yo-no.ru

В четверг был оставлен заказ. Никакого ответа не поступило. В понедельник написали,что нет в наличии и предложили мне самому смотреть когда он появится в наличии. Совершенно не заинтересованы в своей работе. Успешно купил интересующий товар в другом месте по цене ниже.

Заказывали ноут HP. Привезли в тот же день! При проверке оказался с браком, долго грузился! Попросили заменить! МОМЕНТАЛЬНО и без каких-либо проблем привезли другой! Все работает отлично! Хороший магазин. Общение с клиентами на высоком уровне! Цены более чем адекватные! При случае воспользуемся еще!

Магазин отличный.Заказал самовывоз HP Pavilion dv6 6051er.Позвонили подтвердили заказ.За час до того как забирать также позвонили и сказали что можете подъезжать забирать.Приехал.Все показали,рассказали,проверили.Все отлично.Работа магазина порадавала.

купил у них ASUS U36JC. Выбор их за минимальную цену. Позвонил, уточнил тип клавиатуры, заказал. Поскольку в тот момент (пятница) на складе был последний, и заказанный не мной, то предложили забрать в понедельник. Утром понедельника позвонил парень из их тех-поддержки, и доложил, что 'все хорошо, ноут пришел, можно забирать'. Подъехал, оформили покупку по цене пятницы (хотя за выходные минималка по маркету выросла на 1т.р из-за роста доллара). Проверили на битые пиксели, проштамповали гарантию во все-все книжечки, и отпустили довольного. На следующий день другой человек из тех-поддержки позвонил и поинтересовался все ли работает и нет ли нареканий. Последний звонок - мелочь, а приятно) Ноутом конечно доволен. А сервис весьма порадовал отдельно.

Заказывал ноутбук MSI FX603.Обслуживание просто высший класс,менеджер Алексей который принимал заказ просто молодец.Не сколько раз со мной связывался,уточнял,позвонил на следующий день после доставки интересовался даже всё ли в норме.Вообщем остался очень доволен обслуживанием.

Ужасный магазин! Сделал вчера заказ на очень дорогой ноутбук, все приняли, даже номер заказа выдали. Звоню сегодня уточнить время доставки, заказ мой не нашли (причем со мной говорил тот же менеджер по имени Денис), НО ноутбук этот сегодня стоит на 4 тыс. дороже и предлагают снова сделать заказ, но по новой цене! Обходите этот магазин стороной! Лично я занес его в черный список.

13.05.11 покупал lenovo b550, самим ноутбуком доволен и понравилось, что очередей в офисе не было, но немного удивила меня путаница с ценой. на сайте заказывал его за 11200, а на месте оказалось, что он стоит 11800. менеджер сказал, что цена связана с изменением курса доллара. ладно. через пару дней проверил их сайт и вижу : 11300. может быть, это ошибка была, а не распространённая практика магазина, но досадно всё же.

Покупала ноутбук dell vostro 1015-3 мая. Курьер приехал во-время, ноутбук был новый, распаковывала я его сама. Не оставляла комментарии, так как ждала 2 недели и проверяла его работу. Пока претензий у меня не возникло. И еще, впервые! мне на следующий день перезвонил менеджер и поинтересовался, довольна ли я обслуживанием и качеством товара. Вообщем я осталась довольна. Спасибо

Покупал самовывозом, Lenovo x120e, связался по аське все что надо уточнил. Мне отзвонились что ноут у них, проверил, забрал. Цена вкусная. Чуть до этого пытался заказать AlenWare m11x, оставил заказ, менеджер перезвонил _извинился_ (!!!) и сказал, что интересующая меня комплектация к сожалению кончилась. В общем рекомендую.

Купил ноутбук 27 апреля, привёз курьер, включился с третьего раза, посчитали что разряжен аккумулятор Поставили на ночь на подзарядку, больше не включался. Звоним на фирму по поводу обмена (14 дней) никакого обмена нет Или вы привозите к нам и мы его отдаём на диагностику или, что будет быстрее, Вы сами отвезёте в сервисный центр.. Я сам отвёз в сервцентр, приняли без вопросов, даже в чек не посмотрели, сегодня 16 мая ни ответа, ни привета. Денег нет, ноутбука тоже в Yono.ru говорят мы тут ни при чём, можете судится. Я бы судился, времени нет, хотя в чеке чёрным по белому написано в течении 7 дней, при выявлении неисправности в изделии. Вот они и выявляют почти месяц. Тогда чем отличается гарантийный ремонт от обмена товара в течении 14 дней? Бардак, не рискуйте покупая у них, если у Вас нет свободного времени и сил с ними судится. А пока будем ждать *первой звезды*.

