vmagazine.ru

Быстрая обработка заказа и доставка.

зашёл, увидел, сравнил,, привезли, проверил, оплатил всё просто. Умеренные цены

Доставили товар на следующий день, холодильника в наличии не было, но менеджер смог его найти видимо в другом магазине. Привезли товар нормальные экспедиторы, все распаковали, показали.

Хороший магазин. Заказывал сразу 4 позиции,в результате сэкономил на доставке (хотя выгоднее заказывать три позции - получается по цене одной :-)). Перезвонили в тот же день после 14:00, обговорили дату поставки и время, в назначенный день за час отзвонилась служба доставки, привезли, распаковали, осмотрели, взяли деньги, дали чеки. Уехали. Все быстро и адекватно. В принципе при правильно поставленном 'коробочном' бизнесе по другому и быть не должно. Заказ 49025. Прошло два года. Опять заказал у них же холодильник и стиралку. Привезли буквально на следующий вечер. Все четко, к назначенному часу. Потом еще служба контроля качества отзвонилась - все ли хорошо. Честно говоря, приятно удивлен ! За два года сервис стал только лучше. Спасибо. И дальше буду только у вас заказывать. Только цены, пожалуйста, держите чуть-чуть пониже и тогда равных вам точно не будет. Так держать !

В целом хороший магазин.

Еще воспользуюсь Вашими услугами. Спасибо

Заказывали встройку, холодильник,мелкую бытовую технику.Один из двух-трех магазинов, в которых я и моя семья смотрим наличие нужной техники и заказываем по мере необходимости. Уверены в надежности и своевременности выполнения заказа, поэтому пользуемся именно этим интернет-магазином.В этот раз заказывали кофемашину, все было вовремя и четко.

Заказывала стиральную машину Канди вертикальной загрузки. ( Стиральная машина CANDY EVOT 1007 1D ). Перезвонили, были вежливы, всё уточнили. Договорились, что заказ оставим ( т.к. надо было ждать несколько дней), но я могу отказаться от него, если найду что то раньше ( в другой фирме - просто грубо ответили , что снимают заказ.) Привезли всё ровно в тот день , что и обещали ( предварительно ещё раз перезвонив). Открыли упаковку, всё показали, все документы и гарантийные талоны на машинку предоставили, всё объяснили, как действовать в той или иной ситуации. И менеджер по телефону, и те, кто доставил товар, были очень вежливы, давали подробную и достоверную информацию. С ними приятно было общаться ! Впечатление от магазина - наилучшее !!! Приобрела товар именно у них ( хотя было ещё пару магазинов с аналогичной ценой на данный товар), т.к по реакции на заказ, увидела серьёзность магазина, их ответственность и надёжность.

Заказывала мясорубку зелмер, доставили вовремя, курьеры вежливые, мясорубка работает, нареканий и замеч аний нет, спасибо менеджерам за слаженную работу

Теперь собственно о покупке: брали посудомойку с доставкой. После заказа, менеджер отзвонился где-то через час-полтора, обговорили время доставки, постарались подгадать, чтобы нам было максимально удобно. На следующий день еще созвон, все уточнили и подтвердили. Ребята с доставки предупредили о приезде за час, приехали вовремя, машину подняли, распаковали, оформили. Все быстро, четко, вежливо. Приятно! :)) На следующий день позвонили из магазина, поинтересовались, все ли в порядке. Мне понравилось! Буду покупать еще и рекомендовать этот магазин! Спасибо. Молодцы :))

Оперативность в принятии заказа, точность во времени доставки, принятие во внимание просьбы клиента о времени доставки.

Вся работа отличная, только бухгалтерия, но это субъективео. А так, я бы предлагал клиентам к креслам пускай и за доп. плату - отвертку, ибо реально проблема бегать по БЦ в поисках оной. А так все отлично, возможно мое замечание позитивно и конкурентно отразится на вашем бизнесе.

После 2 неудачных попыток купить стиральную машину в других интернет-магазинах, где товар не привозили и всячески отмазывались, решили попытать счастье в 3-й раз! После заказа на сайте получили подтверждение на почту и телефон, с утра позвонили все уточнили, выбрали время доставки. Потом неоднократно напоминали о доставке, позвонили за час...и наконец-то мы стали счастливыми обладателями стиральной машины!!! в этом магазине все четко!!! однозначно буду рекомендовать знакомым и, думаю, воспользуемся сами еще, тем более нам выдали дисконтную карту!

Обращаюьс в компанию 'Вмагазине' второй раз. Качеством предоставленных услуг довольна.Спасибо

Хотелось бы сказать о том, что я впечатлена хорошо организованной и эффективной работой магазина. Обслуживание действительно профессиональное. Заказывала холодильник – мой первый и, надо признать, очень приятный опыт в этом магазине. Я уверена, что вернусь ещё не раз к его услугам. Относительно недавно мы купили новую квартиру в несколько отдаленном районе Ленинградской области и нужно приорести ещё много новых товаров. Но есть пожелание, хотелось бы видеть на сайте более подробную информацию относительно габаритов. Кухня у нас небольшая, потолок тоже невысокий. Однако ремонт в ней сделан дизайнерский, все измерялось до сантиметра - для каждой вещи своё место. Я не смогла определиться с точной высотой холодильника – указана она с ножками или без них? Для нас это имело большое значение. Пришлось искать информацию на сайте производителя. Что относительно заказа, то нет никаких претензий, всё предельно вежливо, оперативно, товар доставлен именно тот, какой и ожидали увидеть. Холодильник аккуратно подняли на третий этаж. С документацией (чеки, талоны) всё в абсолютном порядке. Вместе с тем, жаль, конечно, что нет самовывоза. У нас свой микроавтобус и мы бы могли справиться сами с доставкой, сэкономив определенную сумму денег и приобретя на неё ещё что-нибудь в магазине, тем более что ассортимент товаров очень большой - есть из чего выбрать.

буду еще заказывать

грамотно организован процесс доставки товара: уведомление о принятии заказа, согласование даты и времени доставки, вторичное уведомление в день доставки, звонок от вежливых курьеров за час до прибытия по адресу.

хороший магазин. несмотря на мелкий недостаток, будем делать покупки снова.

Заказывал в этом интернет магазине холодильник Атлант. Созвонились и привезли в указанное время. Все устроило. Холодильник цел и стоит почти пятый месяц. Надеюсь и при следующих заказах проблем не возникнет :).

В этом магазине купила телевизор мужу к юбилею - Sharp LC 60 LE 651. Покупка недешевая, да и подарок, поэтому мне было очень важно, чтобы все прошло на ура и привезли в назначенное время, пока мужа дома нет. Все мои надежды оправдались! Менеджер очень внимательно ко мне отнесся, все пожелания записал, потом служба доставки позвонила, все подтвердили, потом еще один звонок. Везли покупку как родную. Что не понравилось - не проверяют после доставки на 'битые пиксели', это неудобно, но я ради интереса обзвонила другие магазины, там тоже этой опции нет, так что ладно. Сюрприз удался, телевизор работает прекрасно, довольна вся семья. Так что магазину заслуженный высший балл.

желаю процветания!!!

Хороший магазин, ответственный подход как при обработке заказа, так и при доставке. Желателен все же более оперативный отзвон при поступлении заказа через сайт и не растягивать доставку до ночи, хотя у многих такая же проблема. Вообщем все ОК!

Быстро проведено оформление заказа с обратной связью по почте и звонками.

Возможность доставки за город в выходной день. Большой выбор товара.

Здравствуйте. Хочу поделиться опытом общения с Вмагазине. Делая ремонт в квартире, решили заменить и крупную бытовую технику. Начали с плиты, выбор пал на варочную панель Electrolux EHF 6140 FOK и к ней духовку Electrolux EOB 2200 BOR. Магазин искали ориентируясь а цену, ну и отзывы. Позвонили Вмагазин, там все быстро оформили, выбрали удобное время доставки, ждем, когда привезут. А тут звонок, нет мол, не привезем мы вам вашу плиту - царапины на ней, а ждать до поступления следующей партии еще долго. Я расстроилась, но делать нечего, согласилась, уж больно цена была приветливая. Но все оказалось не так печально, тем же вечером позвонили и сказали, что товар заменен и готов к доставке. Очень довольна покупкой, самое интересное, что царапины могут быть незаметны при первичном осмотре, а они сообщили. Ну и приятный бонус - скидочная карта. Теперь есть стимул заказывать дальше у вас.

Отличный сервис, все как по часам, четко,вовремя. Грамотно. Заказала плиту, получила уже через 2 дня.

На некоторые товары цена ниже, чем в других магазинах, удобный сайт, доставка в пригороды, соблюдение сроков доставки

Заказываю в этом магазине не первый раз , очень довольна и ценой и сервисом . Последний заказ - покупала маме в подарок холодильник LG , очень переживала как он доедет в Ленобласть . Но всё прошло очень хорошо - отзвонились за час , выгрузили очень аккуратно , занесли в дом , сняли коробку , поставили на место . А весит он больше 80 кг ! Привезли все документы - и чек и накладную и гарантийный талон . Очень приятно что постоянным клиентам бесплатная доставка . По соотношению цена/качество всё устраивает . Уже советую обращаться к ним своим друзьям .

Товар был очень хорошо упакован, к качеству пока претензий нет

Цены выгодные, дисконт сразу на второй товар, доставка день в день, грамотный вежливый персонал.