Wildberries

Приобрела жакет льняной, размер XL, стоимостью 5999,со скидкой получилось 3905. При примерке обратила внимание,что он очень большой,но решила,что у меня в любом случае есть 14 дней и я дома могу спокойно помереть. Придя домой стала мереть и муж обратил внимание на бирку,на которой стоял размер XXL!!!Ну расстроилась конечно,но понятно что буду делать возврат. Но ради интереса решила написать в магазин с вопросом могут ли они поменять мне на нужный размер,так как они допустили такую ошибку. В ответ я получила письмо,где мне предложили оформить возврат,написать претензию на имя генерального директора магазина и ждать 10 дней пока они проведут проверку.По факту проверки со мной свяжется их специалист. Я написала следующее письмо,где уточнила,что будет по итогу проверки,мне поменяют размер или нет?Ответ меня убил, по факту проверки будет принято решение возвращать мне деньги или нет!!!!Я написала еще одно письмо,с уточнением,как я поняла из ответов магазина,я должна доказать,что в упаковке с размером XL лежал XXL!!! И если они решат,что я обманываю,то мне даже не вернут деньги !!!Извините конечно,но льняной жакет за 3905 это дорого и я долго решалась на эту покупку,а в итоге получила дежурные отписки,где было написано 'сама виновата'. И это вместо извинений и попытки решить эту проблему.Очень огорчило такое отношение. Всем покупателям на будущее, смотрите на бирки на одежде,а то останетесь и без вещи которую можно носить и без денег,если они так решат!!!И кстате мой случай не первый,в отзывах на сайте я уже видела такое,что на упаковке один размер,а в упаковке другой. Разница лишь в том,что там девушки это сразу замечали и отказывались от товара,а я имела неосторожность оплатить товар.

Большой и постоянно пополняющийся ассортимент, ежедневные скидки, хороший пункт самовывоза, вежливые курьеры.

Очень довольна магазином!!!. Во-первых, есть возможность быстро приобрести качественные вещи в короткий срок. Во-вторых - бесплатная доставка уже через день и если вещи не подошли - ничего не платить. Однажды пришлось оформить возврат товара, деньги вернули достаточно быстро. Большой ассортимент товара. И, конечно же, очень радуют частые, довольно немаленькие, скидки.

очень удобно совершать покупки, особенно с маленьким ребёнком дома)

Постоянно пользуюсь услугами магазина вот уже 3 года. Забыла о походах по магазинам, о постоянной потере времени из-за этого. Сталкивалась с товаром с браком без сложностей вернули деньги. Классно, что теперь можно купить книги и электронику. Изучила политику магазина в отношении скидок, поэтому удается покупать хорошие вещи по смешным ценам.

большой ассортимент постоянные скидки доставка в пункт самовывоза в течение 2 дней

Для нашей семьи наилучший интернет магазин. Самый оптимальный способ приобретения товаров, абсолютно всех категорий. Благополучия Вам и процветания!

Не советую заказывать в этом магазине. Раньше был отличный магазин, заказывали много, но с осени 2014года всё изменилось. Постоянно отговорки много заказов и привозят не в то время, что написано в заказе.

Большой ассортимент, вменяемые цены, возможность примерки, быстрая доставка

Доставка всегда вовремя. Можно оплачивать и налично, и безналично. Мне очень нравится этот магазин , тем что всегда есть большой выбор.

Бесплатная и очень быстрая доставка, вежливые курьеры! Реальная возможность обменять или вернуть не подошедший товар в кротчайшие сроки! Сервис просто супер!!!

Спасибо. Замечательный магазин. Экономит время и средства. Хороший выбор товаров для всей семьи. Хорошие скидки и акции. Спасибо

Большой выбор товара, различный бренды от премиум до эконом варианта

Заказываю в этом магазине уже 3 года. Главное преимущество для меня бесплатная доставка и возможность примерки перед покупкой (с маленькими детьми это очень важно). Был случай брака с обувью. После проверки деньги вернули в полном объеме. Рекомендую! ))))

удобный интернет-магазин с хорошими скидками, вежливыми курьерами

В целом магазин адекватный. Поддержка клиентов на 5. Единственный минус достаточно часто встречаются завышенные цены.

Отвратительно. Вместо очков прислали пустой футляр, а курьер еще требовал внести оплату, намекая, что очки 'пропали' где-то у меня дома.

В целом очень довольна интернет магазином.

Сидя с малышом в декретном отпуске очень удобно покупать одежду для себя и детей не выходя из дома , а так же косметику и обувь . Особое спасибо нашим курьерам за своевременный приезд и вежливое обслуживание . А вот Светлане отдельное спасибо !!!! Она просто лучший курьер в нашем городе.

Доставка в максимально короткие сроки, бесплатная доставка, вежливые курьеры, частые акции и приличные скидки

В моем случае нареканий к магазину нет, брак всегда подтверждался, возврат всегда принимался, но конечно же в оригинальной упаковке, извините, если вы отдали не ту коробку, то как потом магазин должен продать ваш товар другому покупателю.

Все быстро и чётко.качество хорошее

Я довольна!!! Спасибо WB!!!

Магазином, обслугой довольна. Желаю магазину процветания, и в дальнейшем еще радовать нас, покупателей, своими товарами. Ведь это так удобно не выходя из дома приобретать хорошие вещи. Многим своим знакомым рекомендовала Ваш магазин.

Добрый день! Спасибо за оперативную доставку, всем довольна. Отдельное спасибо курьеру Максиму.

Покупаю вещи только в Wildberries!