ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ч
Черкасов Евгений
оценил 20.08.2011
Заказ № SM1108-61314.Уже давно пользуюсь услугами этого магазина. Было сделано 3 заказа с разницей во времени примерно пол года. На втором заказе была небольшая промашка. Мне забыли привести деревообрабатывающий станок, но благодаря широкому выбору я нашел ему замену которая была в наличии в магазина, сейчас даже рад, что все так вышло. Менеджер который звонил по поводу третьего заказа был деликатен, но немного назойлив с предложением дополнительных услуг.Все брали самовывозом, очень удобно, приехал-забрал-уехал.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.08.2011
Заказывал дрель Bosch PSB 50 RE и кондиционер Samsung AQ12TSB (№ заказа SP1107-55807), отреагировали быстро, перезвонили и подтвердили заказ, еще и смс присылают с номером заказа и суммой. через несколько дней дрель и сплит-система была уже у меня дома, везли из Москвы. Интернет-магазин ВсеИнструменты.ру мне понравился, работают четко! Буду там и в дальнейшем покупать вещи.
Комментарии (0)
П
Плевалов Василий
оценил 20.08.2011
Приобрел мойку Bosch Aquatak 110. Сначала выбирал мойку в строительных гипермаркетах, но выбор плохой. С помощью Яндекса нашел сайт Все Инструменты. Понравился широкий выбор и то, что сразу видно специальные предложения. Заказ 61919. Забирал сам на Камчатской 1. Персонал вежливый и квалифицированный. Буду рекомендовать Ваш магазин друзьям и знакомым!
Комментарии (0)
М
Мурыгина Светлана
оценил 20.08.2011
Здравствуйте!!!Я очень доволен, что мой выбор пал на магазин 'ВсеИнструменты'. Затеяли дома ремонт и понадобился перфоратор (очень удобная штука). Спасибо другу, посоветовавший мне ваш магазин (он тоже постоянный клиент 'ВсеИнструменты'). Заказ приняли быстро, менеджеры вежливо и четко все объяснили. В магазине есть самовывоз-мне это очень подошло,т.к. магазин около моего дома. Там мне показали как перфоратор работает, что к нему надо подобрать (сверла, долото и т.п.). Вообщем, я очень доволен работой ваших сотрудников. Спасибо большое!!! Номер заказа 62987.
Комментарии (0)
К
Коренюгин Станислав
оценил 20.08.2011
Сделал заказ через интернет, через пять минут позвонил менеджер все вежливо объяснил, предложил приобрести еще и расходники. После заказа приехал в назначенный день на склад. оплатил, получил, проверил комплектность. все ок. Единственное что насторожило что делать с гарантиями, переспросил, сказали что у нас их никто не заполняет и если что я в любой момент могу к ним приехать. Так что если что наведаюсь :) А вообще все четко организованно и приятно.
Комментарии (0)
С
Степашин Андрей
оценил 20.08.2011
В очередной раз заказал себе инструмент (№ заказа 62505) в вашем магазине и снова меня приятно удивили: вот как, скажите, можно разговаривать настолько приятно и вежливо, что при каждом следующем заказе снова удивляет это общение (менеджера-девушку зовут Екатерина). Всё остальное снова качественно и чётко в сроки. Разве что смс о наличии товара в пункте самовывоза не прислали, что меня несколько смущало, пока ехал к магазину. И ещё жаль, что по правилам и бесплатно припарковаться можно только за переездом - далековато машину оставлять жалко. Но это всё мелочи :)
Комментарии (0)
Ш
Шупикова Яна
оценил 20.08.2011
Заказ WM1108-26334. Заказала сплит-систему с установкой. Заказ прилял очень вежливый менеджер, всё подробно объяснил по товару, после оформления заказа пришло смс с номером заказа, с контактами менеджера (его номер мобильного), который принимал заказ, а в день доставки пришло смс с подтверждением даты доставки, контактами курьера, который приехал в назначенное время. Устанавливали сплит-системы тоже специалисты из этого магазина. Отличные ребята, профессионалы! 12 бригада. Все быстро, четко, вежливо. В общем, магазину и службе установки 5!
