yo-no.ru

Ужасный магазин. заказала в среду ноутбук, договорилась с менеджером на пятницу на вторую половину дня (специально с работы отпросилась). так мне его никто и не привез, стала звонить разбираться, оказалось что меня нет вообще в базе заказов.попросила чтоб в пятницу привезли, сказали что скоро закрываются (хотя я живу рядом).стали предлагать привезти на следующей неделе, но кто меня опять отпустит с работы, а на работу нельзя заказывать

Заказывал ноут HP ProBook 4720s. Цена была лучшая на Яндексе. На следующий день доставить не смогли, о чём заранее позвонили и предупредили. Доставили по новой договорённости вовремя, курьер нормально объяснил что к чему, и даже то что не в его компетенции. Товар пока проблем не показал, всё нормально... вот только нет гарантийного талона в комплекте, это меня смутило, но курьер сказал что его и не должно быть, а гарантия будет по серийному номеру на ноуте.. Ноут хоть и произведён в Китае, но полностью нормальный, тех.характеристики совпадают.. и в качестве сюрпириза в комплекте ещё была и сумка для ноутбука, с логотипом HP - на сайте она не значилась в комплектации.. приятно. Если цены останутся на хорошем уровне, то вероятно будуиметь дела и впредь с этим магазином. А сайт им всё ж было б не лишним довести до ума...

Я из Владивостока заказывал ноутбук в этом магазине. Все прошло гладко. Ноут в порядке. Доставили быстро. претензий нет. В будущем планирую еще совершать здесь покупки.

Магазином и сотрудниками доволен. После заказа перезвонили и предложили более бюджетный вариант ноутбука, как альтернативу. Доставили вовремя, курьер грамотно все обьяснил. Спасибо, приятно было потратить деньги)

тоже напоролся на неоднократно упомянутую в отзывах схему: заказ приняли, а в день получения звонок, типа 'ваш бук приехал, но в нем таакие страаашные призводственные дефекты!!!' итп выставляют актуальные позиции задешево, привлекают покупателя, а потом впаривают что им нужно продать.

Приятный магазин)))заказывал сразу 2 ноута..одного на складе не было..к вечеру подвезли в офис,приехал-забрал)) в 3 шагах от метро,что очень удобно)) Молодцы ребята, так держать)))

А я покупал ноутбук. В этот магазин обратился впервые, за желаемой конфигурацией и ценой. Выбранной модели в Москве не оказалось, после моего согласия подождать, привезли из Петербурга. Причём, позднее, просил приехать ранее заданного дня. В дверь офиса входил вслед за курьером, только вышедшим из машины с моим ноутом. :) Приняли вежливо и учтиво. Просто спасибо!

Заказывал ноутбук Asus UL20FT. Оставил заявку на следующий день позвонили, обгоровирили характеристики ноута(были некоторые детали, меня интересующие) и договорились о доставке. Решил сам забрать из офиса, с утра снова созвонились (консультант Валерий) подтвердили, что ноут ждет меня=) Приехал, без приключений проверил и забрал. только небольшой брак присутствует у этого ноута, но это косяк ASUS, всю партию снабдили какими-то свистящими жесткими дисками... А в целом очень доволен. Всё качественно, дешево и быстро.

Дважды заказывал Apple iPad в магазине. В первый раз ездил сам забирать. Как говорится, встретили, показали, с пониманием ждали, пока я разбирался с гаджетом. Второй раз приехать и забрать самому по разного рода причинам не удалось. Прибег к услугам курьера. Заказ утром, у меня были определенные проблемы с получением товара на следующий день, а через день уже 'не устраивало'. Вошли в положение и в течении рабочего дня четко доставили, без проблем. Всё внимательно, всё с уважением к клиенту. Отлично просто. ВСЕМ ДОВОЛЕН! P.s. хотел, кста, еще ноут заказать у них же, чтобы вместе с таблеткой подвезли. Да просто в наличии на данный момент не оказалось именно того, что был необходим. Но это уже мои проблемы ))

Товар хороший, адекватные менеджеры. 4 поставил потому что курьер опоздал минут на 15 крайнего срока, но заранее позвонил предупредил меня.

Заказал себе бук Asus K40IP. В тот день, когда заказал, не смогли до меня дозвониться. У меня проблемы с тел. были. Позвони еще раз и сказали, что смогут только на след. привезти. Утром позвонили, потом сразу позвонил курьер. Привезли в минуту в минуту. Потом сразу отзвонились и спросили, привезли ли ноут. и доволен ли я. Отличный магазин. Всем рекомендую. Держат свое слово, пунктуальны, курьер вежливый. Если буду, что покупать, то только в этом магазине.