Отвратительный магазин. Заказал у них ноут с самовывозом. Позвонили, сказали, что можно забрать его в этот же день в 5 часов. Через пару часов перезванивают, говорят, что доллар резко вырос!!!, поэтому, чтобы не уйти в минус они поднимают цену на 350 руб. (как раз, стоимость доставки). Я согласился на новую цену. Сказали, что приезжайте в 5 и забирайте. Через время опять перезванивают, говорят, машина, которая везет ноут со склада задерживается - типа, приезжайте к 7 часам. Я опять согласился, к 7 так к 7. Ближе к 7 часам опять звонят - 'машина не приедете, хотите перенести на завтра?'. Я соглашаюсь, а сам заказал в другом магазине такой же ноут и в тот же день забрал. Перезванивают они мне на следующий день, говорят приезжайте в 4 часа. Я решил их немножко наказать - согласился приехать, но не поехал. Не советую с ними связываться, они намеренно цены занижают, а потом под каким-либо предлогом повышают цену. И постоянно сдвигают сроки. Никакого уважения к клиентам. Разве это дело, повышать цены после того как цена уже была обговорена. Точно 'шарашкина контора'.

Заказал ноутбук, два дня переносили доставку, в результате продинамили, больше ни ногой!

Заказывал топовый ноутбук Sony 17'. Обнаружил дефект, возвращать деньги отказались (покупка дистанционная). В итоге, вернул с дисконтом ~6тыс, потеряв около месяца. Не рекомендую здесь покупать, этот магазин нарушает права покупателей.

отличный магазин. у них нашел по самой низкой цене. несмотря на изменение в заказе, привезли в срок. в запечатанных коробках, правда почему-то в пакетах oldi.

Заказ прост и недешев - ноутбук ASUS G73SW. 1. Интернет заявка не была обработана. 2. По телефону заявку обработали и приняли. К ноутбуку Обязательно прилагаются 3D очки, иначе он перестает быть ноутбуком 3D. Ребята не знали есть ли очки или нет, постоянно пытаясь 'закрыть' заказ. Мое упорство ликовало - через 2ч мне отзвонились, сообщив, что очки присутствуют. Договорились на следующий день о самовывозе. 3. Пришел следующий день. Все в порядке, в 10.20 мне отзвонился менеджер, уточнил - все ли в силе, получив утвердительный ответ, назначил время 19.00. В 11.50 - вновь звонок. С вопросом о месте моей работе и служебном телефоне. на вопос - зачем - ответ - товар доогой, тебования службы безопасности. Это что за дурдом?! При самовывозе товара, оплате наличными тепеь будут требовать справку о доходах, встанет вопрос о судимости, а может еще и 2 документа предъявлять придется? Кол магазину за все )) Заслуженный кол.

Покупал ноутбук, ASUS K53SV, через 10 минут мне перезвонили. Забирал самовывозом в удобное для меня время. Магазин оставил очень хорошее впечатление. Особенно порадовали цены. Всем его рекомендую!

В самый последний момент стоимость товара увеличилась на 5 000 руб. По телефону говорят, что у нас пересортица на складе и ошибка в заказе. В результате - заказ отменил.

Заказала в этом магазине ноутбук, первый раз. Очень вежливый менеджер, принял заказ в тот же день привез не менее вежливый курьер!!! Буду советовать друзьям именно этот интернет магазин!!СПАСИБО ВАМ ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!!

Заказ привезли вовремя, на протяжении всего заказа менеджер периодически отзванивался. Упаковка была запакована с завода, что было приятно и неожиданно. Курьер также был очень терпелив и вежлив. В общем, если в ближайшее время буду брать ноут возьму опять здесь. Одно рассмешило и расстроило, что в день доставки ноута, когда уже привезли, его цена упала на 200 руб. :-)

Заказал, привезли, правда на день позднее, чем было сказано в начале, но мне не к спеху.

Заказал ноутбук. Указал число и время доставки. Через некоторое время перезвонил менеджер и уточнил время доставки. Менеджер квалифичирован и вежлив! Ноут привезли вовремя и без заморочек Я полностью доволен техникой и сервисом

Заказал ноутбук в Сб 30 апр 2011 20:26:10. 01 мая утром перезвонил менеджер и перенес заказ на 03 мая вечер, т.к. склад закрыт. Ну праздники же, ладно. 03 мая 12:42 тот же менеджер предложил перенести заказ на недельку, т.к. ноутбука на складе нет. я отказался от заказа. 03 мая 14:09 - ноут http://yo-no.ru/category/samsung-q-q330.html на сайте 'в наличии'. отличная работа.