Комментарии (0)
К
Кубрин Влад
оценил 20.08.2011
Уже несколько лет использую в работе инвертор Blue Weld , решил приобрести для мастерской полуавтомат. Остановил выбор на той же марке. Доволен. Минус в том, что пришлось заказывать товар через третьих лиц.(Живу в провинции) А оценки снизил из-за того, что в нашем городе нет филиала
Комментарии (0)
Л
Любимов Игорь
оценил 20.08.2011
Номер заказа WM1108-25710. Покупал на Братиславской, магазин понравился, уютный, небольшой. Мне показалось, что музыка тихо очень играла, можно погромче, веселее будет. И карточки не принимают, пришлось идти в банк снимать.
Комментарии (0)
А
Авраменко Сергей
оценил 20.08.2011
Понравились цены, практически самые дешевые по Москве, и ,особенно, возможность самовывоза, так как живу долековато от Москвы и ждать не могу. Сделал заказ ( sm1108-62132) за 3 дня, но этого ,к сожалению не хватило, чтобы в магазине оказались все товары заказа. забыли привезти несколько расходников. мелочь, а неприятно. А так все хорошо.
Комментарии (0)
Hr
Hrenov Dmitriy
оценил 20.08.2011
Комментарии (0)
Г
Ганжа Валерий
оценил 19.08.2011
Заказ SM1108-62510. Большое спасибо сотрудникам магазина. Хорошее и быстрое обслуживание,товар хорошего качества(правильно делают,что не торгуют китайскими поделками). Удачи им в работе.
Комментарии (0)
С
Скулоченко андрей
оценил 19.08.2011
Я доволен инструментом приобретенным у Вас,спасибо.Очень бы хотелось что бы такие магазины были в шаговой доступности а то в Москве всего 4 магазина.Я думаю их должно быть хотябы в 2 раза больше.Удачи Вам и развития!WM1108-26106 от 18 августа 2011года.
Комментарии (0)
е
емельянов владимир
оценил 19.08.2011
Хороший магазин. Быстро обслужили.Но есть небольшое не соответствие по комплектации. Приобрёл перфоратор в нем отсутствовала смазка для буров (продавец сказал мол производитель не доложил),мелочь но не приятно докупил там же. А так цены на порядок ниже чем у других Заказ №SM1108-62248
Комментарии (0)
А
Антипов Сергей
оценил 19.08.2011
Хорший магазин! Вежливые менеджеры все обьяснили и приняли заказ. Доставка сработала четко(заказ доставили вовремя без хамства). Товар качественный, упакованный без нариканий. ХОРОШИЙ МАГАЗИН Номер заказа WM1108-26564 от 18/08/2011
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.08.2011
Заказал по телефону УШМ 'болгарка' METABO WE 9-125 Quick. Заказ №28837.Мне по расположению склада было удобно получить товар самостоятельно.В считанные минуты менеджер Елена всё оформила,после чего я сразу выехал за товаром.На складе всё было на высшем уровне!Оплата и получение товара заняли минут 5-7!Всё чётко и профессионально!Документы,гарнтия в порядке!Единственный минус.....Сегодня пятница и пришлось постоять в 'пробке'!:)Всё остальное очень понравилось!Всем рекомендую!
Комментарии (0)
в
владимирцев сергей
оценил 19.08.2011
В целом магазином очень доволен, особенно учитывая тот факт, что у нас в Нижнем он открыт совсем недавно. В первую очередь, конечно, радуют цены - прибрёл шуруповёрт и лобзик (заказ 01127)- экономия, по сравнению с другими магазинами, порядка 500 рублей. Очень вежливый персонал, чётко оговоренные сроки доставки, оповещение по смс о поступлении товара - не может не радовать. Также наличие в самом магазине расходных материалов для электроинструмента. Так что всем удачных покупок.
Комментарии (0)
А
Аревков Олег
оценил 19.08.2011
Отличный интернет-магазин! очень быстрая и качественная доставка, грамотные и профессиональные менеджеры! Так как я тоже работаю менеджером, могу в полной мере оценить их профессионализм....рекомендую всем данный интернет маназин! номер моего заказа (WE1108-00501)
Комментарии (0)
К
Комиссаров Андрей
оценил 19.08.2011
Оформил 4 заказа за полгода. на Аминьевском ш. Мне все понравилось,Вежливое и ненавязчивое отношение.Буду захаживать сюда постоянно!Один минус проявился Купил сабельную пилу Калибр ПЕМ-450м.Полотно по дереву затупилось через 15 минут работы.Я в шоке.Надо покупать новое?Мой заказ №58900.
