Wildberries

Быстрая доставка

2 года знакома с данным магазином. В последнее время часто приходит брак в заказах, возвращаешь обратно - процент выкупа снижается, соответственно может снизиться скидка постоянного покупателя. Проверки брака проходят долго, пока они проходят - процент выкупа снижен. По опыту заказов в этом магазине - утверждаю товар никто не проверяет перед отправкой. Много сложностей для покупателя в этом магазине - процент выкупа со своей формулой, процент отказа от заказов, заморочки с заявками на исключение из процента выкупа, ожидание результатов проверок, рассмотрения заявок. Слишком намудрено все. Только премудрости эти должны быть отточенны в работе магазина, а не на 'шкуре' покупателя. Покупатель должен радоваться легкой и удачной покупке, а не подсчитывать свой процент выкупа, скидку, думать о предоплате и о том, какого качества придет вещь в следующем заказе.

у меня вся семья на него подсела,включая вечного противника такого рода шопинга-папу! Даже он признал,что очень удобно,огромный выбор и постоянные скидки! Очень полюбили магазин всей семьей.

Давно пользуюсь услугами этого магазина. В основном покупаю обувь. Возвращала лишь раз, не подошел размер. Но деньги вернули быстро на карту. радуют вежливые операторы, служба доставки. Мне не поверили, что в наш край ( 360 км. от СПб) привозят товары за такие смешные цены и есть возможность примерить! Большое спасибо за возможность быстро, недорого и красиво одеться и обуться. Ассортимент радует! Кто сомневается в покупках в этом магазине, призываю отбросить сомнения, внимательно читать отзывы о товарах, размерные сетки и... приятных покупок!

очень удобный магазин. третий год там закупаюсь от носок до сковородок. и ноги не устают, как от рейдов в супермаркеты.

Быстрая доставка, пунктуальность , примерка

Не надо заказывать большое количество не очень нужных вещей. Снижается процент выкупа. Внимательно читайте отзывы.Заказывайте только то, в чем практически уверены, особенно дорогие вещи.Курьеры терпеливо ждут даже 31 декабря. Нету опыта возврата денег или товара.

Оперативно, быстро! Спасибо за сервис!

Я купил в этом магазине товаров на сумму 63 342 рублей, а скидка моя теперь скачет от 15 к 5 процентам. Я сделал заказ 22256738 . Сайт сам сформировал доставку в другой город.Я позвонил и сказал что доставка мне нужна в Москву а не в Санк-Петербург,на что оператор сказал мне что нужно отменить заказ и заказать заново,но то что это будет считаться возратом и повлияет на скидку не сообщил. За то что я отменил заказ в интернете скидка моя снизилась с 15 процентов до 5 процентов. Больше не буду заказывать в этом магазине и Вам не рекомендую !!!

Деньги за оплаченный товар, вернутый назад в магазин, через 7 дней не пришли на карту, все ещё жду когда мне перечислял 9500

Магазин меня очень устраивает, как сама задумка. Но курьеры подчас спешат, нескрываемое раздражение, не хочется заказывать сразу несколько вещей и мерить торопя, поэтому отказываюсь от чего то. Первый опыт был с недобросовестной экспертизой, обращались в независимую, которая подтвердила брак. Сейчас опять, хотела вернуть босоножки и обратила внимание, что на коробке другой цвет, стала смотреть свои документы, а у меня стоит на них возврат, я возвращала белые, перепутана коробка, поставили возврат на белые и синие, так между прочим на всякий случай, а то, что возвраты влияют на скидку, то есть это же мои деньги. Хотелось бы пожелать магазину больше добросовестности и профессионализма. Если мне откажут, буду обращаться в этот раз в общество защиты потребителей, надоело..., не знание законов со стороны магазина. Если переведут на предоплату, как пишут многие - уйду не жалея, поскольку и качество очень желает лучшего.

Отличный магазин, делаю покупки уже два года, всем довольна.