В Четверг сделал заказ, обещали в пятницу доставить, позвонили извинились (сломалась машина) чтобы привезти ноутбук!!! пообещали в понедельник привезти, звонят говорят что он не исправен (жесткий диск не раскручивается дословно) в комплекте идёт SSD RAID!!! Захожу в яндекс маркет чтоб заказать в другом месте Вижу у них этот же ноутбук по более высокой цене!!! Жалко времени...

После оформления заказа, сайт не выдал каких либо сообщений о том, что он принят, просто оказался в пустой корзине. Ну это в принципе простительно, если бы манагеры позвонили.

В воскресенье вечером (17)заказал ноутбук. В понедельник утром (18)позвонили, а вечером уже привезли. Все быстро и просто. Единственная просьба - будьте понастойчивее в звонках, а то один раз позвонили, а я как раз был 10 минут недоступен и на этом все. Хорошо под рукой интернет был и я прочитал ваше письмо о том, что со мной не могут связаться.

Покупал ноутбуки в магазине дважды: сначала для девушки, потом (спустя несколько месяцев) для себя. В целом магазин произвел приятное впечатление - я общался с менеджером Валерием, который при второй покупке подсказал ноутбук HP ProBook 4520S. Этот ноутбук я даже не рассматривал, но в итоге остановился на нем! Особо понравилось отношение к клиенту. Спасибо Вам за второй ноутбук. Т.е. за два ноутбука.

Через данный магазин купила подарок дочери-нетбук HP Mini 210 Vivienne Tam(золотистый с бабочками).Оказывается,это уже большая проблема-купить данный нетбук(нигде нет в наличии).А в этом магазине есть и по приемлемой цене.После оформления заказа со мной быстро связались по телефону.Доставку произвели в выбранное мной время(практически минута в минуту)Все корректно,доброжелательно.после доставки перезвонили и поинтересовались всем ли я довольна.Спасибо!!!!!Теперь буду рекомендовать данный магазин своим друзьям и знакомым.

Всё как и договаривался с менеджером Алексеем. Доставка с точностью до часа. Цена в процессе заказа-доставки-покупки не росла. Брак не подсовывали. Курьеру полтинник на чай, менеджеру респект.

Заказал утром ноутбук (Acer 5820TG) в тот же день привезли, рассказали, показали, отдали. На следующий день перезвонили поинтересовались своевременностью доставки курьером товара. На мой взгляд правильное построение работы с клиентами, я доволен сервисом, а самое главное - ценой! Через пару недель напишу как сам ноут, пока оценить не было времени.

Заказал через магазин ноутбук Sony. Остался очень доволен обслуживанием. Качество продукции (все-таки Sony) будет видно в процессе работы. При выборе среди других компаний привлекла конкурентная цена. Заказ был сделан в пятницу вечером. Менеджер Алексей очень скоро отзвонился и уточнил условия доставки. Я выбрал доставку по адресу и сразу же было обговорено время доставки - понедельник вторая половина дня. В понедельник утром был еще контрольный звонок от компании о необходимости исполнения заказа и в назначенное время (около 17.00) курьер подвез товар. Тут же было все проверено на работоспособность. Курьер терпеливо ждал и давал необходимые комментарии. Все устроило. Спасибо.

Дважды совершал покупки в этом интернет-магазине. Каждый раз менеджеры оперативно отзванивались, отвечали на опросы и консультировали по поводу выбранного изделия, помогали окончательно определиться с выбором. Все делалось очень оперативно, четко, без задержек. Всем доволен.

тож делал покупку... тож странно, менеджер начал предлагать другой бук, но мне был нужен толmко тот, что я указал, заказали.жду! звонок через день-два... а ваш ноут с браком, битые и прочее... ну я говорю, что подожду еще. в итоге дождался, при мне ноут первый раз открыли.. сразу вопрос, при помощи каких технологий они узнали что в этом нету брака и битых пикселей? в итоге купил ноут подруге, она довольна. пс. за покупку и цены 5 с 'минусом' за странный сервис навязать другое и системно говорить что ваш бук с каким то дефектом 2 с 'минусом' вот и оценка 3

Заказан был ноут по одной цене10.01,а на следующий день 11.01 цена выросла на 1,5 т.р. позвонили из магазина и сказали мол ваш ноут привезли,но у него битые пиксели...на предложение что я подожду другого менеджер сказал,что таких ноутов больше нет на складе и мой заказ сняли,позже сделали повторный звонок с другого номера и оказалось,что данный ноут есть в наличии...

