товара нет в наличии, предложил мне создать заказ заново с другой игрушкой. В качестве компенсации я потребовала бесплатную доставку, но менеджер не смог мне это предложить. В чт. утром я получила звонок от следующего менеджера, которая в свою очередь сообщила, что и этой игрушки нет в наличии и заказ не может быть доставлен вовремя, т.к. они базируются в Питере, и помочь она мне ничем не может. А то что у ребенка испорчен праздник это мои проблемы. Я просто напросто аннулировала все заказы и рекомендую сделать вам тоже самое. Абсолютно некомпетентные менеджеры, отвратительная работа курьеров и вообще логистики. КАК МОЖНО НЕ СУМЕТЬ ДОСТАВИТЬ ОДНУ ИГРУШКУ ЗА НЕДЕЛЮ??!!! КИТАЙ РАБОТАЕТ БЫСТРЕЕ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО!
А
Аноним оценил 19.09.2013
Оценка:
быстрое и качественное обслуживание! менеджер и курьер внимательны и приветливы в общении. все объяснили. курьер все помог проверить, включить.
нет
быстрое и качественное обслуживание! менеджер и курьер внимательны и приветливы в общении. все объяснили. курьер все помог проверить, включить.