Xcom-shop

Покупал монитор. Магазин самый обычный, со своими плюсами и минусами. Плюсы: принимают СПАСИБО от Сбербанка (именно поэтому решил в нём покупать), оперативность заказа и быстрая регистрация на сайте. Зарегистрировался, выбрал товар и метод оплаты, сразу же позвонил менеджер, обговорили все детали, выставили счёт, оплатил, приехал за товаром. И вот дальше начинаются минусы. Минусы: расположение магазина. Находится на одной территории с СИЗО №5. Добираться пешочком немного неудобно, при том что сейчас весна. Зимой по той дороге только в берцах можно пройти. Приехал, оформили накладную. Думал как в обычных рядовых компьютерных магазинах: на выдаче в курсе что я сижу жду, ан нет. Минут 15 просидел, пока не спросил что да как. Оказывается накладную надо сначала отдать, и только потом ждать товар. Ну в общем-то вот так. Самый обычный Интернет-магазин, только расположен не очень удобно. Буду ли ещё там покупать: только если снова будет такая ситуация что платить СПАСИБами надо будет. Во всех остальных случаях - нет. Есть аналоги и с более удобным расположением.

Забирал чехол для iPhone 5. Вежливые менеджеры, еще лучше оказались сотрудники на точке самовывоза (Аэропорт).

Заказал аудиокарту ASUS Xonar D2/PM (10.04.2013/184), сначала бы вроде все хорошо, привезли даже этим же днем, но товар оказался вскрыт. Спрашиваю курьера и получаю ответ, что товар проверяется перед отправкой на наличие гарантийного талона. Самое интересное, что гарантийного талона от производителя не оказалось. Тем не менее магазин предоставляет свой гарантийный талон, но он действителен только в случае присутствия стикера с датой продажи на товаре (это прописано в самом талоне). Стикера тоже не было. Вот так мне попытались продать товар без гарантийного обслуживания. Вернул товар курьеру.

Очень довольна магазином!О статусе товара сообщается по смс и на электронку. Доставили все в срок предварительно позвонив. Удачи Вам в вашей работе.

Магазин отличный. Покупал садовый насос, половину покупки оплачивал балами 'Спасибо от сбербанка'. Все доставили вовремя, как обещали.

Хороший магазин, но отдельные сотрудники портят впечатление о всей организации. 9 апреля вечером получал товар на 'Водном Стадионе', кассирша хамила и вела себя так, как будто покупатели не люди, а скот. Личность кассирши установить не удалось, она была единственная из сотрудников, на ком не было никаких опознавательных знаков. А в остальном хороший магазин, все организовано четко и работает как швейцарские часы.

Хороший интернет-магазин с доставкой в регионы. Все правда честно и просто: 350 рублей плачу только Транспортной компании без всяких дополнительных затрат что вообще очень радует по сравнению с конкурентами. Единственный минус — очень неудобная система поиска и сортировки товара на сайте. Слишком много полей и лишних запросов. У конкурентов которые не доставляют в регионы поиск и сортировка реализованы гораздо удобнее из-за чего приходится искать товар на их сайтах, а потом проверять наличие в Икс-Коме. Обратите внимание на это, пожалуйста.

Дважды свершал покупки в этом магазине-пока получалось очено хорошо! Все было быстро и без накладок (в т.ч. доставка) Буду свершать третью..

В принципе нормальный магазин и во многом лояльно относится к своим клиентам. Однако сегодня утром (09.04.2013) произошёл интересный случай. Хотел приобрести бухту UTP кабеля cat 5e patch, захожу на их сайт, смотрю - бухта 305 м. за 21 руб. Нажимаю 'в корзину' - не работает, звоню им, говорю, что хочу купить бухту (артикул товара 162850) за 21 руб. Мне сначала говорят - это цена за 1 метр, я начинаю спорить, что всё таки за бухту и в итоге смотрю, указана старая цена так называемого 'метра' 5380 руб и указано в описании что это всё таки бухта - сообщаю оператору. У оператора все доводы кончились и прозвучало 'ожидайте на линии' - провисел я так минут 7-10, возвращается и говорит, что мол у них наблюдаются работы с БД сайта, поэтому цена неверная, а так эта бухта стоит 5400 с копейками. Думаю ладно, фиг с вами - положил трубку, а потом думаю, что согласно какому то закону я могу купить товар по ценнику (хотя мне кажется это тут не работает) - перезваниваю, соединяюсь с тем же человеком. Говорю, что я всё таки хочу купить эту бухту за 21 руб, согласно 'цене по ценнику', мне опять минуту - ожидаю 2-3 минутки и вуаля кабеля уже нет на складе. и на сайте этот товар временно не продается В общем к чему это я всё - работой магазина был всегда доволен: рекламации (возвращал товар без проблем), обслуживание (не считая что склад самовывоза чёрте где), за гарантией не обращался (более менее товар соответствовал описанию в тех.паспорте и служил исправно(хотя это и не вина магазина, если не так), но обман или введение в заблуждение не приемлю, если здесь обманули с наличием (по сайту товар был в наличие) то и с другим обмануть можете.

26 марта заказал на сайте магазина мультиварку-скороварку, оплатил через яндекс-деньги, и сегодня, 8 апреля уже получил товар в Иркутске. сервисом удовлетворён на все 100%. отличное информационное обеспечение, всё быстро, по крайней мере из графиков не выбились, все сроки выполнили как и обещали, ни одного дня задержки. с менеджерами напрямую не общался, тупо нажимал кнопки и получал сообщения о состоянии заказа, что на мой взгляд удобно. доставка ТК ПЭК тоже на высшем уровне. оценку качеству товара пока не даю, т.к. ещё не опробовал. надеюсь что мультиварка будет работать и радовать. спасибо. П.С. жаль что большие телики в регионы не отправляют.

Заказывал в этом магазине наушники, забирал сам в пункте самовывоза - всё просто и оперативно

Спасибо оперативно доставили цены нормальные

Хороший магазин, хотя и не без косяков. Менеджеры -- очень хорошие. Пункт в заказе 'передадим в транспортную компанию не позднее ххх' расходится с действительностью дня на 3-4. Один раз приехала мат.плата битая по питанию, сгорела синим пламенем, но по мнению магазина 'случай не гарантийный'. К сожалению, на сайте не видно остатков товара, хотя бы примерных. Но, так или иначе, по удобству заказа, оплаты и доставки для меня -- лучший магазин.

Покупаю в компании и как физ.лицо, и как юр.лицо. Жаль, что в личном кабинете можно совершать покупки только от одного юр.лица, но все решается с менеджером. Цены всегда приятно радуют. Богатый разнообразный ассортимент. Доставка всегда вовремя и в полной комплектации. Единственное что в доставке не нравится, так это напрочь обмотанные скотчем заказанные вещи. Хотелось бы чтоб как в других компаниях привозили в отдельных коробках. В остальном все отлично.

Люди будьте осторожны!!! Директора в этой компании нет... Заказал мультиварку куко приехала совсем другая китайской сборки позвонил чтоб забрали и вернули деньги бесполезно. Прошу услышать директора, говорят нет. Есть только начальник отдела Анастасия. С которой бесполезно разговаривать. Не связывайтесь с Данной организацией если вам дорого ваше время и деньги!!!

Заказываю компьютерную технику с 2008 года только здесь . Потому что есть можно заказать товары без предоплаты ! Товары обычно соответствуют духу времени . Но последнее время заметил торможение обновления ассортимента . Не могу купить здесь ноут который с ноября 2012 в продаже на других магазинах (asus u24a) . По инерции не хочу покупать в других местах - но терпение уже заканчивается . К сожалению начинаю присматриваться к другим магазинам. Надеюсь администрация ресурса Xcom - читает отзывы .

Сотрудничаем с компанией несколько лет. Все заказы выполняются четко и в срок

Несколько раз, подтвержденные у менеджера и предварительно оплаченные, позиции отсутствовали на складе и в планах закупок. В результате возврат средств или замена товара с потерей времени (при оплаченной доставке могут несколько раз подвозить недостачи). Поиск на складе мелких наименований (элементы СКС) может затянуться от 40 минут и вплоть до 'мы не можем найти, она маленькая', предварительная комплектация заказа для получения отсутствует (отсюда и мотня курьеров при оплаченной доставке) из плюсов можно отметить нормальные цены на китайский СКС и на комплектующие ПК.

Отличный магазин. Много раз заказывал - огромный ассортимент, низкие цены, ответственная доставка.

Отличный интернет магазин. Как всегда всё точно и четко: от заказа до получения товара. Плюс подтветждение всех действий по SMS.

Добрый день! Вполне довольны работой магазина! Цены тоже радуют. Убедившись однажды, что работа магазина честна, открыта и результативна, путь товара и денег прослеживается на всех этапах, контактные лица указаны и доступны - продолжаем пользоваться вашими услугами.

Отличный магазин! Два раза делал заказ. Всё без проблем. Оперативно,информативно, я доволен.

заказывал товар несколько раз.довольно оперативно.за исключением некоторых нюансов

Самый лучший из интернет магазинов на сегодняшний день. хорошая доставка, ассортимент, цены. все радует =) Особенно хочется отметить очень квалифицированный, внимательный давно очень с вами и с ним сотрудничаю =) очень нравится.

Покупал в этом магазине автомобильный держатель HTC. Оплачивать удобно, много разных вариантов предлагается. Сотрудники оперативно связываются по почте, а не по телефону - для меня это тоже плюс. Ну и качество товара тоже на высоком уровне. Сейчас заказал еще телефон - посмотрим, как на этот раз сработают.

Хороший магазин!Заказываю в нем детские игрушки bruder и lego!Заказал,получил смс,езжай забирай,все просто!!!При самовывозе только нужно денек подождать!

Очень доволен этим магазином! Из всего списка где можно потратить Бонусные Спасибо от Сбербанка это самый лучший магазин! Большой ассортимент товаров. Оперативно отгружают на транспортную компанию!

Покупаю несколько лет мультимедиа комплектующие: веб-камеры,гарнитуры,флешки,бытовые приборы. Заказ и консультации - основательные, менеджеры помогают и уточняют информацию если недостаточно на сайте. Забираю самовывозом, можно дополнительно проверить на месте покупку и получить напутствие.

Очень оперативно - выбрала товар, оплатила и получила. Уведомления о статусе заказа по смс и по электронке. Очень довольна магазином!

Приехал получил уехал. Все оперативно очень доволен работой.