Wildberries

Не раз выражала благодарность магазину за доставленные товары, и готова далее заказывать и покупать товары через этот замечательный магазин. Удобство выбора, быстрота оформления и доставки, вежливые курьеры и конечно скидки несомненные преимущества магазина!!!

Всё устраивает-так держать!

Курьер потребовал оплату наличкой, хотя я оплатил заказ карточкой в момент оформления. Пожаловался сотруднику магазина и через неделю деньги на карточку вернули.

Отличный магазин с огромным выбором и постоянными скидками + ко всему очень быстрая доставка(менее 3 дней)Надеюсь и дальше пользоваться услугами этого магазина!

Нельзя сделать заказ без регистрации. Регистр-я предполагает заполнения большого кол-ва персональных данных и сложную систему потверждения. Хотел купить вещь, а не рассказать магазину все о себе. В итоге сделал заказ у конкурента, там с этим все ок.

Не могу сказать, что часто пользовалась услугами этого магазина, но, до определенного момента все устраивало и сроки и качество (мне, видимо, везло). Считаю абсолютным бредом перевод клиентов с низким процентом выкупа на предоплату. Лично мне это совсем неудобно. Тем более, достаточно почитать отзывы о возврате денежных средств и понимаешь, что нет никакого желания затевать эту канитель. Не проще ли ввести платную доставку, если так беспокоит, что из заказанной кучи товаров, выкупается только один? Так делают многие ИМ и никакого криминала в этом нет. А с таким подходом, магазин лишится приличного количества клиентов. Сегодня зашла на сайт, чтобы оформить заказ и была очень неприятно удивлена. В итоге, оформила заказ в другом ИМ. Там оказались почти все выбранные мною позиции и цена практически не отличается. Никакой предоплаты, при полном отказе оплачивается доставка 200 р. и все счастливы. Хотя, если в wildberries делается ставка только на постоянных клиентов, а те, которые заказывают редко, к тому же (о, ужас), не выкупают весь заказ, то в этом случае политика понятна. Очень жаль, но, пока не вернется прежняя система заказов, пусть даже с платной доставкой, заказывать здесь не стану..

огромный выбор любого товара, вежливый персонал, быстрая доставка

Я была постоянным клиентом этого магазина..Забыла, что такое покупки в ТЦ. Любила Ваш магазин, покупала практически весь спектор одежды..Но вот уже полгода из-за системы предоплаты я не покупаю ничего. Так как обычно заказывала к примеру туфли 37 и 36 как будут по ноге смотрела что лучше..так же и с вещами могла взять и 42 и 44 и 46 да еще и из цветов повыбирать..теперь у меня просто НЕТ ЖЕЛАНИЯ ЗАКАЗЫВАТЬ И ОПЛАЧИВАТЬ ТО, что заранее знаю будет отказом, так как я выберу только один цвет и один размер! Повторяю в этом было ОСНОВНОЕ УДОБСТВО ВАШЕГО МАГАЗИНА! Выбор и доступность, выбираешь и платишь здесь и сейчас! Я отказалась от Ваших условий сейчас. Я думаю таких большинство. На какой класс вы ориентированы? Те, кто проплатит на сумму 20-30 тыщ сразу? Я думаю такие люди закупаются в Европе. На меньшие суммы заказывать нет смысла, так как мы все бережем время и по сто раз вызывать курьера и мерять одну вещичку и ждать возврата денег-глупо. Вы потеряли много клиентов.

Большой выбор товаров, бесплатная доставка, возможность примерки перед покупкой, скидки постоянным покупателям.

Я очень давно пользовалась сайтов, приобретений сделала не так много, но все же. Планировала и дальше использовать Ваш сайт для шопинга. НО!!!!!Ваши новые нововведения меня не устраивают, я не собираюсь платить деньги и ждать потом их возврата по сто лет. У вас были отличные условия оплаты, подходит беру и сразу плачу, нет -никто ничего не потерял! Больше пользоваться сайтов я не буду и все мои друзья отказались от Ваших услуг!Мне кажется на Вашем месте стоит задуматься, вы же продажники и на первом месте у вас стоит увеличивать продажи, такими темпами Вы потеряете огромное количество клиентов!!!!! Желаю удачи и не развалиться в ближайшее время!!!Буду рассматривать ваших конкурентов, Вы не оставили выбора совсем!Удачи!!!

Из последних семи заказов ничего не подошло - то маломерки то большемерки. И да - на картинке все красивее. Не рекомендую.