Комментарии (0)
Fe
Fedor-x
оценил 19.08.2011
Комментарии (0)
О
Отрощенко Дмитрий
оценил 18.08.2011
За прошедший месяц сделал 4 заказа в этом магазине последний заказ WM 1108-07959 Решил обновить весь парк электроинструмента. Купил Дрель, лобзик, эксцентриковую машинку, набор оснастки для дрели.Мне нравится, что это клиентоориентированная компания - это чувствуется сразу по стилю консультантов и слова не расходятся с делом. Выгодно покупать - цены ниже, надежность высокая. Хорошая логистика, сеть магазинов, достака по точкам. Буду скоро заказывать прямую шлифмашину обязательно в этом магазине.
Комментарии (0)
О
Оленев Евгений
оценил 18.08.2011
N SM1108-59995 Спасибо большое.Магазин отличный. Менеджеры внимательные, предлагают сопутствующие товары и расходные материалы. Уже не однократно покупал в этом магазине. Товар качественный никаких нареканий нет. Продавцы в магазине молодцы, нашли заказ без номера. (потерял номер заказа)
Комментарии (0)
С
Соловьёва Наталья
оценил 18.08.2011
Отличный магазин!!! Заказала дрель и полировальную машинку заказ № WM1108-22790. Обслуживание хорошее, менеджер был очень вежлив, все доставили вовремя, техника отличного качества с гарантией. Осталась довольна. Спасибо.
Комментарии (0)
Г
Губенков Алексей
оценил 18.08.2011
Отличный магазин, с хорошими ценами. Был приятно удивлен когда все данные о заказе были продублированы SMS сообщением с именем кто принимал и телефоном для связи. Очень удобно. Не надо ни чего записывать и помнить. В день доставки также пришла SMS с ФИО и номером телефона курьера. Товар доставили как и обещали в указанное время в целости и сохранности. Магазином очень доволен. Надеюсь, и дальше буду пользоваться услугами данного интернет магазина. WM1108-26476
Комментарии (0)
к
краевский виктор
оценил 18.08.2011
Молодцы,заказ доставили точно в срок,теперь буду покупать весь товар только у проффесионалов.WM1108-25774
Комментарии (0)
М
Мартазин Борис
оценил 18.08.2011
Магазин очень понравился. Оперативность в обслуживании, четкость ответов и рекомендаций, чувствуется желание помочь с выбором инструмента. Заказ SM1108-62028.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.08.2011
купил болгарку (заказ №25589). Всё до скучного просто и понятно. Забирал на Братиславской. Единственное, на сайте нет такого фото дома, чтобы можно было по изображению узнать сам дом и подъезд, куда надо заходить. Хотя невелика проблема.
Комментарии (0)
Wi
Winchester Роман
оценил 18.08.2011
Купил лобзик Bosch, номер заказа WM1108-26725. Очень доволен: удобный сайт, сразу нашёл\сравнил\выбрал то, что нужно. Товары проверенных качественных фирм-производителей, радует. При заказе по телефону тоже всё быстро, по делу. Кстати, трубку взяли практически моментально (пожалуй, никогда в других фирмах такого не встречал). Товар направили в тот магазин, куда мне удобнее было доехать. По смс сообщили когда товар доставлен и ждёт меня. В общем, лицом к покупателю, приятно. Спасибо Виктору и его команде. Если нужен будет инструмент, то буду смотреть в первую очередь у них!
Комментарии (0)
Т
Торгашов Игорь
оценил 18.08.2011
Магазин очень понравился, заказываю уже второй инструмент все без нариканий, очень удобен сервис с оповещением по смс. был бы на Таганке цены бы ему небыло. Спасибо за работу. № заказа WM1108-24650 от 18 августа 2011 г.
Комментарии (0)
iv
ivan-nn
оценил 18.08.2011
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
167 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
134 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв