Wildberries

УЖАС! НЕ МОГУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ УЖЕ 20 дней!!! Оформила заказ 08.04.16 оплатила весь заказ 'с дуру' картой да еще и кредитной, 09.04.16 вещи доставили, подошла из заказа лишь одна вещь, остальное вернула курьеру. Время идет деньги на карту не возвращаются, начинаю звонить 19.0416. Отвечают что возврат работает в тестовом режиме, наверное не ушли, но сейчас все поправят и деньги вернут. 25.04.16 денег нет!!! Звоню опять, у нас отвечают сбой, сегодня завтра отправим. 28.04.16 денег нет!!!! Звоню и слышу знакомое у нас сбой, как все решим отправим. Уточняю когда, а в ответ Я вам не скажу!!! Это как??? Проценты капаю на кредитную карту каждый день!!! Сумма 25 845 до сих пор висит заблокированная на личном счете!!!