Всё почти круто. Заказывал ноут + бонус в виде мыши и сумки. Минусы: Не перезванивал час, пришлось связываться самому. Ну и доставили чуть раньше, чем договаривались, но это с другой стороны даже может быть плюсом. Плюсы: Доставку назначили на следующий же день. Всё рассказали. Привезли, протестировали на месте. Никаких притензий, всё здорово.

Заказывал ноутбук. Качеством исполнения заказа вполне доволен. Оценка за удобство снижена за то, что мне для безналичной оплаты была выслана не обычная в других интернет-магазинах форма ПД-4, а платёжка, как юридическому лицу. Ну а сопровождение выполнения заказа очень хорошее. На все вопросы менеджер Дмитрий отвечал корректно и во-время. Доставку компания на мой взгляд могла осуществить и быстрее. Я ожидал получение ноутбука к выходным, но получил лишь в понедельник. Качество товара - не заслуга магазина (вообще не понимаю сакральный смысл этой оценки :)) Да, кстати. Ваш курьер, видимо по ошибке, помимо сопроводительных документов на мой заказ вложил при отправке ещё и документы на нетбук Samsung N145 и транспортную накладную на груз в Киров.

Отличный магазин, Заказ был сделан утром, вечером доставка. Консультанты адекватные, нареканий нет, спасибо.

Офигенский МАГАЗ!!!Брал у них Нетбук Самсунг НБ30 самовывозом. Позвонил,сагласовали когда будет, на утро ещё раз перезвонили - напомнили. Потом позвонили и сказали что привезли, можно забрать. Приехал,забрал:)Обстановка в офисе уютная, даже домашняя,менеджер без нервов(как друг) ждал пока я ноут по полной проверю, а проверял я дооолгоо:))В общем кайф!Если моему другу понравиться мой ноут, поедем сюда покупать!Всем советую:) Всё, побежал винду ставить на новенький нетбук:))

Позвонил узнать, как осуществить покупку юридическому лицу. Оператор посоветовала написать письмо любому из менеджеров. Написал письмо, в котором изложил суть заказа и указал все реквизиты. Прошло 4 часа. Ни ответа, ни звонка. Ощущение, что магазину на клиента наплевать. Вряд ли еще сюда буду обращаться.

Выставляют некоторые модели, по ценам ниже средней, а потом когда звонят для подтверждения заказа предлагают другие модели, в случае отказа вам обещают привезти на следующий день ваш заказ. На следующий день звонят и говорят, что модель бракованная, ну и т. д.

Отмечу не вполне удачную координацию процесса и как следствие рассинхронизованность действий =) А дело было так. День первый: заказала, позвонили, договорились самовывезти в этот же день после 5ти. У магазина не получилось, перенесли на след.день. День второй: Муж должен ехать забирать ноут. Но вот не получается, не успевает. Звонит менеджер, говорю, что завтра заберем, он предлагает организовать доставку. Я соглашаюсь (подразумевая, что доставка будет тоже завтра). В итоге прихожу домой, через 10 минут звонок в дверь - доставка. Поскольку забирать ноут должен был муж, а наличку ни в кошельке, ни дома мы как-то хранить не привыкли, денег на ноут у меня нет. Курьер уезжает с ним обратно. И я еще как бы оказываюсь виновата в том, что он приехал (хотя во время телефонного разговора никто не говорил о доставке вотпрямщаз). Короче, у меня создалось ощущение, что в магазине правая нога может быть не в курсе, что делает левая. Но в итоге все-таки успели в этот же день забрать в районе восьми вечера. То есть все получилось успешно и Dell Inspiron 1545 таки оказался у нас. Хотя эпизод с доставкой, конечно, доставил, простите за тавтологию. Спасибо, в общем =) Еще немножко прокачать сервис и будет отлично. А цены, конечно, радуют.

Заказал в данном магазине ноут Toshiba SATELLITE C650-18J. При выборе магазина интересовала больше не минимальная цена, что вообщем было тоже важно, а интересовали сроки доставки , необходима она была в тот же день. Менеджер Алексей ответил на все интересующие меня вопросы, учел все мои просьбы и соответственно товар я получил уже во второй половине дня. Очень приятен был отзвон на следующий день и уточнение на сколько меня устроил их сервис. Магазином доволен - оперативно и цена хорошая, менеджер - молодец.