о
овсянникова елена оценил 03.05.2016
Оценка:
Для меня огромное достоинство в выборе,зайти в магазин и не найти чего-то просто не возможно!
Справедливости ради отмечу одно обстоятельство,я клиент магазина не первый год,% выкупа 63,но я ,к сожалению,на предоплате! Писала письмо год назад с просьбой обьяснить мне это обстоятельство,но ничего вразумительного не дождалась! Немного обидно,ну ладно. Хочу заметить,что я так полюбила этот магазин,что не променяю его ни на что другое, как заказывала так и заказываю,не смотря ни на какие предоплаты.
Хочу сказать ,что каких-то явных недостатков,кроме недоверия ко мне в виде предоплаты, я назвать не могу! Ни разу не было никаких спорных моментов ни с курьерами,ни с операторами. Я просто очень люблю приобретать себе что-то новенькое,а магазин дарит такую бескрайнюю возможность выбора новинок,ну как бы я еще сидя дома с ребенком обошла бы в 10 вечера кучу магазинов! Хочу еще заметить по поводу вещей со значками,сейчас забросают меня помидорами) тем кому дорого-не покупайте! Никто в убыток себе торговать не будет! Еще раз спасибо вам за то,что вы есть!
la
laguna411 оценил 03.05.2016
Оценка:
А
Алексеевич Алексей оценил 02.05.2016
Оценка:
кончились!!!
качество товара, несоблюдение размеров, навязывание своих правил...
Весь товар со ЗНАЧКАМИ, тобишь смысл промо-кодов просто фарс, они не действуют... За 'качество' и 'размерный ряд' лишаешься процентов личной скидки, ибо корректность хромает!!! Количество заказанных вещей в доставку зависит от процента выкупа, который падает при реализации права примерки и выбора, и отказа по вине описания и состояния.. увеличить кол-во можно при безналичном предварительном варианте выкупа всего заказа...потом ждать возврата денег от несерьезного магазина!!!! Почему продолжаю пользоваться?-ПРИВЫЧКА пагубная)))
И
Иванова Любовь оценил 01.05.2016
Оценка:
Бесплатная доставка, большой выбор товара
Курьер Роман взял мой заказ №258248507, отключил свой телефон ( его указывают для связи), и с 11 до 18 так и не приехал
В магазине цены завышены, поэтому рассылают ОГРОМНОЕ количество якобы скидок, но это обман. Размер отгадать трудно, т.к. над товаром и промерами не заморачиваются, хотя много отзывов недовольных покупателей, которые вернули товар и потеряли % скидки. На моём примере видно, что работа курьера не контролируется: хочет возит, хочет не возит, а заказчик целый день привязан к дому.
м
магвай гизмо оценил 30.04.2016
Оценка:
Много товаров, скидки
Служба поддержки не решает проблемы!
Много товаров, скидки
П
Пальчех Елена оценил 30.04.2016
Оценка:
Возможность купить хорошие вещи
Вежливые курьеры, большой ассортимент товаров
Б
Быкова Виктория оценил 30.04.2016
Оценка:
бесплатная доставка, возможность заказать до 30 вещей без предоплаты, выбрать нужное.
своеобразное понимание КАЧЕСТВА товара. Браком признаются только изделия с дырками (был случай с перчатками - признали), а если товар с пятнами - это НЕ БРАК, а товар надлежащего качества!
Мне понравился лонгслив, свободный и легкий, на лето, на дачу) заказала, пока примеряла, обнаружила черное пятно на груди, девушка на пункте самовывоза со мной согласилась, что пятно есть, сегодня решила лонгслив перезаказать, открыла почту, а там письмо от WB, что брак НЕ признан. И я понимаю, что этот лонгслив с пятном не списали. Он снова ко мне приедет. Не стала заказывать заведомый брак. Пишу отзыв тут, потому что WB у себя на сайте его 'подчистил'. Видимо, понимают, что товар с пятнами необходимо списывать, а меня хотят убедить в обратном))) И прочих клиентов тоже вводят в заблуждение. А жаль. Бессмысленное это занятие.
П
Пользователь удален оценил 29.04.2016
Оценка:
Недостатков у магазина полно. Только то, что достало в последнее время: 1. книги пакуют в тонкую пленку, сваливают в один пакет, в котором книги, пока едут, кувыркаются. В итоге - все обложки битые. В последний раз из пяти убитых книжек, браком признали только одну, остальные поедут к другим покупателям. 2. деньги за возвращенный товар теперь возвращают на личный счет покупателя в магазине, потом через сайт нужно самостоятельно выводить на банк. счет. Т.е. заставили совершать клиента лишние телодвижения, молодцы! Сотрудники некомпетентны и полуграмотны: писать умеют, читать - нет.
Д
Дианов Владислав оценил 29.04.2016
Оценка:
бесплатная доставка в срок, оплата картой через терминал, невысокая цена товара
Зачем так делать?
Б
Богаткова Наталья оценил 28.04.2016
Оценка:
Хорошие и вежливые курьеры
УЖАС! НЕ МОГУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ УЖЕ 20 дней!!! Оформила заказ 08.04.16 оплатила весь заказ 'с дуру' картой да еще и кредитной, 09.04.16 вещи доставили, подошла из заказа лишь одна вещь, остальное вернула курьеру. Время идет деньги на карту не возвращаются, начинаю звонить 19.0416. Отвечают что возврат работает в тестовом режиме, наверное не ушли, но сейчас все поправят и деньги вернут. 25.04.16 денег нет!!! Звоню опять, у нас отвечают сбой, сегодня завтра отправим. 28.04.16 денег нет!!!! Звоню и слышу знакомое у нас сбой, как все решим отправим. Уточняю когда, а в ответ Я вам не скажу!!! Это как??? Проценты капаю на кредитную карту каждый день!!! Сумма 25 845 до сих пор висит заблокированная на личном счете!!!
Хорошие и вежливые курьеры
А
Акшонова Татьяна оценил 27.04.2016
Оценка:
УДОБНО. Бесплатная доставка. Пользуюсь уже много лет. Внушает уважение внимание к покупателям, - ни один мой отзыв или обращение не оставались без ответа.
Я люблю вб... но от этого арабского базара уже тошнит...ИЗ покупателей просто делают стадо овец, которыми нужно управлять и продавать им товар во что бы то ни стало, направляя псевдоскидками. Я это воспринимаю как неуважение, делают дураков из нас...
М
Манжос Елена оценил 27.04.2016
Оценка:
Быстрая, удобная и бесплатная доставка, вежливые сотрудники, понятный интерфейс сайта.
не выявлено
Заказывала первый раз. Все понравилось. Буду обращаться еще.
А
Аноним оценил 27.04.2016
Оценка:
Ранее не возникало вопросов по работе магазина. Пока не столкнулась с возвратом товара
Вернуть товар почти нереально
Я купила кеды. Заказала 38 размер. Курьер привез в оговоренный срок. На работе примерила, вроде подошли и я оставила. На коробке и этикетке на самих кедах написано, что это 38 размер. Пришла домой и померила основательно. Все же решила вернуть. Сейчас я в положении и нужна обувь свободнее. Оформила кеды на возврат. Приезжает курьер за кедами и говорит: Не могу принять. Было неверное вложение. НА ЯЗЫЧКЕ КЕД НАПИСАНО EUR 37. Но ведь на коробке и этикетке на кедах написано, что это российский размер 38!!!!. Нафиг мне смотреть на язычок кед с европейскими размерами??? Теперь с моей проблемой разбираются уже 3 день. А сегодня предложили отправить на проверку, которая будет идти 10 дней!!!! Те сам магазин, вероятно, ошибся со всеми бирками, а отвечать мне. Я ранее постоянно оформляла заказы. Даже накопила скидку 20 %, но теперь я дико РАЗАЧАРОВАНА!
Е
Евсеева Юлия оценил 26.04.2016
Оценка:
Лучший магазин из всех, в которых покупала! Доставка мгновенная, любезные сотрудники, много акций и промо-кодов на скидки
Никаких недостатков мною не выявлено
Всем рекомендую
Д
Дахин Дима оценил 26.04.2016
Оценка:
Быстрая доставка, легко выбрать и заказать товар через мобильное приложение!
Сложности с возвратом товара!
Быстрая доставка, легко выбрать и заказать товар через мобильное приложение!
А
Аноним оценил 26.04.2016
Оценка:
четкое обслуживание быстрая доставка , умеренные цены, достойный ассортимент
не выявлено
четкое обслуживание быстрая доставка , умеренные цены, достойный ассортимент
х
халилова земфира оценил 26.04.2016
Оценка:
Большой ассортимент,возможность купить товар со скидкой,быстрая доставка,возврат в течение года.
Существенных недостатков не заметила
Большой ассортимент,возможность купить товар со скидкой,быстрая доставка,возврат в течение года.
Т
Татьяна Татьяна оценил 25.04.2016
Оценка:
С каждым разом все меньше
Не принимают вещи не подошедшие по размеру
И опять проблемы с возвратом, заказала сапоги, в описании были из гладкой кожи, привезли замшевые, т.к. сапоги понравились взяла, но при повторной примерке дома оказались узки, решила сдать, на пункте выдачи сказали, что не соответствуют описанию, что должны быть кожаные, хотя на коробке с наклейкой WILDBERRIES написано, что замша, и предложили сдать на экспертизу по неправильному вложению. Сдавала 07.04.2016, по Акту приема-передачи, экспертиза проводится в течение 10 дней, сегодня 25.04.2016, ответа еще нет. Пишу им, звоню, извиняются и просят подождать. Ну можно понять на 2 дня задержали, на уже на 8…
Ч
Чекменёва Марина оценил 25.04.2016
Оценка:
Я довольна данным интернет -магазином. Отличное обслуживание, вежливые операторы и курьеры. Ближайшая доставка через день, очень удобно. Качество соответствует цене.
Хорошо бы корректировать время приезда курьера, удобное для покупателя.
Спасибо большое за вашу работу.
А
Абрамов Слава оценил 25.04.2016
Оценка:
Система скидок, большой ассортимент, многие товары хорошего качества, много пунктов самовывоза.
В целом доволен работой магазина,буду и дальше приобретать товару у вас.
Д
Дерявко Олег оценил 25.04.2016
Оценка:
ОПЕРАТИВНОСТЬ В РАБОТЕ включая доставку. И что для меня не менее важно - оплата после получения товара .
ещё не успел ознакомиться и не надо
При необходимости и наличии нужного товара думаю есть смысл взаимодействовать именно с этим магазином. Поставил оценку 'хорошо' - слишком короткий срок и объём обслуживания.
К
Кинотеатр Родина оценил 25.04.2016
Оценка:
Огромный выбор различных товаров по приемлемым ценам, вежливость операторов и курьеров, бесплатная доставка - и никакого изнурительного хождения по магазинам!!! О чем раньше могли только мечтать - стало реальностью. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ТАКОЙ ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС!!! Магазин WILDBERRIES - это просто подарок для жителей нашей страны.
Не замечала.
Огромный выбор различных товаров по приемлемым ценам, вежливость операторов и курьеров, бесплатная доставка - и никакого изнурительного хождения по магазинам!!! О чем раньше могли только мечтать - стало реальностью. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ТАКОЙ ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС!!! Магазин WILDBERRIES - это просто подарок для жителей нашей страны.
Б
Бабыкина Татьяна оценил 25.04.2016
Оценка:
Очень качественная работа магазина
Заказывала пять детских книжек. Привезли на следующий день, как и заказывала. С утра прислали смс с именем и телефоном курьера, который позвонил где-то за час до приезда. Приехал точно в срок. Упаковка товара - просто супер! Каждая книга упакована в пупырчатый материал, а потом еще и в индивидуальный пакет. Спасибо WILDBERRIES за качественную работу.
Ф
Филиппова Инна оценил 25.04.2016
Оценка:
Бесплатная и удобная доставка. Качество товаров.
нет
Очень приятно заказывать в этом магазине.
Н
Низамова Динара оценил 25.04.2016
Оценка:
Качество обслуживания, быстрая и бесплатная доставка.
Качество обслуживания, быстрая и бесплатная доставка.
А
Аноним оценил 25.04.2016
Оценка:
Бесплатная доставка, заманчивые скидочки. Нареканий на качество товара нет!
Часто не соответствует размерная сетка. Приходится делать заказ опираясь на отзывы. И заказывать по два размера, а это существенно влияет на процент выкупа при возврате товара который не подошел.
Бесплатная доставка, заманчивые скидочки. Нареканий на качество товара нет!
Т
Трапезникова Анастасия оценил 25.04.2016
Оценка:
Бесплатная доставка даже одной недорогой единицы товара. Удобный сайт
не заметила
Соврешила только одну покупку, и всё понаравилось. Толково, четко и вежливо
А
Аверин Вячеслав оценил 25.04.2016
Оценка:
Быстро доставили и бесплатно
Достаточно большой ассортимент. Цены не отличаются от других
Щ
Щербакова Оксана оценил 25.04.2016
Оценка:
Очень много скидок, мотивация увеличивающейся личной скидкой, огромный ассортимент, мультибрендовый, бесплатная доставка, нет минимальной суммы для заказа, круглосуточные операторы, возможность брони на товар, оповещение при появлении товара из листа ожидания
Платный выезд курьера за возвратом и браком
Очень много скидок, мотивация увеличивающейся личной скидкой, огромный ассортимент, мультибрендовый, бесплатная доставка, нет минимальной суммы для заказа, круглосуточные операторы, возможность брони на товар, оповещение при появлении товара из листа ожидания
А
Арефьева Елена оценил 25.04.2016
Оценка:
Быстрая доставка, вежливое обслуживание, соответствие товара, возможность сразу вернуть неподошедший товар, ежедневная система скидок
Редко бывают скидки на товары со значком, видимо самые востребованные!
Отличный сервис, доступные цены, широкий ассортимент, постоянная информация о скидках и реклама!