Wildberries

Магазин очень удобный и позитивный. После жалобы на хамство курьера он извинился и стал вести себя адекватно. Качество товара хорошее. Операторы профессиональны и вежливы, доставка быстрая и своевременная. Всем советую этот интернет магазин.

Настоящая находка для нашей семьи, больше нет необходимости терять много времени в бегах по магазинам, зачастую с нулевым результатом. Сервис на 5+

За последние 4 года с огромным удовольствием делаю заказы в интернет-магазине WB.Широкий ассортимент товаров не только для меня, но и мужа и моего ребенка.Быстрая и своевременная доставка и спасибо курьеру за терпение и вежливость!

Заказывали 2 комплекта не дешевого постельного белья, один из комплектов пришел без наволочки, с трудом у нас его взяли, обещали позвонить в течение 10 дней. Сегодня пошел второй месяц. До сих пор тишина. Хочу уже наконец вернуть свои деньги и больше ничего у них не закажу.

Буду пользоваться ещё.

нет уже у них достоинств!

Купила сабо фирмы crocs, проносив меньше недели оторвался рмешок. По закону сабо должны были отправить на экспертизу и в течении 21го дня предоставить мне заключение. Но никто на экспертизу не отправлял, а сотрудники 'Дяди Васи' провели сами проверку и брака не обнаружили. На мой просьбы провести офциальную экспертизу не реагируют, предлагают забрать сабо и провести экспертизу за свой счет. Но закон ОЗПП говорит о том ,что экспертизу проводит продавец если брак обнаружелся в гарантийные сроки!!!

Около 5 лет являюсь покупателем этого интернет-магазина, но последние полгода наблюдается полнейший бардак. Курьер не может доставить заказ вовремя, например доставка с 18 до 23 часов, он начинает звонить в двенадцатом часу и слать смс, что доставит заказ к 00.00. Или звонит в контактный центр и сообщает, что у меня перенос, хотя я то жду свой заказ. 3 заказа подряд мне не смогли доставить вовремя. Перестала осуществляться рассылка промокодов, хотя в личном кабинете у меня стоят необходимые галочки. Дважды приходили бракованные вещи, а за возврат снижается процент выкупа. Непонятно как работает отдел контроля качества, если он существует, конечно. Раньше я своим знакомым рекомендовала интернет-магазин, теперь не буду, чтобы не позориться. Обидно, что такое отношение к постоянным покупателям.

Больше не хожу по магазинам! Такая экономия времени и сил!

1) Большой выбор, все в одном месте, есть даже марки, которых так просто не найдешь в магазинах Москвы (например Esprit для беременных) 2) Удобный сайт для поиска и выбора цветов и размеров 3) Удобно, что можно подождать размер (добавить на сайте в лист ожидания) 4) бесплатная доставка

Недавно заказали ботинки, коробка была изрисована ребенком, не страшно, но неприятно.

Очень нравится магазин, всегда все четко и своевременно доставляется, есть возможность примерить покупки.

Качественный товар, большой выбор и низкие цены. Оперативная и бесплатная доставка. Для меня супер удобно, что у курьера есть терминал для оплаты картой - наличные не надо бегать снимать и сдачу не надо искать

в магазине в основном вся одежда произведена в Китае, но это не в коем случае не расстраивает меня. т.к. приобретенные мной вещи хорошего качества.

развивайтесь!

прекрасный магазин, однако хотелось бы больше дешевых товаров

Широкий ассортимент

Ребенок от подарка был в восторге, весь вечер с ним и проиграла. Дарили девочке 3-х лет.

не сбавлять темп

супер сайт . заказываю уже раза 3-4. на другие сайты даже не залезаю.

хотелось бы побольше одежду и обувь дорогих марок.Магазином пользуется вся семья!

Классный магазин. Покупаю там одежду и обувь себе и детям уже 4 года. Очень довольна.

Нашел, то что хотел. Информирование на всех этапах о принятия заказа до приезда курьера. Все понравилось.

Спасибо ВБ! :)

Спасибо большое. буду пользоваться вашими услугами и дальше

Заказ № 27418134 - платья привезли, я их примерила, курьер сообщил, что терминал оплаты не работает и началась фантасмагория. Оказалось, что именно эти, вскрытые и примеренные мной платья, курьер должен забрать, отвезти на склад, сдать их, оформить как мой отказ. Оператор Наташа сообщила, что оформит заявление, чтобы это не влияло на процент выкупа. При этом, если я хочу такие платья, надо делать повторный заказ. А эти вот, именно вот эти - я получить не могу, так как пакеты вскрыты. И ведь, не я одна с этим сталкивалась, наверное. Терминалы 'отключаются' у курьеров частенько. Я сегодня только узнала, что вскрытый пакет курьер должен сдать на склад как ваш, клиентский, отказ, в случае, если мобильный терминал оплаты не работает. В результате страдает именно клиент, вынужденный лишаться нужного ему товара. Это нелогичный и неклиентоориентированный подход. При этом вся проблема возникает по вине самого интернет-магазина.

Для работающего человека очень удобно, дается 20 минут на примерку. Правда, иногда цены очень завышены на товары не очень качественные, либо обычные.