Предоставлять скидки клиентам, в том числе, устанавливать правила их предоставления, - это, конечно, право магазина. Но почитала в отзывах о возможности перевода на предоплату в индивидуальном порядке. Хотелось бы, чтобы были определены четкие условия, при которых клиент переводится на предоплату, чтобы клиенты знали эти правила и могли предотвратить подобные санкции магазина. Потому что при введении предоплаты покупки в WB для меня, как и для многих других, теряют свою привлекательность, а хотелось бы надеяться на долгое сотрудничество с магазином.

Заказываю уже более 2-х лет. Правда никогда не было крупных заказов, всегда небольшие, поэтому процент выкупа у меня высокий (ниже много комментариев, что людей перевели на предоплату из-за маленького процента выкупа). Очень нравится покупать детские вещи и обувь, качественные по приемлемым ценам и то что на картинке. Также покупала себе обувь и тоже довольна. Один из лучших интернет-магазинов в своем сегменте. Спасибо.

Порадовал большой ассортимент товаров для будущих мам и постоянное информирование о скидках дня.

В основном покупала детские игрушки, и один раз плед) все очень достойное и качественное, несмотря на то, что самый дорогой товар был за 650 р.

а в основном притензий нет.отличный магазин.

Все просто замечательно! Спасибо! Удачи и процветания!

Очень довольна,что случайно открыла для себя и своей семьи магазин Wildberries!

слов нет,одни положительные эмоции!

Очень рада, что открыла для себя этот магазин, огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек. Больше всего нравится покупать обувь в этом магазине, качество по доступной цене. Радуют постоянные скидки

начала пользоваться этим магазином только в начале этого года и очень обрадовалась, что нашла подходящий. Радует быстрая доставка, качественные одежды и широкий ассортимент. В дальнейшем представляю себя постоянным клиентом на долгие годы)) Удачи вам,пройветания и много -много клиентов!

мне очень нравится пользоваться услугами магазина

Пересмотрите скидки для постоянных покупателей!!!

Покупкой доволен

Пользуюсь магазином WILDBERRIES от отсутствия возможности бегать по магазинам. Нравится что есть всё от трусов до бижутерии.В нашем городе курьеры просто супер! Очень внимательные приедут куда надо и когда надо! Самое главное правда, научится определять точно размеры. Но это приходит с опытом.Опыт придет наступит 100%предоплата! Ха ха Проза жизни!

Практически единственый интернет-магазин с бесплатной доставкой и примеркой. Можно вообще ничего не брать, если не подошло, и не нужно платить за доставку. Уже два года пользуюсь услугами данного магазина и всегда приезжали вежливые курьеры. Возможность оплачивать заказ не только наличными, но и картами. Все очень удобно и для людей!

Заказывала спортивный костюм. Заказ пришел за несколько дней, костюм полностью устроил. Пока осталась довольна.

До недавнего времени была очень довольна магазином. Своевременная доставка, вежливый персонал. Неожиданностью стала вдруг введенная система предоплаты. Этот дурацкий процент выкупа!!! Если не подходит размер или просто неудобная обувь, не будут люди чаще покупать для того, чтобы увеличить процент выкупа. Магазин изначально пользовался популярностью из-за возможности заказать товар и, в случае, если товар не подходит, отказаться от него. Была удивлена, но предоплату все же сделала. Заказ не подошел по размеру.Отказ. Очень возмущает то, что предоплату нужно произвести в течении часа после подтверждения своего заказа, а в случае отказа, деньги на карточку возвращают ПОЛМЕСЯЦА!!!! Ни заказ новый не сделать, ни размер не поменять, ни в магазин не сходить! Бесит!!!!!!! Раз у магазина условие оплатить в течении часа, то и возврат денег, в случае отказа, пусть производится хотя бы за 2-3 дня! С такой дурацкой системой не то что процент выкупа не вырастет, магазин очень быстро растеряет своих клиентов.А раньше магазину дала бы 10 из 10 баллов(((