большой ассортимент товаров, зачастую демократичные цены и большие скидки
не устраивает политика магазина по поводу процента выкупа
Хотелось бы тоже поделиться своим мнением по поводу процента выкупа. На данный момент магазином довольна, но скорее всего до поры до времени...Сейчас мой процент выкупа составляет менее 20%, сумма выкупа в период с апреля 2013 по июль 2014 - 180 000 руб (сумма, считаю не маленькая). Прочитав отзывы о том, что клиентов с маленьким процентом выкупа переводят на систему предоплаты, ужаснулась, что меня, возможно, тоже ждет такая же участь!!! Хочется магазину задать вопрос: как можно заранее оплатить кучу вещей, которые при примерке, допустим, окажутся бракованными, не подошедшими по размеру (цвету, фасону и т.д.)? Это же такая морока при возврате денежных средств для покупателя - нервы, бесконечные звонки в Ваш магазин, ожидание возврата денег. Я всегда на примерку беру на выбор несколько вариантов женской или детской одежды, несколько пар обуви и т.д., чтобы была возможность выбрать именно то, что понравилось и подошло. К тому же, мое самое главное недоумение в том, что если, к примеру, заказала товара на 10000, а купила на 9000, какой-то процент выкупа все равно снимают! Безобразие! Таким темпом, скоро у всех Ваших клиентов процент выкупа достигнет нуля!!! А еще не устраивает то, что заказы необходимо делать регулярно, в противном случае, в процессе простоя (не делая заказов длительное время), процент выкупа также постепенно снижается. Предлагаю магазину изменить свою политику - сделать процент выкупа, к примеру, таковым: если покупатель выкупает вещей на сумму более 50% - процент выкупа прибавляется, если выкупает на сумму менее 50% - то минусуется. По другому, его просто НЕВОЗМОЖНО повысить, потому что НЕВОЗМОЖНО купить все, что было заказано!!! Или Ваш магазин, в конце концов, потеряет кучу нормальных, порядочных покупателей, а ведь мы уже привыкли не тратить драгоценное время на походы по магазинам!!! Задумайтесь, скоро таких отзывов и недовольств на эту тему будет все больше и больше...Или вообще, к черту, всю эту Вашу систему...