Wildberries

По отзывам видно, что некоторым людям иногда приходят бракованные вещи. Но я хочу сказать им чтоб не расстраивались и не сердились так сильно на магазин. Он ведь большой и клиентов и товаров у него не мерено. За всем ведь не уследишь. Прошу проявить терпение. Если понравилась вещь можно же ее пере заказать, я уверена снова брак не придет.

ХОРОШИЙ МАГАЗИН!!! БОЛЬШОЙ АССОРТИМЕНТ!!

рекомендую!!!!

ассортимент

Часто делаю заказы на WB. Магазином очень довольна. Представлен огромный выбор фирм на любой вкус и кошелек. Удобно! (если коротко).

очень довольна этим магазином, покупаю там вещи на всю семью уже больше трех лет. по магазинам ходить перестала практически :)

Магазин сильно разочаровал. Делала покупки несколько лет. А вот теперь оказалось только по предоплате. Понятно, что оплачивать разные размеры, понимая, что возьму только один, не собираюсь. Позвонила им, но трубку просто бросили и дозвониться больше невозможно. Отношение, получается, откровенно хамское. Теперь ни при каких обстоятельствах заказывать не буду, а жаль. Вероятно отток клиентов теперь у них будет только увеличиваться. Теперь вот только не знаю, как удалить аккаунт и убрать телефон из бесполезных теперь рассылок смс

Наплевательское отношение к клиентам. Заказанные вещи частенько оочень мятые, грязные, бракованные... Большие проблемы с возвратом денежных средств. Когда я для себя открыла данный магазин, он стал для меня лучшим. Но то, что WB творит последнее время меня, человека уравновешенного, безобидного и спокойного, просто выводят из себя и выбешивают... 1. Заказ 19789593, внесла предоплату. Привезли бракованную вещь (вина производителя, так как упаковка не подлежащая вскрытию и брак был выявлен после покупки). Сдала на проверку. Магазин обещает проверку в течение 10 дней, эти сроки прописаны и акте-передаче товара на экспертизу. Акт от 24 апреля. Но прошло 10 дней, потом еще много, а мне только приносили извинения и говорили, что 'проверка артикула *** будет проведена в ближайшее время, мы сделаем всё возможное, чтобы предоставить Вам результаты проверки как можно скорее'. И это их 'как можно скорее' наступило 16 мая. А денежные средства же поступили на счет только 29 мая!!! 2. Ещё на один заказ (№ 20384550) я сделала он-лайн предоплату. И снова привезли брак!!!В этом случае упаковка производителя вскрытию подлежит и видно, но магазин не заморачивает себя проверкой товаров которые продает. Но когда Вам делают предоплату, неужели нельзя проверить товар перед доставкой и привезти качественный??? В подобных ситуациях магазин обещает Вам перевести денежные средства в течение 3-5 банковских дней, но не обольщайтесь, дней 10 Вы их точно прождете...

Перевели на предоплату, попробовала один раз оплатить заказ картой, вещь не подошла, вернула обратно. Своих денег я ждала ТРИ НЕДЕЛИ!!! Это не в какие ворота не лезет. Почему клиент должен оплачивать свой заказ в течении 60 минут, а назад свои деньги ждать неделями! И не надо мне здесь сказки рассказывать про 3-5-10 дней, это наглая ложь и наслушалась я её предостаточно. И банк винить тоже не надо, знаю, что банк в моём случае к такой задержке перевода денежных средств не имеет никакого отношения. Напрашивается вопрос, что вы делаете с нашими деньгами. А ведь совершала покупки в этом магазине на протяжении трёх лет, сумма выкупа 490000 рублей. Больше не сделаю ни единого заказа и никому не посоветую.

Неоднократно делаю заказы в данном магазине и хочу отметить, что качество товара оставляет желать лучшего. Приобретенная сумка буквально в первые дни испортилась, хотя я очень бережно к ней относилась и приобретенная обувь оказалась бракованной. Сразу не заметила это при покупке и увидела только припервой носке. Поэтому очень хорошо проверяйте качество!

Обслуживание на высшем уровне, заказываем не первый раз. Очень нравится что можно заказать сразу несколько размеров и выбрать подходящий.