Впереди много буков... Не могу оценить все аспекты работы данного магазина, так как воспользовался самовывозом, но в принципе, магазин меня не разочаровал. Заказывал ноутбук HP DV7-6053er с самовывозом 30 апреля. Предпраздничный день, все хотят пораньше домой, но сотрудники честно отработали свое время. По телефону меня предупреждали, что в этот день работают до 17:00. Причем, сотрудники даже позвонили и поинтересовались приеду ли я сегодня до закрытия. Прелупредив, что я могу и опоздать немного из-за пробок, был получен ответ, что меня дождуться. Приятно. Внешне здание магазина может насторожить. Но это же не обычный магазин розничной торговли, а для точки самовывоза вполне нормально. Мне принесли мо ноутбук в закрытой коробке, достали и поинтересовались буду ли я его проверять. По получению моего положительного ответа, его включили и я приступил к проверке. Промучал я его наверное минут 30. И за это время меня ни разу не поторопили, хотя рабочий день уже закончился. Все было в целости и сохранности. Единственной, что чуть омрачает впечатление о магазине, консультацию получить почти нереально. Но повторяюсь, это ведь интернет-магазин, туда надо ехать подготовленным. Да и цена на товары у них самая низкая :) Так что желаю дальнейшего развития магазину и спасибо им. Надеюсь ноутбук проживет долго и счастливо и мне не придеться с ним возиться в сервисах :)

Отличный магазин. Покупал Macbook air, забирал самовывозом в тот же день. Спасибо ребятам, ждали до 8 вечера в предпраздничный день, пока доберусь к ним по пробкам.

Доставка в срок, ноутбук без нареканий, но... Я не смог сразу увидеть card reader заявленный в характеристиках, курьер с ужасам в глазах понял, что я могу отказаться покупать ноут и принялся названивать в офис. Считаю курьер должен быть компетентнее, раз призван продемонстрировать товар. Считыватель был закрыт заглушкой, не бросался в глаза и опять же я сам его обнаружил, пока он связывался с магазином.

Заказ №3501. Заказал вчера ноутбук, вчера же заехал в офис и забрал. Всё быстро и культурно. Спасибо за работу. :)

Заказывал через Йо-Ноут Lenovo. Цена вроде самая низкая на yandex.market. Обслуживание вежливое, все для нашего удобства. Упаковка ноута не вызвала нареканий. Все было запечатано и вскрывалось при мне. Упаковка не повреждена. Сам магазин расположен в Перово, вроде далековато, хотелось бы поближе к центру, но данное неудобство компенсируется его близостью к метро. Кстати, магазин располагается в какой-то одноэтажной не то бывшей трансформаторной подстанции, не то в бойлерной :) Впрочем, не суть, внутри все удобно и аккуратно. В целом я остался доволен своей покупкой.

Заказывал себе ноутбук ночью, вечером этого же дня приехал курьер с ним. Такая оперативность очень приятна. В ноутбуке никаких дефектов за неделю не нашел, все отлично.

Магазин понравился. Брал в нем ноутбук ASUS самовывозом по самой низкой цене на Маркете. В пятницу в обед позвонил, уточнил наличие выбранной модели. В офисе у них моего ноутбука не оказалось, был только на складе. Предложили забрать в понедельник, но, после моей просьбы, сказали, что постараются привезти сегодня. Через 2 часа менеджер позвонил и сообщил, что ноутбук привезли и его можно забирать. Несмотря на то, что офис у них работает до 19-00, сказали, что если я точно приеду, меня дождутся. В итоге ноутбук забрал я в 20-00 (и это в пятницу вечером!). Отдельное спасибо менеджеру Денису за хорошую работу.

Немного впечатлений о магазине: Доступный телефон - всегда можно дозвониться Очень отзывчивый персонал - сами всё расскажут и объяснят Отличные цены - ниже объясню в чем выигрыш. Брал самовывозом: Заказ привозят на след.день, и можно забирать. По телефону всегда сообщают, едет ли товар, приехал ли он, а так же интересуются, нормально ли вы доехали до места назначения и после получения заказа - спрашивают довольны ли вы покупкой?! Само место самовывоза - хоть и близко от метро, но сначала может испугать :-) одноэтажное здание, размером с трансформаторную будку, без всяких рекламных указателей внутри дворов. На двери лишь скромная надпись 'yo no'. Внутри вас не встретят мальчики-красавчики в пиджачках. Обычные парни, в джинсах и футболках расскажут вам все про ваш заказ, покажут, откроют, проверят. Наверное в этой простоте и есть выгода в цене: хотите большой офис и мужиков в костюмах - пожалуйста, платите :) но здесь - такого не будет, зато дешевле. p.s. единственное - плохое освещение, поэтому более тщательно осматривайте товар.