Мне как и многим тоже крайне неприятна эта ситуация пыталась связаться с службой поддержки магазина специально зашла в раздел 'мой гардероб' и посмотрела что мной выкуплено, а что нет, некоторых вещей и притом что не дешевых просто не обнаружила в списках, сумма выкупа за два года 350000 тысяч рублей, а если приплюсовать те вещи которых нет то все 400000, перевели на 100% предоплату, а я люблю выбирать или что тогда это за магазин где я не имею права потрогать и подумать. Обидно ребята отношения были теплые, на ответ уже просто не надеюсь/ Кстати тоже даже не попытаться предупредить о своих нововведениях, можно было для своих постоянных клиентов хотя бы SMS сбросить.? Сейчас ушла в другой инет магазин, сайт попроще выбора поменьше, марки практически те же, скидки и акции при правильном отношении даже по круче, за полный отказ платишь курьеру лично в карман 200руб, и до свиданья, приятная атмосфера, вежливое обслуживание, все довольны все смеются!... Рекомендую всем.А еще про бывший любимый магазин- последний раз выкупила все что мне и моей дочке подошло и понравилось, общая сумма с двух заказов в пределах 15-20 тыс за неделю вот вопрос что это плохо для магазина , но были вещи которые просто никак не подошли не в размер и не в цвет оставила специально отзывы о товаре , чтоб всем все было понятно....., и опять понизили процент выкупа,,, отлично МОЛОДЦЫ!!! Вот ребята это просто некрасиво. И еще почитала ваши ответы они у вас формируются автоматически? Одно и тоже, пожалуйста если все таки изъявите желание пообщаться со своим бывшим постоянным клиентом проявите фантазию... Надежда умирает последней вдруг не все потерянно!

Являюсь золотым клиентом данного магазина, имею постоянную скидку, устраивает большой выбор брендов, представлены практически все бренды среднего сегмента, быстрая и удобная доставка уже на следующий день, никаких проблем с возвратом, клиенты очень приятные и безпроблемные. Качество товаров соответствует качеству конкретного бренда.

Широкий ассортимент

Бесплатная доставка, возможность примерки, различные скидки и акции

Покупаем всей семьёй. Очень довольны работой магазина. Спасибо Вам за работу!

Что случилось с прошлом с неплохим магазином? Хаос ,безобразное отношение к клиенту,вранье по поводу возврата денег ,никаких смс о том ,что получены посылки на возврат,если бы клиент сам не добивался ,то похоже вообще остался бы без денег.Похоже администрации нет,потому что на жалобы адресованные ген.директору отвечают простые операторы,похоже ген.дтректор-фантом.Когда спрашиаешь ,когда выслали деньги по возврату без зазрения совести называют число,когда перезваниваешь ,другой оператор называет другое число,настолько мутят ,такое впечатление что в Милково сидят китайцы и шьют,а несколько продавцов это продают.В общем похоже ,что магазин по кким-то причинам изменил статус и пользоваться им опасно.Деньги под всякими предлогами не хотят возвращать.Товар сомнительного качества.Оценить это безобразие просто невозможно и думаю в скором времени 'валдберриз' займутся отдел потребителя и налоговая полиция.

Хорошее описание товара, таблица соответствия размеров, не надо оплачивать заказ сразу, возможность примерки, бесплатная доставка, постоянные скидки. Всё, к чему должны стремиться все интернет-магазины!

Ну, теперь понятно - новая система - с июня - 20% выкупа или предоплата - наша семья одевалась в этом магазине 3 года - теперь стоп. было бы интересно посмотреть на того 'бизьнесьмена' - кто придумал эту систему - он осознает во сколько раз финансовые и человеческие затраты на такое колличество транзакций по возврату превзойдут затраты на доставку без обязательств ?? Плюс отток клиентов сразу - как , например наша семья - хоть у нас и был процент выкупа на уровне 20 - по предоплате мы брать не будем - это точно. Ну а теперь о моём случае - если до этого брал на супругу или дочь, то для удобства решил на себя оформить заказы - первый - 24311148 - разместил на ночную доставку - не получилось успеть , но на дневную его перебросить нельзя - заказ надо отменить и по новой - хорошо - разместил второй - 24415906 ( вы б посмотрели, 'манаджеры' - там те же вещи !! )) - привезли - купил из 5 вещей одну , вторая - по размеру не подошла - взял бы !!! Пытаюсь разместить третий - 24570496 - а мне 'умная новая система' - СТОП !!! ПРЕ-ОП-ЛА-ТА - типа я из 2 заказов одну вещь купил и процент - меньше 20 !! жаль...хороший был магазин...

Очень неприятно. Очень.

рекомендую всем

Заказал толстовку, вместо неё прислали штаны...я не понимаю,как можно перепутать толстовку и штаны ? пока шла посылка весь артикул раскупили. Позвонил выяснить где моя толстовка - сказали, что понятия не имеют и нового пополнения данного товара не будет. Если даже выслали не тот товар, где то эта толстовка есть, она же не может испарится..могли бы извинится, разыскать мою посылку и отправить, вместо этого 'ничего не знаем, нового завоза не будет, заказывайте другой бренд'.

В условиях нехватки дефицита времени, магазин часто выручает. Товары соответствуют описанию и размерному ряду. Доставка осуществляется оперативно.

Отличный магазин! Менеджеры и курьеры приятные и вежливые, заказ обрабатывают и доставляют быстро. Можно отслеживать статус заказа на сайте + приходят смс (даже смс с данными курьера), удобно. Если товар не понравился, можно без проблем отказаться без выплаты неустойки.

Продолжайте радовать нас своей работой!

В целом магазин пожалуй самый лучший. Уже давно не пользуюсь шопингом своим ходом. Спасибо!!!

совершаю покупки в этом магазине уже несколько лет и пока не разочаровалась!

Хороший интернет магазин привозят в течении короткого времени,курьеры вежливые,товар хороший я ставлю твердую пятерку.Спасибо вам большое.

Огромный выбор товаров, регулярные акции, скидки, доступные цены, вежливый персонал, своевременная и быстрая бесплатная доставка, отзывы покупателей.