Заказы делала в этом магазине себе, мужу и ребенку чуть больше года. Оставила немало денег. Я не люблю ходить по магазинам, а здесь все устраивало: большой ассортимент одежды, скидки и акции, доставка товара на дом.Иногда я заказывала 7 вещей и брала только 1, но мне никогда не были нужны дополнительные скидки по выкупу товара! Мне всегда было главное, чтоб понравилась вещь и подошла мне.Конечно есть те, процент выкупа у которых больше, чем у меня, но они и имеют за это скидку! Я хотела заново зарегистрироваться, т.к. мой процент выкупа стал 12,55% и меня перевели на предоплату. Однако когда я зарегистрировалась и сделала заказ, мне позвонила девушка из магазина и сказала, что я могу получить заказ только после 100% предоплаты!!! Это значит, что я и мой компьютер в черном списке! Видимо магазину очень выгодна предоплата, если даже компьютеры они отслеживают, только чтоб клиент сделал 100% предоплаты!!! А я думала, что им важны клиенты и продажи товара. Неужели кто-то сейчас делает заказы в данном магазине? Я думаю, что это или новички- до тех пор, пока им не скажут:'Вы переведены на 100% предоплату!', или те, кто боятся потерять свою скидку постоянного клиента и берут вещи, даже если они им не нравятся (потом в отзывах пишут: ну ладно, в деревне или по дому поношу!). Что плохого в предоплате? Может и ничего, а только деньги Вы переводите магазину в течение часа, а деньги за возврат товара Вам переводят через месяц! Магазину: я делала заказ от 01.06.2014 №22262781 по предоплате 100%, товар мне не подошел, где мои деньги???

Большой выбор товаров, частые скидки, оплата за доставку включена в стоимость, доставка на дом.

Сделала 100%предоплату 22 мая, а деньги пришли только 17 июня. Причем чтобы выбить эти деньги, я потратила кучу времени и нервов! Каждый раз по телефону узнавая новые сроки и подробности! Очень устала, честно говоря, от общения с этим магазином. Даже в конце концов уже примирилась с с потерей 15 000 рублей. Хамство, обман по телефону .

Достали!!! Почему я вам должна В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА оплачивать заказ для его подтверждения ,а вы мне уже ПОЛ МЕСЯЦА не можете вернуть деньги??? Не смотря на все отзывы , невозможно не ошибиться с размером одежды, и в случае отказа от товара давайте тоже возращайте деньги обратно клиентам в течение часа,если от заказа поступил отказ!!! В договоре написано что ждать максимум 10 рабочих дней возврата денег, а их до сих нет!!! Больше никогда в жизни не сделаю заказ в вашем интернет-магазине и никому не посоветую!!!какая- та шарашкина контора, потеряли доверие еще одного клиента!!!!!

Заказ 22052932 был сделан 27 мая. Туфли не подошли. В итоге деньги до сих пор не вернули, стандартные отписки службы поддержки типа переведем в течении 3-5 банковских дней очень надоели. Это какая то шарашкина контора! Не рекомендую ни в каком виде!

Попадаются хорошие вещи

Большой ассортимент товаров, наличие пунктов самовывоза, быстрая и бесплатная доставка.

Вот ругают здесь многие WB, что ввел предоплату, сами виноваты, зачем мучить магазин. Часто вижу, как в пункте самовывоза люди примеряют целые вороха одежды, а потом ничего не берут. У меня выкуп 70-80%, поэтому и скидка 20% и предоплату никто не просит. Просто перед тем, как что-нибудь заказать нужно маленько подумать, нужна ли вам эта вещь, знаете ли вы эту марку, отзывы почитать, размерную сетку изучить. Вы представьте, что у себя на работе будете 95% времени тратить напрасно, а за 5% вам заплатят. При примерках товарный вид вещей портится, этикетки теряются. За три года купила для всей семьи красивых вещей на 500000, на работе шутят, что 'иконой стиля' стала. Пожелание магазину: не уменьшайте ассортимент 'люксовых' марок.

Очень все сдесь нравилось, очень удобно и быстро но вчера зарегистрировался сын и ему объявили стопроцентную доплату, у меня заказ тоже не прошел т к потребовали 13 процентов от стоимости заказа , карточки у меня нет , заказы делаю всегда вечером т к поздно прихожу с работы и заказы получаю самовывозом через наличный расчет , не понимаю вчем дело ? На сайте у них ничего не объявлено о предоплате или новых правилах , вообщем разочарована !

Отличный магазин, НЕТ НИ КАКОЙ ПРЕДОПЛАТЫ, плачу после получения товара на руки курьеру. Огромный выбор товаров разных категорий!!! Отличное обслуживание, вежливый персонал, доставка вовремя.СПАСИБО МАГАЗИНУ! РЕКОМЕНДУЮ!!